аннотация
Эта книга — профессиональное руководство для тех, кто хочет не просто проводить тренинги, а создавать трансформационные учебные опыты, которые приносят пользу людям и бизнесу. В отличие от многих изданий, фокусирующихся на технике публичных выступлений, эта книга предлагает комплексный подход. Тренинг показан как сложный системный процесс — от первоначального запроса до интеграции новых навыков в рабочую практику.