Бесплатный фрагмент - Пособие для бизнеса

Введение

Начну с того, что с помощью этой книги вы сможете самостоятельно не просто настроить, но и управлять своей контекстной рекламой. Кому то возможно необходим дополнительный заработок, что тоже может вам помочь. Все действия и слова в данном пособии будут разъясняться и показываться на примерах, для того, что бы вам было более чем легко создать рекламу самостоятельно.

Каждый раз, как в вашем бизнесе образуется «яма», отсутствие клиентов и заказов вы начинаете искать «волшебную кнопку». Увы, ее не существует. Как правило начинаете обращаться за помощью к третьим лицам: бизнес тренерам, маркетологам, типографиям и так далее. На тренингах дают множество советов, и ты окрыленный приходишь в свой офис и начинаешь искать способы, что бы воплотить все, что ты услышал в жизнь. Но вдохновение быстро проходит, потому что ты не знаешь с чего начать. Почему? Да потому, что если знал бы. не пошел бы слушать чужих людей. Сейчас это называют так: Я учусь.

Я считаю, что твой бизнес лучше тебя самого никто не может знать. Именно с твоего разрешения или ты сам создаются: меню, услуги, акции и все что крутится вокруг твоей сферы деятельности. Так почему же ты доверяешь такое дело как сайты и рекламу чужим людям? Потому что не умеешь сам. Многие списывают это на время, которое необходимо тратить. Но могу сказать так, в любом твоем бизнесе имеется сотрудник, на которого ты можешь положиться и час в сутки, для потока клиентов это не так уж и много времени.

Когда ты сам будешь участвовать в процессах работы, результат тебя удивит. Эффективность всех процессов возрастет 100%.

Не буду уходить далеко в своих мыслях и начну с себя самой. Расскажу вкратце как все началось.

Я работала в ресторане быстрого обслуживания, нашей контекстной рекламой занимался сотрудник с другого города. Мы ежемесячно отдавали ему хорошую сумму денег на развитие рекламы. Доставка шла на «ура», поэтому мало возникало вопросов, что и почему так дорого. Деньги на самом деле уходили в этот процесс не малые. Сайтом тоже занимался этот же парнишка. Он его и создавал. и постоянно менял меню. что является администрированием. За это мы тоже оплачивали отдельную сумму. Может бы так все это и продолжалось, но случился несчастный случай и тот парень погиб. Я как управляющая, того заведения сначала кинулась искать ему замену, но увидела цены фрилансеров и обомлела. Они были порядком выше. чем мы платили до этого.

И тут начался процесс моего обучения. Что бы вы понимали, моя зарплата зависела от чистой прибыли ресторана, поэтому деньгами не очень то и хотелось раскидываться. С чего я начала?

Нашла все логины и пароли на входы сайта и нашей рекламы.

Зашла. Темный лес. подумала я тогда. Но выбора не было и под чутким руководством видео уроков начала разбираться в чем вся суть.

Выводы естественно возникли моментально. Увидела расходы и поняла, что даже четверть тог, что мы платили не уходило на рекламу.

После того. как я попрощалась с этой работой, реклама стала приобретать новые обороты в моей жизни. Я начала на этом зарабатывать. Научилась создавать рекламу, создавать сайты, делать аналитику. Брала как самоучка небольшие деньги, клиенты оставались довольны и меня это радовало. Времени занимало не много, а пассивный доход был всегда.

И вот теперь я решила создать пособие для тех, кому требуется помощь в бизнесе, кто не знает что такое вообще контекстная реклама, кто не знает как создать сайт и с чего вообще начинать самую популярную рекламу в интернете. В конце книги обязательно будет небольшой подарок от меня, для тех, кто все еще платит за рекламу в Инстаграмме, за лайки, подписчиков и комментарии.

Для чего я это делаю, когда сама же на этом зарабатываю? Я просто люблю писать. Сказать, что я хочу просто помочь? Нет, я хочу заработать на этом, и что бы Вы на этом пособии тоже могли заработать деньги для своего бизнеса.

