12+
12 ошибок российского гостеприимства, которые стоят вам денег

12 ошибок российского гостеприимства, которые стоят вам денег

Объем: 48 бумажных стр.

Формат: epub, fb2, pdfRead, mobi

Подробнее
О книгеотзывыОглавлениеУ этой книги нет оглавленияУ этой книги нет бесплатного отрывкаЧитать фрагмент

аннотация

Книга посвящена проблемам гостеприимства в России. Автор книги, Анна Черноморец, эксперт в области гостиничного бизнеса, бизнес-тренер и консультант, рассказывает о 12 наиболее частых ошибках и дает пошаговые советы, как их избежать, привлечь больше клиентов, повысить удовлетворенность гостей и увеличить прибыль гостиницы. Книга может быть полезна как для начинающих в бизнесе, так и для опытных предпринимателей, которые хотят улучшить качество своих услуг и управления своим бизнесом в целом.
Книга публикуется в авторской орфографии и пунктуации

Автор

Анна Черноморец, эксперт-практик в отрасли гостеприимства и туризма, наставник, бизнес-тренер, руководитель проектов в России по развитию гостиниц и санаториев. В гостеприимстве с 2000 г., имеет опыт работы за рубежом; прошла путь от рядового сотрудника до заместителя директора по развитию загородного комплекса. Проекты по комплексному развитию отелей и санаториев, включая систему качества и клиентский сервис. Спикер, автор более 50 публикаций, cертифицированный аудитор ISO 9001, тренер SQI.

Подробная информация

Объем: 48 стр.

Дата выпуска: 1 июня 2023 г.

Возрастное ограничение: 12+

В магазинах: Wildberries digitalOzonЛитРесAmazon

Формат: epub, fb2, pdfRead, mobi

ISBN: 978-5-0060-1316-2

отзывы

У этой книги ещё нет отзывов, оставьте свой отзыв первым!

Оцените книгу

Рекомендуемые

Букварь режиссёра
Букварь режиссёраАлексей Крювочесанков
866
5.04
Давайте объясню
Давайте объяснюСтанислав Протасов
47
4.715
Член ячейки, без ячейки — не член
Член ячейки, без ячейки — не членЕвгений Клейменов
28
5.016
Безусловная любовь
Безусловная любовьАлексей Смирнов
200
5.017
1001 вопрос коучинга
1001 вопрос коучингаЕлена Прохорова
260
5.05
Босиком за мечтой
Босиком за мечтойEva Latruan
350
5.015

Издай свою книгу

Создай свою книгу с Rideró бесплатно прямо сейчас. Это просто, как раз, два, три!

Создать книгу бесплатно