18+
Сервисология

Объем: 336 бумажных стр.

Формат: epub, fb2, pdfRead, mobi

Подробнее
О книгеотзывыОглавлениеУ этой книги нет оглавленияУ этой книги нет бесплатного отрывкаЧитать фрагмент

аннотация

Рассматриваются теоретические и практические основы сервисологии, кейсы деятельности предприятий сферы обслуживания в контексте развития современной цифровой экономики. В учебнике анализируется исключительно российский опыт, даются практические рекомендации. Для студентов и преподавателей вузов, руководителей и специалистов предприятий и организаций, слушателей институтов повышения квалификации, широкого круга читателей, интересующихся вопросами развития бизнеса современной сферы услуг.
Книга публикуется в авторской орфографии и пунктуации

Авторы

Д. А. Шевченко — доктор экономических наук, профессор, почетный член Гильдии Маркетологов, эксперт АКАР, академик Академии Имиджелогии, автор учебников и монографий, среди которых: «Поведение потребителей», «Основы современного маркетинга», «Маркетинговые исследования и ситуационный анализ»», «Продвижение товаров и услуг» и другие произведения, отмеченные наградами профессионального сообщества. ⠀ В. Д. Секерин — доктор экономических наук, профессор, заведующий кафедрой экономики и организации Московского Политеха, автор учебников и учебных пособий: «Основы маркетинга», «Логистика», «Практический маркетинг в России», «Предприятие на внешнем рынке», «Основы экспортного маркетинга», «Инновационный маркетинг», «Рекламная деятельность», «Банковское дело», «Экономика предприятия», отмеченных наградами профессионального сообщества.

Подробная информация

Объем: 336 стр.

Дата выпуска: 22 июля 2021 г.

Возрастное ограничение: 18+

В магазинах: AmazonWildberries digitalWildberriesOzon

Формат: epub, fb2, pdfRead, mobi

ISBN: 978-5-0055-0925-3

отзывы

У этой книги ещё нет отзывов, оставьте свой отзыв первым!

Оцените книгу

Рекомендуемые

10:34
10:34Горос
0
5.01
10 фишек в маркетинге
10 фишек в маркетингеAndrey Kuzmin
1400
5.01
108 рассказов
108 рассказовДмитрий Смиркин
250
5.03
101 совет по стилю
101 совет по стилюАнна Юнкина
340
5.04
10 лучших анекдотов про животных
10 лучших анекдотов про животныхАлександр Невзоров
396
5.04
101 вызов. Пожарные истории
101 вызов. Пожарные историиКирилл Павлухин
176
5.014
100 дней Волги
100 дней ВолгиСтас Вулканов
240
4.518
108 прикосновений к йоге
108 прикосновений к йогеМихаил Ясырев
1200
5.04
10 danske lignelser
10 danske lignelserIrina Bjørnø
240
0.02
101 stories for fans and devotees
101 stories for fans and devoteesРуслан Крылов
600
5.04

Издай свою книгу

Создай свою книгу с Rideró бесплатно прямо сейчас. Это просто, как раз, два, три!

Создать книгу бесплатно