⠀
⠀
⠀
⠀
⠀
⠀
⠀
⠀
Посвящается моей супруге и дочери,
которые создают жизнь, а не иллюзию!
От автора
Эта история о том, как человек может сохранить внутреннюю силу даже в самых невыносимых условиях. Каждая история имеет своё начало, но не каждая раскрывает истинную суть человеческих взаимоотношений. Порой за внешней оболочкой благополучия скрываются такие глубины, которые способны перевернуть представление о мире в один-единственный момент.
Книга, которую вы держите в руках, — это не просто повествование. Это исследование человеческой природы, где грань между добром и злом настолько тонка, что порой невозможно определить, где заканчивается одно и начинается другое. Перед вами судьба человека, который потерял всё, но сумел не только выжить, но и создать империю, движимый чем-то большим, чем простое желание успеха.
Главный герой Марко проходит через такие испытания, которые сломили бы любого. Но не его. Каждое событие его жизни — это не просто факт биографии, а тщательно выстроенный план возмездия и восстановления справедливости.
Что движет человеком, потерявшим самых близких людей? Месть или созидание? Боль утраты или жажда жизни? И где та невидимая грань, которая отделяет праведный гнев от холодного расчёта?
Эта книга — не только история одной судьбы. Это зеркало, в котором каждый читатель увидит частичку себя, свои страхи, амбиции и скрытые мотивы.
Готовы ли вы погрузиться в лабиринт человеческих эмоций, где каждый поворот может стать последним, а каждое решение роковым?
Переверните страницу. Начните путешествие.
Жизнь дьявольски непредсказуема,
но божественно прекрасна!
I
То чувство, когда сердце рвётся наружу и не хватает воздуха, как правило, имеет причину. Либо это спутник аритмии, либо просто на фоне стресса, который, в свою очередь, может возникнуть на фоне радости или чего-то очень плохого.
Нет, я не медик и уж тем более не кардиолог. Я владелец преуспевающей компании с численностью персонала в сто шестьдесят человек, стоящий перед зеркалом в мужском туалете приличного заведения. Смотрю в зеркало и вижу лицо, по которому стекают капли холодной воды — по идее она должна привести меня в чувство. Однако учащённый пульс и прерывистое дыхание говорят об обратном. Глаза, в которые я смотрю, ужасают, всё потому, что в них не видно ни души, ни любви — сплошная пустота. Однако пустота сама по себе не может образоваться, для этого должны быть причины. В голове так много информации, что не знаешь, как всё расставить по местам. Одним словом, сплошной бардак. Так и хочется с оттягом ударить кулаком по зеркалу. Злость, гнев, опустошённость — и всё это в одном лице. «Куда делись доброта и любовь?» — спрашиваю я у отражения, а в мыслях ответ: «А они разве были?» И действительно ведь не было никогда, но могли бы быть…
Трижды глубоко вдохнув, я вытер лицо и направился в зал по длинному тёмному узкому коридору с приглушённым светло-зелёным светом, стены которого были отделаны тёмно-коричневым кирпичом, на которых висели постеры ретроавтомобилей. На одном из постеров был запечатлён Ford Mustang 1966 года выпуска, небесно-голубого цвета, с откидным верхом. Я остановился, погружаясь в прелесть увиденного. Молодая улыбающаяся пара мчала по трассе куда-то, где им явно будет уютно, тепло и счастливо. Сидящая рядом с водителем девушка держала руку над головой, сжимая в кулаке белый шёлковый шарф, который красиво развевался на ветру. Скорее всего, они ехали на море, чтобы окунуться в объятия солёной воды, посидеть в обнимку на песочном пляже с бокалами белого вина, наслаждаясь закатом. Какая милота и свобода, подумал я. Наверное, всё-таки у меня есть чувства и не такой уж я пустой. Но всегда найдётся индивидуум, который обгадит светлые мысли.
— По ходу банк грабанули и едут тратить деньги! — бросил проходящий мимо коллега.
Я посмотрел ему вслед и подумал… хмм, неважно, что я подумал.
Сделав ещё несколько шагов по коридору, я попал в помещение, в котором проводилось командообразующее мероприятие, иными словами, корпоратив в честь пятилетия компании. Какой вид деятельности у компании, неважно. Важно то, кто в ней работает. Это сотрудники, которые заслужили быть частью одного организма, некой ДНК, демонстрирующей из года в год положительную динамику, и всё потому, что каждый из них желает трудиться в компании, которая будет лидировать в новой реальности. Каждый из них принял решение сделать свой первый шаг по трансформации самих себя. Они прислушались к современному миру и поняли, что в текущих реалиях нельзя ожидать, что мир изменится, если не готовы измениться они сами. И это правильное решение!
