Бесплатный фрагмент - Самоучитель по эмоциональной грамотности для родителей

Оглавление:

Введение «Что такое Эмоциональный Интеллект» 1—4 стр.

Первая ветвь «Распознание Эмоций» 5—21 стр.

Вторая ветвь «Использование Эмоций» 22—31 стр.

Третья ветвь «Понимание Эмоций» 32—48 стр.

Четвертая ветвь «Управление Эмоций» 49—70 стр.

Эра Водолея внесла свои коррективы — открыв нам знания, которые долгое время были доступны, лишь Избранным!

Наблюдая, ход истории и то, как Искусственный Интеллект (ИИ), незаметно захватывает рабочие места, на которых раньше трудились люди, я пришла к выводу, что у ИИ нет чувств и эмоций и этим он стал незаменим на рабочих местах, где миллионы людей обслуживают другие люди — Call center, обслуживание в кафе и ресторанах, а почему спросите?

Все просто!

Эмоции, влияют на наш тон голоса, речь и взгляд, а также на принятие решений и наши предпочтения!

Уровень обслуживания, зависит от того в каком настроении находится работник.

К примеру :

— «Девушка поругалась с парнем, придя на работу, к примеру работает она официантом, она видит пару, которая тоже ругается и девушка-гость в слезах уходит в уборную, парень-гость просит счет, как Вы думаете, что сделает девушка — официант?!

Правильно, она вспомнит себя и принесет счет, но она «просверлит глазами» клиента и конечно же осуждающий взгляд, улыбки и слов, приходите еще, этот парень уже точно — не услышит!»

Хотим мы того или нет, мы неосознанно отдаем предпочтение определенным людям более охотнее, чем другим!

Эра технологий развиваясь, показала вариант безупречного обслуживания в виде запрограммированного робота и конечно же все это — сыграло свою роковую роль в начинающей новой истории.

История человек и искусственный интеллект!!!

Началось со сферы обслуживания — владельцы и руководители отдают предпочтение ИИ, который не умеет чувствовать и ровным тоном голоса и без эмоций отвечает и обслуживает клиента, не вызывая ни какой реакции и соответственно и негативных отзывов.

И это лишь начало истории, ИИ будет востребован и в других сферах и лишь одно может помочь, Вам и Вашему ребенку в Будущем оставаться на высокооплачиваемых позициях и не уйти в ряды людей, которые будут обслуживать эти машины!

«ВЛАДЕЙ СОБОЙ СРЕДИ ТОЛПЫ СМЕТЕННОЙ….»

— РЕДЬЯРД КИПЛИНГ, «ЗАПОВЕДЬ»

Умение считывать эмоции других, исправлять ситуации под свое предпочтение, управлять своими, а также эмоциями других людей — будет самой востребованной способностью, Будущего!!!

Я создала Академию Осознанного Поколения, чтобы:

— Помочь детям понять себя, научится эмпатии и распознавать свои и эмоции других, стать лидерами как сейчас, так и во взрослой жизни;

— Родителям понять свои допущенные ошибки в общении с детьми и другими людьми, осознать и принять свою неправоту — «ведь это удел лишь, сильнейших»;

— Помочь мамам понять, что самое главное в воспитании с первых дней — это быть отдохнувшей, счастливой мамой, которая в состоянии подарить ЛЮБОВЬ своему ребенку, не отдавая себя на «алтарь безупречного материнства»;

— Учителям, стать ЭИ-ыми, ведь Вы сможете помочь ребенку увидев в нужный момент и проявив эмпатию — помочь выйти из стрессовой ситуации ученику, став тем самым, «лучиком света — в темном царстве» переживаний и страхов;

— Руководителям, умело вести переговоры, увидеть эмоционально «перегоревшего» сотрудника и помочь ему, а также научится командной работе и знать потенциал своей компании в каждом сотруднике, тем самым вывести компанию — в ТОПы;

— «Я прекрасно осознаю, что обучение будут проходить только те: кто как и я задумался о своем будущем и о будущем своего ребенка!»                Kim Nazira Dj. Expert by SEL/ Эксперт по ЭИ