Сайты

Ну поехали. Буду писать на более понятном для вас языке, избегая малопонятные формулировки. Что такое контекстная реклама и как она работает?

Контекстная реклама, эта та реклама, что работает в поисковиках. Например: вам необходим рецепт мяса, вы заходите в Google или Яндекс и в поиске набираете фразу" Как приготовить мясо». Вам выходит множество сайтов с рецептами. Те, что выходят на первых страницах и в первой тройке- они и есть те, у кого настроена контекстная реклама.

Как это работает?

Вы нашли, что вам необходимо и переходите на сайт, что вам понравился. С обладателя рекламы списывается сумма денег за ваш переход на его сайт, с баланса рекламы. Сумма эта зависит от настроек рекламы, которые сделали внутри. Ну давайте по порядку.

Как вы нашли рекламу именно по этой фразе? Фраз в настройке может быть тысячи, многие фрилансеры добавляют кучу фраз, но работают ли они? Вот этому всему нам и нужно научится.

Реклама как правило создается на имеющийся сайт. Есть он у вас? Этот вопрос мы тоже сейчас разберем. Если сайта нет, то можно тоже создать его самостоятельно, не за 30000—50000 рублей, а за совсем небольшие деньги.

Сейчас существует множество сайтов с бесплатными шаблонами, для начала можно использовать шаблонный сайт, если в последующем вам захочется, что бы его написали для вас, то учитывайте, то, что вы при заказе все равно не поймете шаблон это или нет, если вы не профессионал в данной сфере. Можете оплатить большие деньги и в итоге получить шаблон. Не буду перечислять все сайты с шаблонами, но вот как пособие где можно начать:

1. WordPress

2. Wix

3.Битрикс

На каждом из этих сайтов можно за небольшую сумму подключить свой домен.

Что такое домен?

Доменное имя, домен, доменный адрес — это индивидуальное имя сайта, которое состоит из букв, цифр и символов. Например, 2domains.ru. Купить домен для сайта можно у регистратора доменов.

Самым недорогим и проверенным сайтом доменов является REG.RU.

Просто регистрируете на этом сайте, введя почту и номер телефона

Далее нажимаете «купить домен» и в строке пишите то имя, которым бы вы хотели назвать ваш сайт.

например: advokatelena.ru, susiwowk.ru и т.д

Если домен уже занят, то система вам об этом скажет. Придется придумать что то другое.

После того, как домен куплен, а он покупается на год. Это важно!!! Оплачивать домен каждый год, если забудете ваше имя просто напросто продадут другим пользователям, он добавляется к сайту.

Шаблоны редактировать можно любые, вставлять любые свои данные. Пособие по сайтам подробное тоже обязательно издам. Для новичка сейчас доступно множество видео по шаблонным сайтам. Так все легко и просто, хоть и кажется все сложным.

Покажу на одном примере с картинками. Давайте попробую объяснить на примере шаблонных сайтов Wix.

набираем в поисковике» создать сайт в Wix», нажимаем на ссылку, которая вышла, и видим такое окно:

Далее нажимаем «Начать сейчас» и регистрируемся.

После вашей регистрации выйдет окно, такое как на фото, нажимаем начать сейчас и видим новое окошко

И нажимаем «НАЧАТЬ», далее отвечаем на вопросы программы и сайт сам предложит вам свои шаблоны, в зависимости от того, что вы напишите.

Панель управления достаточно легкая и вы быстро ее освоите. Есть помощник электронный, который тоже тоже дает подсказки.

В графе домен Вы можете добавить тот домен, что купили на REG.RU. Так как WIX дает свой бесплатный домен, с рекламой. Вам эта реклама не нужна, много лишних символов будут только смущать клиента. Поэтому лучше купить имя своему сайту за 300—400 рублей.

Ну так вот, когда у вас есть уже сайт или он уже был давайте немного напишу, чем необходимо заполнять свой сайт или если он уже есть сделать его более «рабочим»

Как правило, люди начинают копировать чужие сайты, не задумываясь о том, сколько сил и денег вложено в тот сайт, что пытаются скопировать. У меня был клиент, не буду называть его имени., который захотел скопировать сайт Додо пиццы, за 5000 рублей. Я ему соответственно пыталась объяснить, что такой сайт имеет множество «приманок», которые стоят больших денег. На что услышала, что это не профессионализм. Было неприятно, но обманывать, что я смогу за такие деньги сделать чудо сайт я не стала.