Смотрю на них будто в замедленном кадре и вижу, какие они весёлые, танцующие под ритмичную музыку, при этом подпевая словам играющей песни. Это тот миг, когда они друг друга любят, уважают, прощают прошлые обиды, делают друг другу комплименты, льстят. Чувство беззаботности, бегающие от человека к человеку лазерные лучи, дополняемые светомузыкой, ещё глубже погружают танцующих в эйфорию. Есть всё-таки у спиртного магическая составляющая, которая создаёт чувство счастья, а также смелость и решительность, однако эффект у неё короткий. Всего на пару часов, до отрезвления. Но эти счастливчики задумаются об этом только утром.
Со своей стороны я отдаю предпочтение спокойному отдыху. Предпочитаю не выделяться и выступать в качестве наблюдателя — так уж повелось с детства. Заведение, в котором мы находимся, нравится мне по нескольким причинам. Здесь просторно, приятно, вкусно, и в конце зала есть укромное местечко, из которого можно наблюдать за всем происходящим и при этом самому оставаться незамеченным.
Удобно усевшись на кожаное кресло за деревянным столиком на две персоны в укромном местечке, оббитом вокруг рейками, между которыми было расстояние примерно в пять сантиметров, я погрузился в атмосферу уединённости и комфорта. Мышцы обмякли как после хорошего массажа. И несмотря на то, что мысленное напряжение никуда не ушло, это телесное блаженство располагало к умиротворённому уединению. Будто тело нашло свой покой, а разум все ещё ищет ответы, и в этом контрасте есть что-то притягательное… Определённо, ощущение, ради которого стоит замедлиться и просто побыть с собой наедине.
Я заворожённо следил за праздником, который бурлил вовсю. Танцы сменялись шутками, а ведущий, чьё лицо казалось мне до боли знакомым, завлекал обещаниями уморительных конкурсов. И вот, когда я уже почти растворился в этой атмосфере, моё уединение нарушил молодой человек, ну, может, лет тридцати пяти, примерно моих лет.
— Разрешите, господин Марко? — спросил он.
Там, где деньги, не место родственникам и друзьям. Место только деньгам!
II
Только я решил расслабиться, как тут откуда ни возьмись нарисовался скучающий человечек, который решил разнообразить свой вечер моим присутствием.
«Это моё укромное место! — подумал я. — Это мой маленький мирок! Это моё время!»
Я представил, как с искренней злостью что есть сил отвешиваю наглецу увесистого леща по левой щеке, да так, что кожа от шлепка колышется, как морская волна в замедленном кадре, что сопровождается звуком и напоминает сцену из старых фильмов 80-х годов.
Я не сторонник вести беседы, тем более с незнакомыми людьми. Процедура знакомства, периодически неловкое обоюдное молчание, отсутствие общей темы для обсуждения, что в итоге приводит к разговорам о погоде.
«Стоп! А какого… ты, парень, тут делаешь? — подумал я. — Ведь это частная вечеринка, а я тебя не знаю. Ты не наш сотрудник».
Несмотря на все эти мысли, что-то в этом молодом человеке было такое, что не отталкивало меня, а скорее притягивало: его внешний вид, одежда в стиле кэжуал, черты лица, мимика. Нет, я как бы девочек люблю! Здесь что-то другое! То, что описать словами достаточно сложно, так как исходит из глубины души. Первое, на что я обратил внимание, так это на его руку, кончики пальцев которой касались стола, а вторая была в левом кармане тёмно-серых брюк. Если быть точнее, то мой взор упал на его ногти. Они были ухожены, что о многом говорит, к примеру, о том, что он следит за собой и заботится о своём внешнем виде и здоровье, что может позволить себе не заниматься регулярным физическим трудом. Однако, я считаю, что стоит помнить, что это лишь обобщения и каждый человек уникален. Но главное, то, что он следит за своими руками, а значит, он так же относится и к окружению. Это всего-навсего лишь моя теория, без каких-либо аргументов. Проще было бы сказать, что мне приятнее общаться с теми, кто не халатен по отношению к себе. Но это не значит, что я не буду общаться с теми, у кого всё наоборот.
Итак, я взглянул на этого парня и понял, что у меня нет чувства отторжения, а его взгляд с лёгкой улыбкой говорит о доброте, простоте и чистых намерениях. Очень странное ощущение, которого я ранее не испытывал, будто нам есть о чём поговорить, точнее, я не был против беседы. Откровенно говоря, с моей точки зрения, нет лучшей беседы, чем с незнакомым человеком, так как в этом случае, в зависимости, конечно же, о чём говорить, можно позволить обоюдное раскрепощение мыслей затронутых тем.
