Бесплатный фрагмент - Русский менеджмент: Революция 2018 года (31)

Проект краудфандинга «Менеджмент бизнесу: аудиопрактикум по слайдам».

Проект будет запущен в начале июня 2018 года на платформе «Планета».

ВНИМАНИЮ ЧИТАТЕЛЕЙ! Текущие в данный момент проекты краудфандинга можно найти по ссылке https://planeta.ru/cc_russian_management

Содержание номеров наших революционных еженедельников

1. Русский менеджмент: Революция 2018 года. — Дайджест из книги «Сказки для топ-менеджеров»

2. Русский менеджмент: Революция 2018 года (2) — Дайджест из книги «Три менеджмента в одном флаконе»

3. Русский менеджмент: Революция 2018 года (3) — Дайджест из книги «Тайм-менеджмент»

4. Русский менеджмент: Революция 2018 года (4) — Дайджест из книги «Приключения английского»

5. Русский менеджмент: Революция 2018 года (5) — Дайджест из книги «Незнакомые знакомые сказки»

6. Русский менеджмент: Революция 2018 года (6) — Дайджест из журнала «Тайм-менеджмент — №1»

7. Русский менеджмент: Революция 2018 года (7) — Дайджест из журнала «Новый тайм-менеджмент — №2»

8. Русский менеджмент: Революция 2018 года (8) — Дайджест из книги «Как научиться управлять, если у вас пока нет подчиненных»

9. Русский менеджмент: Революция 2018 года (9) — Дайджест из книги «Тренировка памяти»

10. Русский менеджмент: Революция 2018 года (10) — Дайджест из книги «Русский менеджмент»

11. Русский менеджмент: Революция 2018 года (11) — Дайджест из книги «Сила воли: как победить лень. Книга 1».

12. Русский менеджмент: Революция 2018 года (12) — Дайджест из книги «Сила воли: как победить лень. Книга 2».

13. Русский менеджмент: Революция 2018 года (13) — Дайджест из книги «Сила воли: как победить лень. Книга 3».

14. Русский менеджмент: Революция 2018 года (14) — Дайджест из книги «Стратегические секреты консультанта — часть 1».

15. Русский менеджмент: Революция 2018 года (15) — Дайджест из книги «Как правильно выбрать вуз».

16. Русский менеджмент: Революция 2018 года (16) — Дайджест из книги «Полстакана воды».

17. Русский менеджмент: Революция 2018 года (17) — Дайджест из книги «Стратегия стартапа. Практикум: Выпуск №1».

18. Русский менеджмент: Революция 2018 года (18) — Дайджест из книги «Карьера как стартап».

19. Русский менеджмент: Революция 2018 года (19) — Дайджест из книги «Стратегия в войне за таланты».

20. Русский менеджмент: Революция 2018 года (20) — Дайджест из книги «Новые компетенции службы персонала».

21. Русский менеджмент: Революция 2018 года (21) — Дайджест из книги «Стратегическая экспресс-диагностика. Книга 1».

22. Русский менеджмент: Революция 2018 года (22) — Дайджест из книги «Стратегическая экспресс-диагностика. Книга 3».

23. Русский менеджмент: Революция 2018 года (23) — Дайджест из книги «Стратегическая экспресс-диагностика. Книга 2».

24. Русский менеджмент: Революция 2018 года (24) — Дайджест из книги «Стратегическая экспресс-диагностика. Книга 4».

25. Русский менеджмент: Революция 2018 года (24) — Дайджест из книги «Стратегическая экспресс-диагностика. Книга 5».

26. Русский менеджмент: Революция 2018 года (24) — Дайджест из разных книг по теме карьеры.

27. Русский менеджмент: Революция 2018 года (27) — Дайджест из книги «Стратегические секреты консультанта — часть 2».

28. Русский менеджмент: Революция 2018 года (28) — Дайджест из книги «Полное собрание сказок для топ-менеджеров».

29. Русский менеджмент: Революция 2018 года (29) — Дайджест из пилотного номера журнала «Русский менеджмент».

30. Русский менеджмент: Революция 2018 года (29) — Дайджест из журнала «Туристы и турфирмы — №1».

31. Русский менеджмент: Революция 2018 года (29) — Дайджест из второго номера журнала «Русский менеджмент».

1. Революция 2019 года (1). Дайджест из книги «Новый менеджмент».

Все книги и журналы (они представлены в конце номера), а также номера еженедельника, можно купить в издательстве Ридеро (электронную и бумажную версию книг), в магазинах Амазон и Озон (электронную и бумажную версию книг), или прочитать в электронной библиотеке Букмейт, большую часть книг автора можно купить также на Литрес.

