18+
- Все
- Экономика и бизнес
- Промышленность
- СМИ и индустрия развлечений
- Издательская деятельность и журналистика
Оглавление - Заткнись и слушай. Как слушать, чтобы слышать. Развитие навыков эмпатичного слушания
- Ваш рот — главное препятствие на пути к истинному общению
- Почему вы на самом деле не слушаете
- Эмпатия — это не про «я тебя понимаю»
- Молчание — ваш самый мощный инструмент
- Как отличить слушание от ожидания паузы, чтобы вставить свою историю
- Ваши глаза выдают вас
- Забудьте слово «проблема»
- Спасатель, Преследователь, Жертва
- Советы — это мусор, который вы вываливаете на того, кто пришёл за сочувствием
- «Ну у меня тоже было такое!» — лучший способ перевести разговор на себя
- Внутренний диалог
- Тело не врёт
- Вопросы, которые убивают доверие
- Искусство парафраза
- Тишина — это не неловкая пауза
- Как слушать того, кто вам глубоко неприятен. Спойлер: это самый полезный навык
- Слушать себя
- Пофигизм
- Манипуляторы и энерговампиры
- Гнев собеседника — это не атака на вас
- Фальшивое слушание: как вас раскусят за две минуты и больше не откроются
- Когда нужно не слушать, а говорить «стоп»
- Цифровой шум
- Страх молчания
- История не про вас
- Как слушать начальника, не теряя достоинства, и партнёра, не теряя себя
- Признаки того, что вас наконец-то услышали
- Практика слепого слушания
- Итог: вы не станете святым. Вы станете интереснее, опаснее и спокойнее
- Теперь идите слушать мир