— Добрый вечер. Присаживайтесь, — я указал незнакомцу на кресло напротив меня. — Подскажите, какое отношение вы имеете к этому мероприятию? — продолжил я.
— Я организатор вашего мероприятия, — ответил мой новый собеседник, присаживаясь напротив.
— Ясно. Вы, как я вижу, хорошо справляетесь с организацией. Видно, что нет ни одного недовольного моего коллеги. Молодцы, одним словом.
— Спасибо за положительную оценку, — скромно ответил незнакомец.
— Мне кажется очень знакомым ведущий. Я знаю, что очень часто на мероприятиях в качестве ведущих выступают лица, засветившиеся на телевидении. Этот парень имеет к этому какое-то отношение? Уж больно знакомые черты лица, однако я не могу вспомнить, где я его видел.
— Он в прошлом профессиональный баскетболист, играл за разные команды. Скорее всего, вы могли видеть его на одном из матчей.
«Точно, — подумал я. — Одно время я смотрел по вечерам баскетбольные матчи просто от нечего делать и, возможно, видел этого парня на одном из них».
— А как так получилось, что теперь он на сцене? Это хобби или как? — поинтересовался я.
— Он, к сожалению, получил травму, что-то со связками. Карьера его на этом была закончена, однако его дети были настолько погружены в мир спорта, что решили превзойти своего отца и делают это с удовольствием, насколько мне известно.
— То, что с удовольствием, это хорошо!
Небольшая пауза подтолкнула моего собеседника продолжить историю харизматичного парня, который не стал унывать и нашёл себя в абсолютно другой сфере, что явно доставляло ему удовольствие.
— На самом деле этот парень с очень добрым сердцем, — продолжил мой новый знакомый. У него нет разделения людей, он всегда готов прийти на помощь ближнему. Не было ни одного человека, кто сказал бы про него что-то негативное. Был интересный случай, о котором я узнал совершенно случайно от одного нашего общего знакомого.
После травмы он устроился в какую-то компанию, связанную с продажами, я не помню, чего именно, да и неважно. Сфера для него была, естественно, новой, но, несмотря на это, он достаточно быстро втянулся, что позволило ему показывать неплохие результаты и заключать многомиллионные контракты. Спустя почти полгода ему удалось продемонстрировать сверхрезультат, за которым последовало и сверхвознаграждение.
Несмотря на смену деятельности, он никогда не забывал о своём первом тренере, который был ему как отец, и поддерживал с ним отношения. Тренер всего себя отдавал своей команде и ко всем относился как к родным. При этом у него была мечта, до осуществления которой у него не доходили руки. Он был восхищён одной из самых известных тренеров по общей физической подготовке. Бывшая баскетболистка, она выступала в заграничных лигах, получала различные награды, однако, к сожалению, закончила карьеру из-за травмы. Это и обусловило её желание стать тренером по общей физической подготовке, чтобы уже её подопечные могли избежать серьёзных травм. Другому тренеру, который тренировал его дочь, необходима была операция, что-то связанное с ногой, и она была дорогостоящая. Под сверхвознаграждением главного героя подразумевался его первый миллион, который он заработал. Получив эти деньги, вместо того чтобы частично погасить ипотеку, он часть из них потратил на осуществление мечты одного тренера и помог встать на ноги другому.
Когда он рассказал своей супруге о своём желании не остаться в стороне, она его поддержала, сказав: «Ещё заработаем!»
— Красивая история! Действительно доброе сердце. А почему он не остался на прежнем месте работы, раз уж там такое щедрое вознаграждение?
— Там действительно можно было зарабатывать хорошие деньги. Я всех нюансов не знаю, но, насколько мне известно, у многих сотрудников не сходились взгляды с руководством по большинству моментов, что и привело к распаду всей команды отдела продаж. Я считаю, что грамотно выстроенная работа с сотрудниками — это залог успеха. Не хочу хвастаться, но, чтобы добиться успеха в сфере своего бизнеса, я сделал акцент на сотрудниках, а именно индивидуальном подходе к каждому. У меня их не так много, как у вас, и это сработало.
— Она в принципе рабочая! — подхватил я. — Всё зависит от управленца и того, что он ставит выше: своё эго или успех в бизнесе, используя принцип человекоцентричности. Я, откровенно говоря, встречал немало управленцев в кавычках, которые мнили себя держателями формулы успеха, при этом не понимали, как выстраивать структуру взаимодействия и коммуникаций для достижения бизнес-целей. Тому есть яркий пример.