Сегодня в номере

1. Прямая речь

Комментарии автора на тему «Пять «Почему?» в одной из дискуссий в профильной соцсети

2. Менеджмент бизнесу: аудиопрактикум по слайдам

Проект краудфандинга по преодолению разрыва в теории и практики управления

3. Что делать? Руководителю страны

Дайджест из второго номера журнала «Русский менеджмент»

1. Прямая речь

Комментарии автора на тему «Пять «Почему?» в одной из дискуссий в профильной соцсети

1. Почему «нас не хотят» (почему наши продукты с высокой добавленной стоимостью не пользуются спросом)? 2. Почему у нас такое качество? 3. Почему у нас такая плохая практика менеджмента? 4. Почему управленческое образование не дало эффекта?
5. Почему не применяются эффективные методы освоения современного менеджмента?

Ниже представлены мои комментарии в одной из дискуссий в профильной соцсети. Я не стал особо править пунктуацию и стилистику (добавил кое-что в скобках для лучшего понимания), оставил сленг. Комментарии оппонентов, которым благодарен за участие в этой дискуссии, не представлены (нельзя нарушать авторское право).

Речь идет о существующей преимущественно сырьевой структуре нашего экспорта.

Что касается сервиса гостиниц — то буду иллюстрировать примерами — январь 2017, я проводил работу по консультированию регионального монополиста в одном из регионов страны (не в столице), проживал 5 дней в сети (французская сеть гостиниц, 3 звезды, но и персонал и менеджмент — «нашенские») — качество сервиса (питание, уборка, организация помещений для практикумов и пр.) — примерно как наши дороги в Нижнем.

Что касается исключений (тот же космос) — то мы его уже начали терять.

Моя версия (открытая для критики) «почему не хотят» — (из-за) существующего качества подавляющего числа продуктов российских производителей товаров и услуг.

… — при Горбачеве неплохо вложились — открыли Госприемку — полагаю на ветер миллиарды рублей. Результат — ноль (Госприемку закрыли). А всего-то — была ошибка в определении термина Качество (его не может определять третье лицо, только сам потребитель).

Люблю вспоминать, когда (я проработал в НИИ, что входил в оборонку, 16 лет) я приехал в министерство утверждать одну тему. Мне сказали — скоро должен подойти начальник лаборатории (не помню его (военного) звания, там почти 100% все были военные) — Ваша тема может быть ЕМУ интересна, он на эту тему пишет диссертацию :))

качество — один из важнейших показателей практики управления.

А поскольку у нас в подавляющем большинстве продуктов неконкурентоспособное качество, значит проблема — в практике управления.

И можно переходить (если согласны) к следующей теме —

Пара примеров в доказательство, что все дело в практике управления:

Один эксперт в сфере машиностроения отмечает поразительные цифры — ряд машиностроительных заводов (могу найти номер Эксперта) имеют такое же оснащение (оборудование и технологии), что и западные. Отставание в производительности (это тоже важнейший показатель практики управления) у нас в разы (уже не буду называть «его разы», они больше, чем цифра 4).

А вот пример одного консультируемого нами в свое время предприятия — «Мир стекла», они были одним из дилеров стекольного завода. Завод имел (полагаю, и сейчас имеет) лучшее оборудование и технологии. Однако.

они мне говорят — Бой стекла при получении клиентом — 10—20%. Я спрашиваю

Как такое возможно?

Они отвечают — Технологии-то хороши, но погрузка стекла производится в условиях пыли, попадают камушки между стеклами. Пока (еще) по нашим железным дорогам вагоны со стеклом дойдут до Владивостока (один из покупателей оттуда — у завода была монополия на листовое стекло по технологии флоат — более 50% рынка). И такой брак прописан в договоре.

Так что не мечтайте — что в 2020 мы их догоним — разрыв станет еще больше (разрыв в практике управления, а значит и в показателях этой практики — качестве и производительности труда).

Я потому бы перешел в следующему почему — почему у нас такая практика управления.

Перехожу к сложной части — Почему у нас плохая практика управления, я ее называю «менеджмент личных проб и ошибок конкретного руководителя». К научным знаниям менеджмента никакого отношения эта практика не имеет. Есть ли исключения из правил? Возможно, но я не встречал.

Вопрос — почему такая практика управления?

Специалисты (Кудрин и пр.) как раз и не могут найти решение — не потому что они не очень умные, а потому, что ищут решение в области, где его нет.

У нас учат в МВА полезным вещам, но проблемы начинаются после МВА — на наших предприятиях.

…

1. Традиция — ерунда. Одно из худших качеств было в Японии после второй мировой войны. Они взяли американский менеджмент и претворили его на практике (американцы удивлялись — Все, что японцы сделали — это то, что мы (американцы) написали в наших книгах). Премия по качеству в Японии — имени американцы Деминга.

…

3. Это и есть плохой менеджмент. Нет понимания, что если все делать правильно — доходы будут на порядки больше — примеры — западные компании.

Полагаю, что пора переходить к четвертому Почему — 4. Почему управленческое образование не дало эффекта? Хотя на него мы уже почти полностью ответили.

Моя (иная версия) простая —

наша страна ничем не отличалась от тех же США в конце 19 века по части менеджмента. Появился научный менеджмент — одновременно у них (Тейлор) и у нас (Адамецки). Один из наших институтов — ЦИТ Гастева.