Поэтому если вам обещают «золотые горы», то скорее просто хотят на вас наживиться.

Ваш новый сайт или тот, что уже есть должен обязательно содержать УТП. (Уникальное торговое предложение). Интернет-это огромная конкуренция, и если вы просто будете продавать свои пиццы или еще что то, не имея УТП, думаю больших финансов ждать не стоит.

Главное сначала изучить всех своих конкурентов на том рынке, чем вы занимаетесь. Пицца? Хорошо. А чего нет у них и можем дать мы? Задайте себе это вопрос и сделайте УТП. Самая большая? Самая быстрая доставка? Главное не копии. это важно. Почему наш народ так любит компанию Макдональдс? За их скорость. Это их УТП.

На главной странице сайта обязательно необходимо разместить

1. Номер телефона (можно обратный звонок) для удобства клиента или ссылка на WhatsApp. Это как удобно вам работать.

2. Небольшая информация о себе или свой компании. Не пишите огромные тексты, и почти никто не читает.

3.УТП

4. Картинка, логотип

Важно не смешивать все в одну кучу. Сделайте меню: услуги, контакты, отзывы. Но вносите все это в одну страницу. Листать 2 минуты вниз и все это читать вряд ли кто будет.

Зашли, а там акция! Отлично! Пошли смотреть цены в меню «Стоимость»

Максимально забиваете сайт удобством для клиент, а не для себя: обратный звонок, форма отправки не из 10 граф (имя и телефон будет достаточно), все должно призывать к продаже.

Кликабельный призыв к действию манит к себе покупателей и задерживает их на странице. Им не нужно совершать один из 12 подвигов Геракла, искать кредитную карточку или вспоминать девичью фамилию матери. Посетители получают то, что они искали, в обмен на электронный адрес.

Не перегружайте людей множеством звонких призывов к действию. Избегайте двух call to action рядом, например «напишите нам» и «закажите звонок». Выберите один, а второй разместите несколькими экранами ниже.

Какие могут быть призывы к действию:

День принадлежит вам. Начните пользоваться Uber. Скачайте приложение.

Мгновенный доступ к миллионам песен — от старых фаворитов до последних хитов. Просто нажмите play, чтобы начать слушать все, что вам нравится.

У вас есть видение. У нас — способ создать желаемое. Посмотрите, как мы можем вам помочь.

Прокачайте ваш маркетинг с помощью функционала GetResponse. Бронируйте уникальное жилье и смотрите на город глазами местных. Добавьте статью в закладки, чтобы сократить время на поиски нужной информации.

В общем все должно работать на покупку. Живые отзывы тоже хорошо работают на сайтах, поэтому если человек может зайти в любой момент, написать вопрос и ли отзыв, это замечательно.

Ну вот у нас есть хороший сайт! И как показать его клиентам? Как сделать так, что бы люди на него заходили и совершали покупки, заказывали услуги? Это и есть, мною любимая, контекстная реклама.

Конечно никто не исключает страниц в социальных сетях. рассылок, визиток с именем сайта, если работать во всех направлениях одновременно, результат гарантирован. Для любой рекламы нужен счет. Нужно знать сколько обходится каждый ЛИД (потенциальный клиент.)

Как это сделать немного напишу.

Ну к примеру, сделали вы 2000 листовок по 5 рублей. Отдали 10000 рублей. Оплатили сотруднику, который это раздавал к примеру 3000 рублей. Затрат 13000 рублей. Сколько пришло клиентов? Все это необходимо считать. Пришли с вашей листовкой допусти 100 человек из 2000 тех, что вы напечатали. 100 клиентов. 13000 рублей на 100 клиентов, получается 130 рублей клиент. Неплохо, если конечно ты не продаешь шаурму по 150 рублей. При таком раскладе ты работаешь в минус.

