Бесплатный фрагмент - Возражения

От автора

Любому человеку, занимающемуся бизнесом МLМ, будь это новичок или профессионал, чей доход измеряется пяти или шестизначной цифрой, приходится сталкиваться с возражениями.

— Как создать себе и новичкам в бизнесе «бронежилет» от негативов?

— Как сделать, чтобы люди, возражая, ХОТЕЛИ услышать наш ответ, а не отмахивались, как от назойливой мухи?

— Есть ли система, позволяющая сделать работу с возражениями намного эффективнее?

— Как убедительно и точно отвечать на любое встречающееся возражение?

Это вопросы, интересующие каждого, кто «окунулся» в мир заработка, и на них (и не только на них) отвечает данная книга — практический справочник по работе с возражениями.

Книга «ВОЗРАЖЕНИЯ» для широкого круга читателей, её можно читать как сначала, так и с середины. Это просто кладезь для людей, работающих в сетевом маркетинге, в продажах. Эту книгу необходимо иметь каждому сетевику, каждому менеджеру по продажам! Также она станет поддержкой многим пользователям интернета, которые постоянно общаются с разными людьми и приглашают в проект/компанию. Ответы на возражения, которые просто надо выучить. И успех вам гарантирован!

Её цель — помочь каждому человеку, ускорить своё продвижение по карьерной лестнице компании, освободиться от сомнений, мешающих стать успешным, процветающим

человеком. В книге вы найдете именно те секреты работы с возражениями, которые встречаются в работе любого сетевика, любой компании, любого «продажника».

Автор приводит яркие, красочные, современные примеры работы с возражениями. Новичку книга поможет более эффектно стартовать. Руководителям МLМ-компаний и не только, облегчит задачу обучения партнёров по бизнесу.

Об авторе

Здравствуйте! Давайте познакомимся. Я, Александр Чернов, из красивейшего Горного Алтая, который сравнивают со Швейцарией. «Обожаю горы Алтая за их энергетику. Рекомендую! Живу в России и помогаю всем желающим в мире — зарабатывать с помощью internet».

— Освоил коммуникации в продажах для заработка в интернете;

— Считаю СЕТЕВОЙ МАРКЕТИНГ - лучшим бизнесом в мире;

— Даю консультации по бизнесу;

— Создаю тренд современных коммуникаций в России и СНГ;

— Работаю удаленно по всему миру.

— Пообщаться со мной можно в Telegram: @aleksandrchernof

Чем же я могу быть полезен именно Вам? Расскажу как:

— сделать так, чтобы Ваши клиенты и партнеры были всегда с вами рядом;

— получить максимальные выжимки от своего бизнеса;

— сэкономить время и деньги;

— приумножить доход с помощью эффективных ответов на различные возражения.

Начните работать с ответами и Вы сможете:

— сократить издержки своего бизнеса;

— сформировать лояльную аудиторию;

— масштабировать свой бизнес;

— работать где угодно и когда угодно;

— увеличить молодую аудиторию.

Вам стоит задержаться здесь подольше, и изучить информацию. Я готов показать вам, как, используя ответы на возражения, можно зарабатывать огромные суммы денег и тратить их на свои мечты.

А вы, готовы узнать больше?

---

Что такое возражения?

‎Все сомнения и возражения появляются у людей отчасти из-за непривычности бизнеса, а в основном из-за полного отсутствия объективных знаний о том или ином бизнесе.

Что же на самом деле такое возражения? На самом деле возражения представляют собой скрытые вопросы.

На деловой встрече, после изложения теоретической части, Вы спрашиваете у кандидата, что он думает о Вашем предложении, и дальнейшей Вашей задачей является узнать, какое на самом деле мнение сложил кандидат о бизнесе МЛМ, о каком аспекте бизнеса он имеет неправильное представление, как он представляет себя в этом бизнесе и т. д.

Прекрасной возможностью это понять являются возражения высказанные человеком. Возражения могут быть высказаны робко или категорично, аналитически или необдуманно, это маловажно. Просто разные люди по-разному высказывают свое отношение к разным вещам. Самым главным является тот вопрос, который скрывается за этим возражением.

Работая с кандидатом, я подхожу к делу следующим образом, Я на сто процентов уверен, что человек очень хочет со мной сотрудничать. Почему? Да потому, что я на сто процентов уверен, что в нашем бизнесе можно зарабатывать хорошие деньги, и на сто процентов уверен, что данному человеку деньги нужны. Возражения же я воспринимаю, как желание человека разъяснить для себя некоторые вопросы.

Судите сами: когда человек говорит, что у него бедный круг знакомых, и они не смогут покупать продукцию, разве он не имеет в виду: «А смогу ли я добиться успеха в этом бизнесе, если мой непосредственный круг знакомых не имеет покупательской способности?». Да, именно это он и имеет в виду. Ну, так ответьте ему на его вопрос!

Возможно, ответ вам покажется банальным, но это работает, и кстати — можете его перефразировать и ошеломить оппонента.

ВСЕ ВОЗРАЖЕНИЯ ВСЕГДА ПОВТОРЯЮТСЯ У МНОГИХ ЛЮДЕЙ, ПОЭТОМУ НА НЕСКОЛЬКО ВОЗРАЖЕНИЙ МОЖЕТ БЫТЬ ОДИН И ТОТ ЖЕ ОТВЕТ!

Используя данные ответы на возражения от «потенциального» клиента/партнера, будь уверен (а) в своей правоте, чтоб тебя услышали и поняли правильно.

Для того же, чтобы Вы могли это сделать достаточно квалифицированно — читайте дальше.

Методика работы с возражениями

Данная методика состоит из шести основных шагов. Как я уже говорил, работа с кандидатом по этой методике начинается после того, как он получил информацию о возможности заработка, и Вы спросили его, что он об этом думает. Разберем каждый шаг в отдельности.

1 шаг: Все внимание на человека

‎- Так как для Вас необходимо узнать, что думает человек о Вашем предложении, и какие у него есть вопросы, дайте ему возможность высказаться, ни в коем случае не перебивайте. Вникайте в суть того, что он говорит, и пусть Вам не кажется, что Вы знаете, о чем он хочет сказать в следующий момент — можете ошибиться.

2 шаг: Подходите к возражению с уважением

‎- Даже если возражение человека кажется Вам банальным; даже если Вы слышите в третий раз за один день одно и то же возражение, все равно относитесь с уважением к человеку и к его возражению. Поймите, что это его возражение, что для него оно серьезно. В результате человек будет Вам благодарен за Ваше уважительное отношение, и внимательнее будет слушать то, что Вы ему говорите.

3 шаг: Определите, какой вопрос скрывается за высказанным возражением

‎- Как определить, какие вопросы скрываются за какими возражениями. Вы поймете, изучив главу: «Возражения: вопросы и ответы».

4 шаг: Поставить себя на место человек. Ответить на его скрытый вопрос

‎- На самом деле, все мы, начиная этот бизнес, проходим практически через каждое возражение, поэтому Вам нетрудно будет поставить себя на место человека. Можно привести пример. Предположим, человек говорит мне: «В этом бизнесе необходимо навязываться людям и уговаривать их, а я так не могу». В этом случае я скажу человеку: «Знаете, я очень хорошо могу Вас понять, потому что мне в начале тоже так казалось, и это было для меня проблемой; когда же я более глубоко вник в это дело, я обнаружил, что в этом бизнесе не то, что необязательно навязываться людям и уговаривать их, а даже просто нельзя этого делать (объяснить почему). Я понял, что в этом бизнесе просто нужно стать компетентным, правильно давать людям информацию о том, как можно зарабатывать деньги, и знать, как правильно отвечать на их вопросы. Более того, скажу Вам, что как только я понял, что здесь нельзя навязываться, мои результаты стали расти намного быстрее».

5 шаг: Получить подтверждение

‎- Ответив на вопрос, убедитесь, что Вас правильно поняли и с Вами согласны (Ведь, правда, же? Правильно? Вы же со мной согласны?).

Очень хорошо задавать подобные вопросы после каждого вывода, который Вы делаете из излагаемых фактов. К примеру «В нашей стране люди очень нуждаются в работе. Вы же со мной согласны?».

Или «Любой человек, несмотря на нелегкую жизнь, все равно пользуется компьютером и интернетом. Правильно же?»

6 шаг: Дайте человеку возможность выбора

‎- Когда Вы видите, что у человека в принципе уже нет серьезных возражений, что настал момент принимать решение, дайте ему возможность сделать выбор. Человеку сложно принимать решение сразу же после получения новой информации. Дав ему возможность выбора, Вы облегчаете для него процесс принятия решения.

К примеру: «Вы можете использовать это предложение в качестве возможности дополнительного заработка, а можете подойти к этому делу, как к серьезной, перспективной работе. Как Вам больше нравится? (Какой подход Вы выбираете?».

В результате, выберет ли человек первое направление или второе — неважно: в любом случае для Вас это будет положительный ответ.

В заключение хочу Вам сказать, что самые ценные вложения в нашем бизнесе, — это вложения в знания. А знать возражения и правильно на них отвечать — залог вашего успеха!

Обозначения:

В — возражение

СВ — скрытый вопрос

О — ответ

ДВ — дополнительный вопрос к кандидату

К — комментарии

ИТАК — поехали…

Нет времени

СВ — Смогу ли я добиться успеха в этом бизнесе, если я не обладаю большим количеством свободного времени?

ДВ — Скажите, пожалуйста, а два часа в день Вы сможете уделять делу, которое улучшит Вашу жизнь? (Да)

О — Знаете, в этой бизнесе действительно можно добиться успеха, если поначалу уделять ему два часа в день. В этом случае мы сможем с Вами проводить по одной встрече в день, и очень скоро у Вас появится 3—5 человек группа. У этих 3-х или 5-ти человек, очень возможно, будет и 3, и 5, и 8 часов свободного времени.

Мы вместе с ними будем строить их группы, и эти группы будут делать товарооборот, от которого Вам будет начисляться зарплата. А когда у Вас появится зарплата, Вы сами решите, стоит ли уделить этому делу больше времени.

Я не умею продавать, Я не продажник

СВ — Необходимо ли для того, чтобы добиться успеха в этом бизнесе, иметь какие-то особенные способности к торговле?

О — Нет, способностей к торговле иметь не нужно. Необходимо, во-первых, приобрести знания по продуктам; во-вторых, быть просто хорошим человеком и иметь искреннее желание помочь людям. В плане работы, мы являемся менеджерами и за рубежом это является уважаемой профессией. Каждый уважающий себя человек в Европе/Америке, к примеру, имеет своего личного (семейного) врача личного консультанта по красоте, и, конечно, личного адвоката (речь идет, в основном, о мужчинах).

Обратите внимание, что в нашем ассортименте есть продукты, которыми пользуются и все женщины, и все мужчины. Также обратите внимание, что наша продукция является самой недорогой из качественной и самой качественной из недорогой.

Таким образом, если Вашей целью будет желание помочь человеку, подобрать для него то, что ему подойдет и понравится — он всегда будет покупать продукцию только у Вас. Будьте искренним человеком, приобретайте знания, и у Вас появится достаточное количество постоянных клиентов.

Все бедные в стране, Никто не будет покупать

СВ — Насколько сильным спросом пользуется продукция Вашей фирмы, и откуда берутся клиенты в условиях нашего «бедного» государства?

О — Для начала посмотрите распечатку, какие заказы делают в среднем наши менеджеры, а потом я Вам расскажу, откуда они берутся, эти заказы.

А теперь реально рассмотрим, какое у нас положение в стране. Расклад такой: примерно 20% населения — это люди с достатком выше среднего и богатые. 10% населения находятся в очень тяжелом материальном положении. 70% населения имеют средний достаток (плюс, минус). Конечно, средний достаток (в пример приводите ту страну откуда кандидат) на Украине не сравнить со средним достатком во Франции, и именно поэтому консультанты нашей фирмы во Франции делают 500—600$ личного товарооборота в месяц, а на Украине консультанты делают в среднем 50—60$ в месяц.

Итак, кто же наши клиенты на Украине?

Исходя из того, сколько стоит наша продукция, и какого она качества, наши клиенты — это люди с достатком выше среднего, и большая часть людей среднего достатка, т.е. тех людей, которые не могут себе позволить всего, что им нужно, но могут себе позволить кое-что время от времени.

Какой же можно построить бизнес, если в среднем консультант делает 50$?

24 человека в Вашей группе — Ваша з/п 50—60$ (в среднем);

40 человек в Вашей группе — Ваша з/п 100—120$ и т. д.

Для Франции, конечно, это слабо, но для нас очень неплохо.

Небольшой круг знакомых, Нет знакомых

СВ — Можно ли добиться успеха в этом бизнесе, имея небольшой круг знакомых?

О — Да, можно. Даже если поначалу у Вас появится всего 3—4 партнера по бизнесу, мы начнем работать с их кругом знакомых, и даже если у них тоже появится всего лишь по 3—4 партнера ~ Ваша группа будет уже состоять из 12—20 человек. А при правильной работе и обучении Ваша зарплата от такой группы будет составлять от 30 до 50$.

Нужно иметь красноречие

‎Не обязательно. В нашем бизнесе, в первую очередь, необходимо иметь знания. Необходимо знать, что сказать и когда сказать; что делать и когда делать. Скажите, пожалуйста, необходимо ли учителю математики иметь красноречие для того, чтобы рассказать, как решить уравнение?

Поначалу Вы научитесь тому, как необходимо действовать в нашем бизнесе, а потом будете учить своих людей тому, что умеете сами.

Нужно быть уверенным в себе

‎Уверенность в себе в любом деле, каким бы Вы не занимались, приходит с опытом и знаниями. Когда Вы точно знаете что и когда необходимо делать, — Вы становитесь уверенным в себе человеком.

Чем больше Вы будете становиться профессионалом, чем больше будут результаты Вашей работы — тем больше будет Ваша уверенность в себе.

Нужно быть общительным, коммуникабельным

‎Люди бывают более-менее общительными в зависимости оттого, чем они занимаются. Могу сказать Вам только одно: занимаясь этим бизнесом, Вы станете общительным человеком. И станете им постепенно. Поначалу Вы будете общаться со своими друзьями и знакомыми, потом Вы будете общаться с их друзьями — и они тоже будут становиться Вашими друзьями

Со всеми этими людьми Вас будет сближать общий интерес к делу и общие цели, и постепенно Вы станете более общительным человеком.

Пирамида

‎ДВ — В жизни все организации построены в форме пирамиды: и школа, и армия, и религия, и производство, и т. д. Но как я понял, Вас интересует, чем отличается наш бизнес от мошеннической пирамиды, типа МММ-инвест от Мавроди?

О — Во всех странах Запада и Европы создание пирамиды типа МММ считается уголовным преступлением, и преследуется законом, тогда как сетевой бизнес является во всем мире официальным видом бизнеса.

Итак, в чем же различие? Мошеннические пирамиды собирают деньги с людей и обещают сумасшедшие проценты, которые долговременно выплачивать не могут, поэтому они «вовремя» закрываются, и тысячи людей остаются ни с чем. Что же касается сетевого бизнеса, так он является видом продвижения товара, т. е. — каждый человек получает определенный процент от суммы, на которую его организация (и он) продали товара.

Так что, как видите, сетевой бизнес — это совершенно честный и официальный вид бизнеса, и кроме пирамидальной формы не имеет ничего общего с мошенническими пирамидами.

У меня соседка/подруга/друг занимались этим — у них ничего не получилось

‎СВ — Почему не все в нашем бизнесе добиваются успеха?

О — Есть три условия для достижения успеха в нашем бизнесе:

1. Активное желание улучшить свою жизнь (большинство людей желают, чтобы она улучшилась сама или чтобы ее, в крайнем случае, улучшил кто-нибудь другой);

2. Знания о практических действиях;

3. Действия.

Выпадение любого из трех условий приводит к неудаче, Это означает, что в нашем бизнесе не добиваются результатов:

— Люди пассивные (которые хотят, чтобы жизнь улучшилась, но не готовы приложить усилия для ее улучшения);

— Люди, которые недостаточно серьезно относятся к обучению;

— Просто ленивые люди.

Почему в объявлениях соискатели пишут: «Сетевой маркетинг не предлагать»?

‎Знаете, некоторые консультанты звонят по объявлениям и навязываются людям, а люди, таким образом, защищаются от них.

Недавно был проведен опрос. Определенному количеству людей, писавших подобные объявления, звонили и спрашивали, что они имеют против сетевого бизнеса. Результат получился интересный:

10% людей сказали, что они в это не верят;

80% людей сказали, что ничего против не имеют, просто в сетевом бизнесе деньги зарабатываются не сразу, а им деньги нужны срочно;

10% людей сказали, что уже работают в сетевом бизнесе, хорошо к нему относятся, но пока они там поднимаются, им нужен дополнительный заработок.

Нужно навязываться людям и уговаривать их

‎Я Вам скажу так: если Вы хотите добиться хороших результатов в сетевой индустрии (в бизнесе МЛМ), то как раз навязываться людям и уговаривать их нельзя.

Специфика нашей деятельности состоит в том, чтобы давать людям информацию о том, как можно зарабатывать деньги и отвечать на их вопросы. Судите сами: уговорить можно человека слабого (и то не всегда). Сильный человек поддается только фактам. И опять же, навязываясь человеку, у него можно только вызвать раздражение.

Нужно ходить по учреждениям и предлагать продукцию

‎В нашем бизнесе есть разные виды продвижения продуктов, и каждый человек выбирает себе такой стиль работы, который ему подходит. При этом большинство людей работают со своими знакомыми.

А так как в нашем бизнесе для достижения успеха необязательно делать очень большой личный товарооборот, то очень часто своего круга знакомых бывает достаточно.

Перенасыщение рынка продукцией

‎Перенасыщение продукцией не наступит никогда, потому что, во-первых, наша продукция расхожая, т. е. она скоро заканчивается и нужна людям опять; во-вторых, наша продукция постоянно обновляется — каждый сезон выходит новый продукт, в котором на 20—30% новый (вкус, цвет, аромат и пр.); в-третьих, каждый день какое-то количество людей начинает пользоваться продукцией, открывает интернет и какое-то количество первый раз ищут дополнительный заработок с помощью наших продуктов.

Это обман. Нормальные фирмы не берут деньги с того, кого берут на работу

‎ДВ — Какие фирмы Вы имеете в виду, приведите пример. (Тут человек приведет в пример традиционные организации).

О — Правильно, при найме на работу деньги с человека не берутся. А разве мы Вас нанимаем на работу? Нет. Мы предлагаем Вам партнерство в бизнесе, мы предлагаем Вам открыть свое дело.

Можно привести такое сравнение: к примеру, Вы решили открыть свой магазин. Что в этом случае Вам нужно будет делать? За свои деньги купить помещение; сделать в нем ремонт; закупить необходимое оборудование; за свои деньги закупать продукцию т. д. В нашем же случае фирма берет на себя компьютеризацию, сервис. Вашу бухгалтерию и многое другое.

На Вас лежит практически только организационная работа. А плата с Вас берется за необходимые для работы материалы (материалы по ведению бизнес и т. д.). Вы же не считаете, что фирма еще и это должна давать Вам бесплатно?

Мне не нравится продукция Вашей Компании. Негативные отзыва о продукции?

Есть три основные причины для возникновения негативных отзывов.

1. Человек приобрел плохую продукцию.

В первую очередь хочу сказать, что продукцию сетевых фирм нужно покупать исключительно у менеджеров. В магазинах и на рынках эта продукция не имеет никакой гарантии, может быть в не рабочем состоянии и даже подделкой.

2. Человеку неправильно подобрали продукцию.

Недостаточно профессионально повел себя менеджер, в результате чего продукция не подошла человеку по типу работы (либо человеку не объяснили досконально, как использовать продукцию).

3. Человеку не подошла продукция в связи с индивидуальными особенностями его финансовых возможностей. Такое очень редко, но все-таки бывает.

К сожалению, некоторые люди любят делать поспешные выводы, и опробовав что-то, что им не подходит по одной из трех причин делают вывод обо всей продукции. Отсюда и берутся негативы. Услышав негатив, необходимо разобраться, откуда он произошел, показать человеку, в чем была ошибка, и сделать его своим постоянным клиентом.

Вы будете иметь с меня деньги, на мне зарабатывать

‎Нет. Я вложу в Вас свое время, свои сипы и свои знания, и когда у Вас дело пойдет, фирма будет благодарить меня тем, что будет выплачивать мне процент от Вашего товарооборота, но не из Вашего кармана.

Это то же самое, что и … (название фирмы)

Сначала нужно узнать, что человек имеет против фирмы …, и, отталкиваясь от этого, показать ему отличия, либо исправить неправильное понимание. (Для того, чтобы ответить на данный вопрос, имеет смысл знать условия разных фирм).

У нас экономически ненадежное, не стабильное государство

СВ — Имеет ли смысл в наших реальных условиях заниматься бизнесом МЛМ?

О — Да, имеет. Я объясню, почему. Государство у нас действительно ненадежное, при этом кушать нам все равно нужно и одеваться тоже; поэтому мы все равно будем чем-нибудь заниматься. Давайте вместе разберемся, какой деятельностью выгодней заняться. Какие вообще есть возможности зарабатывать деньги?

1. Наемная работа. Ну, по поводу наемной работы я думаю и так все понятно. Госпредприятия теоретически платят копейки, за которые и коммунальные услуги оплатить невозможно, а практически и их не платят. Работа на хозяина на торговых точках дает чуть больше, но этого тоже, в основном, едва на еду хватает.

Конечно, некоторые люди по знакомству при определенном везении устраиваются чуть лучше, но это устройство тоже не является стабильным. Его, как правило, надолго не хватает, и люди по разным причинам теряют относительно «тепленькое» местечко.

2. Свой «традиционный» бизнес (лотки, магазины, контейнера и т. д.). В начале 90-х годов такая деятельность приносила неплохие дивиденды, но сейчас, чем дальше, тем больше дело идет на спад. Конкуренция усиливается не по дням, а по часам; покупательская способность при этом не увеличивается, в результате уже сейчас больше половины владельцев торговых точек еле перебиваются, а каждый день кто-то вообще сворачивает деятельность. Из тех же кто начинает подобную деятельность сейчас, «выживает» едва ли 10%.

3. Франчайзинг.

Под этим понятием подразумевается покупка лицензии на проведении конкретного бара, ресторана, магазина под известной на рынке маркой (Макдональдс, Кока-кола и т. д.), Франчайзинг — очень выгодный вид бизнеса. Есть только одна проблема: лицензия на Франчайзинг стоит до миллиона долларов, У Вас есть такая сумма? И еще: в районе 5-ти лет будут окупаться вложения, то есть прибыль начнет появляться не раньше, чем через пять лет.

4. Проценты.

Можно положить деньги в банк под проценты. Надежные банки дают от 4-х до 5-ти процентов годовых. Это означает, что для того, чтобы получать 10000$ в год процентами, нужно иметь капитал 200.000$.

5. Шоу-бизнес.

Если у Вас есть талант, есть возможность развить его в серьезный профессионализм, и если есть спонсор, который Вас «протолкнет» — Вы можете стать весьма обеспеченным человеком.

6. Случай.

Можно найти клад, выиграть в лотерею миллион или получить наследство. Вы хотите на это рассчитывать?

7. Бизнес МЛМ.

В этом бизнесе Вам:

→нет необходимости в крупных капиталовложениях;

→значительно меньшая конкуренция, чем в традиционном бизнесе (т. к. этот бизнес не имеет физических границ);

→на этом бизнесе намного меньше сказываются экономические кризисы, чем на традиционном бизнесе, т. к., во-первых, Вы не рискуете средствами, во-вторых, в этом бизнесе нет необходимости делать большие личные торговые обороты (создается организация, в которой каждый делает понемногу, и, несмотря на кризисы, понемногу все равно сможет делать каждый).

Таким образом, бизнес МЛМ едва ли не единственный вид заработка, в котором минимум зависимости от внешних условий, и максимум от Вашей личной работы.

Так как Вы считаете, что лучше выбрать?

Здесь нужно начинать первым, а уже поздно

‎СВ — Не является ли этот бизнес быстропроходящим, сиюминутным; является ли он стабильным и долговечным?

О — Этот бизнес действительно является очень надежным и стабильным.

Я объясню, на чем держится стабильность нашего бизнеса. В самом деле, на первый взгляд может показаться (если посчитать математически), что очень скоро все население должно стать менеджерами/дистрибьюторами. При этом секрет заключается в том, что бизнес МЛМ строится не только по математическим законам. Большей частью этот бизнес опирается на законы психологии, и, исходя из этого, не все люди добиваются в нем успеха.

К примеру, люди болтливые, так же как и люди, не умеющие слушать других, в основном не добиваются здесь серьезных результатов, люди, считающие, что у них большой жизненный опыт и несерьезно относящиеся к обучению, как правило, вообще никогда не добиваются здесь результатов; часто такая же участь ожидает людей, привыкших по жизни плыть по течению и людей ленивых. Из всего этого Вы можете увидеть, что сеть консультантов растет, как правило, не так, как может показаться на первый взгляд.

Идем дальше. Первый период развития нашего бизнеса (охват основного населения) происходит в течение приблизительно пяти лет. В это время возможно максимально быстрое развитие бизнеса. Следующий период — после пяти лет и дальше — называется стабилизация. Развитие бизнеса при стабилизации происходит в полтора раза дольше, но происходит всегда.

За счет чего возможно бесконечное развитие нашего бизнеса? За счет постоянного притока свежих сил. Можете навести справки, сколько человек каждый год поступают на первый курс во всевозможные учебные заведения. Все эти люди нуждаются в заработке. Каждый день кто-то теряет то, что имел вчера (вчера человек не нуждался в работе, а сегодня нуждается). Также нашими партнерами становятся люди, которые работали в других сетевых компаниях и не могли там добиться успеха потому, что попали к руководителям, которые не могли их научить, как правильно работать (либо по другим причинам).

Кроме этого нашими партнерами становятся люди, которые негативно относились к бизнесу МЛМ потому, что им не попался на пути человек, который мог бы дать полную и объективную информацию о нашем деле, исправить их ошибки в представлении об МЛМ, поднять в них интерес.

Итак, опираясь на все эти факторы, наш бизнес является долговечным, и заслуживающим серьезного внимания. Вы со мной согласны?

Мне это не подходит. Скажи, что конкретно делать, и что я с этого буду иметь

‎Объясняю. В первую очередь Вы составляете список всех Ваших знакомых. Этот список делится на две части: на потенциальных клиентов и потенциальных партнеров по бизнесу.

Вы проходите начальное обучение по работе с покупателями и по назначению встреч. Первый этап Вашей работы заключается в следующем: Вы приобретаете покупателей и назначаете встречи с потенциальными партнерами по бизнесу. С потенциальными партнерами разговаривает опытный спонсор. Из числа потенциальных партнеров у Вас появляется начальная группа, с которой ведется точно такая же работа. Одновременно с этим Вы проходите обучение и подготовку к тому, как работать на втором этапе.

Это было, что делать. Теперь о том, что конкретно Вы будете с этого иметь. Деньги у нас выплачивают от товарооборота, а не от количества людей, но при этом у нас есть отработанная методика. При условии правильной работы по методике я Вам могу сказать, при каком количестве людей, какая у Вас будет зарплата:

при группе 8—12 чел. — з/п 20—30$;

20—30 чел. — з/п 50—60$;

40—50 чел. — з/п 100—115$;

60—80 чел. — з/п 150—200$;

100—130 чел. — з/п 350$ и более.

(Под группой 100 человек вовсе не подразумевается, что всех их ввели в бизнес именно Вы. Здесь подразумевается группа, созданная Вашими партнерами и партнерами Ваших партнеров).

Это не мое. Мне это не подходит

‎Здесь необходимо уточнить, что именно не подходит человеку. Как правило, за этим возражением скрывается либо возражение — здесь нужно навязываться и уговаривать, либо возражение — здесь нужно ходить по учреждениям/организациям.

У меня не получится

‎Спросите, что именно у человека не получится, и Вы услышите от него одно из вышеперечисленных возражений:

— Я не умею продавать/я не продажник;

— Не большой круг знакомых, нет знакомых;

— Нужно иметь красноречие и т. д.

Это не стабильно?

‎Да, вы правы. В нашем бизнесе доход стабильно растущий, а не просто стабильный. На работе зарплата может быть стабильна несколько лет подряд и не повышаться, а потом могут уволить при этой стабильности

В бизнесе ваш доход растущий с каждым месяцем. Например, в этом месяце 20 тыс., а через год 80 тыс. А еще через год 150 тыс. Стабильность, наверное у каждого своя… Так ведь?

Это пирамида

‎Вы имеете в виду финансовую пирамиду, куда деньги вкладывать нужно? Финансовые запрещены законодательством и это мошенничество.

А любой магазин — это товарная пирамида, даже тот, в который вы ходите каждый день. И работаете вы в административной пирамиде. Все сферы имеют пирамидальную схему.

Опасаться нужно только финансовых пирамид, в которые нужно вкладывать деньги. Наша компания (уточните свою компанию) — это компания прямых продаж. Есть товарооборот — есть доход. Обычный магазин. Проудкт может быть как физический, так и it-продукт.

А вот когда вы деньги вкладываете в воздух и продукта нет никакого — это уже да, в такие места ходить не нужно.

Я не верю в это

‎Абсолютно адекватное мнение. Странно было бы верить всему, что вам предлагают. Вы и не будете верить, пока не разберетесь в информации, фактах и цифрах.

Тем более если у вас нет живых примеров с результатами в этом бизнесе в вашем окружении. Я тоже раньше не верил (а), пока маркетинг-план компании не изучил (а). Только потом понял (а) насколько это серьезная деятельность с огромными доходами и перспективами.

Именно поэтому я и предлагаю вам разобраться. Рисков у вас никаких нет.

Это секта

‎Вы супермаркеты Ашан, Евросеть, Лэтуаль — тоже сектой называете? Это обычные сетевые магазины, которые продают свой продукт. Только они продвигают его путем продажи в магазинах.

А наша компания (указать свою) — это компания прямых продаж, товар продвигается от производителя к человеку напрямую. Где тут секта?

Вы, наверное, не совсем верно значение этого слова понимаете?

Нужны вложения

‎Придите в Ашан, Лэтуаль (супермаркет/магазин), наберите корзину продуктов, а на кассе скажите что не будете за это платить, потому что это вложения.

Если вы покупки для себя считаете вложениями, то тогда все в нашей жизни вложения — оплата коммуналки, бензин, еда и тд.

Это просто естественная ежедневная необходимость каждого человека.

Только в простых супермаркетах вы купили и пользуетесь, а в (Ваша компания) вы купили тоже самое и так же пользуетесь, но вам компания за это еще и деньги платит, т.к. благодаря вам еще пришли люди и делают товарообороты.

Это сетевой? продажи?

‎Что Вы имеете ввиду под продажами? Нет, это не продажи.

У нас крупный бизнес. А что вы против сетевого имеете ввиду? Негативный опыт? Или что-то еще…

Вы отвечаете заученными фразами

‎В чем мои фразы заучены? Есть наша сфера, есть факты — я вам про них говорю. А как можно сказать по-другому, если суть одна?

Сколько ты уже заработал (а)

‎Я вам могу сказать сколько я зарабатываю, но смысл? Мои доходы не должны быть ориентиром для вас, потому что вы возможно гораздо амбициознее меня. Или менее. У вас своя планка, у меня своя.

Тем более это бизнес, а не найм и здесь можно зарабатывать столько, сколько вам нужно. У меня может быть 2 группы и доход 40 тыс., а у вас 5 групп и доход 200 тыс. за гораздо менее короткий срок, чем у меня. Поэтому нет смысла по чьим-то доходам делать какие-то выводы.

Я не коммуникабельный (ая)

‎У меня тоже не было коммуникабельности и множества других качеств не было. Их я приобрел (а) здесь, когда начал (а) бизнес развивать.

Потому что бизнес дает мощнейший личностный рост (любой бизнес). Вам не нужно быть супер говорливой (ым), важнее иметь харизму и желание много зарабатывать. А все остальное — само самой приложиться и научитесь.

Надо подумать

‎Конечно, подумайте. Если у вас еще есть какие-либо варианты, где вы со свободным графиком из дома можете более 50—70 тыс зарабатывать, то почему бы и не подумать.

А вообще вы пока не владеете полной информацией, не знаете конкретики и всех перспектив, поэтому объективно оценить и взвесить за и против вы конечно не сможете.

Именно поэтому я вам предложил (а) все таки разобраться в информации, чтобы было действительно над чем думать.

Нет времени

‎Т.е. у вас из 24 часов не найдется 3—4 часа, чтобы через год уже были свободных 24 часа? Почему так говорю, потому что это развитие бизнеса, а оно предполагает в дальнейшем высокие доходы и свободное время, потому что вам не нужно держать офисов и т. д.

Офис находится в вашем смартфоне и вы сами выбираете время когда работать. А за первый год вполне реально выйти на доход хотя бы от 80 тыс в месяц. А так времени никогда не будет, потому что оно только уходит, а не увеличивается. Множество наших партнеров это время выкраивали каждый день, когда еще на работах работали, зато теперь ведут свободный стиль жизни, получают высокие доходы и естественно по-увольнялись со своих работ, потому, что бизнес гораздо больше денег приносит и самое главное — свободное время для себя и своей семьи, которого так многим не хватает.

Сколько я заработаю?

‎А сколько бы вы хотели зарабатывать? Чем бизнес в (ваша компания) крут — у компании есть маркетинг-план, по которому вы сами определяете сколько вы будете зарабатывать.

Если вам хватит 30 тыс. — есть определенные алгоритмы как зарабатывать 30 тыс.

Если вам 100 тыс мало — есть алгоритмы как более 100 тыс. будете зарабатывать.

Это не найм, вам никто не пропишет в договоре что вы стоите 25 тыс и не копейкой больше. От вас все зависит и от ваших намерений! Система готовая есть. По ней вы сколько угодно можете зарабатывать. Определяете уровень и вперед!

Надо было первым начинать, Поздно начинать

‎Здесь зарабатывают не те, кто пришел первый, а те кто действуют. В бизнесе очень много людей, кто пришел 10-15-20 лет назад и они зарабатывают гораздо меньше тех, кто пришел в прошлом году и активно начал действовать. Дело не в том, кто когда пришел. У нас в команде есть люди, которые зарабатывают больше нас. Но они пришли позже нас!

Почему? Да потому что у них больше предпринимателей в команде. И завтра может прийти человек, который по результатам превзойдет самые большие звания, которые есть на данный момент. От человека же зависит. От того, что вы пришли бы хоть 10 лет назад и ничего не делали — это бы никак на ваш доход не повлияло.

Зарабатывают кто делает, а не кто пришел раньше.

Это вчерашний день

‎Как могут быть вчерашним днем высокие доходы и свободное время? Это уже для вас не актуально?

Где гарантии

У нас система работы отточена до такой степени, что каждый месяц у нас появляются новые высокие звания с крутыми доходами, новые предприниматели.

Вам никто не гарантирует золотые горы и мешки денег в первый месяц. Больше того, вам никто этого не гарантирует вообще, если вы ежедневно систематически не будете делать определенные действия. Но мы гарантируем, если вы следуете всем алгоритмам работы, то у вас будут минимум такие же результаты как и у сотен других людей в нашей команде.

Здесь все зависит только от ваших собственных действий. Наша задача научить вас, показать направление, помогать, сопровождать, но действия нужны от вас.

Нет знакомых

1. Будешь знакомиться — станет много!

2. Здорово!!! Незнакомых-то больше!

3. Много методик работы, всему можно научиться!

4. Я вас прекрасно понимаю. Многие, начиная карьеру в (ваша компания), не имеют достаточного количества знакомых. Но дело в том, что на сегодняшний день мы можем предложить Вам огромное количество способов знакомств, благодаря которым Вы не только найдете новых клиентов и партнеров в свою структуру, но также и приобретете новых друзей и знакомых, благодаря которым Ваша жизнь станет намного интереснее, а бизнес прибыльнее!

5. Вы задаете очень профессиональные вопросы. Вы хотите узнать, как обрести новых знакомых и вместе с ними заниматься интересным и прибыльным делом?

Плохой интернет

‎Понимаю, раньше у меня только мобильный интернет был. Но я решил (а) попробовать и со временем у меня появился вайфай, тогда начал (а) работать активнее.

Вы можете начать и при не очень качественном интернете, получится супер, продолжите развитие, обзаведетесь нормальным интернетом.

Если нет, то с компанией можете не сотрудничать или останетесь лояльным клиентом.

Вот видите, во всем плюс.

Не хочу проходить квесты

‎Скажи, пожалуйста, а с чем это связано? Почему ты не хочешь пройти обучение в формате бизнес-квестов? (Ждем ответа от человека и уже исходя из него, приводим соответствующие аргументы).

Смотри, наша система выстроена очень эффективно, и она реально работает! Проверено. Проекту уже больше года и та система, которая есть сейчас, самая лучшая, именно работа по ней позволила топам проекта вырасти и в квалификации, и в доходе.

Квесты — это очень интересная, драйвовая форма обучения, никакой рутины и однообразия. А в приложении вообще между этапами прикольные видео зашиты.

Я могу тебе дать инфу-этапы по инстаграм, ты не будешь присылать мне отчеты, пройдешь все самостоятельно. Но основу важно знать, это твоя база в бизнесе, то, на чём всё строится.

Наша задача, чтобы ты стал (а) профи, экспертом, мог (ла) ответить на любой вопрос своих новичков. А без прохождения этапов квеста это нереально.

Давай попробуем пересмотреть твоё отношение к квестам?

Online предложение — не интересно

‎Для тех, кто вроде бы устал от наемного труда, кредитов, ипотек, но все еще живет в «Каменном веке», но хочет оттуда выбраться.

Да, мы ведем бизнес через интернет. Я являюсь индивидуальным предпринимателем и веду деятельность, согласно законодательству страны.

Бизнес через интернет — пугающее словосочетание, ассоциируется у большинства со словами «Развод», «Лохотрон» или что-то подобное.

Для тех, кто готов включить голову даю разъяснение:

— Вести бизнес через интернет — это всего лишь методика, которая работает с каждым годом все лучше и лучше.

— Предприниматель ЛЮБОГО традиционного бизнеса, старается перенести его на онлайн-платформу, сделать нововведения, иначе с каждым годом он будет приносить все меньше и меньше прибыли.

— Зачем предпринимателю лететь в командировку в Москву, когда есть мессенджеры, скайп, веб-конференции, чаты, новые технологии?

— В какой салон красоты пойдет девушка? У которого есть сайт, где она может прочитать про любую услугу и посмотреть прайс? Или же там, где сайта нет? Лично я отдаю предпочтение удобному способу, посмотрел — позвонил — пришел!

— Онлайн платежи, загран. паспорта, коммунальные услуги и даже открытие ИП в наше время можно оформить или оплатить ОНЛАЙН.

Также и методика ОНЛАЙН бизнеса MLM все больше и больше становится доступной для каждого.

Заводы, пункты выдачи, магазины, дни рождения компании, конференции, доход через банк мы имеем на земле — в оффлайн.

Обучение и развитие, подбор партнеров мы имеем в онлайн — это проще, это высокоэффективно, быстро и МЕГА ПЕРСПЕКТИВНО и совершенно не важно в какой точке мира находишься ты или твой партнер!

Отрицать это также глупо, как отрицали 20 лет назад мобильную связь.

Идите в ногу со временем, станьте открытым к информации, надеяться не на кого. ТОЛЬКО ВЫ САМИ делаете свою судьбу.

Вы даете слишком мало мотивации к действиям?

‎Скажу честно и откровенно сразу — мотивации как таковой — не существует. Я не должен (на) и уж тем более не обязан (а) вас мотивировать на ваши решения, поступки, действия. Вы должны это понять, что мотивации — нет.

— Можно бесконечно смотреть мотивационные фильмы, читать книги Ника Вуйчича, восхищаясь тем, что он без рук и без ног, стал харизматичным и популярным оратором.

— Можно смотреть на истории успехи и роста в соц. сетях.

— Можно смотреть видео-блоги, как люди путешествуют по миру.

Но вы никогда не поднимите свою пятую точку с дивана, пока вас не прижмет. Поэтому все что касается мотивации — ваши иллюзии.

Вы должны признать, что мотивации — не существует.

Ваше предложение не имеет шансов вызвать интерес

‎Наше предложение специально разработано для трех возможных типов мышления:

1. наглядно-действенного,

2. конкретно-образного,

3. обстрактно-логического.

Люди с каждым из этих типов мышления положительно реагируют на наше предложение.

Но Вы, судя по всему, обладаете каким то четвертым — более высоким — НАДлогическим уровнем мышления, который мне неизвестен. Но я постараюсь при встрече вам все равно все объяснить. Надеюсь мы поймем друг друга. Хорошо

P.S./ обязательно в данном возражении в конце, прописывайте слово хорошо и не ставьте точку, чтоб фраза была незаконченной. В подсознании человека это выглядит так, что он должен дать вам обратную связь.

Страница в соц. сети

‎Если человек говорит «я хочу просто раскрутить страницу, мне бизнес не нужен», важно спросить:

«А ты с какой целью хочешь страницу раскрутить? Для себя просто, или в дальнейшем чтобы зарабатывать на рекламе допустим или еще как-то монетизировать?»

Обычно человек говорит, что он хотел бы, конечно, зарабатывать на своей странице, это главный мотив: заработок, популярность, известность, своя большая лояльная аудитория. Нужно ему сказать, что он все это получит у нас, благодаря нашим иструментам.

Человек не проходит обучение ради обучения. Человек проходит его чтобы «стоить дороже», быть более востребованным на рынке труда.

Например, инфобизнесмены вкладываются в повышение своих навыков и знаний, чтобы их курс стоил дороже с ростом их экспертности. И нам есть что предложить таким людям.

Мне не нужен личный бренд, зачем он мне

1. «Личный бренд» — это то, что выделяет вас среди остальных людей. Это образ, благодаря которому ваши потенциальные потребители запоминают вас, выбирают вас и верят вам. Хороший Я-бренд даёт человеку большие перспективы в плане свободы формирования собственной карьеры. А во время любых кризисов и экономических трудностей преимущества будут именно у людей-брендов. Их знают, им доверяют, их любят. А значит, у них покупают.

Это малое что он может дать в будущем:

— Монетизировать свой блог, получать больше предложений от рекламодателей и сотрудничать с крупными брендами

— Вывести бизнес на новый уровень, увеличить продажи и обрести большую узнаваемость

— Продвинуться по карьерной лестнице или устроиться в крупную компанию на высокооплачиваемую должность

‎Личный бренд — это уникальный инструмент, существенное преимущество, которое выделит вас среди специалистов и экспертов. При вашем желании способен помочь устроиться на хорошую, высокооплачиваемую работу. Конечно, будет слава, деньги и любовь, но они придут к вам чуть позже. Важно, можно и нужно уже сейчас начинать показывать, насколько вы классный в своей нише.

⠀

2. Зачем нужен личный бренд.

⠀

‎Наиболее частый запрос — получить вакансию в серьезной компании

Работодателям нужен специалист, который находится в тренде, так сказать держит руку на пульсе событий. Это значит, что Вы и Ваш опыт бесценен. Хэдхантеры будут охотиться за Вами и предлагать «вкусные» позиции в своих компаниях, и предлагать оплату, порой в разы превосходящую нынешнюю.

⠀

3. ‎Повысить лояльность к продукту.

В первую очередь это необходимо предпринимателям, которые занимаются продвижением интеллектуальных услуг, личной деятельности и дорогих продуктов. Конечно же, тут явно прослеживается коммерческая выгода: чаще покупают у того, кому доверяют (принцип сетевого маркетинга). Для предпринимателя — это возможность увеличить спрос на товары и услуги, отстроиться от конкурентов и поднять цены, повысить доверие к компании, запустить сарафанное радио и это далеко не предел возможностей.

⠀

‎4. Завести полезные знакомства.

Конечно, если Вы специалист или эксперт о котором знают, то вы постоянный гость или участник различных конференций и других разных мероприятий в вашей нише и конечно же это всегда отличный способ заведения новых, полезных знакомств и часто открытия новых проектов.

Личный бренд — это ключ к успеху, к известности и, конечно же, к деньгам.