Далее продолжение разное: — Гастева расстреляли в 1938 году. В 1992 году начали все сначала, но пока — безуспешно…

Я бы перешел к четвертому Почему — 4. Почему западное управленческое образование в нашей стране с 1992 года не дало эффекта?

Потом можно вернуться назад (в деталях).

Фактический я пытаюсь применить, как это ни странно (так как отношусь сегодня к теории ограничений критически), логические деревья ТОС — выявить главную проблему, решая которую можно все не только исправить — но исправить так, что начнет расти число мировых лидеров (коммерческих компаний) из России.

…

Вот отрасли, в которых работал, например, в последние 2 года (за 20 лет число отраслей несколько больше):

мороженое (почти монопольное положение в регионе), сельское хозяйство, строительство кораблей, крупный туроператор речных круизов — уже российская компания, стартап («медицинский» санаторий), деловой туризм, встречи на публичных мероприятиях (конференция БИТ, обучение специалистов и руководителей администраций районов области (в специальном вузе по сельскому хозяйству), риелторы (мастер-класс для гильдии риелторов) и пр. длительные встречи (включая директора компании — мирового лидера из нашего города и гендира фирмы — продажа нержавеющей стали — входит в 7 ку и начали теперь еще заниматься производством и пр.).

Так вот — ВСЕ РУКОВОДИТЕЛИ НАЗВАННЫХ КОМПАНИЙ — очень одаренные люди, а воровать у себя (они все совладельцы) смысла нет никакого. Есть названные мной выше причины — это недостаток знаний и умений применять научный менеджмент. И даже в администрациях в этом году (у нас ранее были клиенты ГУП и ФГУП) я встречался (руководители департаментов, культурных учреждений) — только способные люди.

…Я при подготовке к кандидатским экзаменом (по рыночной экономике) учился с аспирантами у профессора. Он вместе с нами в ходе преподавания нам осваивал Экономикс. Мы, я уже понял позже, когда стал сам вести такой курс, поняли немного — (лишь) чтобы на отлично сдать кандидатский экзамен по рыночной экономике. Во-первых — профессор был умный. Во-вторых, чтобы заниматься макроэкономикой — не нужно заниматься бизнесом. Историю экономических учений с нами ввела замечательная преподавательница, и тоже для этого курса не нужно быть практиком бизнеса. Нужно быть специалистом по теме.

Другое дело, что они оба — т.о., обучались, обучая других по новым для них темам и концепциям (например, пересматривая Маркса).

Третий был препод — он преподавал и одновременно работал в банке — как препод — обычный халтурщик (я это узнал, когда заменял его).

…

расхождений в целом нет — условия всегда нужно улучшать (не «мочить» малый бизнес избыточными проверками и постоянным ростом отчетности и глупыми штрафами (пр. — вместо уведомительной процедуры по работающим пенсионерам — обязательная отчетность, на день опоздал — штраф 500 рублей с юрлица за 1 пенсионера и 500 с директора — притом, что государство нарушает закон и здравый смысл — работающий пенсионер заработал свою пенсию раньше, просто за его счет государство решает сегодня свои проблемы (а по статистике богатейшие в кризис продолжают ускоренно богатеть, а с пытающихся свести концы с концами берут даже крохи — снимают индексацию, прикольно).

Но главное — улучшение условий не решит проблему.

Моя версия — проблемы решит улучшение практики управления. Она потянет улучшение качества и производительности, они в свою очередь — обеспечат рост конкурентоспособности и рост экспорта несырьевых продуктов, снижение зависимости от нефти и т.д.)

Причем, что особенно интересно, любой конкретный бизнес может начать такую работу в существующих условиях.

Пока же большинство кивает на условия. Далее можно привести конкретные примеры как это происходит.

ПРИМ. На последний вопрос (и более подробное рассмотрение озвученных вопросов)

5. Почему не применяются эффективные методы освоения современного менеджмента?

можно почитать мой ответ в книге «Пять «Почему?»

2. Менеджмент бизнесу: аудиопрактикум по слайдам

Проект краудфандинга по преодолению разрыва в теории и практики управления

СОДЕРЖАНИЕ ПРЕЗЕНТАЦИИ ПРОЕКТА

1. Какие результаты получит участник

2. Представление разработчика проекта

3. Предыстория проекта

4. Суть и цели проекта

5. Продукты и акции проекта

Что дальше?

Данный проект полезен любому человеку, поскольку менеджмент пронизывает практически все профессии. Однако очевидно, что наибольшую пользу от его использования получат руководители.

Проект включает в себя разработку первого аудиопрактикума по слайдам из восьми, объединенных названием — «Русский менеджмент».

Итак, целью проекта является разработка аудиопрактикума:

— «Русский менеджмент: Преодоление разрыва в теории и практики управления».

1. Какие результаты получит участник

После освоения аудиопрактикума участник: