Магазин
О сервисе
Услуги
Конкурсы
Новости
Акции
Помощь
8 800 500 11 67
RUB
Сменить валюту
Войти
Поиск
Все книги
Импринты
Бестселлеры
Бесплатные
Скидки
Подборки
Книги людям
6+
Все
Экономика и бизнес
Бизнес и менеджмент
Оглавление - Технологии продаж банковских продуктов
Константин Тупикин
Электронная
120 ₽
Печатная
713 ₽
Читать фрагмент
Купить
Объем: 230 бумажных стр.
Формат: epub, fb2, pdfRead, mobi
Подробнее
5.0
18
Оценить
О книге
отзывы
Оглавление
Читать фрагмент
Благодарности
Отзывы
Введение
История возникновения банков
Как добиться большего
Добро пожаловать в продажи
Что дает позитивный настрой
Глава I. Модель проактивных продаж
Поиск клиентов
Установление первого контакта
Холодный звонок
Работа с возражениями
Преодоление секретарского барьера
Адресная рассылка
Встреча с клиентом
Подготовка к встрече
Выявление потребности
Выявление критериев выбора и подбор решения
Презентация
Работа с возражениями
Завершение сделки
Переговоры
Манипулятивные приемы
Завершение переговоров
Сопровождение клиентов
Глава II. Розничные продажи
Подготовка к продажам. «5С»
Установление контакта и приветствие
Определение потребности клиента
Презентация
Работа с возражениями
Работа со сложными клиентами
Оформление сделки и кросс-продажи
Выездные продажи
Анализ клиентской базы и оценка потенциала
Прямое привлечение физических лиц
Установление контакта
Публичное выступление
Завершение