Ценность личного бренда неоспорима и мы делаем все возможное и от нас зависящее, чтобы Вы могли идти в ногу со временем, и получать знания. Мы ценим невосполнимые ресурсы — в частности ВРЕМЯ и поэтому сделали Ваше обучение максимально полезным, не растянутым и наполнили информацией, которую вы сможете начать применять на практике уже с первого занятия.

Он-лайн обучение по созданию и продвижению личного бренда.

В течение 1 месяца: только полезный контент, домашние задания и консультации, полная включенность и работа на результат.

— 20 видео-уроков

— домашние задания

— проверка домашних заданий

— обратная связь с рекомендациями кураторов

— консультации специалистов

— дополнительные материалы

— чек-листы по своему стилю

— и многое другое

P.S. если в вашей компании/проекте есть готовые решения, тогда продолжайте.

Я не умею работать в команде

‎Я вас очень хорошо понимаю. Когда начинал (а) развитие в этом бизнесе, тоже не понимал (а), зачем мне нужна команда.

НО, как показала практика, в команде достичь результативных итогов — гораздо проще и быстрее, чем в одиночку.

Альпинисты утверждают, что видели стаи гусей, летящих над Гималаями на высоте свыше 8.000 метров над уровнем моря. При этом, кислорода там на 30% меньше, чем на равнине.

Я о чем сейчас, о том, если бы в сетевом бизнесе в идеальном варианте, каждый повторял бы те действия, которые проделывают лидеры компании, то мы свернули бы горы за кратчайший срок, но бы мешает идеальному варианту. Рекомендую исключить из вашего лексикона слова-паразиты — бы, не, не знаю, всякие ээээ и др.

Резюмируя все выше сказанное, скажу так: «Командный дух — это СИЛИЩА, перед которой невозможно устоять и в прямом и в переносном смысле!

Знакомства для соц. сетей

‎Когда мы знакомимся с людьми в соц. сетях, для того чтобы пригласить их в бизнес, периодически возникают ситуации, когда по той или иной причине они пытаются отказать нам в дальнейшем общении (Знакомо, не правда ли?), вот такие они несмышленые. В один из моментов захотелось собрать воедино, систематизировать эти возражения.

Т.к. мы работаем с большим количеством клиентов, в данном посте приведем ТОП — 5 отказов и для каждого из них рабочий вариант его обработки с пояснениями, которыми пользуюемся сами и рассказываем своим партнерам.

1. «Я спешу/Я занят (а)». Тут все просто: — Я тебя понял (а), буквально 30 секунд, они все равно ничего не решат.

А дальше директивным способом знакомства берете номер.

2. «Я здесь не знакомлюсь». В данной ситуации надо показать комичность ее/его фразы, после чего следует улыбка, хорошее общение и т. д.

Прекрасно понимаю. Слушай, а ты можешь назвать место, где обычно знакомишься, там встретимся и как раз нормально познакомимся?

Главное не переусердствуйте с местом знакомства, Подходит для конкретного населенного пункта.

3. «Я не даю свой номер».

Опять призываете к логике: — Вообще — то мне твой номер телефона и не нужен, я просто хочу тебя увидеть, а он лишь средство, через которое мы созвонимся, пообщаемся, а там решим, что да как.

4. «Номер телефона я не дам, если судьба, тогда мы увидимся еще раз».

Тут следует показать, что человек сам творит свою судьбу: — Знаешь, Москва (или ваш город) такой город, что надеяться на удачу не стоит, я привык (ла) творить свою судьбу своими руками, поэтому давай созвонимся, пообщаемся, а там решим, что да как.

5. «Не уверен (а), что это хорошая идея».

Они колеблются, поэтому стОит проявить доминантность в ведении диалога: Я понимаю, мы ведь друг друга почти не знаем, поэтому давай поступим так: сейчас обменяемся телефонами, созвонимся, пообщаемся 2—3 минуты и решим, что да как.

Из данного разговора можно понять, нужен вам такой человек в бизнес или нет.

Хотелось бы добавить еще, что лучше все-таки не заниматься сбором телефонов, а если позволяет время, сразу идти в офис общаться и проводить презентацию.

Нет или нет, спасибо

Когда вам отвечают НЕТ, не стоит дальше писать или звонить человеку — отправит в бан.

Запомните нет — это еще не значит — никогда.

Поэтому поблагодарите собеседника за обратную связь и напишите какое-нибудь хорошее пожелание.

‎Хорошо. Любое ваше решение верное — но жизнь такая штука не предсказуемая. Я вас в друзья добавлю или подпишусь на вас и вы на меня, вдруг когда пригожусь или может вы передумаете, то будете знать к кому обратиться.

Затем, через некоторое время (месяц, 2 недели и др. спросите, не поменялось ли его решение).

Если вам сказали НЕТ родственники, друзья, коллеги и т. д. — проделайте с ними ту же самую процедуру.

Нет времени

‎Скажи, пожалуйста, у тебя сейчас вообще нет времени этим заниматься или это отмазка чтобы меня не обидеть? По-честному скажи. Просто проект/компания тебя не зацепил (а) и ты не хочешь на него времени тратить?

Человек может сказать, что у него нет времени по трем причинам:

1. Реально не хочет тебя видеть и говорит «ну, у меня нет времени» и на этом все. закрыли тему.

2. Если, например, человек действительно загружен, он будет готов вернуться к вам через неделю-две, поставьте себе напоминалку и потом вернитесь к диалогу с ним. И обязательно! выстройте договоренности, что вы напишите такого-то числа. Иначе ваш диалог подвиснет.

3. Когда человек думает, что у него нет времени, а у него оно есть.

Например, студенты могут говорить про свою сильную занятость.

Пример ответа на возражение: «Я 3 раза была студенткой, и я знаю, что такое ГОСы, писать курсовую за 3 дня и 3 ночи. Ну ты же не 24 часа в сутки учишься правильно? Ты ж отдыхаешь, расслабляешься. Иначе у тебя бы мозг уже давно там перекипел, если бы ты без отрывно вообще учился 24 часа в сутки. Вот я если посмотрю твой инстаграм, там же будут фото, где ты гуляешь, с друзьями отдыхаешь, ходишь в кино. Все мы люди, правильно?

Так вот я тебя призываю сейчас вкладывать свое время туда, где эти инвестиции тебе принесут очень хороший выхлоп. И твои друзья пойдут работать на 20 тысяч, как молодые специалисты или официантами за 30. А у тебя уже будет международный готовый работающий бизнес, и ты будешь на порядок выше их зарабатывать»

Поэтому твоя задача, сначала выяснить, к какой из этих трёх причин относится фраза человека, что у него нет времени.

А то, может быть так, что человек тебе говорит про недостаток времени, а сам весь сериал «Просто Мария» пересмотрел. ☺

И тут ты выясняешь истинную причину и потом уже с ней работаешь. И говоришь человеку, если у него реально загруженность, что ему надо всего пол часа утром и часик вечером на проект/компанию на первых этапах. Потом, когда его команда будет уже большая, ему надо будет больше времени уделять. Но там и денег больше зарабатываешь, соответственно с работы может уйти, если она ему не нравится или мало денег приносит.

Нет денег

‎Я тебя сейчас прекрасно понимаю, потому что у меня тоже бывали такие периоды.

Но фишка в том, что если ты сейчас не воспользуешься этой возможностью, то ничего, к сожалению, не изменится в твоей финансовой ситуации само по себе.

Денег больше не станет, они, вряд ли, откуда-то свалятся просто так.

Чтобы их стало больше, тебе в любом случае нужно будет что-то для этого сделать. Смотри, сейчас нужно потратить определенную сумму, и может быть, она не была заложена в твой бюджет.

Но главная мысль, которую я тебе хочу донести — мы в проекте/компании не для того, чтобы тратить деньги, мы здесь как раз чтобы их зарабатывать. Плюс получить бонусы, когда сделаешь эту покупку и мы с тобой пойдем дальше. Будем строить твою команду, отобьем потраченные деньги и заработаем тебе еще, чтобы ты вообще никогда не сталкивался с ситуацией отсутствия денег. Тем более, согласись, ты так и так потратишь за месяц 4000 руб. и даже больше! На перекусы, кофе, транспорт, походы в кафе или кино, еду, средства для дома. Так можно сделать это с максимальной выгодой для себя, с инвестицией в своё будущее.

Сейчас нам важно принять это решение и двигаться дальше, чтобы не тормозить.

Пирамида, лохотрон, развод, секта

‎Мы объединяем молодых, инициативных ребят, которые хотят стать блогерами, SMM-щиками, спецами по питанию и онлайн-предпринимателями. Где здесь сектанство?

Сектанство связано с религией, с неким «гуру», который всех подавляет и заставляет на себя квартиры переписывать. Но у нас ребята просто прокачиваются онлайн и все! Никаких песнопений, восхвалений и т. п.

Есть очень крутой фильм на эту тему «Колония Дигнидад», он достаточно тяжелый для восприятия, но он как раз про секту из Южной Америки. Советую посмотреть, что такое настоящая секта.

Это лохотрон. Я прихожу в магазин, покупаю то, что мне надо: чай, витамины, шампунь, кондиционер для волос. Где здесь лохотрон или развод? То же самое делают ребята по моей рекомендации, они получают кэшбэк, и я получаю с их покупок % в виде денег за то, что я им рассказал (а) про этот магазин. Сейчас так делают все: Uber, Яндекс такси, даже операторы сотовые Билайн и МТС: у них есть промокоды, расскажи другу, дай ему промокод, он получит скидку и ты получишь скидку. Все ими активно пользуются! Сарафанное радио разве можно назвать разводом?

Это пирамида. Пирамида — это запрещённая УК РФ и в других странах организация с целью отъема денег у людей. Пирамида держится 1—2 года, потом распадается, когда «верхушка» заработала. Наша компания — это классическая компания сетевого формата, которая существует уже… лет. Каждую неделю открываются новые магазины/пункты выдачи в новых городах и даже странах. Я не вижу здесь пирамиды. То, что мы строим команду, это не пирамида, где верхушка ВСЕГДА будет зарабатывать больше. Ты можешь зарабатывать больше, чем люди которые пришли 1-2-3 года назад, если ты поймёшь фишку всего предложения и будешь делать все по системе и в очень хорошем темпе, тебя ждет неминуемое денежное цунами.

Это же химия, ваши… супы, порошки

‎На самом деле, это очень круто, что ты следишь за своим питанием. Сейчас так мало людей, которые питаются правильно и им не все равно, что они едят. Но самое интересно то, что продукт наш именно для таких людей и, если ты посмотришь на состав, то там витамины, минералы, белки, жиры, углеводы, причем в очень сбалансированном соотношении.

Продукт, конечно, нельзя назвать натуральным, т.к. он не растёт на дереве или на грядке, но сделан он из натуральных ингредиентов. Это как детское питание, иногда мы называем наш (коктейль, супы или что там у вас) детским питанием для взрослых, потому что там абсолютно такой же состав, но концентрация витаминов побольше, потому что рассчитан на взрослого человека.

То, что он в форме порошка, в этом нет ничего удивительного. При низких температурах высушили натуральные продукты, такие как: молоко, фрукты, овощи (если это, например, супы) и т. д. и сделали в такой удобной для хранения и транспортировки форме, потому что в воде все бактерии всегда развиваются, а в порошковой форме нет.

Также у нас более… позиций продукции, от зубной пасты до линейки для дома и волос, ты в любом случае найдешь для себя тот продукт, который станет для тебя фаворитом.

Что именно было бы для тебя аргументом того, что продукт действительно натуральный, не вредный и качественный? Могу предоставить тебе все то, что ты попросишь. Сертификаты качества, данные клинических исследований и независимых экспертиз. Или, может, это реальные отзывы людей, которые попробовали и получили видимый, ощутимый результат.

Это несерьезная работа

‎Почему вы так решили? Я предлогаю вам БИЗНЕС, и в первую очередь ЛЕГАЛЬНЫЙ бизнес, который включает официальный доход и налоговые выплаты. Вы зарабатываете на пенсию. Также этот бизнес вы передадите детям по наследству. Сейчас всё переходит в интернет, нужно только успеть. А преуспеть может каждый, главное воспользоваться возможностью. А работать с нами или нет — решать только вам.

Далее можете прикрепить скрины ваших выплат от компании, чтобы подкрепить все вышесказанное. Нет пока своих выплат, можно отправить скрины своих товарищей по команде, но обязательно уточните что это доход вашего партнера.

НИКОГДА НЕ ОБМАНЫВАЙТЕ своего потенциального клиента/партнера.

Я плохо владею компьютером, или У меня нет компьютера

Скрытый вопрос: «А смогу ли я добиться успеха в этом бизнесе, если я не умею пользоваться компьютером»

‎Для того, чтоб начать работать онлайн, достаточно знать азы в использовании компьютера. Это осваивается очень быстро — главное желание.

Если Вы заметили, что уже давали ответ на возражение и кандидат снова и снова по второму и третьему кругу повторяет свой вопрос однотипный, то прекратите отвечать на возражения. Это является отговоркой. Человек просто не хочет ничего. Не тратьте силы, работайте с теми, кто хочет быть успешным.

Если у человека нет компьютера, то предложите работать с телефона, мы живем в век технологий в режиме «Смарт», все давно уже ведут свой бизнес из телефона, но конечно если у человека есть компьютер, то это большой плюс. Нет сейчас — купит потом! А пока можно с телефона работать.

Также вы должны понимать, кого вы приглашаете в свой бизнес (!) извините, но если у человека в наше современное время нет компьютера — это маленький звоночек, что у вас не самая хорошая ЦА (целевая аудитория), строго, но это так. Определитесь и все будет гуууд!

Надо продавать и бегать с каталогом

‎Безусловно работа в сетевой компании подразумевает под собой взаимодействие с продуктом данной компании, т.к прибыль компании — партнера зависит исключительно от движения товара.

Движение продукта компании создаем мы — партнеры.

Движение продукта можно осуществлять двумя способами:

— прямая продажа по каталогу или покупка продукции для личного потребления. В любой сетевой компании для партнеров выставлен порог минимального ЛИЧНОГО товарооборота как одно из условий получения дохода. В нашей компании личный товарооборот (ЛТО, ЛО) умеренный среди компаний конкурентов! ЛТО по ценам каталога (от этой цены дополнительно минусуется скидка дистрибьютора … %). При таком пороге минимального личного оборота наши партнеры вполне могут совершать покупки для личного потребления, сменив привычный магазин на интернет-магазин нашей компании.

— если же партнер не желает «покупать для себя», то ЛТО, ЛО он может выполнить с помощью прямых продаж по каталогу.

Продавать или покупать себе — выбор партнера.

ИП надо? Не хочу

1. У вас наверное был традиционный бизнес и какой то негативный опыт с ИП? Или почему так критично настроены?

У нас ИП служит просто получением дохода, никаких расходов нет. Вы не платите никакие зарплаты, аренды и тд, что делается в традиционном бизнесе. Вы просто получаете деньги на счет ип в банке и просто переводите их на карту и снимаете. Все.

Никаких расходов вы не несете, платите только 6% в год с дохода по упрощенной системе налогообложения. Это самая выгодная схема получения дохода в РФ, потому что на своей работе вы платите 13%. Компания международная и официальная, поэтому все перечисления только белые и прозрачные.

2. Вопрос:

Для того, чтобы деньги получать, нужно ИП открывать?

Ответ:

Да, нужно. Но когда мы открываем свой магазин в традиционном бизнесе, мы тоже открываем ИП, причём ещё ничего не заработав!

И сразу идут платежи: аренда, закупка товара, торгового оборудования, реклама, з/п работникам, налоги и т. д.

Здесь же компания даёт нам возможность подняться, выйти на доход и уже потом спокойно открыть ИП и получить накопленные деньги!

Думаю, не открою секрет, если скажу, что каждый из нас продает свое время. Кто-то дешево, кто-то дороже, есть индивидуумы, которые ценят своё время и разменивают его весьма дорого.

3. Наша компания предоставляет своим партнерам: сотрудничать в качестве ИП. Данное право прописано в гражданско-правовом договоре возмездного оказания услуг.

По законодательству РФ с любого вида дохода должны уплачиваться налоги. В случае сотрудничества с компанией как ИП — индивидуальный предприниматель осуществляет выплату налогов самостоятельно, 6% от дохода, по упрощенной системе налогообложения, т.е. отчисления в НФС; 27000 руб фиксированная выплата за год в ПФР, +4000 руб фиксированная выплата в ФОМС.

Если доходы за год не превысили 300 000 руб; в случае если годовой доход превысил 300 000 руб +1% от суммы превышения к ранее перечисленным выплатам в ПФР.

Партнер получает полный доход на свое ИП, а там идет вычет налоговых и пенсионных отчислений.

Да кому он нужен этот бизнес? «почти никому» и «никому»

‎История с Мадонной. Её 12-й альбом за первую неделю в США купили 359 000 человек. А живет в Америке порядка 300 000 000.

Только 0,1% американцев покупают песни Мадонны. 99,9% плевать на нее хотели. При этом за тот год Мадонна заработала 34,5 миллиона долларов.

Вывод 1. Почти никому не интересна Мадонна.

Вывод 2. Этого «почти никому» достаточно, чтобы Мадонна заработала 34,5 миллиона.

Как и в нашем бизнесе. Все не нужны. Нужны единицы.

Наш бизнес неизбежно связан с общением, и практически с первой встречи мы сталкиваемся с «ужасной» его составляющей — с возражениями. Мы человеку — предложение!

А он берет на себя смелость судить!

Критиковать! А то и гадости говорить…

Ах, он сомневается в моих словах! Это ужасно…

Ну как же пережить отказ? Не проще ли сразу отказаться от всего!

Некоторые новички не перешагивают рубеж даже десяти первых возражений.

Не хочу давать/разглашать свои паспортные данные

Вариант 1

Страшного в этом ничего нет.

Твои паспортные данные (только серия и номер) необходимы компании для твоей идентификации как реального, физического лица. Твой паспорт может потребоваться тебе также при получении заказов.

И, конечно же, реальные паспортные данные просто необходимы, если ты решишь заняться бизнесом с нашей компанией. В противном случае, ты просто не сможешь получить заработанные тобой деньги.

Во-первых. Для регистрации в компании необходимы данные лишь серии и номера паспорта, без указания места выдачи, ксерокопий и т. п. Таким образом они не могут быть использованы ни в каких других целях.

Во-вторых. Для получения заказа, вам выдается персональный номер, который привязан к паспортным данным. Также заказ выдается с предъявлением паспорта.

---

Вариант 2

Паспортные данные необходимы для вашей идентификации. Что Вы — это Вы, а не дядя Вася сосед. Более того, они необходимы будут для выплаты дохода и получения продукции.

Вариант 3

Паспортные данные нужны для идентификации вашей личности в момент заключения договора с компанией, если данные будут не верные или вымышленные, то будут проблемы с выплатами денег и придется разбираться и доказывать, что вы это вы.

Что вы действительно работали и значит деньги должны начисляться Вам, а не кому-то другому.

Работа официальная, а значит и регистрация официальная!

Вариант 4

Напишите свои данные фиктивные, а когда соберетесь ЗП получать, то будете доказывать, что именно Вы ее заработали.

Вариант 5

В этическом кодексе компании прописан пункт — Один человек имеет право регистрироваться только в одну структуру — одновременно не имеет права быть в других командах компании, для этого просят паспорт, чтоб блокировать попытки повторных регистраций.

Вариант 6

Паспорт нужен компании для идентификации вас как реального физического лица. Кроме того вам он понадобиться при получении заказов.

Ну и конечно же дохода от компании, именно на основании реальных данных компания будет в дальнейшем заключать с вами договор возмездного указания услуг и перечислять вам деньги.

Вариант 7

Для прямых покупок нужно предоставить свои паспортные данные, которые хранятся в компании все время вашего сотрудничества с ней.

Вариант 8

Паспортные данные, которые находятся в компании все время вашего сотрудничества, являются защитой компании. Точно также, если вы получаете кредит в любом банке, у вас тоже попросят копию паспорта. При этом наша компания берет на себя ответственность НЕ использовать ваши паспортные данные никак иначе, кроме как для обеспечения взаимовыгодного сотрудничества.

Вариант 9

Компания работает на рынке России более… лет. Компания бережно хранит все документы, предоставленные ей Покупателями. А также, при получении заказа, Вы получаете его по паспорту, Ваши данные необходимы и здесь, чтобы кто-то другой не получил Ваш заказ вместо Вас.

Вариант 10

Заполняя электронную анкету Вы обеспечиваете себе полную безопасность и конфиденциальность, так как Ваши данные сразу отправляются напрямую на обработку в компанию.

Вариант 11

Это нужно для того, чтобы идентифицировать тебя как реального человека. Ведь при устройстве на работу нужен паспорт, а то как деньги получать? И при покупке авиа- и жд- билетов тоже нужен паспорт. Часто нужна копия паспорта! И это нормально! Деньги же будешь получать и договор с компанией заключать, а как докажешь, что ты — это ты без паспорта?

Вариант 12

Умные телевизоры записывают твои разговоры.

Камеры следят и сдают своих же владельцев.

Чайники и кофеварки раздают пароль wi-fi.

Вибраторы сливают видео в сеть.

А ты боишься дать свои паспортные данные?

Для махинаций недостаточно номера и серии) Если не убедил (а), можешь позвонить на горячую линию для уточнения, а так же узнать про договор возмездного оказания услуг, который с тобой будет заключать компания. Дать номер горячей линии?

«Презентация в лифте» или «Как продать себя за 30 секунд!»

‎Необходимо придерживаться четырех правил:

1. Говорить коротко, не больше 30 секунд.

2. Говорить лаконично.

3. Говорить ярко, образно.

4. Затрагивать в своем сообщении проблемные зоны потенциальных клиентов или партнеров.

Такая презентация должна отвечать на вопрос: чем я могу быть полезен, чем будет интересно и выгодно знакомство со мной? Именно это — крючок для внимания. При этом презентация не должна выглядеть рекламой и прямой продажей.

Как представляться?

Я посещаю множество бизнес-встреч и бизнес-тусовок и наблюдаю, что зачастую люди общаются вообще «инкогнито», не спрашивая и не называя своего имени. Хотя это очень важно — правильно представиться. Это самый простой и надежный способ сделать так, чтобы вас выделили и запомнили из «серой массы» участников, которые не владеют искусством делового общения и деловых знакомств.