В контекстной рекламе все это прозрачно, но и отслеживать и спрашивать у новых клиентов откуда они о вас узнали просто необходимо. Да конечно, можно подключить аналитику, метрику, позже я расскажу об этом, но как быть, если человек записал номе, а позвонил через месяц?

Для того, что бы знать цену каждого ЛИДа необходимо задавать всего лишь один простой вопрос" Как вы о нас узнали?» и соответственно научить своих сотрудников делать тоже самое.

Контекстная реклама Яндекс. Директ

Регистрация

Начну писать все поэтапно. Для начала нам необходимо завести почту в Яндексе. Для тех, кто это не умеет делать тоже расскажу.

Входим в яндекс и в поисковой строке пишем «Завести почту Яндекс». Выходит верхняя ссылка, нажимаем на нее и видим окно:

Соответственно все заполняем. Я обычно не пишу личные данные, а пишу имя бизнеса в строке Имя и Фамилия. Например Мега Групп. Что бы потом было понятнее где и какая реклама, если вдруг у вас их будет несколько. Телефон тоже лучше привязать, для быстрого восстановления в случае потери. И то, что вы придумали под логином и паролем тоже лучше сохранить хоть в телефоне, хоть в записной книжке, как вам удобно. Будет обидно, если реклама поработает пару месяцев, наберет обороты и вы просто потеряете пароль.

Далее, когда регистрация в посте завершена мы ее просто оставляем в телефоне, и так же в поисковой строке набираем «Яндекс директ». Выходят ссылки и мы переходим обязательно по официальной ссылке, а не рекламе тех, кто ее настраивает

Выходит окошко, заходим с той почты, которую только что создали, если Яндекс автоматически выбрасывает вас в рекламный кабинет, то проверяем в левом верхнем углу, та ли это почта.

Выходит вот такое окошко:

Вводим данные свои или того, кому делаете рекламу. Выходит следующее окно

Мы не вводим ссылку на свой сайт, нам не нужен мастер настроек (автоматическая настройка рекламы Яндекс), слишком новая программа по настройке, не известно как будет расходоваться бюджет и все это работать в дальнейшем. Мы нажимаем на вкладку «МОИ КАМПАНИИ». Появляется основной рабочий кабинет, в котором мы и будем в дальнейшем работать.

Подбор поисковых слов

Что бы начать создавать компанию, нам необходимо подобрать поисковые фразы. Это можно сделать и процессе настройки, дальше я об этом напишу, а можно подготовить заранее.

В Яндекс так и набираем подобрать «поисковые фразы подбор». Выходит окошко:

Нам необходима вот эта ссылка. Нажимаем на нее, выходит поисковая строка.

Далее набираем фразу, по которой бы сами искали свой бизнес, услугу, товар. Например:

«Хороший адвокат в Москве». Выходит много фраз в порядке их основного поиска. Наверху самые популярные фразы, мы выбираем их, выписываем себе или сохраняем на компьютерный фаил. Далее продолжаем делать тоже самое уже с другой фразой. И так нужно собрать хотя бы 50 фраз, в лучшем случае 150. В процессе работы мы будем исключать то, сто не работает по фразам или «съедает» трафик.

Когда список готов, приступаем к настройке рекламы. Когда вы это делаете впервые, вам может показаться все муторным и долгим. но это не так, вам стоит один раз настроить, и механизм запущен, и мы не платим никому денег, можете заплатить себе (сделать себе подарок), нежели отдавать за часовую работу от 5000 до 10000 рублей.

Нажимаем добавить кампанию. В одном личном кабинете можно создать много кампаний, если вы делаете только для своего или своих нескольких направлений. Если же вы хотите на этом зарабатывать, то советую каждому клиенту делать отдельный личный кабинет, что бы вы могли предоставить данные, не показывая чужие кампании.

Создание объявления

Выходит окошко и мы нажимаем на «ТЕКСТОВО-ГРАФИЧЕСКИЕ ОБЪЯВЛЕНИЯ». Начинается первый шаг нашей настройки.1

1. Вводим название кампании. Тут на вашу фантазию, как вам самим потом удобно будет искать ее, если их будет несколько. Отображаться это нигде не будет.

