аннотация
В книге представлен практический опыт реализации TWI в различных отраслях российской экономики, основанный на 43-летней практике Сергея Смирнова — эксперта и автора переводов и адаптации учебников TWI для российских предприятий. Описаны подходы и результаты применения методологии: от роста производительности и снижения брака до изменения корпоративной культуры и развития наставничества. Материал будет полезен собственникам, руководителям и специалистам по развитию персонала.