12+
Оглавление - Оптимизация информационных потоков
Методическое пособие
- Введение
- Зачем и кому нужна эта книга?
- Что такое информационный поток и офисные процессы?
- Где можно встретить информационные потоки?
- Проблемы информационных потоков и офисных процессов
- Важность потоков информации
- Что такое картирование и как его понимать?
- Почему обычные методы не подходят для информационных потоков?
- Особенности метода картирования процессов
- Подготовка к картированию процессов
- Этапы картирования
- Этап построения текущего состояния
- Условные обозначения
- Почему 90% работ останавливается на текущем состоянии?
- Этап анализа текущего состояния
- 1. Определение и визуализация проблем процесса
- 2. Измерение процесса
- 3. Поиск лишней работы
- 4. Определение оптимальной последовательности
- 5. Параллельные работы
- 6. Возможности автоматизации
- 7. Встраивание защиты от ошибок
- 8. Создание единого информационного пространства
- 9. Точки принятия решений
- 10. Упрощение документации
- 11. Предварительная подготовка
- Итоги анализа
- Этап формирования будущего состояния
- Идеальный информационный поток
- Этап планирования и реализации решений
- Закрепление результата
- Фабрика имитации офисных процессов
- Заключение