Как обычно представляется человек? «Меня зовут Михаил, руководитель агентства по недвижимости». Или так: «Я — Петр, менеджер по продажам». Вряд ли кто-то запомнит или заинтересуется таким Михаилом или Петром.

Я всегда представляюсь не только по имени «Любовь», но и по фамилии «Хорошкина» и первой протягиваю руку, спрашивая имя и фамилию собеседника. То есть я использую ресурс своей фамилии, чтобы меня запомнили, и веду себя нестандартно, подавая руку даже мужчинам и интересуясь, как их зовут. И затем, в процессе разговора я обращаюсь к человеку по имени. Ведь нет ничего прекраснее для человека, чем звук собственного имени. Это самый легкий способ придать важность другому человеку и вызвать симпатию к себе.

Представляясь, произносите свои драгоценные имя и фамилию четко, уверенно и достаточно громко, чтобы собеседник их запомнил. После этого сделайте небольшую паузу. Эта пауза как нельзя лучше продемонстрирует вашу уверенность.

Как рассказывать о себе?

Итак, после того, как вы правильно представились, сделайте 30-ти секундную «презентацию в лифте». Как говорят в народе, краткость — сестра таланта. Старайтесь высказываться кратко и по делу.

Есть несколько вариантов ее создания.

— Сообщить яркие личные данные. «Я — эксперт по продаже элитной недвижимости, знаю более 40 традиционных способов продажи недвижимости и один инновационный, позволяющий продать самую дорогую недвижимость гарантированно в течение месяца». «Я помогаю людям защитить себя от негативного воздействия мегаполиса. Нас окружает достаточно агрессивная окружающая среда, и я помогаю выбрать правильные средства для защиты иммунитета и организма в целом. Моими клиентами являются такие известные люди, как…».

— Использовать интригующее сравнение. «Я — эксперт по продаже элитной недвижимости. Меня как-то сравнили с агентом 007, потому что способен помочь в решении самых нестандартных и сложных ситуаций с недвижимостью». «Я — финансовый брокер. Меня часто сравнивают с домашним доктором, только в области финансов. Лечу самые запущенные случаи с деньгами».

— Продемонстрировать выгоды знакомства. «Я — эксперт по продаже элитной недвижимости. За три недели продаю то, что другие продают годами. Знаю секретный способ». «Я помогаю людям найти себя в жизни и достичь финансовой независимости. Обычно я работаю с теми, кому уже некуда расти в профессиональном плане или кто ищет новые возможности». «Ко мне обращаются бизнесмены, чтобы справиться с усталостью и повысить работоспособность».

После «презентации в лифте» переходите к вопросам о собеседнике: «Чем вы занимаетесь? Расскажите об этом больше». Не переходите к разговору о себе и своей деятельности, пока не получите достаточно информации о собеседнике.

Как готовить самопрезентацию?

Чтобы разработать свои варианты elevator pitch, ответьте на следующие вопросы:

— Кто я?

— Что я предлагаю?

— Какая проблема решена?

— По каким вопросам ко мне обращаются?

— Какое впечатление должен составить обо мне собеседник?

Для разных бизнес-встреч и разных целевых аудиторий у вас должны быть заранее заготовлено не менее трех вариантов.

Как заработаешь много, так и присоединюсь или Сколько ты зарабатываешь?

‎Я сам (а) тоже только начал (а), каждый раз у меня сумма дохода увеличивается, первый доход был за 2 недели 2100р, сейчас получил (а) 3500р. Все так начинаем, но доход растёт и это классно что не стоим на месте, большие перспективы. Мой спонсор зарабатывает уже от 50 тыс.руб. Над ним вышестоящий уже имеет доход от 500 тыс.руб.

Вы видите перспективу в цифрах. Хотите развиваться вместе с нами?

‎Размер оплаты зависит от товарооборота, потому что товарооборот на начальном этапе маленький, но спустя некоторое время вам это станет намного выгоднее, так как вас никто не ограничивает в доходе, как например, на окладе в офисе.

‎

Весь доход полностью официальный на расчётный счет в банке и после подписания договора с компанией о предоставлении взаимовыгодных услуг, что даёт 100% гарантию выплат. Вы проходите обучение, начинаете работу, когда получается и идет доход, то открываете ИП, деньги перечисляются на Ваш счет в банке. Вот примерная статистика доходов наших партнеров: 1—3 месяц небольшие доходы до 100—250$, 3—6 месяц от 250—500$, 6—9 месяц от 500$, 9—12 месяц от 1000$ и это не предел, по мере роста команды и роста товарооборота, растет и доход.

‎

Я присоединился не так давно, но у меня уже есть своя команда партнеров, товарооборот растет и я вижу как с ним растет мой доход. Я знаю, что нужно делать, чтобы мой результат улучшался, моя цель выйти на высокий уровень с доходом 40 тыс рублей за 5—6 месяцев. Например, в традиционном бизнесе вначале нужно вложить деньги и первый год Вы будете только окупать свой бизнес. Здесь же я ничего не вкладываю, развивая свой интернет-магазин. Мы обучаемся у Вышестоящих спонсоров, которые имеют высокий уровень, с доходами от 1000$ до 10.000$. Что интересно, они делают ту же самую работу, что и мы. Вы обязательно познакомитесь с нашими спонсорами и партнерами на вебинарах!

‎

Все зависит от меня, а у вас будет зависеть от вас. Может ли быть в перспективно развивающемся бизнесе конечная цифра? Не думаю. Мы растем и развиваемся.

‎

А по зарплате — я пока на стадии обучения. Вы когда учились, зарплату получали? Может лишь стипендию. Здесь все индивидуально, кстати мои доходы для Вас не ориентир. Вы можете оказаться гораздо лучшим лидером, чем я и зарабатывать быстрее и больше!

НЕ УПОТРЕБЛЯЙТЕ в своих ответах всякие звания и уровни (Директор, Звезда, Бриллиант, DS и т.д.) — вашему потенциальному партнеру/клиенту «по-барабану» какие у вас в компании есть звания

ОБЯЗАТЕЛЬНО в конце своего ответа, задавайте вопрос, хочет ли он/она начать подобный бизнес/заработок? И ставьте знак вопроса?

НИКОГДА не говорите «давай попробуем». Пробовать можно борщ на соленость во время готовки. Лучше говорите «давай начнем».

ИСПОЛЬЗУЙТЕ в конце ответов, любых, слово ХОРОШО, это слово лид-магнит в современных коммуникациях. Оно приятно, им можно заменить знак вопроса. Подходит для всех случаев общения.

Негативные отзывы про вас

Есть несколько причин появления подобных видео отзывов «разоблачителей» в интернете:

1. Это конкуренция.

Мы кому-то перешли дорогу, оторвали очень большой кусок пирога у людей. Они разозлились, потому что это деньги, это бизнес, это результаты. И начали говорить про нас всякую фигню. Это касается в том числе тех случаев, когда мы вводим на рынок свой продукт (например, спортпит, крема для мужчин) и часть денег, которые раньше доставались другим брендам, переходят в наши магазины

Я считаю так. Кто-то строит бизнес честно и старается выделиться среди конкурентов качеством, сервисом и т. д. А кто-то выделяется от конкурентов тем, что поливает их грязью. Это касается любого бизнеса.

2. Хайп.

Есть люди, которые хотят хайпануть на теме. Например, это те, кто снимают такие видео разоблачения. Дают своему ролику название хайповое по типу «Разоблачение. Нас обманывают. Ловушка. Вся правда о…» и т. д. Люди видя такое название, сразу же хотят посмотреть этот ролик, т.к. всем интересны подробности скандалов. Таким образом, эти блогеры делают себе на этом популярность.

Есть один блогер, который обливал нашу компанию грязью в своих разоблачительных видео, а потом в приватной беседе, сказал о том, что ничего не имеет против компании, просто хотел сделать популярнее свой блог. И действительно, это видео набрало у него самое большое количество просмотров из всех на канале.

Подумай сам: если тебе не понравится колбаса или какое-нибудь кафе, ты станешь снимать студию, нанимать оператора и монтировать ролик об этом? Скорее всего, ты просто больше не будешь покупать эту колбасу и ходить в это кафе.

В Интернете находится множество информации, истинность которой никем не контролируется и НЕ ПРОВЕРЯЕТСЯ. Поэтому любой, у кого есть смартфон и выход в интернет, могут вещать всякую инфу и найти свою аудиторию. Новички и наблюдающие за ними люди часто наталкиваются на скандальные видео или статьи различных людей, в той или иной степени заинтересованных в дискредитации нашей компании.

ВАЖНО ПОНИМАТЬ, что эти «разоблачители» транслируют ничем не подтвержденное личное субъективное мнение! Их слова не подкреплены данными, исследованиями и конкретными фактами о вреде продукта. С тем же успехом можно прислушиваться и принимать на веру слова бабушек из подъезда. Это всё популизм в чистом виде.

Сама компания никогда не негативит на другие сетевые компании, потому что занимается собственным развитием и не тратит на это время. Мы зарабатываем деньги, садимся на авто, у нас чеки, путешествия. Мы их вообще не трогаем, зато у них есть целые методички на тему» как общаться с человеком, который в …, как его перерекрутировать».

Не умею пользоваться мессенджерами, что это такое

‎Мессенджер это приложение для телефона и компьютера, например самые популярные Telegram, WhatsApp, Skype, Zoom, Viber — основное средство в нашем бизнесе.

Zoom и Skype имеют не только функцию звонка, но и можно демонстрировать экран гаджета.

Telegram ваще мессенджер-бомба, у нас есть несколько чатов, команда у нас значительно больше. Чаты для новичков, чаты для растущих, чаты для менеджеров. Вы будете добавлены везде постепенно, по мере роста. Фишки, секреты, новости, да и просто командное общение вы найдете именно там!

WhatsApp и Viber самые рапрстраненные, с ними легко создавать воронки продаж, у них API-ключи настроены так, что можно создавать в них ботов и они будут круглосуточно общаться с вашими потенциальными клиентами/партнерами. Но об этом совсем другая история…

Также гугл тебе в помощь.

У меня есть любимая работа

‎Слушай, это так круто, что у тебя есть любимое дело! Это такая редкость, я чаще наблюдаю, как люди ходят на работу чисто из-за денег, и удовольствия она им вообще не приносит.

И знаешь, я тебя вообще не уговариваю увольняться. Не надо. Это твой заработок, твоё любимое дело. Просто видишь, в чём фишка. В жизни всякое бывает, иногда деньги могут понадобиться на ремонт, жилье или еще на что-то. И вот чтобы от зарплаты не зависеть, ты можешь сформировать доп источник дохода в свой бюджет.

Мы с тобой можем за пару часов в день выстроить тебе готовую систему бизнеса, которая будет тебе приносить 20-30-50 тыс руб. Это как если бы ты сдавал в аренду квартиру в Москве и получал деньги.

Давай начнем, я помогу тебе, денег ведь много не бывает.

Не хочу покупать

Сначала важно выяснить, ПОЧЕМУ человек не хочет пользоваться продукцией. Когда человек говорит «я не буду пользоваться продуктом», это значит, он реально не понимает, зачем ему менять привычные (и зачастую, более дешевые) бренды на что-то новое, особенно, когда человек взрослый, и у него уже сложилось свое представление, свои любимые марки.

Соответственно, первое, что тебе нужно сделать, это спросить:

«Скажи, а почему ты просто не хочешь попробовать что-то новое? Купить не то молоко, которое ты пьёшь обычно, а наше домашнее от сибирской буренки, носки не из алиэкспресс, от которых ноги в краске — а наши. Если честно, между нами».

И тут человек может сказать:

— это химия (про молоко), от сибирской-то буренки;

— это дорого (про махровые носки, а не та нейлонка китайская);

— двоюродная бабушка моего племянника внучатого сказала, что это всё не работает и т. д.

И это уже и будет истинным возражением.

Не додумывай за человека, почему он не хочет пользоваться продуктом. Лучше изначально спросить его об этом, дождаться ответа, потом проработать его реальное возражение, привести свой пример.

«Я попробовал (а) это, я получил (а) такой результат». или «моя мама получила результат, увидела такой-то заметный эффект» и потом уже сказать: «Ты знаешь, на самом деле, без того, что ты будешь пользоваться этим продуктом, к сожалению, ничего не получится. У нас не та организация, в которую люди приходят состояться с мыслью «сейчас я дурачков найду, которые это будут покупать, а сам (а) это покупать не буду».

Мы честно любим этот продукт, каждый день пользуемся им, это входит в наш стиль жизни, мы получаем свои результаты, мы являемся визитной карточкой этого продукта. И никто не может нас в чем-то заподозрить, что мы тут какими-то перепродажами занимаемся с наценками, а сами это всё вообще не любим, не признаем и не покупаем себе.

Тем более, смотри: пользоваться продуктом тебе выгодно и с предпринимательской точки зрения, потому что ты:

— на этом строишь свой онлайн-бизнес в нескольких странах, в каждом регионе России,

— участвуешь в акциях,

— и еще ты получаешь как потребитель очень качественный классный продукт, эффективный, результативный, эффект от которого ты видишь с первого применения, или в первую неделю применения.

И далее приводите какие-то свои примеры, что вам понравилось из того, что приобретено было. Мы прорабатываем возможные возражения, например, человек не хочет пользоваться продукцией, т.к. увидел негативные отзывы, для него это дорого и т. д. А в конце прибавляем аргументацию из скриптов ниже.

Смотри, давай представим, что мы говорим не о компании, а о каком-то другом деле. Например, решил ты открыть свою пекарню, но сам там покупать не будешь. А будешь ходить в другой магазин. Следовательно, у твоих клиентов будет вопрос почему? И не будет доверия, раз ты сам не берёшь у себя, а делаешь выручку другому человеку, что-то здесь не так.

Также и у нас. Ты фактически становишься совладельцем компании, получаешь проценты с товарооборота, но сам не берёшь себе. Не будет к тебе доверия ни у твоей команды, ни у тех, кому ты будешь пытаться продать продукт, чтобы за счет человека сделать личный объем. А люди не дураки, они могут отличить честную рекомендацию от впаривания. И ещё. Как строить бизнес с продуктом, в котором ты не разбираешься и которым не пользуешься?

Все лидеры компании пользуются продукцией. Во-первых, потому что уверены в качестве, и качество на уровне брендовых марок. Во-вторых, потому что им это выгодно, они получают % со своего потребления. А со временем за счёт чека твоё потребление и пользование продукцией будет бесплатным.

Обязательно ли покупать?

1. Отвечу на этот вопрос, взглянув с точки зрения традиционного бизнеса.

Представьте, что вы открыли свой бизнес, например, мясную лавку. В случае, когда Вам понадобится мясо, Вы пойдете к конкуренту, в соседний киоск? Или же Вам выгодно приобретать его в своём магазине? Ответ очевиден.

И в нашем бизнесе идентичная ситуация. Приобретая продукцию под Ваш личный номер в компании, вы увеличиваете ваш товарооборот и получаете процент и с личного заказа, так же как и с товарооборота группы.

2. Если человек сам столько не потребляет и семья, если отказывается мыться, тогда очень простой ответ.

Не нужно с первого месяца покупать много продукции, получается купить что-то необходимое — отлично, воспользуешься продуктом, потом поделишься результатом, и вот у тебя уже будут клиенты. Когда пойдет зп через один два месяца, к тому времени продавца найдете, будет делать личный товарооборот вам.

3. Новичок например может сказать, хочу продажами заняться — пожалуйста (любой вариант важен, пусть продает), но не делать складов дома.

НО в продажи ни в коем случае с головой не уходить. Это не то. Акцент на построении команды.

4. Покупать себе обязательно, иначе вы скоро будете чесаться, так как мыться нечем будет. Плюс продукт шикарный, в магазине за углом вам могут и подделку всучить, еще сильнее будете чесаться.

5. Наша компания прямых продаж и платит за организованный товарооборот.

Как определить что вы активный сотрудник? Обязательное условие получения зарплаты — это личный товарооборот + групповой. Вы можете не покупать для себя, а найти людей которые у вас купят.

6. Для получения денег необходим определенный процент потребления, но в итоге решение о потреблении решать Вам, к тому же у Вас наверняка есть родственники или знакомые, которые с удовольствием будут пользоваться продукцией.

Все люди уже в компании

‎НЕУЖЕЛИ?! А откуда берутся люди, которые звонят в офис и говорят: «Мы нигде не можем купить вашу продукцию. Мы хотим!»

Партнеры каждый год рождаются и подрастают!

Что будет, когда все зарегистрируются в компании?

К сожалению, такого никогда не будет — статистика гласит: люди рождаются с гораздо большей скоростью, чем регистрируются в компании. Т.к. люди рождаться начали гораздо раньше, чем они начали регистрироваться у нас, то количество людей всегда будет намного больше, чем количество людей, зарегистрированных в компании.

‎Знаешь, на самом деле, когда посмотришь соц. сети, реально кажется, что все в здесь. Постоянно какие-то фото событий, из офисов, люди на авто.

Но по факту, если бы уже все были в компании, то бизнес не рос бы так сильно уже в течении… лет. Вот если я сейчас возьму из твоего окружения хотя бы 20 человек, сколько будет среди них в нашей компании? Единицы. Если вообще кто-нибудь будет.

Поэтому смотри, у нас очень большой рынок: Россия, страны СНГ, страны, где говорят на русском языке, где есть русско-говорящее население. Это около 200 млн людей минимум. Своих ты точно найдешь. Тем более, много людей тебе не надо.

Вот дай тебе 100 человек, что ты будешь с ними делать? Тебе нужно найти 7—10 ключевых ребят. Да, для этого нам нужно пообщаться с 20-тью, 30-тью, 40-ка ребятами, но своих людей ты точно найдешь.

Муж, жена против

‎Действительно, бывает такое, что муж против того, чтобы его жена занималась бизнесом или же против того, чтобы жена тратила деньга на продукцию. Муж-то не в теме, он не знает, что на продукцию итак тратятся деньги, просто делают это в обычном магазине, к которому они уже привыкли. А к этому магазину еще не привыкли и не знают его.

Какие моменты важно учитывать:

1. Негативная реакция мужа может быть защитной реакцией, чтобы его женщину не обманули, чтобы она не расстроилась, чтобы у нее не выудили эти деньги. То есть уберечь свою жену от обмана.

2. Обычно женщина не ассоциируется у мужчин с предпринимательской деятельностью, то есть это он в семье добытчик. Он должен придумывать какие-то методы и способы заработка, какие-то варианты бизнеса, а не женщина.

Поэтому не нужно приходить к мужьям и говорить: «Я нашла такой крутой проект. Я построю свой международный бизнес. Я сяду на мерседес и буду зарабатывать миллионы».

3. Ревность. У жены начнется какая-то движуха, общение. Она меньше будет времени уделять семье и ему.

4. Мужчине нужно увидеть какой-то результат. Удостовериться в том, что это все не лохотрон.

Просите какую-то временную фору. Например, 3—4 месяца, чтобы увидеть первые результаты. «Давай я, дорогой, вот тут позанимаюсь проектом, мне это интересно. Хотя бы бесплатно свои соц. сети прокачаю. Там есть обучение прикольное и абсолютно бесплатное, ничего платить не надо. А там посмотрим. Не понравится или не пойдет — уйду». И потихонечку подкармливать хорошими новостями, как вы, например, прошли 1 квест, получили самую лучшую оценку за свой экзамен, 100 подписчиков прибавилось, подписался в команду первый человек или вы познакомились с кайфовыми ребятами.

Чтобы муж понимал, что вы занимаетесь тем, что вам нравится, вы приносите позитивные эмоции домой, вы не грустите, не плачете, не переживаете, не расстраиваетесь. Потом ваша задача показать динамику своего роста и развития, и постепенно мужья сдаются.

Подходите к этому очень мудро.

Если муж категорически против и запрещает, то надо хотя бы попросить эту тему не трогать. Если есть такая возможность заниматься проектом, например, пока муж на работе, то тоже хорошо.

‎Вы можете пока не говорить мужу (жене), что вы работаете в компании, вы ведь всё равно сидите за компьютером, он ведь не против что вы в оках или играете, так? А когда будет результат чем хвастать, он (она) вас сам будет заставлять работать, ведь деньги будут не плохими. Мы все так начинали.

‎Хорошо! Скажи мне тогда, твой муж — эксперт в сетевом бизнесе? Он знает что такое интернет маркетинг и как это работает? Как минимум, я бы на твоем месте сначала разобралась в сути предложения, а потом, если ты хочешь посоветоваться, пригласи мужа чтобы он услышал информацию из первых уст! И советуйтесь тогда на здоровье! У нас много девочек кто работает даже без согласия мужей, а потом мужья говорят: когда же ты новое звание откроешь? Ты же ничего не будешь вкладывать кроме своего времени! Так что по твоему лучше, поиграть в игры, посмотреть телек или поработать эти же 2 часа? Смотри я тебя не уговариваю, но самое трудное — принять решение, и от наших действий сегодня зависит то как мы будем жить завтра!

‎Они против благополучия вас и вашей семьи? Есть масса примеров, когда мужья, первоначально скептически настроенные к этому виду заработка своих жен, потом присоединялись к проекту и бизес приобретал уже семейный вид.

Против того, чтобы вы сидели за компьютером? Или чтобы вы помогали обеспечивать семью. Риска нет, не чего бояться. Расскажите, что зсотрудничаете с известной и честной компанией. Я например, на вопрос мужа, что делаю за компьютером? — ответила, что работаю, показала сайт компании, фото, видео. И все. Если мужу не понятно — это не значит, что здесь обман. Главное, что не требуется никаких вложений. Не чего терять. Пусть муж и не знает — работайте пока он не видит, а будет результа, тогда и похвастаетесь.

‎Если вы сейчас в интернете, значит вам нужны деньги. Если ваш муж может обеспечить вас поездками за границу, комфортабельной жизнью — то он прав, зачем вам деньги. А разве ваши знакомые являются успешными людьми, которые своим примером обеспечили себя и свои семьи. И с высоты своего опыта рекомендуют вам это. Нет? Они ходят годами на копеечную работу? Или они услышали слухи о том что внучатая племянница прабабки вашего соседа вроде говорили, что это плохо? Это мнение для вас авторитетно, или доказательства многотысячных доходов, которые у нас в компании на каждом шагу?

