18+
Сервисология

Объем: 336 бумажных стр.

Формат: epub, fb2, pdfRead, mobi

Подробнее
О книгеотзывыОглавлениеУ этой книги нет оглавленияУ этой книги нет бесплатного отрывкаЧитать фрагмент

аннотация

Рассматриваются теоретические и практические основы сервисологии, кейсы деятельности предприятий сферы обслуживания в контексте развития современной цифровой экономики. В учебнике анализируется исключительно российский опыт, даются практические рекомендации. Для студентов и преподавателей вузов, руководителей и специалистов предприятий и организаций, слушателей институтов повышения квалификации, широкого круга читателей, интересующихся вопросами развития бизнеса современной сферы услуг.
Книга публикуется в авторской орфографии и пунктуации

Авторы

Д. А. Шевченко — доктор экономических наук, профессор, почетный член Гильдии Маркетологов, эксперт АКАР, академик Академии Имиджелогии, автор учебников и монографий, среди которых: «Поведение потребителей», «Основы современного маркетинга», «Маркетинговые исследования и ситуационный анализ»», «Продвижение товаров и услуг» и другие произведения, отмеченные наградами профессионального сообщества. ⠀ В. Д. Секерин — доктор экономических наук, профессор, заведующий кафедрой экономики и организации Московского Политеха, автор учебников и учебных пособий: «Основы маркетинга», «Логистика», «Практический маркетинг в России», «Предприятие на внешнем рынке», «Основы экспортного маркетинга», «Инновационный маркетинг», «Рекламная деятельность», «Банковское дело», «Экономика предприятия», отмеченных наградами профессионального сообщества.

Подробная информация

Объем: 336 стр.

Дата выпуска: 22 июля 2021 г.

Возрастное ограничение: 18+

В магазинах: AmazonWildberries digitalWildberriesOzon

Формат: epub, fb2, pdfRead, mobi

ISBN: 978-5-0055-0925-3

отзывы

У этой книги ещё нет отзывов, оставьте свой отзыв первым!

Оцените книгу

Рекомендуемые

101 касание ДУШИ
101 касание ДУШИЮлия Сивая
396
5.02
10:34
10:34Горос
0
5.01
10 фишек в маркетинге
10 фишек в маркетингеAndrey Kuzmin
1400
5.02
108 отражений
108 отраженийМаксим Мейстер
108
0.04
10 февраля
10 февраляИрина Грит
480
0.02
109
109Евгения Яковлева
800
5.03
100 вопросов про твой текст
100 вопросов про твой текстТимур Аникин
168
4.823

Издай свою книгу

Создай свою книгу с Rideró бесплатно прямо сейчас. Это просто, как раз, два, три!

Создать книгу бесплатно