2. Далее вводим ссылку на ваш сайт (название сайта), домен.

3. Место показа рекламы выбираем верхнюю строку, для показа на всех площадках.

4. Счетчики. Это как раз таки аналитика сайта в последующем. Мы его создадим чуть позже в Яндекс Метрике.

5. Ключевые цели пока тоже не трогаем.

6. Стратегия:

Нажимаем» Настройка для опытных пользователей». Открывается окно:

Выставляем" Оптимизация кликов», ограничивать по «Недельному бюджету», тратить не более ставим сумму. Для начала советую тратить не более 1500—2000 рублей. Максимальную цену клика не выставляем. И нажимаем готово.

7. Далее расписание показа.

Тут вы указываете время и дни, когда хотите рекламировать свою кампанию. Так же можете поменять часовой пояс.

Выставляем нужные галочки и нужное время работы.

8. Далее предлагают добавить организацию, если она уже есть в интернете, то просто добавляете, если нет, то создаем при желании.

9. Далее идут дополнительные настройки.

а) Корректировки ставок (этим пользуемся после запуска кампании.

б) Минус-фразы.

Чтобы исключить показы по неподходящим запросам, добавьте минус-фразы через запятую или -. Минус-фраза может содержать до 7 слов и не более 20 000 символов без учета пробелов.

Это тоже советую делать, после того, как хотя бы неделю работает реклама и есть статистика, куда уходит трафик. Вы можете сразу добавить такие слова как бесплатно (если у вас нет таких услуг или консультаций и так далее.

в) Останавливать объявления при неработающим сайте, ставим да. Сдвигаем кнопочку в бок. Если ваш сайт по каким то причинам не будет работать, то финансы на рекламе не будут уходить в пустую.

г) Площадки, по которым запрещены показы не трогаем

д) Отключение по адресам тоже пока не трогаем

е) Выбор объявления по «показателям»

Далее все уже установлено, как необходимо. Нажимаем" продолжить».

Переходим к второму шагу создания кампании.

1. Использовать автотаргетинг, ставим да (желтый цвет)

2. Выбираем регионы показа. В поиске пишем необходимый город, в котором необходимо показывать рекламу. Ставим галочку и сохраняем. Можно добавить множество городов.

3. Переходим к ключевым фразам:

Если список уже готов, о которым мы говорили выше, то нажимаем ключевые фразы и добавляем их туда. Минус фразы не трогаем. и нажимаем готово. Если нет готовых фраз, то нажимаем «подобрать фразы.

В первый столбец пишем те фразы, которые помогут максимально быстро найти ваш бизнес.

Таких фраз пишем не менее пяти штук. далее нажимаем «создать комбинации». Выходит список, по типу того, что в поиске подбора фраз.

Нажимаем на стрелочку, выходят фразы в порядке убывания по популярности. Выбираем наиболее нам подходящие. Ставим галочку в окошке. Выбираем те, что максимально нам подходят и нажимаем «Добавить в ключевые фразы». Далее нажимаем» Добавить к группе объявлений»

Готово!

4. Ретаргетинг и подбор аудитории.

Ретаргетинг и подбор аудитории — это способ показывать объявления только интересующим вас пользователям. Например, тем, кто посетил сайт и положил товар в корзину. Выделить группу пользователей можно с помощью Яндекс. Метрики и Яндекс. Аудиторий.

После того, как мы увидим показатели в Метрике, мы сможем настроить рекламу на определенных пользователей.

Нажимаем «Продолжить».

И переходим к главному. К объявлениям.

Добавить к каждой группе можно огромное количество. Мой совет делать не более 5 штук на каждую группу. Вы можете создавать множество групп, с новыми поисковыми фразами, к ним новые объявления, но думайте о том, что это ваш бюджет. Лучше сделать одну группу, с качественными поисковыми фразами и четко составленными объявлениями, чем тратить уйму денег и создавать массу лишней заботы себе.