‎Иногда приходиться слышать «Мне муж не разрешает», при этом муж, как правило, ничем не мотивирует свою позицию. А потом слышно от тех же женщин «Меня муж с ребенком выбросил на улицу без средств к существованию» или пусть не так трагично, пусть просто развелись, так почему мужья решают такие вопросы, если они сами не несут ответственности за нашу жизнь. Хорошо, когда все хорошо, но статистика «дама серьезная» и она констатирует, что распадается 50% браков. Так может лучше подстелить соломку?

‎Муж против чего именно? Что вы будете работать? Или что вы будете — зарабатывать? Каждый имеет право на свое мнение. А также каждый имеет право на свой выбор. Мнение родных важно, я не призываю вас не слушать их. Но только вы можете взять ответственность за свою жизнь, и главное — за ее качество. Так что важно для вас?

А то, что Вы сможете получать высокий доход и жить безбедно, они тоже против?

Значит либо нужно поменять мужа, либо его отношение к бизнесу.

‎А играть в игры в интернете вам разрешают? А общаться в соц. сетях вам разрешают? Так почему же вы не можете делать все то же самое, только с пользой? Вложений здесь нет, выйти вы сможете в любой момент без каких-либо обязательств.

Кстати, мой муж тоже был против, но до того момента, пока не побывал на презентации, не послушал маркетинг-план и узнал возможности, которые дает наш проект и компания. Теперь только «„за“», и помогает даже в работе, иногда берет на себя дочку, чтобы я смогла спокойно поработать.

‎А почему ваш муж против? Он уже работал в нашей компании? Думаю, что нет, иначе он бы так не говорил. У многих лидеров нашей компании тоже в начале родственники были против этой работы, потому что не понимали в чем суть, что тут нужно делать и что вкладывать деньги здесь не нужно. Нет никаких рисков. Как только Вы добьетесь успеха, Вами будут гордиться, Вы станете предпринимателем с достойным доходом и высоким уровнем жизни! И заметьте, всё это — работая только через интернет. Это бизнес будущего! Решайтесь!

‎Мой тоже был против, да и сейчас не особо воодушевлен, что жена зарабатывает стабильно и порой даже больше него. Но вот когда мы покупаем ему новый спининг для рыбалки или детям новые велосипеды, он почему-то забывает о своем недовольстве и говорит, как замечательно, что ты работаешь и еще замечательнее, что ты работаешь из дома. Подумайте, нужен ли Вам дополнительный доход в Ваш семейный бюджет, а возможно Вы хотите реализоваться? А может Вам просто скучно в четырех стенах, пока мужа нет? Все это веские аргументы для старта работы. А мужа, маму, окружение, как минимум, можно не посвящать до начала получения денег, а как максимум, привлечь к себе в помощь.

Хотите я сам (а) поговорю с Вашим мужем?

Не надежное и не стабильное государство

Скрытый вопрос: Имеет ли смысл в наших реальных условиях заниматься нашим бизнесом?

‎Ответ: Имеет, безусловно, и я объясню, почему. Вы правы, наше государство пока что не слишком продвинулось на пути к «евростандарту», однако несмотря на это, кушать нам все равно нужно и одеваться тоже. Поэтому, так или иначе, что-то делать надо. Что же, давайте вместе разберемся, какой вид деятельности имеет смысл выбрать из существующего на сегодняшний день «ассортимента».

Какие сегодня есть возможности зарабатывать деньги?

1. Наемный труд

2. Собственный бизнес (лотки, небольшие магазины, контейнеры на рынках, и т. д.)

3. Франчайзинг

4. Проценты

5. Шоу-бизнес

6. Случай (ждать с моря погоды)

7. Бизнес MLM

В этом бизнесе:

A) Нужен значительно малый стартовый капитал

Б) Значительно меньшая конкуренция, нежели в традиционном бизнесе

B) На бизнесе MLM намного меньше сказываются экономические кризисы и спады, чем на традиционном бизнесе, т. к.

1. вы не рискуете вложенными средствами

2. нет необходимости делать большие личные обороты.

Похоже, бизнес MLM сегодня едва ли не единственный вид заработка, в котором почти полностью отсутствует зависимость от внешних условий, в котором ВСЕ ЗАВИСИТ ОТ ВАС.

Как вы считаете, что лучше выбрать?

Ё-маё, это не моё

Самый популярный вопрос, который приходит от оппонент.

Отвечаю.

1. Что именно не Ваше?

Я, думаю, Вы просто не поняли в чем суть моего предложения. По-моему, ни один нормальный человек не откажется от постоянно растущего дохода, от свободы, от начальников, будильников, от путешествий за счет компании, от командной работы!

И я так понимаю, что приходилось сотрудничать с компанией, которая функционирует… лет, в более, чем… странах мира. Мы обучаем людей делать многомиллионные товарообороты, куда уж серьезней?

2. Мы не ищем людей, мы делаем так, что бы люди нас сами искали. Если вы посмотрите в яндексе, сколько людей интересуются работой, то поймете что люди Вас искать будут сами, что для этого нужно сделать — мы научим! Результат запроса в яндексе — искали со словом «работа» — 63 962 423 показов в месяц.

3. Решать вам, мое предложение в силе.

Напомню, что доход официальный. Работа через интернет, без вложений.

4. Почему? Что не ваше? Белая зарплата через банк и 24 часа с семьей?

обычно после этого вопроса молчат, или потом пишут:

«Ну продавать и уговаривать»

Ответ: Я вам сейчас что-то продаю? Уговариваю?

Слушай, а тебя в сетевом что смущает? Прямые продажи, впаривания, что навязываться надо будет людям, да? А если я тебе скажу, что у нас этого нет? Что мы всё это просто убрали, оптимизировали и перевели в онлайн все процессы. И нам не надо ни спамить, ни навязываться и твоя репутация никоим образом не пострадает.

5. По сути, здесь ты прокачиваешься как специалист (например, блогер или онлайн-предприниматель), проходишь интересные квесты и проводишь людей через эту систему. Ничего сложного или страшного. Да, платформа у нас сетевого формата и тебе важно периодически что-то себе покупать, но фишка в том, что тебе это выгодно и с предпринимательской точки зрения, и с потребительской.

6. Это не моё, да и я не доверяю работе в интернете.

Прям читаю и себя вижу. Вообще не понимал (а) людей, которые работают в интернете. Не понимал (а), что можно делать такого, чтоб за это еще и деньги платили. Но привык (ла) быть активисткой (ом) по жизни, при этом я хочу видеть как растут дети. И стал (а) много читать, разбираться. Главный момент для меня -это прозрачность и белая зарплата. Раньше просто так пользовались, клиенты — не более того, а потом смотрю, у знакомых получается там помимо собственных покупок еще и деньги зарабатывать + подарки. Мысль сразу. Я — то чем хуже?

Думаю, попробую. Сестра моя стала примером для меня, это, по всей видимости, меня и подталкнуло. Чужим людям в интернете не могла поверить. А тут сестра с мужем недостроенный дом достроили, мебель туда, кухонный гарнитур 130 000р. Понял (а), что если работать, то работает вся эта система. Вообщем, все реально и просто оказалось.

Как в Санги Стиле картой пользуешься, так и здесь. Чем больше умных, экономных покупателей в твоей команде, тем больше ты % получаешь с общих покупок.

Мы здесь всем делимся, рассказываем какой крутой фильм, в «Пятерочке» скидка на памперсы, но пятерочка нам не платит и скидку даже не сделает. А тут система во! Рассказал (а) подружкам/друзьям, что супер-продукция — на тебе за это денег.

Вот так не хитро, я получаю баблишко.

7. В глаза детям посмотри, и вспомни сколько раз ты обманывала свое дитя — с зарплатки в парк, на море, в кафе. Малыш на выходные поиграем. В итоге выходные с тряпкой, а малышу — уйди мама устала!

Мало мотивации?

Посмотри в глаза родителям — и скажи, дорогие мои мама и папа! Я не смогу отвезти вас в лучший дом отдыха. Я буду продолжать принимать от вас денежные подачки, потому что отказалась от возможности зарабатывать.

Еще мало?

Посмотри в зеркало. В глаза, в глаза свои смотри! Все мечты сбылись? Или затерлись, забылись, потонули в житейском болоте?

8. Что именно не Ваше?

Я думаю, Вы просто не поняли, в чем суть моего предложения.

Лучше полежать перед телевизором? Поиграть в компьютерные игры? Посидеть в соц. сетях? А как ЭТО изменит Вашу жизнь?

9. Что не Ваше? Получать белую зарплату за обучение людей? Иметь заграничные поездки? 24 часа в сутках с ребенком? Это не Ваше? А что тогда Ваше? Черная зарплата и в 6 утра на дядю бежать впахивать? Отдавать время, предназначенное семье — непонятному работодателю? Или быть в постоянном поиске работы, которая в конечном итоге раздражает? Искать следующую работу?

10. ИМЯ, а что не для Вас? У Вас есть мечты? Чего Вы хотите от жизни получить? И, главное, есть ли возможность это все получить, находясь в той ситуации, в которой Вы находитесь сейчас? Поймите, что это просто способ, а точнее, отличная возможность осуществить то, о чем Вы мечтаете, заняться любимым делом, хобби, на которое у Вас будут деньги.

Что ж, это Ваше право. Не могут же все заниматься бизнесом. А кого из Ваших знакомых может заинтересовать возможность дополнительного заработка? Если вспомните о таких или они к Вам сами обратятся, вас не затруднит передать им мои контактные данные?

Что такое дуБликация или дуПликация?

‎Если мы приходим в сетевой бизнес и просто пашем, постоянно рекрутируем (ищем) людей, но люди не могут нас повторить, то это значит, что не запускается дубликация. В итоге Вы просто устанете.

У сетевиков есть крутая фраза: Наша структура — это отражение нас!

И Вы уже, наверное, заметили, что есть команды дружные, а есть где каждый работает отдельно. И есть целые отдельные команды негативщиков.

А у Вас не возникало вопроса — почему так происходит?

Сразу отвечу, что здесь работает принцип дуБликации. Или же дуПликации. Каждый называет как хочет.

Простыми словами — Все в Вашей структуре повторяют действия, которые совершаете Вы. Полностью не известно, как это работает, но скажу факт: когда мы, например, зимой ленимся и не хотим выходить на продажи или проводить встречи — каким-то удивительным образом структура это чувствует и делает то-же самое.

В итоге, рекрутинг и товарный оборот падает.

И как только мы выходим на продажи, начинаем проводить встречи, выкладываем все это в чат — команда моментально это подхватывает и в бизнесе начинается движуха.

Поэтому, если Вы считаете, что у Вас что-то не так и бизнес стоит на месте, начините в первую очередь с себя, и Вы обнаружите, что люди, которые Вас окружают, подхватят Ваш настрой и у Вас все оживет.

Ловите полезные рекомендации, которые позволят Вам создать правильную дубликацию в своем бизнесе!

Делайте не то, что максимально эффективно, а то, что максимально дублицируемо.

Делайте то, что сможет повторить абсолютно каждый.

Если ваши действия невозможно повторить, то у вас будет не бизнес, а работа.

Надо обучаться

‎Обучение, важная составляющая нашего бизнеса. Вспомните, сколько лет вы учились на ту профессию, по которой сейчас работаете или работали? Долго! А практика?

Так и в этом бизнесе. Это новая для вас сфера и нужно много обучаться и практиковаться.

Не ждите, что сразу упадет мешок денег на голову.

Уровень дохода всегда зависит от уровня развития личности!

У нас процесс обучения происходит постоянно, но уже в процессе вы будете видеть результаты работы и доход!

Конечно, интереснее присутствовать на вебинарах в режиме онлайн и задавать вопросы.

Но если у вас вынужденные ситуации, по которым вы не можете посещать обучение, исключительно для своих партнеров мы предоставляем записи обучающих инструкций и вебинаров.

‎Обучение проходит в вебинарной комнате. Это самая передовая технология проведения семинаров и встреч на данный момент! Или через прямые эфиры в соц. сетях. Т.е ты заходишь, слушаешь спикера или спикеров, если есть вопросы задаешь! Обучение проходит ежедневно! Определенного срока нет, в нашем бизнесе мы постоянно учимся, приобретаем новые навыки лидерства, командообразования, финансовой грамотности, общения и параллельно с этим развиваем бизнес, получая результаты.

Сначала обучаешься сам (а), потом обучаешь команду партнеров! Это непрерывный процесс.

Также помимо вебинаров мы рекомендуем бизнес — литературу, ролики успешных людей.

Если время с вебинарами не совпадает смотри записи.

Все абсолютно 100% бесплатно!

‎Смотри, у нас ты можешь очень много бонусов получить и от проекта и от нашей бизнес-платформы. Это и дополнительный источник дохода, и формирование своего имени и репутации в бизнес-сообществе. Плюс ты становишься более интересен своему окружению, прокачиваешь свои соц. сети, свою страничку, прокачиваешься в специализации, которая тебе поможет раскрутиться.

Без вложений абсолютно, ты формируешь себе дополнительный источник дохода, в отличие от обычного бизнеса, который требует вложений на старте. Плюс ты можешь участвовать во всех наших баттлах-тусовках: марафоны, баттлы внутри проекта, в проектах связанных с путешествиями. То есть это большой, интересный, кайфовый пласт для развития!

Существуют бизнес-сообщества, которые прославились благодаря тому, что люди в них попадают, развиваются («Бизнес Молодость», «Делай Деньги»). Вот у нас такое же сообщество, только тебе не придётся, как там, платить по 20/30/100 тысяч рублей за членство или тренинги.

У меня сейчас проблемы. Не могу, не буду работать

‎Хочу сказать, что человек становится сетевым предпринимателем тогда, когда он понимает, что с помощью

нашей компании, как инструмента, он сможет реализовать свои цели.

Поймите, что заняться нашим бизнесом это не есть самоцель. Безусловно, мы сравниваем наш бизнес с наемной работой и с обычным предпринимательство. Когда человек принимает решение, регистрируется, активирует контракты — он всё равно еще пребывает в неких иллюзиях по поводу себя, людей, рынка. Иллюзии же могут быть как позитивные, так и негативные.

⠀

И первое, с чем он сталкивается, безусловно, это отказы, возражения и всё такое. На мой взгляд, человеку нужно помогать проходить этот этап. Ведь настоящее решение делать этот бизнес это то решение, которое принимается когда человек уже знает какую цену за успех в этом бизнесе ему придется заплатить. Ему придется пройти через отказ, возражение, непонимание знакомых, которые будут пальцем у виска крутить. Нужно как можно побыстрее постараться, чтобы новичок через это прошёл.

‎Я тебя понял (а). Можешь написать на почту мне письмо, что отказываешься от дохода без претензий к нам и компании? Буквально со своего ящика написать, что я такая-то (такой-то), ФИО, дата рождения — отказываюсь от дохода, который мне будет начисляться от компании «Рога и копыта» и претензий не имею.

PS/ далее вам либо ответят, либо промолчат, НО вы можете продолжить и дать мотивацию тем, что под него уже зарегистрированы люди и есть команда.

Не умею писАть посты, статьи

‎Аааа. Что писать? У меня ни чего не происходит‼ А мне мой наставник сказал, что надо стремиться делать 3 поста в день. Все! Этот бизнес мне не подходит.

1. Посмотри вокруг себя.

Внимательно наблюдайте, что происходит вокруг вас, можно что-то увидеть на улице, в магазине, случай с вашим ребенком, беседы с подругами, знакомыми, ваша собачка, киска и т. д. — абсолютно все это может быть темой для вашего поста. Записывайте идеи, наговаривайте на диктофон в телефоне, фиксируйте все и затем преобразовывайте и творите!

2. Создавай БАНК ИДЕЙ.

Не обязательно писать о случае, день в день, когда он произошел. Вашим читателям будет все равно, вчера это было или неделю назад, главное, подать интересно, подождать удобного случая и выпустить публикацию, когда вам будет нужно!

3. Ключевые слова.

Чтобы быстро находить нужный текст/заготовку/идею в своем банке идей, помечайте их тегами/ключевыми словами. Это могут быть, например, какие-то ваши эмоции, мысли на одну тему. Так, вы всегда оперативно сможете найти, что нужно, именно сейчас.

4. Заведите рубрики.

Подумайте, какие темы будут интересны вашей ЦА. Придумайте свои рубрики, скажем, на каждый день недели (или на 10 дней). Например, в понедельник вы будете знать, что сегодня вам надо написать пост на тему семья; во вторник поделится каким-то рецептом; в среду у вас пост бизнес плана, рассказывающий о «кухне вашего бизнеса»; пусть в четверг вы пишите о животных; в пятницу о своем хобби; в субботу рекламный пост с приглашением в команду и т.д., я думаю, что суть уже уловили!

5. Придумайте по 30 хештегов для каждой рубрики.

6. Наполняйте свою жизнь событиями.

Получайте новый опыт! Разнообразьте свою жизнь новыми впечатлениями, бывайте в интересных местах, пишите о них. Пишите о новых прочтенных книгах. О новых кулинарных опытах. О новых физических экспериментах. ПРОБУЙТЕ, будьте социально активны!

7. Найдите тех, кто вас вдохновляет, наблюдайте за этим человеком, группой, брендом. Берите с него пример.

Это не мужской бизнес, а чисто женский

‎Если Вы внимательно посмотрите ролики с мероприятий, фотографии лидеров, почитаете журналы компании, Вы будете удивлены кол-вом мужчин в компании. Да не спорю — большая часть продукции нацелена на женщин. НО мужчины то приходят в компанию — строить бизнес.

Я тут подумал, что если кому страшно за свои, прости Господи, «активы», то это верный знак того, что пора возвращаться на завод. И сыты будете, и при деле. Я как родные железки увидел, как первый за долгое время ящичек стружечки нафрезеровал — сразу полегчало! Сразу как то ныть расхотелось. А как аванс дали, так теперь и стыдно жаловаться. Идите, пацаны, на заводы! Любите, пацаны, металл!

И еще, каждый новый день расцвечен новыми красками!

А выбирать, каким будет ВАШ день, будете только ВЫ!

Почему бедные беднеют, а богатые — богатеют?

‎90% жителей постсоветских стран не умеют пользоваться деньгами. Берут новые кредиты, чтобы погасить старые. Несут деньги в банк, под 8% годовых.

Например, в США инвестициями занимаются даже домохозяйки. Потому что всех с ранних лет учат обращению с личными финансами и их вложению в нужное место.

С другой стороны, быть или не быть уверенным и богатым человеком — выбираю только Я.

3 правила:

— никто вам ничего не должен;

— все будет только так как я хочу;

— обстоятельств нет, никаких условий нет, есть только я и мой выбор.

Если ты во всем ищешь гарантии, то ты в зад… це — гарантия не является показателем роста в бизнесе, т.к. все зависит только от ТЕБЯ.

Работая с нами, в нашей компании/проекте, ты сможешь восполнить все знания в сфере финансовой грамотности и инвестирования. Тут вас научат, как управлять своими деньгами, чтоб они работали за вас и на вас.

Там же: секреты успеха, лайфхаки по управлению временем, отчеты из путешествий партнеров. Это не сухая информация, а идеи из первых рук — окно в красивую жизнь.

Поэтому, как говорил дядюшка Кийосаки: Если вы не можете увидеть себя богатым, то никогда не сможете этого добиться.

Это сетевой?

‎Думаю, не ошибусь, если скажу, что опыт сетевого бизнеса был практически у каждого из нас.

И зачастую это не очень успешный опыт.

— что-то пошло не так

— что-то не сложилось

— что-то не понравилось

И у меня так было.

Но каждый раз был и полезный опыт, по крупицам складывалось понимание что же это за бизнес на самом деле. Ведь чаще всего — нам его не правильно позиционировали.

А сейчас:

Я точно знаю, что в сетевом деньги есть и можно здесь построить высокодоходный бизнес и быть финансово независимым.

Понимание пришло, да и мне показали этот бизнес профессионально.

Тогда 100% нужно остаться и начать зарабатывать. И тебе рекомендую — будем вместе разбираться. Хорошо?

Не могу найти инфу — спонсор вам поможет

‎Иногда напрягает, когда новички услышав слово спонсор — не до конца понимают его разноплановость. В нашем бизнесе — спонсор, это человек (иногда даже не тот, кто пригласил/позвал), который тебе помогает информацией, а не деньги тебе пашляет — как ты изначально подумал (а).

Поэтому, не стесняйтесь просить помощи у близких вам по духу людей. Просить о помощи — нормально. Это не унизительно, не оскорбительно, а наоборот, естественно.

В жизни бывают разные ситуации, и я попала в такую — оставалась одна дома с больным ребёнком, не имела возможности даже за лекарством выбежать. На помощь прибежала моя подруга и крёстная моего сына. За что я ей безумно благодарна. Думаю в ближайшие дни мы сами уже сможем выйти в магазин.

Также и с вашим спонсором, просите у него больше информации о бизнесе, об этом виде заработка. Ведь не зря гласит народная мудрость: «Спонсор достается тому, кто достает спонсора!» Ну и конечно — ОК-гугл в помощь.

Надо продавать?

‎Да, у нас надо продавать. Рассказываю вам о структуре продаж, при которой сделка происходит всегда.

Лично мне очень помогает. При условии конечно, что вы знаете свою целевую аудиторию и ее боли. Не знаешь свою ЦА, тогда тебе к спонсору.

1. Боль — мы обязательно должны выяснить проблему человека, потребности, сформировать ее. После того, как мы выявили боль мы ее усиливаем. Чтобы у него появилось эмоциональное состояние и переживания по этому поводу.

2. Надежда — когда мы уже знаем что болит у нашего клиента, показываем шанс, надежду, создаем интригу, что у нас есть некое решение его проблемы.

3. Решение — это презентация, а это мотивационное мероприятие. Презентация должна пройти так, чтобы человек был в экстазе. Сделать такое предложение! от которого просто невозможно отказаться.

4. Линия смерти — дедлайн. В этот момент создается ограничение. Ограничено кол-во товара, времени. Завтра уже карета превратиться в тыкву.

5. Призыв — это то, что многим продавцам так не хватает. Рассказали человеку все о проекте или бизнесе, но забыли сделать призыв на покупку. Человек сам не догадается — поверьте.

