
Искусство
знакомств
Как находить нужных людей и строить с ними тёплые отношения
Константин Чемешев
практикующий психолог, 8 лет опыта
Оглавление
(Подсказка: при первом открытии нажмите правой кнопкой на оглавление и выберите «Обновить поле»)
Введение: Почему связи важны 3
Глава 1. Первые 7 секунд 5
Глава 2. Как начать разговор 9
Глава 3. Где искать людей 14
Глава 4. С кем знакомиться 19
Глава 5. Как поддерживать связи 24
Глава 6. Как преодолеть страх 29
Заключение 34
Приложение A. Чек-лист для мероприятий 37
Приложение B. Ответы на частые вопросы 39
Приложение C. Рекомендуемая литература 42
Введение: Почему связи важны
Когда я только начинал работать психологом, я думал, что успех зависит только от профессионализма. Чем больше я знаю, чем лучше помогаю людям — тем успешнее буду. Как же я ошибался!
За восемь лет практики я понял одну простую истину: люди делают выбор в пользу тех, кого они знают и кому доверяют. Не самых умных. Не самых талантливых. А тех, с кем у них есть тёплая связь.
Ты можешь добиться большего за два месяца, искренне интересуясь делами других людей, чем за два года, пытаясь заинтересовать их своими делами.
— Кейт Феррацци
Эта книга — не про манипуляции и не про то, как «использовать» людей. Она про искусство быть человеком. Про то, как строить настоящие, тёплые отношения, которые делают жизнь богаче и интереснее.
Я написал её простым языком, без заумных терминов. Как будто мы с вами сидим за чашкой кофе и я делюсь тем, что узнал за годы работы.
История из практики
Марина, маркетолог из Москвы, пришла ко мне с типичной проблемой: «Я хожу на конференции, обмениваюсь визитками, но ничего не меняется. Где-то через полгода мы с ней встретились снова. Она рассказала, что перестала «работать зал» и начала уделять внимание 2—3 людям на мероприятии. За три месяца она нашла трёх ключевых партнёров для своего проекта. Качество связей победило количество.
В этой книге вы найдёте не только теорию, но и практические упражнения, чек-листы и реальные примеры. Используйте их — и вы увидите, как меняется ваша жизнь.
Глава 1. Первые 7 секунд
Представьте: вы входите в комнату, где проходит мероприятие. Люди разговаривают, смеются, пьют кофе. Кто-то замечает вас. Что он видит?
Исследования показывают: люди формируют первое впечатление за семь секунд. Семь! Это меньше, чем нужно, чтобы произнести одно предложение. И это впечатление потом очень сложно изменить.
☕ Исследование Princeton University (2014)
Нейробиологи выяснили, что мозг формирует первое впечатление за 100 миллисекунд — быстрее, чем мы осознаём лицо собеседника. Решение о «доверии-недоверии» принимается в течение 7 секунд.
Что на самом деле работает
Давайте разберёмся, что люди замечают в первую очередь. И это не ваши слова.
Открытая поза
Руки видны, плечи развёрнуты, стоите прямо. Это сигнализирует окружающим: «Я открыт для общения, со мной безопасно». Скрещённые руки на груди — наоборот, создают барьер.
✦ Практический совет
Перед важной встречей встаньте перед зеркалом и проверьте себя. Руки открыты? Улыбка естественная? Взгляд уверенный? Сделайте «силовую позу» — руки на поясе, ноги на ширине плеч — на две минуты. Исследования показывают, это снижает уровень кортизола (гормона стресса) на 15%.
Искренняя улыбка
Настоящая улыбка задействует глаза — появляются маленькие морщинки в уголках. Это называется улыбкой Дюшена, и мозг другого человека мгновенно распознаёт её как искреннюю. Фальшивая улыбка (только губы) вызывает подсознательное недоверие.
Взгляд
Поддерживайте зрительный контакт три-пять секунд. Это достаточно долго, чтобы показать внимание, но не настолько, чтобы стать навязчивым. Если отводите глаза слишком быстро — выглядит как нервозность или неискренность.
✏ Упражнение: Практика улыбки
1. Встаньте перед зеркалом
2. Улыбнитесь только губами (фальшивая улыбка)
3. Теперь вспомните что-то приятное — пусть улыбка дойдёт до глаз
4. Запомните это ощущение мышц вокруг глаз
5. Повторяйте каждый день по 5 минут
Кейс: Как Алексей нашёл инвестора
Алексей, основатель стартапа, готовился к важной встрече с инвестором. Он записал наше занятие и посмотрел себя со стороны. Увидел, что при приветствии он опускает взгляд и скрещивает руки. Мы отработали открытую позу и уверенное рукопожатие. Инвестор позже сказал: «С первых секунд я понял, что с вами можно работать». Сделка состоялась.
Глава 2. Как начать разговор
Самое сложное в знакомстве — это первые слова. Как подойти, чтобы не выглядеть глупо? Что сказать, чтобы человек захотел продолжить разговор?
Правило: начинайте с контекста
Лучшие разговоры начинаются с того, что у вас уже есть общего. Вы на одном мероприятии? Комментарий о докладе или организации — отличный старт. Вы в очереди за кофе? Шутка про очередь сработает лучше любой заученной фразы.
Вот несколько простых способов начать:
— «Как вам выступление спикера?» — на конференции
— «Вы тоже из Москвы или приехали?» — на любом событии
Бесплатный фрагмент закончился.
Купите книгу, чтобы продолжить чтение.