Пользуйтесь этим постом как шпаргалкой, чтобы он был у вас перед глазами, тогда вы всегда будете на чеку при общении с кандидатами и увеличите свои продажи.

Дорогая продукция, дорого

‎В нашей компании продукция доступная, а не дешевая или дорогая. Более… наименований продукции, которая продается в… странах мира. На любой кошелек себе можно подобрать качественный продукт. Дешевле можно покупать «Одуванчик полевой» за 40р., которую не известно в каких подвалах и баках разливают. Если вам не принципиально что вы на свою кожу наносите и только на цену ориентируетесь, то конечно, выбор за вами. Компания производит свою продукцию как в России, так и в других странах.

Компания взаимодействует с партнерами (франчай-зи): производителями, логистическими, промышленными организациями и исследовательскими институтами, как в России, так и на территории других государств. Товарооборот осуществляется при помощи принципа сетевого маркетинга — менеджеров/консультантов, получающих доход с продаж, и различные бонусы при приглашении других людей для продаж продукции компании. Качество не может стоить копейки. И компания себя не позиционирует как дешевая продукция. А кто себя так позиционирует? Ну в принципе, вам выбирать дешевизну не понятную на себя наносить или нет.

В качестве сырья используются природные ингредиенты, действенность которых проверена научно.

Когда человек говорит вам «ЭТО ДОРОГО», очень важно с самого начала задать человеку один простой вопрос: «Это дорого для тебя, то есть ты пока не можешь себе это позволить или это дорого за продукт, то есть ты считаешь, что слишком большая наценка?»

Если он говорит, это дорого за продукт, отвечаем:

«Знаешь, я тебя понимаю, на первый взгляд, вообще не понятно, почему продукция стоит дороже своих аналогов в обычных магазинах. Но на самом деле цена обоснована, качество на порядок выше (любого продукта), хватает на дольше, чем средств других фирм. Вот я, например, попробовал уже (перечисление двух-трех продуктов) и на себе прочувствовал результат и эффект (перечисление, какие результаты вы для себя открыли, какую разницу ощутили). Тебе просто надо попробовать, чтобы на себе это прочувствовать, и ты сам поймешь»

Если он говорит: «Это дорого для меня, я не могу себе позволить. Я получаю 10 тысяч рублей и мне месяц на эти деньги жить. А ты мне предлагаешь потратить пол зарплаты на то, чтобы купить себе то, что в магазине напротив куплю дешевле».

Ответ: «Я тебя зову сюда не тратить деньги. Я тебя зову сюда ЗАРАБАТЫВАТЬ, строить своё дело. Да, тебе очень важно сделать эту первую покупку, но как раз для того, чтобы убедиться, готов ли ты строить на этой базе бизнес или не готов. И в дальнейшем мы построим с тобой команду, заработаем денег, чтобы ты мог позволить себе всё, что хочешь и не смотреть на цены. У тебя всего за 2 часа в день выстроится очень клевая команда, но нам очень важно с этого начать. По сути для того, чтобы тебе отбить потраченные деньги, нам с тобой нужно активировать и закрепить в системе 4—7 человек в этом месяце. Согласись, это же реально».

‎Что входит в цену качественного товара (например крема)?

Сырье и его доставка, производство на высокотехнологичном оборудовании, испытания не на животных, а в специализированных лабораториях, и реклама, компания заботиться о своих клиентах.

А что в тех кремах, что по 20 рублей?

Упаковка, марка, доставка на производство, накрутка от всей цепочки дилеров, а на качество денег не осталось.

У меня бедный круг знакомых, они не смогут покупать такую дорогую продукцию

Во-первых, у вас В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ появятся свои клиенты. Среди наших менеджеров довольно много людей с небогатым кругом общения. Таких же, как вы, и у всех, у кого раньше, у кого позже, но У ВСЕХ появляются клиенты. (Здесь имеет смысл привести несколько реальных примеров).

Во-вторых, если ваши знакомые находятся в сложном материальном положении — давайте им поможем! Вы только подумайте, ведь мы можем дать им возможность улучшить качество жизни! А у них, согласитесь, уже другие круги общения. Вполне возможно, клиентов у них будет больше чем у вас. И поскольку это командный бизнес, и Ваш доход складывается со всей команды, то круг Ваших знакомых не имеет решающее значение.

Еще варианты ответов:

1. Всегда есть тот, кто предложит дешевле, лишь бы забрать Ваши деньги.

2. Понимаю Ваше желание сэкономить, но я бы вам этого не советовал, потому что… (Объясняем, какие риски в более дешевом варианте).

3. Вам нужен результат или нет? (Приводим пример).

4. То есть наш продукт Вам нужен, осталось договориться по цене, правильно?

5. Вам нужна скидка, но без гарантии качества или гарантия качества, но без скидки?

6. Я удивлен, Вы первый, кто мне это говорит, уверен, дело в том, что Вы не до конца поняли, за что такая сумма, давайте объясню.

7. Напрямую спросить у клиента: «Как я понимаю, Вы с чем-то сравнивали» или: «Что Вы имеете ввиду?» либо: «Почему Вы так решили?»

8. Решать Вам, но оно того стоит. Наше предложение решает Вашу проблему, поэтому и цена оправдана.

9. А Вам сказали, почему в другом месте дешевле, или Вы хотите взять эти риски на себя?

10. Подозрительно. Такой серьезный продукт не может стоить дешевле, наверно, они на чем-то сэкономили, что в дальнейшем скажется, но это Вам решать.

‎Дорого. Относительно чего? Относительно некачественной косметики — да. В нашей компании наиболее приемлемое сочетание цены и качества.

Можно подобрать продукцию по вашим средствам.

Также у нас большое количество подарков, и, это натуральная ЭКО косметика, созданная исключительно из натуральных ингредиентов. Фирма гарантирует качество, а цены для людей с разным достатком.

‎Дорого по сравнению с чем? С хлебом? Да, дорого. А с норковой шубой — копейки. Так с чем вы сравниваете?

Продукция отличается высоким качеством, которое соответствует европейским стандартам. Она стоит того, чтобы ее приобрести.

Во -первых, за качество нужно платить, а за такое качество-это еще и дешево.

Во-вторых, если вы действительно покупая продукцию ждете результат от применения, то здесь 100% вы будете приятно удивлены, потому как результат не заставит себя долго ждать! Так как любой продукт предназначенный конретно для каках-либо целей, всегда со своим предназначением справляется.

16 способов преодолеть возражение «дорого»

1. «Дорого? Потому что…»

Не всегда клиент говорит «Дорого!», потому что ему действительно дорого. Большинство людей вообще понятия не имеют, сколько должен стоить тот или иной товар/продукт/услуга. Продемонстрируйте ценность вашего предложения, аргументируя цену. Это, пожалуй, самое простое, но о-чччень эффективное решение.

2. «Слишком дорого по сравнению с чем?»

«Дорого» — понятие относительное. Если вы можете выяснить, с чем потенциальный клиент сравнивает ваш товар, продукт или услугу, вы можете более точно продемонстрировать выгоды именно своего предложения.

Например, человек скажет, что видел точно такой же ноутбук в магазине конкурентов. И там он стоил дешевле. Тут-то вы и можете сказать, что да, у конкурента дешевле. Но он не предлагает сразу же установить операционную систему, пакет необходимых для работы программ и обслуживание в течение года. И потенциальный клиент уже задумается, а у кого, на самом деле, дороже?

3. «Вы говорите, что наша цена высока в сравнении с конкурентами?»

Если это так, тут вы также можете продемонстрировать, какие дополнительные выгоды клиент получит у вас, но не получит у конкурентов, приняв решение в пользу более низкой цены.

4. «В самом деле? Как вы пришли к такому выводу?»

Это побуждает потенциального клиента задуматься. Он начнет приводить какие-то более конкретные аргументы. А вам того и нужно! Ведь так вы точно будете знать, что на самом деле смущает человека и удерживает от покупки. И поможете ему преодолеть сомнения.

5. «Сколько вам будет стоить отказ от покупки?»

Заставьте потенциального клиента увидеть более широкую картину. Выявить скрытые расходы, потерянную выгоду, потерю времени и так далее. Многие люди сразу не задумываются о перспективах, они видят только момент «сейчас». И сейчас им «дорого». Но если развернуть перед ними дальнейшие последствия их выбора, с категоричным «дорого» справиться гораздо легче.

6. «Какой возврат инвестиций вы хотите видеть?»

Такой вопрос также поможет расширить картину мира для потенциального клиента. И увести его от сиюминутного «дорого» к тем выгодам, которые он может получить, и тем проблемам, которых может избежать, приняв ваше предложение.

7. «Это может показаться дорого сейчас. Но давайте разобьем стоимость на месяц/квартал/год…»

Опять же, расширяем картину. Ваша задача — показать клиенту, что вашим товаром/продуктом/услугой он сможет пользоваться длительное время без каких-либо дополнительных трат. И если поделить стоимость на весь этот период, то сумма будет просто смешной.

8. «Я понимаю. На самом деле, у меня уже было несколько клиентов, которые, как и вы, считали наше предложение слишком дорогим. Но потом они узнали/увидели/выяснили…»

Еще одна возможность подчеркнуть ценность вашего предложения. Сделать акцент на выгоды, показать преимущества и перспективы, которые откроются перед клиентом после того, как он примет ваше предложение.

9. «Дорого прямо сейчас или дорого вообще?»

Возможно, вашему потенциальному клиенту не в принципе «дорого», а «дорого» прямо сейчас. Но если вы предложите какие-либо варианты (например, оплату в несколько этапов), человек с радостью согласится на покупку.

10. «Вам действительно нужно сказать „нет“ на наше предложение прямо сейчас?»

Еще один вариант ответа, чтобы понять, дело все-таки в цене или в возможности оплатить покупку. Если в цене, продолжайте добиваться аргументов, почему именно «дорого». Если же в возможности оплатить — вы знаете, что делать.

11. «Предположим, деньги не имеют значения. Поможет ли наш товар/продукт/услуга решить вашу проблему/удовлетворить ваше желание?»

Так вы быстро поймете, чего на самом деле ищет клиент. И сможете предложить ему свое решение, правильно подчеркнув все выгоды и преимущества.

12. «Является ли цена единственным, что удерживает вас от покупки?»

Возможно, за возражением «Дорого» скрывается целый ряд причин, о которых ваш клиент не хочет/стесняется говорить. Ваша задача — вытянуть их на поверхность и обезвредить.

13. «Хорошо. От какой части предложения вы хотите отказаться?»

Покажите, что цена неразрывно связана с ценностью предложения. И если он не хочет платить полную стоимость, вы не против. Но тогда он и не получит всей ценности.

14. «Помешает ли вам цена получить то, чего вы действительно хотите?»

Этот вопрос заставит клиента думать обо всех выгодах и преимуществах, которые вы ему предлагаете, больше, чем о цене. Представьте, вы продаете обувь. И вот ваша клиентка, уже держа в руках заветную пару туфель, вздыхает: «Дорого…». Но ведь в этих туфлях она будет неотразима! Ее любимый человек не сможет отвести от нее глаз. Она будет чувствовать себя уверенно и в офисе, и просто на прогулке. Разве какая-то цена может помешать ей обрести все это? Ну конечно, нет.

Если же события развиваются иначе, вы поймете, что цена — не единственное возражение. И сможете докопаться до истинных причин отказа, чтобы работать с ними.

15. «Когда вы в последний раз покупали что-то, исходя исключительно из цены?»

Никто не хочет признаваться, что он всегда ищет подешевле. А значит, придется аргументировать, почему именно дорого. И тут вы уже знаете, что делать.

16. Молчите

Удивлены? Да, вы можете просто промолчать в ответ на «дорого» от клиента. Это заставит его как-то аргументировать свое возражение. А вы сможете понять, что на самом деле тревожит человека, и дать ему правильные ответы.

Дешевая продукция, дешево

‎Это очень круто, что ты выбираешь для себя самое лучшее! На самом деле, я раньше тоже пользовалась продукцией топовых люксовых марок, частью пользуюсь до сих пор, у меня есть любимые бренды. А знаешь, фишка в том, что наша декоративная косметика производится на таки же заводах, что и Dior, Guerlain, Chanel, в таких же лабораториях.

Но плюс в том, что пользуясь нашей продукцией, мы не переплачиваем за бренд. Ты только представь, компания Dior сняла мини-фильм с участием певицы Rihanna в Лувре. Им это обошлось в миллион $. Ты думаешь откуда идут эти деньги? Конечно же, из наших карманов. Мы переплачиваем за бренд. А у нас нет переплаты за бренд, здесь на тебе не зарабатывают, как в тех корпорациях. Тут тебе за покупку платят cashback, ну или как по старинке % с продаж, и я получаю кэшбэк от компании как твой коуч/наставник в проекте, как тот человек, который тебя ведёт, обучает, делится опытом, помогает, поддерживает. То есть деньги не идут на рекламу. И нет процентной накрутки цен, как в обычном магазине, когда идет переплата за бренд. Простая математика.

‎Вы по меркам люкс брендов ориентируетесь? У нас есть и серии люкс и недорогие серии и среднего уровня. Компания разрабатывает исходя из потребностей любого человека и кто может позволить купить себе тушь за 700р. И кто за 150р. Если вы покупаете в Лэтуале тушь за 2000р., вы же понимаете что вы не за качество платите, а за аренду помещения, зарплаты и рекламу. А цена туши за 2000р. изначально не более 500р. Посмотрите продукцию компании, например в России, Азии или Европе. И то, что в России можно купить за 500р., там будет стоить 3000р. Потому что ценообразование делается свое для каждой страны, исходя из совершенно разных уровней доходов людей. И в качестве сырья используется только природные ингредиенты, действенность которых проверена научно.

У меня богатый круг знакомых, они не будут покупать не престижно

Столкнувшись с данным возражением, не пытайтесь человека переубеждать, так как это возражение — чистой воды отговорка. Человек, у которого ВСЕ знакомые богатые — САМ БОГАТЫЙ. Это — правило, исключений из которого практически не существует. От кого вы услышали данное возражение? Если этот человек не является по-настоящему состоятельным (а он таковым не является, иначе зачем бы вы ему предлагали бизнес?), это означает одно: то, что он сказал не соответствует действительности. Только не вздумайте уличать его в обмане (или в «фантазировании»). Он может обидеться.

Нет мотивации

‎Смотри, я уж не знаю сколько у тебя денег, чтоб тебя ничего не мотивировало их зарабатывать. Но посмотри на своих детей — они были на море или за границей, например в Париже в Диснейленде. А твои родители, дожили до седых волос и ни разу не были на карнавале в Рио, только по бразильским сериалам его и видели.

Вообщем так, я не собираюсь быть твоим психотерапевтом, мотивировать на всякую движуху, все таки бизнес строю, а не в классики играю.

PS (покажите и проявите свою непоколебимость того, что вы уверенно и с высоко поднятой головой будете идти дальше, не взирая на то, что его/ее мотивация куда-то испарилась). Но не перегибайте палку, а то треснет и сломается.

Если вы супер-мотиватор, тогда поработайте с его/ее желаниями!

Обращайтесь к его/ее желаниям! используя следующие методы.

Вопросы, заставляющие задуматься:

1.Ты хотел бы…

— иметь собственную классную машину?

— жить в просторной квартире с современным ремонтом?

— каждый год с семьей отдыхать в разных странах мира?

— чувствовать себя независимым человеком, обладающим стабильным доходом?

— иметь возможность дарить своим близким подарки, от которых их глаза будут блестеть от радости и удивления?

2. Что…

— будут чувствовать твои дети (близкие, ты сам), когда…

— будут чувствовать твои дети, когда благодаря тебе их жизнь станет интересной и обеспеченной?

ТЫ будешь чувствовать, встречаясь с одноклассниками, когда у тебя будет возможность с удовольствием делиться происшедшими в твоей жизни переменами (а не жаловаться на жизнь, либо чисто символически обмениваться новостями)?

БУДЕТ чувствовать твоя супруга, когда ваша кухня будет оснащена по полной программе, «от и до»?

ТЫ будешь чувствовать, когда, встретив через несколько лет на улице своего бывшего начальника (который и близко не видел в тебе успешного человека), ты услышишь от него: «Надо же, а я тебя сначала не узнал. Ты так изменился…»

ТЫ бы хотел сделать для своих детей?

ИЗМЕНИТСЯ в твоей жизни, если… у тебя будет (к примеру) $2000 ежемесячного дохода, и свободное время?

Ты сможешь запросто, в любой будний день (когда тебе захочется), посадить свою семью в собственную машину, и поехать в красивое место на барбекю? Не отпрашиваясь на работе и не экономя деньги на мясе?

Твой доход будет таким, что, случайно заглянув в фирменный магазин итальянской женской одежды и увидев в нем красивое, элегантное платье, ты сможешь запросто купить его, не боясь, что это «ударит» по семейному бюджету?

3. Как…

— бы (что бы, где бы) ты хотел…

— бы ты хотел жить на самом деле?

4. Где бы ты хотел побывать?

5. Каким любимым делом ты хотел бы заниматься, имея свободное время и деньги?

PS — также вы должны понимать, что как таковой мотивации — не существует. Это все происки маркетологов и пиарщиков.

Развод

‎Ну что теперь, если Вы считаете эту позицию выгодной для себя — думайте так.

Для себя Вы правы.

Если эта позиция как-то улучшает Вашу жизнь, не меняйте ее.

Если же все-таки от нее ничего не поменяется в жизни за год или пять лет, буду рада помочь Вам разобраться, почему миллионы людей уволились с наемной работы и стали строить свой бизнес с отчислениями в ПФР, ФНС и предпринимательским стажем.

От того, что кто-то не верит, у него в кармане не увеличивается, а у тех, кто оперирует фактами и работает, не уменьшится.

У меня не получится

‎Если вам отвечают на конкретно поставленные вопросы подобными фразами, не тратьте слишком много времени на таких людей. Себе дороже выйдет. Это пройденный этап, поэтому рекомендуем.

— А ты матчасть изучил?

— Не, ну я в общем понял суть…

— А на моих еженедельных вебинарах по понедельникам присутствуешь?

— Да я их потом в записи посмотрю на следующей неделе!

— А на конференции и мастер-классы ходишь со своими потенциальными?

— Просто я был на мастер-классе по лепке чебуреков и не успел на твой…

— Соц. сети причесал на предмет отсутствия выпивки, ковров и прочей нелепицы в контенте?

— Ой, я далек от всего этого Интернета!

— А цели-то хоть прописал, план составил? Или все типо в голове?

— А что, надо было? Ну, ок — сделаю, как будет время…

‎Как показывает практика, если у таких людей вс на потом, в бизнесе им вряд ли состояться.

Вы отвечаете заученными фразами

‎Еще могут сказать: «Вы говорите одиниаковыми словами об одном и том же?»

Ну да.

А когда собираются учителя, они говорят о полете на марс? Или обсуждают свое профессиональное направление — обучение детей?

А когда собираются следователи? Наверняка не обсуждают лютики-цветочки, а говорят о преступниках?

Если мы говорим о предпринимательстве, о бизнесе — точно такая же система, как и везде.

Это похожие принципы и слова для достижения результата.

Быть в сфере бизнеса, обучать, зарабатывать деньги, но при этом обсуждать как все плохо в стране, сколько кредитов у населения — не логично.

Секта

‎Се́кта (лат. secta — школа, учение, от лат. sequor — следую) — понятие (термин), которое используется для обозначения религиозной группы, отделившейся от основного направления и противостоящей ему, или указания на организованную традицию, имеющую своего основателя и особое учение.

Мы же на метле не летаем, в простынях белых не прыгаем — только ради шутки, на колени не встаем, молитвы не читаем. Религия — дело лично каждого.

А с тем, что каждая сфера деятельности имеет свою специфику, людей, группы, объединенные общими интересами — это правда.

Есть люди, которые любят футбол, есть люди, которые любят хоккей, есть люди, у которых взгляды на жизнь: дом-работа-пенсия, а есть люди, которые открывают свой бизнес и имеют в окружении таких-же единомышленников.

Меня никто не слушает

‎Иногда нам кажется, что при разговоре нас не понимают и вовсе не слышат, что им говорят. Это возникает из-за того, что мы сами не правильно воспринимаем оппонента.

Умение слушать — одно из главных качеств, которое поможет добиться в жизни многого. У нас с вами 1 рот и 2 уха, а это значит что умение слушать, важнее, чем умение говорить.

⠀

Слушать всегда сложнее. Когда человек говорит, многим так и хочется его перебить, высказать своё мнение, не согласиться, поспорить, вставить своё слово.

⠀

Перебивать человека — дурной тон. Это говорит о том, что вам абсолютно наплевать на собеседника и его мнение. Перебивая другого, вы никогда не узнаете о его потребностях и желаниях, истинных страхах и сомнениях.

Вам самим приятно, когда вас на каждом слове перебивают? Скорее всего это вас раздражает. Так вот других людей это тоже раздражает.

⠀

Если вы хотите, чтобы люди у вас покупали, становились вашими партнерами и дальше шли за вами, научитесь их слушать и слышать. Начните ИСКРЕННЕ интересоваться ими и их жизнью и внимательно слушайте, что они вам говорят.

⠀

Умение слушать — это ключ к сердцам людей. В беседе всегда нужно использовать технику активного слушания.

Это слова, звуки, кивания головой, позволяющие человеку понять, что вы его слушаете.

⠀

Во время того, как собеседник вам что-то рассказывает, вы киваете головой и периодически проговариваете:

⠀

‎Серьезно? ‎Хорошо! Замечательно… ‎Угу… Правда? ‎Здорово как… Отлично… ‎Вы такой молодец!

⠀

Говорить начинайте только после того, как человек закончил свою мысль. Можно задавать ему уточняющие вопросы или дополнительные, чтобы лучше его узнать.

Зачем мне коуч со своим коучингом?

‎Возрастающая роль коучинга на рабочем месте — это новое поколение лидеров осознавшее, что в сегодняшней сложной бизнес-среде автократические методы управления больше не работают, и в то же самое время одного лишь уполномочивания подчиненных недостаточно.

В новой экономике, движимой знаниями, огромное внимание, уделяемое развитию людских ресурсов и уполномочиванию подчиненных, определяется несколькими мощными факторами.

Переход от вертикальных структур построения организаций к горизонтальным — тенденция, направленная на уменьшение числа иерархических уровней в системе управления организациями.

Возрастает роль кросс-функциональных команд.

Должностные обязанности и роли уже больше не являются заранее определенными и статичными, таким образом руководитель уже больше не может просто указывать подчиненным, что конкретно и как им делать.

Успеха сегодня добиваются те компании, в которых люди свободно общаются, происходит перекрестное опыление идей, где люди учатся друг у друга новым умениям и привычкам, и где менеджеры являются также и коучами.

Изменения на рынке труда — люди стали более мобильными, и многие успешные компании основные свои усилия направляют на то, чтобы дать людям возможность проявить свои таланты и раскрыть свой потенциал полностью и благодаря этому удержать своих лучших работников.

Быстро меняющиеся условия ведения бизнеса, рынки и технологии — компании больше не могут полагаться на повышение квалификации своих сотрудников лишь за счет тренинговых курсов вне работы. Сегодня тренинг должен осуществляться постоянно, причем в рабочей среде, т.е. путем коучинга.

Коучинг — это искусство и практическое умение вдохновлять, заряжать энергией игрока, помогать ему самообучаться, саморазвиваться и содействовать росту его производительности.

В жизни всегда надо учиться и лучше у тех, кто уже имеет результат. Виртуальный наставник — это выжимка опыта ТОП ЛИДЕРА.

Это отличный вариант для молодых людей научиться зарабатывать, а не разбрасывать деньги по сети.

Это вариант для студентов и мамочек в декрете, пенсионеров и наемных работников — изменить свою жизнь к лучшему. Все что надо — просто ЗАХОТЕТЬ!

Не могу составить план работы

‎Держи инструкцию:

1) Забудь про 100 целей/книг/привычек. Не работает. Нужен фокус. Расставь приоритеты и выбери 3 ключевые сферы. Поставь по ним четкие, измеримые цели.

2) Разложи цели на подцели. Годовые — на квартальные, месячные и недельные. Пропиши план действий на бумаге и составь план Б. Сделай файл и регулярно проверяй план/факт. Помни, что ты не идеален, поэтому планируй время на отдых и резервы.

3) Рано или поздно ты можешь сдуться. Да, это так. Кто-то должен подставить тебе плечо. Поэтому, найди друзей, которые поддержат тебя, договорись идти вместе и помогать друг другу.

4) Постепенность. Понимаю, что хочется изменить жизнь быстро, легко и без последствий. Сразу начать учить языки, рано вставать, делать зарядку, заниматься спортом и правильно питаться. Но не выйдет. Стиль, которым ты живешь сейчас, формировался годами и десятилетиями, поэтому быстро не получится. Формируй только 1 новую привычку в месяц. И так за год вполне реально создать и реализовать 12 новых привычек.

5) Работай в долгую. Ориентация на длинную дистанцию. Чем бы я ни стал заниматься, я понимаю, что достойные результаты будут, но не сразу. Через пол года будет более менее что-то вырисовываться. Через год что-то приличное, а за 3—5 лет можно сделать ВАУ-результаты. Надо уточнить, что через 1—3 лет это очень сфокуссированной, продуктивной работы. Поэтому научись радоваться маленьким результатам и ценить даже маленький прогресс. Тогда все получится!

С чего начать?

Прочти еще раз это сообщение.

Хочу в команду, но не хочу работать

‎Если вам пишут «ХОЧУ в КОМАНДУ», и также, много людей будут считать, что написав «ХОЧУ» достаточно и дальше произойдет «О чудо» бабки посыплются на голову

Но тут начинается страшное:

Ооо, а что, учится надо? А я думал (а), что вы мне их так дадите, вы же говорите, что помогаете?

Да, помогаем! Предоставляем систему с четким планом работы.

Мы даем ключ от бизнеса, НО ВСТАВИТЬ И ПОВЕРНУТЬ КЛЮЧ ВЫ ДОЛЖНЫ САМИ!

Ооо, а что, еще и покупать надо?

Мы просто заменяем магазин за углом, где покупали раньше, и покупаем У СЕБЯ.

Согласитесь, что имея свою булочную, покупать булочки Вы будете у себя, а не у конкурента?

Друзья, кто просится в команду и кто уже в нее пришел — прошу, не нужно подобного потребительского отношения.

Нам не нужно, чтобы вы регистрировались просто так, типа: «А вот и я пришел и у меня есть мешок для денег, сыпьте, не стесняйтесь».

Хочешь быстрого бабла и халявы — тебе в другую сторону, проходи мимо.

Хочешь бизнес на несколько поколений — приходи, учись и делай.

У меня нет времени…

⠀

‎Частенько слышу от некоторых партнеров, «успею» или «завтра сделаю», а ещё хлеще «с понедельника начну». Такое ощущение складывается, что у всех времени вагон, но если в один миг задуматься над этим, то становится грустновато.

⠀

Как-нибудь в зеркале вы увидите старика или старуху. Вот тогда приходит момент осознания, что же на самом деле было ценным, время, конечно же ВРЕМЯ! Оно валялось под ногами.

⠀

Очень мало людей ценят своё время и используют его рационально. Большинство сливают свободное время в унитаз, смотрят телевизор, сидят без толку за компом или телефоном, отдыхают и т.д., поэтому ничего и не имеют.

⠀

Вы бы стали просто так расставаться со своими деньгами? А почему тогда так легко расстаётесь со своим временем, оно на самом деле дороже денег.

Ждала одна женщина принца на белом коне, а дождалась почтальона, который принес ей пенсию.

⠀

Если же вдруг у вас появится свободное время, и вы не знаете чем заняться прямо сейчас, можно его смело посвятить полезным вещам, о чем вы точно никогда не пожалеете:

— поиграйте с детьми, не думаю, что об этом вы пожалеете;

— поговорите с родителями, уделите им время;

— занимайтесь спортом;

— подарите падарок от души и просто так хорошему человеку;

— пройдите медицинскую комиссию, обследуйтесь, здоровье прежде всего;

— читайте книги, которые сделают вас сильнее, успешнее, богаче.

⠀

Об этих вещах вы точно никогда не пожалеете, этот список можно и дальше продолжать, но я пожалуй предоставлю это вам для размышления…

Цените своё ВРЕМЯ

Скрипты и способы работы

‎Вы знаете, для любого бизнеса (будь он оффлайн или онлайн) нужны продажи. Конечно, в большинстве случаев предприниматель не занимается продажами самостоятельно, а старается найти специалиста, для которого работа с возражениями клиентов, построение отношений с ними и формирование лояльности к компании будет под силу.

Многие фрилансеры опасаются брать задания по обзвону клиентов, потому что не любят «впаривать» или оправдываться перед клиентом. Все таки работа с возражениями — дело непростое и Вы должны быть психологически к этому готовы. Но как показывает практика, оправдываться приходится только за некачественный товар или услуги.

Мы с самого начала прививаем нашим партнерам навык поиска правильных кураторов/наставников, это когда Вы можете работать с наставником, чья идея бизнеса Вам в принципе нравится и близка к сердцу, но, что более важно, наставник умеет выстраивать правильный маркетинг вокруг «своего» товара или услуги, и его качество очень высоко. Если бизнес построен правильно, то работа с возражениями клиентов будет сводиться к нулю.

Но каким бы продукт ни был качественным, абсолютно в любой компании менеджер по продажам, да, даже в сетевой компании, консультант с точки зрения бизнеса, является менеджером по продажам и должен уметь отрабатывать возражения клиентов, потому что клиенты бывают разные и каждый имеет свой опыт, взгляд на жизнь и страхи по поводу покупок.

Поэтому мы будем говорить о работе с клиентами. Приступим.

Скрипт разговора — это некий алгоритм, по которому действует менеджер по продажам. Обычно скрипты предоставляет куратор, но иногда он может попросить составить скрипт или доработать существующий. Все таки работа с возражениями — дело творческое и требует индивидуального подхода к каждому клиенту, однако неплохо бы иметь под рукой готовые скрипты и опираться на них в работе.

Итак, скрипт — это алгоритм, который построен по принципу вопрос-ответ. Когда менеджер задает вопрос, у клиента есть несколько вариантов ответа (варианты также прописаны в скрипте), после ответа клиента менеджер ему отвечает по заданному сценарию. Если скрипты прописаны правильно, то делать продажи по телефону может абсолютно любой человек, даже без опыта, (в нашем случае пригласить на презентацию бизнеса, или попросту продать идею).

Теперь давайте разберем несколько очень распространенных возражений от клиентов, которые встречаются в абсолютно любом бизнесе.

— У вас дорого.

— У меня сейчас нет денег.

— Я не доверяю…

Я слышал (а) негативные отзывы.

— Я еще вообще ничего не слышал (а) об этом.

— Надо посоветоваться с…

— Я видел (а) предложение, и там дешево.

— У меня уже есть поставщик/компания.

Последнее — «коронное». Его очень любят все клиенты))

— Я подумаю.

Конечно, я перечислил не все возражения, но суть, я думаю, понятна. Давайте теперь будем разбираться с тем, как с такими возражениями работать. Предлагаю Вам сегодня 6 работающих способов для отработки возражений разного уровня.

Способ 1. «Да, но наряду с этим…»

«Это для меня дорого»

— Да, но наряду с этим у нас очень качественный товар.

«Я слышал плохие отзывы»

— Да, но наряду с этим положительных отзывов у нас гораздо больше.

«Доставка слишком долгая»

— Да, но наряду с этим у нас очень большой выбор товара и в наличии есть абсолютно все.

«У меня нет сейчас денег»

— Да, но наряду с этим мы могли бы встретиться и обсудить сотрудничество на перспективу.

Этот метод работает по принципу «Да, но..». То есть, основная задача менеджера — согласиться, и проговорить очень выгодное преимущество продукта, которое должно перекрывать возражение клиента.

«У конкурентов дешевле»

— Да, но давайте всмотримся в детали вместе…

«У меня сейчас нет денег»

— Да, но у нас есть возможность оплачивать товары в рассрочку…

Способ 2. «Именно поэтому…»

«Мне надо подумать»

— Именно поэтому я предлагаю Вам встретиться со мной, чтобы мы могли обсудить детали, и у Вас было над чем подумать…

«У меня уже есть хороший поставщик/компания, мне другой не нужен»

— Именно поэтому я Вам звоню, чтобы рассказать о наших преимуществах.

«Я не хочу платить вперед»

— Именно поэтому наш курьер доставит товар Вам домой. Если будут претензии по качеству, то Вы сможете решить этот вопрос с курьером на месте.

«У вас очень дорого»

— Именно поэтому я предлагаю Вам взять только пробную версию, чтобы Вы поняли, что мы делаем действительно качественные вещи.

Этот способ отработки возражения работает, потому что Вы присоединяетесь к клиенту и в то же время обозначаете очень веское преимущество вашей компании.

Способ 3. Задайте клиенту встречный вопрос.

«Это очень дорого»

— С каким товаром Вы сравниваете?

— Почему Вы так думаете?

— Что для Вас более важно, цена или качество?

«У меня нет денег»

— Как Вы думаете, могли бы Вы найти деньги до сегодня, чтобы успеть купить по акции?

— Что Вы имеете ввиду?

— А как скоро у Вас планируется приход денег?

«Я видел в другой компании цены дешевле»

— А как Вы поняли, что у нас одинаковое качество услуг?

«У меня хорошие отношения с..»

— А почему это мешает Вам рассмотреть мое предложение?

Когда мы задаем вопросы, то можем получить 2 результата:

Если клиент ответил машинально, то сейчас он задумается над своим ответом и перефразирует его, после этого Вы сможете дальше выбрать тактику разговора.

Вы можете пойти глубже в ответ клиента и понять истинные причины (недоверие к компании, страх потери денег, неуверенность в своих решениях, причин может быть много).

Задавайте как простые вопросы, так и сложные, которые будут заставлять клиента задуматься.

Например,

«У вас слишком дорого»

— Если бы у нас было действительно дорого, то мы не имели бы большую базу клиентов, которая постоянно растет. Как Вы думаете, почему они покупают именно у нас?

Таким вопросом Вы сделаете продающее утверждение о компании, а потом зададите вопрос, на который клиент не может ответить ничего, кроме хорошего, о Вашей компании.

Способ 4. «Давайте сравним».

Этот способ особенно хорошо работает с возражением «Дорого». Когда Вы слышите такое возражение, Ваша задача сравнить ключевые показатели вместе с клиентом.

— Какой объем товаров Вы заказываете?

— Как часто?

— Как Вы производите оплату с поставщиком?

— Есть ли кредит или рассрочка платежа?

— Как Вы оцените качество товара?

— Есть ли в наличии все товары? И так далее.

Когда клиент говорит, что у Вас дорого, он думает, что товар/услуги и их качество у всех одинаковое, но у Вас просто дороже. Ваша задача — показать на примере именно этого клиента (используя информацию, которую он даст), что не бывает одинакового качества. Найдите, что в Вашей компании лучше, и делайте акцент именно на это.

Способ 5. Замените утверждение.

Этот способ еще называют «Подмена» или «Парафраз». Как это работает: начинайте подмену со слов «Я правильно Вас понял (а), что..» или «То есть, Вы имеете ввиду, что..» и потом меняйте само возражение на выгодное Вам утверждение.

Пример.

«У вас нет нужного мне товара в наличии»

— Я правильно Вас понимаю, что если мы создадим для Вас отдельный склад с необходимым товаром, то Вы готовы покупать у нас?

Способ 6 (очень крутой).

Заставьте клиента вспомнить прошлый опыт. Чтобы это сработало, попробуйте отыскать в Вашем клиенте те действия, которые он уже когда-то делал, и ему предстоит сделать это еще раз.

Например, клиент считает, что поставщиков/компании менять не нужно, его устраивают нынешние.

Вы можете ответить примерно так: «Помните, когда Вы в прошлый раз выбирали поставщика? Наверняка Вы приняли решение из-за выгодных условий. Может быть, стоит рассмотреть и наши условия? Они вполне могут быть еще выгоднее для Вас.»

Или вот еще пример. Клиент считает, что у Вас дорого.

Можно ответить примерно так: «А Вы сталкивались с тем, что купили дешевле, но все равно позже пришлось купить дороже, но лучшего качества? Вам было жалко денег, которые Вы потратили на более дешевую вещь?»

Скорее всего — да. Каждый человек в жизни с этим сталкивается. И даже если клиент Вам не ответит, то Вы можете продолжить:».. возможно, и здесь так же. Давайте вместе разберемся, стоит ли тратить деньги на более дешевый вариант?»

Итак, мы с Вами выяснили, что отработать можно практически любое возражение клиента. Если под рукой есть скрипты, то это очень просто.

Но если Вам никто готовые скрипты не дал, то теперь Вы сможете сделать их самостоятельно.

И вообще как говориться ученье свет, а не ученье тьма.

Поэтому Вы можете прямо сейчас пригласить к чтению книги своих друзей, коллег, партнеров, и всех кто в этом заинтересован. И создавать скрипты вместе с ними.

Действуйте!

Не думай за других

‎Недавно в нашего бота, написала девушка, что не мой клиент, якобы потому, что с ее убеждениями о компании все хорошо, а потенциальный клиент/партнер дурак-дураком. Ну ничччё не понимает.

Как вы думаете, в чем же тут само заблуждение?

1. Потому что это ложь, она просто не знает, что со всеми убеждениями изначально все хорошо, а плохо только в каком-то контексте.

2. Успешные люди работают над своими убеждениями постоянно, прислушиваясь к рекомендациям своих наставников. То есть им не плохо из-за этого, а хорошо, но все равно они это делают, потому что не делать невозможно впринципе, этот процесс нельзя остановить ВООБЩЕ.

3. Сам человек не видит своих заблуждений так хорошо, как например тренер/наставник, хотя это тоже невозможно, ну если конечно хороший тренер.

4. Если ты не учишься у лучших, автоматически попадаешь к худшим и это в 5 раз ухудшает показатели.

5. Не попробовав, не поймешь — надо тебе или нет.

6. Гордыня что ты лучше и все знаешь — это хреновая штука впринципе, она то и мешает развитию.

Поэтому, если изначально ваши взгляды не совпадают с потенциальными клиентами или партнерами, помните, что это заблуждение легко исправить в свою пользу, просто показав приоритеты и лучшие стороны того, о чем вы говорите.

Мне не доверяют ни клиенты, ни партнеры

‎Знаешь, стабильного роста оборота можно добиться лишь комплексными мероприятиями, цель которых — доказать, что доверия заслуживают не только услуги или продукты, но и компания в целом. Поэтому вот тебе 12 мощных способов, проверенных на практике: «Как завоевать доверие?»

1. Используйте силу бренда и названия компании

2. Работайте над образом места встречи с клиентом. Впечатление и ожидания, которые появляются у посетителя уже при входе в офис или точку продаж, немедленно переносятся на ваши товары и услуги.

3. Демонстрируйте рабочий процесс и рассказывайте о достижениях. Рассказывайте о технологиях, обстановке, известных личностях, посещающих вас. Делитесь своим портфолио. Присутствуйте на всех возможных площадках.

4. Представляйте сотрудников и подчеркивайте компетентность персонала. Вешайте документы о повышении квалификации ваших сотрудников на видные места, представляйте тех, кого не видят клиенты (например, директора по маркетингу или главного smm-специалиста).

5. Обучайте клиента пользоваться вашими услугами. Обучение может быть личным (встречи с реальными или потенциальными клиентами с целью передачи знаний) и опосредованным (сведения передаются посредством СМИ или полиграфии).

6. Предоставьте возможность тестирования. Покупатель, ничем не рискуя и не покупая кота в мешке, проверяет, настолько ли услуга качественна, как заявляет ее продавец.

7. Используйте все PR-возможности. Нерекламное упоминание в прессе вызывает больше доверия. Обратите внимание на участие в конференциях и форумах, конкурсах и премий в качестве организаторов и судей конкурсов.

8. Поддерживайте связь с клиентами. Это может быть общение по телефону или личный контакт. Очень важна уверенность контактного лица.

9. Поощряйте рекомендации. Рекомендации внутри группы — довольный клиент рассказывает своим знакомым. Рекомендации лидеров мнений — тех, кому доверяет группа потребителей в вопросах, связанных с товаром или услугой.

10. Показывайте результат использования услуги и отказа от нее. Демонстрируйте клиентов, уже получивших качественную услугу и полностью довольных ею. Используйте приём «до и после».

11. Используйте стереотипы, некоторые из них:

— Дорого — значит качественно

— Личная подпись — ответственность исполнителя

— Узкая специализация гарантирует более высокое качество

12. Позаботьтесь о дополнительном сервисе. Логично предположить, что если вы проявляете заботу о клиенте даже во второстепенных вопросах, то уж в основной деятельности абсолютно безупречны.

Я не писатель, чтоб писАть вовлекающие посты

‎Как ни крути, для того чтобы стать магнитом для привлечения будущих партнеров, нужно учиться писать посты! Не могу сказать, что это простое дело, но очень увлекательное!

Сегодня разберем основные шаги:

Фото! Важный элемент, который либо привлекает, либо наоборот отталкивает. В 95% случаев используйте СВОИ фото, и желательно горизонтальные!

Очень часто, когда нам кажется, что мы нашли супер-фото в интернете, оно 200% уже тысячу раз было использовано вашими коллегами.

Заголовок. Если у Вас не будет заголовка, Вас просто не будут читать. Люди слишком ценят свое время сегодня! Поэтому напишите в одном предложении, о чем пойдёт речь!

Основной текст, желательно с Вашим опытом, примерами из жизни. Вот написали — прочитайте сами. Поставьте себя на место человека, который читает этот пост. Есть ли здесь что-то полезное, затрагивающее боли Вашей аудитории? Или прочитали и подумал «ерунда какая-то!»

Помните, что Вы будете людям интересны, если будете давать им много ПОЛЕЗНОГО контента!

Призыв к действию — попросите людей поделиться своим мнением в комментариях, поставить лайк. Чем больше взаимодействуете с аудиторией, тем больше доверия к Вам.

Вот вам список 30-ти интересующих тем для постов в соц. сетях! Сохраните список себе в закладки и обязательно поделитесь с друзьями и партнерами!

1. Инструкция по применению (как нарисовать стрелки, выбрать диван и т.д.)

2. Список (любимых фильмов, худших книг и т.д.)

3. Вдохновение и мотивация

4. Новости и Тренды

5. DIY — Do it yourself — рецепты, как сделать бомбочки для ванны и т. п.

6. Напишите личный ТОП (стран, сериалов, сексуальных актеров и т.д.)

7. Смешная история о себе — из прошлого или актуального

8. «Уроки жизни» — поделитесь своим опытом в сфере отношений, карьеры, личного развития

9. Обучающий пост — докажите свою экспертность, напишите о том, в чем разбираетесь

10. Опишите типичный день из своей жизни

11. Обзоры — напишите обзор на ресторан, новинки косметики, отель и т. д.

12. Гид для новичков — например с чего начать тренировки или бизнес)

13. Поделитесь полезными приложениями, которые используете

14. Расскажите о том, что вас вдохновляет

15. Пригласите другого блогера выступить в качестве эксперта в Вашем посте

16. Создайте чек лист (например, что взять с собой в дорожную аптечку)

17. Расскажите о блогерах, которых вы читаете

18. Возьмите интервью (можно даже у себя самого)

19. Расскажите о типичной проблеме и как ее можно решить

20. Бросьте вызов (челендж) самому себе и пишите о ходе челленджа. Например бегать каждое утро по 5км.

21. Разместите гостевой пост

22. Покажите своё рабочее место и расскажите как оно организовано

23. Напишите/покажите то, что обычно остаётся за кадром — вид спросонья, подгоревший омлет и т. д.

24. Снимите пародию или напишите саркастический пост

25. Покажите результаты своей работы (удачный кадр, готовый топ, связанный свитер и т.д.)

26. Сделайте пост FAQ и ответьте на вопросы своих читателей

27. Задайте интересный вопрос аудитории. Например, как бы вы потратили миллион?

28. Поделитесь собственным лайфхаком

29. Расскажите о своих целях на год или пятилетку

30. Бросьте вызов своим читателям, например провести неделю без сладкого или кофе.

PS — ну теперь точно в топ попадешь

Не умею приглашать в бизнес

‎Многие люди спрашивают постоянно: «Как мне приглашать людей, дайте несколько вариантов?»

Специально для вас, рабочие фразы для новеньких.

Подружке, знакомой:

«Привеет! Слушай, я таккккой крутой проект нашла! Пошли ко мне в команду успешных мамочек. Такая талантливая красотка пропадает. Умничек без собеседования берем!»

Давнему знакомому:

«Привет! Вспомнил тут про тебя, дело есть на миллион. Заработать можно. Давай встретимся.»

Предпринимателю, если он Вас таким в принципе может видеть, допустим ранее опыт был:

«Привет! Я планирую ИП открывать, есть интересная идея для своего дела, если деньги нужны — давай пообщаемся, расскажу, будет интересно — будем работать, если нет — без вопросов)».

Кому-нибудь:

«Привеет! Слушай, у меня знакомые предприниматели появились, у них есть предложение по работе, тебе же нужны деньги? Завтра в 14 будет встреча и послезавтра в 16. Мне самой жутко интересно, сама понимаешь, кризис в стране, рад бы был больше зарабатывать, да мало предложений… Ну что, идем?»

Кому-нибудь, кто может дать совет, любит поддержать:

«Привет! Я интересную штуку нашла, в интернете-то люди оказывается еще и деньги зарабатывают. Хочу, чтобы ты заценила и сказала свое мнение. Завтра в 14 буду созваниваться со знакомыми Анджелиной и Брэдом — давай вместе?»

Кому-нибудь:

«Привет, представляешь я нашла в интернет, бизнес без финансовых вложений, не надо арендовать помещение, если тебе интересно могу рассказать.»

Кому-нибудь:

«У вас ипотека? Есть вариант, как погасить ее поскорее. Давай созвонимся».

Почему, одни растут, а другие не могут? В чем причина?

‎Все дело в подходе к делу, к вашему отношению к тому, что вы делаете.

Есть несколько позиций:

1. Это не мой бизнес, это бизнес спонсора

2. Это мой бизнес, и здесь я шеф

Как думаете, кто из этих двух категорий растет, а кто топчется или уходит из бизнеса?

Все верно… те кто думает, что это бизнес спонсора:

— спонсор мне должен помогать новичками

— спонсор должен вывести меня на директора

— у спонсора плохая школа

— спонсор лицом и мозгами не вышел

— спонсор не лидер и вообще

— это не мой бизнес

А есть вторая категория партнеров:

— Это мой бизнес! Давайте я проведу вебинар для команды!

— Дайте мне комнату, я проведу планерку для своих растущих!

— Поделись опытом — как ты рекрутируешь?

— Как работаешь с новичками?

— Почему у тебя средний заказ больше, а у меня совсем мал?

— Как работать с ключевыми?

— У меня сегодня было 10 скайпов — и 4 реги!

— У меня 2 новичка активировались сегодня!

— У меня за месяц больше 20 новичков!

Отсюда вывод: есть люди которые берут на себя ответственность и с первых дней понимают, что это их бизнес, а есть те, с которыми вам НЕ НУЖНО работать и идти искать новых партнеров. Интернет вам в помощь!

И вообще… пока у вас не будет минимум 20 личных партнеров в месяц, толку не будет. Проверено.

Я не умею заманивать людей?

‎И хорошо, потому что самое не правильное что тут можно сделать — это заманивать и уговаривать людей. Более того, это категорически запрещено, если вы реально хотите развить бизнес и зарабатывать высокие доходы.

По нашей системе работы люди сами к вам идут. Думаю, если бы суть была в заманивании и уговаривании — тут бы уже давно никто не развивал бизнес.

Мы показываем возможности — люди сами интересуются. Ваше дело только дать им информацию.

На самом деле, много людей тебе не нужно. Дай тебе сейчас 100 человек, ты и сам не будешь знать, что с ними делать. Поэтому для начала тебе нужно 15—20 человек в свою команду, из которых мы с тобой выберем 5—7 активных ребят и поможем им таким же образом пройти по начальному пути как и ты, вебинарам, по всей системе обучения и так же поможем им подписать себе в команду 15—20 человек. Причем у нас есть то, чего нет просто ни у кого.

Это ежедневный поток людей, заинтересованных в бизнесе и проекте, которые оставляют заявки и ждут, что с ними свяжутся и расскажут о тех возможностях, которые мы предоставляем.

То есть тебе можно использовать несколько источников для построения команды: и знакомых, и тех, кто придет на твои соц. сети, твои посты о бизнесе, и заявки из командного трафика. Ты после прохождения второго квеста и выполнения условий, можешь получить возможность работать с людьми, которые сами этого хотят.

Почему не все зарабатывают, а только верхушки которые пришли раньше

‎Потому что не все готовы делать для этого действия. Все знают, что нужно правильно питаться. Все знают, что курить вредно. Но почему-то кто то правильно питается и имеет отличную фигуру, а кто-то закусывает торт булочками и смотрит на фото красивых людей. Кто-то бросил курить, потому что приложил усилия для этого, а кто-то не хочет бросить, не может себя переступить.

Так и в бизнесе, как и в любом другом деле. Зарабатывает тот, кто делает активные действия чтобы зарабатывать.

‎Действительно, есть такое мнение, но оно связано больше с пирамидами, где действительно зарабатывают только верхушки, основатели, кто пришел с самого начала. И все же давай возьмем с тобой любую компанию, например, Эльдорадо, на всех ли должностях зарабатывают одинаково? Нет, чем выше должность, тем выше зп, по-моему справедливо. В сетевом то же самое: чем выше квалификация, тем выше зп. А вопрос — когда ты придешь к высокой квалификации, это вопрос твоего настроя действовать. Кому-то нужен 1 год, а кому-то 5 лет.

Еще разница в том, что в сетевом не зависимо от опыта/статуса/места жительства, любой может прийти и показать на что он способен, шанс есть у каждого, все в твоих руках. В системе выплат нашей компании заложен очень справедливый принцип: я как наставник зарабатываю только тогда, когда зарабатывают мои люди. Чем больше получают участники моей команды, тем больше мой доход. И это очень справедливо. Ты можешь начать зарабатывать больше меня, больше того, кто пришел год назад.

Готов (а) разобраться в системе и увидеть своими глазами, как работает система?

Это рискованно, да и вряд ли получится

‎Никто не заставит вас работать. Штрафных санкций тоже нет никаких. Если со временем решите, что вы не будете развиваться в нашем проекте/компании, можете остаться просто потребителем с правом участия во всех акция или не делать заказы и ваши данные удалят из базы компании как неактивные. В любом случае вы ничего не теряете. Я думаю, у вас все получится? Ну, начнем работать?

‎Дайте себе шанс, начните, если есть желание, то у вас все получится.

Ни регистрация, ни начало работы вас ни к чему не обязывают. Здесь вы никому ничего не должны. Вы можете выйти из проекта/компании в любое время, можете из статуса менеджера/консультанта потом перейти просто в покупатели и заказывать для себя что-нибудь по мере необходимости.

В любом случае, во время и после регистрации вы ничего не теряете.

Готовы присоединиться к нашей команде?

PS/ также говорите с клиентом/партнеров в настоящем времени, что если он/она уже с вами общается, значит первый шаг уже сделан. Ура — маленькая, но победа!

Я подумаю

‎На данное возражение, можно задавать сразу вопросы:

1. Вас смущает цена?

(Если да, переходим сюда в возражение — дорого)

2. Что мешает принять решение сейчас?

3. Какие остались вопросы (сомнения), давайте я на них отвечу (я их развею).

4. Это нормально подумать и выбрать. Только иногда люди берут паузу, потому что их что-то смущает. Я надеюсь, это не в Вашем случае, но это статистика нашей компании. И важно знать, как Вы смотрите на нас.

5. Что нам сделать, чтобы Вы точно выбрали нас?

6. Практика подсказывает, что когда люди говорят Я ПОДУМАЮ, это говорит о том, что они не обладают достаточным количеством информации, чтобы принять какое-то решение, положительное или отрицательное. Поэтому я предлагаю обсудить, какие остались вопросы, давайте честно, пожалуйста.

7. Я бы сильно удивился, если бы Вы прямо сейчас сказали: «Выставляйте счет». Понятное дело, что необходимо принять взвешенное, твердое решение. И на данный момент я хочу знать, как Вы смотрите на нас? Что Вам понравилось в нашем предложении, а что нет?

8. Раз Вам это необходимо, я и наша компания готовы дать столько времени, сколько Вам нужно. Только есть ряд условий, которые ограничивают нас с Вами.

9. (Имя), безусловно нужно все это основательно обдумать, но я не хочу тратить Ваше и свое время понапрасну. Многие клиенты, когда говорят так, имеют ввиду, что они что-то недопоняли или не видят прямой выгоды, я искренне хочу Вам помочь, давайте начистоту, что смущает?

10. Это хорошо, что Вы решили уделить время нашему продукту, и у меня для Вас есть предложение, давайте я сэкономлю Ваше время. Сейчас пришлю контакты наших клиентов, они когда-то были на Вашем месте, возможно, даже сомневались, и Вы сможете все интересующие вопросы задать им и получить информацию из первых рук. Я договорюсь, позвоните им в течение 2-х часов, а я позвоню через три! Как считаете?

Мне нужно посоветоваться с…

‎Данное возражение является ложным, поэтому, нужно действовать по ситуации, чтоб не упустить клиента/партнера. (Например может советоваться жена с мужем, или подруга с подругой).

1. Если мы с (вашим человеком) договоримся, Вы согласны?

2. Учитывая Ваш профессионализм и опыт, я уверен, что он прислушивается к Вашему грамотному мнению. Поэтому важно знать, как Вы смотрите на нас?

3. Хорошо, он и должен решать, но а как Вы-то относитесь к этому предложению? Я хочу услышать лично Ваше мнение. И понять, смог ли я завоевать именно Ваше доверие и интерес?

4. Хорошо, и по Вашей реакции я понял, что конкретно Вам это интересно, а значит, наша с Вами общая задача его убедить.

5. Решает он, а работать-то нам с Вами.

6. В таком случае, чтобы Ваш замечательный (человек) получил полную информацию, и важные детали не потерялись, я предлагаю нам втроем сесть за стол переговоров и обсудить все оставшиеся вопросы. Как считаете?

7. А если бы Вы принимали решение, Вы бы купили?

8. А как Вы думаете, что он скажет?

9. Хорошо. Значит, мы Вам интересны, поэтому давайте вместе пообщаемся с Вашим замечательным (человеком) и обсудим последние детали.

10. Чем мы можем компенсировать, чтобы Вы взяли на себя эту ответственность? (намекаем на бонус. Подойдет в тех сферах, где принято бонусировать).

Не интересно

‎Данное возражение можно рассматривать с позиции маленького ребенка — «надо заинтересовать».

1. В каком случае Вы готовы с нами сотрудничать?

2. У меня есть ощущение, что Вы так говорите, только потому что не успели разобраться, какие выгоды Вы можете получить.

3. А зачем тогда Вы меня позвали на встречу и тратите свое время? Значит, продукт нужен, но что-то Вас не устраивает, верно?

4. А если предложу то, что интересно?

5. Давайте тогда рассмотрим, что может быть Вам интересно. Уверен, мы найдем общие точки соприкосновения.

6. Многие так говорили, а потом начали работать с нами, очень довольны.

7. Правильно ли я понял, что мы, как компания, Вам подходим, вопросы только конкретно к этому продукту, верно?

8. А если бы Вы стали брать, то что?

9. А что может потребоваться в ближайшее время?

10. Вы готовы рассматривать другие варианты сотрудничества, возможно, более выгодные для Вас?

Дорого

‎На это возражение, у нас масса ответов, но мы продолжаем.

1. Напрямую спросить у клиента: «Как я понимаю, Вы с чем-то сравниваете?» или «Что Вы имеете ввиду?» либо «Почему Вы так решили?»

2. У меня есть ощущение, Вы ещё не до конца поняли те выгоды, которые получите, приняв наше предложение.

3. Почему тогда у нас покупают столько довольных клиентов? Дело в том, что когда люди знают какой результат мы даем, легко принимают нашу ценовую политику.

4. Другие раньше тоже думали как Вы, а сейчас думают иначе, потому что поняли, что хороший товар дешевым не бывает.

5. То есть если я обосную, почему такая цена, Вы готовы сотрудничать?

6. К счастью, наш опыт говорит об обратном. Вы же понимаете, что любое предложение по меньшей цене уменьшает качество, а в нашей сфере никак нельзя без него обойтись, иначе Вы больше потеряете и все равно придёте к нам. Я не хочу, чтобы Вы переплачивали.

7. А разве не важнее, что мы даем результат? (Что это дольше прослужит).

8. Персоне Вашего уровня вполне нормально покупать более дорогой и качественный продукт. (Одеваем корону на голову оппонента и говорим ему, что мол, подлецу-все к лицу).

9. Вы знаете, у нас был контракт на 15 000 000, вот там дорого, а миллион — это хорошая цена за достойный продукт.

10. То есть наш товар вам нужен, осталось договориться по цене, верно?

Либо: Это единственное, что Вас останавливает? (этим ответом мы переходим к торгу).

PS/ трансформируйте ответы, и все будет good!

Дешево

‎Есть удручающие фразы: «Дешевле только даром» или «Даром за амбаром» — никогда их не используйте в своей речи. Это выглядит по-колхозному и не профессионально.

Лучше воспользуйтесь следующими ответами:

1. Возможно, только у нас нет скрытой экономии, поэтому и цена оправдана. А это мировой тренд, когда товар внешне одинаковый, купили, и через пару месяцев начались проблемы.

2. А Вам сказали, почему в другом месте дешевле или Вы хотите взять на себя эти риски вслепую.

3. Как Вы думаете, почему?

— Не знаю.

— То есть Вам не сказали, на чем они сэкономили, и Вы хотите взять эти риски на себя?

4. Давайте сравним не только цену.

5. Всегда есть тот, кто предложит дешевле, лишь бы забрать Ваши деньги (Лишь бы Вы отдали деньги).

PS/ вы уже многое знаете, включайте голову и придумайте что-то свое.

Нет денег

‎Если вам такое говорят, скорее используйте наши подсказки.

1. У Вас же, наверняка, была ситуация, что денег не было, а Вы все равно нашли. Может, имеет смысл более тщательно рассмотреть наше предложение?

2. Хочу задать Вам откровенный вопрос при всем уважении к Вам. Чтобы могло бы Вас убедить их найти?

3. Скажу свои наблюдения, когда мне так люди отвечают, часто это связано с тем, что они не видят ценности в нашем предложении. И когда я объясняю те выгоды, которые можно получить с нами, они охотно решают свои финансовые задачи и начинают с нами сотрудничать. Возможно, и Ваша ситуация не исключение.

4. Наверно, Вы мне так говорите, потому что я не ответил на 3 важных вопроса.

— Первый вопрос.

Почему Вы должны купить эту услугу именно у меня?

— Второй вопрос.

Почему эту услугу нужно купить за эти деньги?

— И третий вопрос.

Почему Вы должны ее купить именно сейчас?

Давайте я Вам сейчас отвечу на эти вопросы, и Вы сами поймете, что на самом деле это хорошая цена, что это даже дешевле, чем в среднем по рынку, а те блага, которые Вы получите, значительно перекрывают те деньги, которые Вы потратите.

5. В таком случае я предлагаю начать с малого. У нас есть тестовый вариант сотрудничества, который, во-первых, по деньгам доступнее, а во-вторых, Вы посмотрите, как работаем мы. В свою очередь мы посмотрим на Вас и уже далее, когда у Вас будет поступление бюджета, Вы легко сможете распределить его на наш основной продукт, без всяких вопросов, потому что будете на 100 процентов уверены в нас.

Какие гарантии

‎Ух, какое возражение. Я иногда сам себе полных гарантий на жизнь не могу дать, а тут еще отвечать нужно.

1. Чем мы можем это компенсировать?

2. Какие гарантии Вы хотите?

3. Вы верите в гарантии? А где они сейчас есть? Если Вы посмотрите на рынок, то у всех наших потенциальных конкурентов, которые дают гарантии, если поглубже копнуть, никакой гарантии нет.

4. При нашей надежности она не нужна.

5. Марь Иванна, я понимаю, что Вы нам недостаточно доверяете, чтобы сделать сделку. Это нормальный процесс.

Именно поэтому мы можем дать Вам возможность пообщаться с нашими клиентами, которые были на Вашем месте, возможно, даже тоже немного сомневались и приняли решение работать с нами, и сейчас Вы можете услышать их реальный отзыв о том, каких результатов они с нами добились и какие выгоды получили.

Я уверен, что многие вопросы по доверию пропадут.

Мне нужна личная встреча, а не телефонный разговор

‎Ответы подойдут тем, кто работает с другими городами и странами.

1. Имя, я-то могу к Вам приехать, только толку от этого, наверно, не будет никакого, потому что мы точно также можем сделать все и по телефону. А вот если Вы к нам приедете, тогда это, действительно, будет иметь смысл.

2. Имя, по объективным причинам я не смогу к Вам приехать. А Вашу реакцию я интерпретирую, как то, что Вы привыкли решать все серьезные вопросы, когда видите человека, и это вполне нормально. Только для этого не обязательно приезжать, в 21 веке мы можем друг друга увидеть и по скайпу. Давайте договоримся, когда и Вам и мне удобно, и проведем видео конференцию.

3. Хорошо, давайте так и сделаем. Только вопрос к Вам, Вы готовы взять расходы на перелет и проживание на себя? Вот и я не хочу, чтобы у Вас были дополнительные траты. Поэтому давайте я сейчас отвечу на все Ваши вопросы, далее мы уже начнем сотрудничать. А когда будете в нашем городе, я обязательно организую встречу.

4. Раньше мы практиковали выезд к клиенту, но как показала практика, в тех случаях мы не могли чисто физически показать, как в полной мере работает наша услуга, в виду отсутствия наших специалистов из других областей, которые тоже нужны для объяснения всех тонкостей. Но мы же всем офисом не приедем к Вам, верно?

5. Имя, у меня был случай, когда клиент намеренно создавал такие условия, которые мы не могли выполнить. А делал он это для того, что бы мы сами отказались работать с ним. Сам он отказывать не привык. Я надеюсь, наш с Вами случай не повторение, но все же давайте обсудим, какие у Вас остались вопросы и сомнения, для которых Вы требуете встречу, которые мы по каким-то причинам не можем обсудить по телефону или по скайпу.

У вас нет офиса в моем пункте проживания

‎Здесь можно отвечать не слишком официальным тоном, и дать понять, что офис не главное.

1. Мы это компенсируем хорошими условиями работы из дома.

2. Имя, на самом деле это нормальная ситуация. Давайте вспомним банк Тинькофф, у них нет ни одного офиса, однако миллионы людей являются их клиентами. Поэтому я не думаю, что это должно нас с Вами останавливать.

3. Многие раньше тоже сопротивлялись из-за этого момента, а когда поняли, почему мы выбрали данную схему работы, с удовольствием приняли наши условия. Давайте я расскажу, почему именно так мы работаем по вашему населенному пункту.

4. Да, и поэтому мы гибки и лояльны к нашим клиентам. И я готов Вам рассказать все преимущества подобного ведения бизнеса в реалиях российского рынка. Только у меня есть ощущение, что это не та причина, которая должна нас с Вами останавливать, что есть у Вас какие-то другие причины. Вы можете мне открыто сказать Ваше мнение на счет нас?

5. Слава богу, что в 21 веке мы можем себе позволить эффективно работать по принципу хоум офис и не переносить расходы, связанные с арендой, с обслуживанием помещений и с парковкой, на наших замечательных клиентов.

У меня был плохой опыт с ДРУГОЙ компанией/проектом

‎При ответе на это возражение, нужно проявить чуточку жалости и заботы, но не перегибайте палку.

1. Есть, к сожалению, на нашем рынке недобросовестные конкуренты, которые работают, мягко говоря, не самым лучшим образом. Но судить о всех только по одному гнилому яблоку, конечно же, не стоит.

2. По Вашей реакции я понимаю, что Вы заинтересованы в сотрудничестве с нами, когда убедитесь, что подобного в нашем с Вами случае не произойдет, верно?

3. Я почему Вам и говорю работать с нами, ведь мы учитываем все отзывы и мнения, и качественно мы улучшаемся, а другие, возможно, упускают важные детали, как факт, произошло то, что Вы мне сказали.

4. Это не значит, что услуга не работает, это означает, что Вы выбрали те компании, у которых эта услуга не работает.

5. Всегда есть те, кто может предложить альтернативу, лишь бы взять деньги, а о результате подумать во вторую очередь. Ваш опыт это доказал. Поэтому давайте я расскажу, как мы работаем, чтобы Вы понимали, что в нашем случае этого точно не произойдет, и вы будете довольны результатом. Хорошо?

У меня был плохой опыт с вашей компанией/проектом

‎Здесь также стоит уточнить, почему все так сложилось.

1. Что именно произошло? Давайте разберемся.

2. Вы знаете, к сожалению, там, где большой и серьезный бизнес, человеческий фактор — самое слабое звено. И я Вас очень прошу, не делайте выводов сразу после общения с сотрудником, который скорее всего больше не работает в нашей компании.

3. Давайте мы извинимся хорошими условиями.

4. Не ошибается тот, кто ничего не делает.

5. Значит, у Вас есть хорошая возможность получить достойную компенсацию. Какая компенсация Вас устроит, чтобы мы продолжили работу?

Я вперед не плачУ

‎При разговоре про деньги, будьте аккуратны.

1. Если мы начнем работать так, как Вы хотите, то Вы не будете ценить наши услуги, а значит, все наше сотрудничество автоматически сводится к нулю, и будет результат, качество которого Вас не устроит, потому что Вы не сможете это оценить.

2. Можно привести самого клиента в пример, что он вроде как сам не особо работает за бесплатно (но Вы никогда не сможете это проверить, поэтому этот аргумент крайне осторожно используйте).

3. А что могло бы Вас убедить не сомневаться в нашем профессионализме и начать работать в предоплату? (имеется ввиду покупка товаров/продукции).

4. Чем мы можем компенсировать отсутствие отсрочки? (например рассчет курьеру).

5. Пример диалога, в котором логически обрабатывается данное возражение.

— С чем это связано?

— Я принципиально вперед не плачу.