— Какой же, если не секрет? — воодушевлённо спросил собеседник.
— Видите, во-о-он того молодого человека с галстуком-бабочкой?
— Да, вижу!
— Талантливый парень, занимает должность коммерческого директора. Отмечу, что он сын автомобильного механика, его отец мечтал о лучшем будущем для сына, и парень оправдал его ожидания. Однако, чтобы получить эту должность с внушительным доходом, он прошёл семь кругов ада.
— Ну это же нормальная практика! Если хочешь добиться своих карьерных целей, необходимо выкладываться, разве нет? — спокойным тоном произнёс мой собеседник.
— Дополню вышесказанное. Семь кругов ада — трижды как минимум. Любая история, конечно, подлежит обсуждению, сколько людей, столько и мнений, и всё это субъективно, друг мой. Однако есть объективные вещи, не придерживаясь которых можно усложнить жизнь карьериста вплоть до нервного срыва. С моей точки зрения, работа с людьми — это искусство. Чтобы создать команду, которая будет выкладываться для общей цели, необходимо вкладывать душу и сердце. Как по мне, руководитель должен понимать, что у него, как и у его подчинённых, два дома и две семьи. Одна состоит из второй половинки, детей и, возможно, питомца, вторая из коллег. И это более чем нормально, так как бо́льшую часть времени мы проводим на рабочем месте. Любой руководитель, как в принципе и любой человек, должен уметь поддерживать баланс между этими двумя семьями, чтобы не перекладывать заботы одной семьи на другую. Возвращаясь к парню с галстуком-бабочкой, если мне память не изменяет, он проработал в одной из крупных компаний, пройдя немалый путь по карьерной лестнице. Будучи руководителем среднего звена, он поменял несколько направлений и команд, каждая из которых достигала поставленных целей плечом к плечу, а сложности, с которыми приходилось сталкиваться из-за в том числе оплошностей подчинённых, он решал, не осуждая их и при этом предоставляя конструктивную обратную связь. Он понимал, что его сотрудники являются фундаментом достижения поставленных задач и целей, в связи с чем применял индивидуальный подход к каждому, что позволяло ему правильно расставлять приоритеты и распределять задачи между ними. Однако помимо вышесказанного он также работал над их развитием, так как рост его подчинённых давал не только плюс в его послужной список, но и самоудовлетворение, при этом он не забывал и о своём развитии. Каждый раз, когда он выставлял свою кандидатуру на должность вышестоящего руководителя, он проходил центр оценки, но, к сожалению, оценивают не всегда объективно, и бывает так, что это делают не совсем грамотные специалисты. Бывают среди них и те, которые и двух слов связать не могут, что приводит к результату субъективной оценки, чаще всего это происходит, когда оценщик в большей степени опирается не на здравый смысл и логику, а на чувства и эмоции, что в бизнесе в принципе уместно, но с минимальным эквивалентом.
— У меня вопрос, — сказал мой собеседник.
Этим он дал понять, что внимательно меня слушает. Я тут же поймал себя на мысли о том, как завязалось общение. Легко и непринуждённо. Меня это удивило, если честно.
— Вы сказали, что не всегда грамотные специалисты принимают участие в оценке, что, по сути, может влиять на карьерную судьбу аттестуемого, но как допускают таких специалистов на подобные мероприятия?
— Ну вот тебе пример. Коммерческая компания, точки продаж которой расположены в северной части страны и разделены по округам, как это обычно и бывает в крупных сетях. Есть директор, который управляет округом, а у директора есть друг, которого он знает с десяток лет, и он как бы проверен временем. Директор принимает его на должность пониже, тот за короткий срок осваивается и повышается в должности. Сначала из рядового сотрудника он становится руководителем среднего звена, затем директором точки продаж. С одной стороны, вроде как подход обыденный и применяется на практике повсеместно, однако есть нюанс: когда кого-то подтягиваешь, то несёшь очень большую ответственность, ведь если данный кандидат (друг) не оправдает ожиданий, то это большие репутационные риски для того, кто его подтягивает, а также бизнес-риски. Далее, что касается именно нашего примера. Друг по уровню развития оказывается ниже плинтуса во многих аспектах работы, и основная проблема в принятии решений, а если решение принято неверно, то следующий этап — это найти крайнего. Однако, так как он руководитель и у него есть подчинённые, то он свободно выезжает на заместителе, который очень-таки опытный парень. Друг, конечно же, набирается опыта, но есть вероятность того, что он никогда не наберётся опыта принятия решений и ответственности, что, в свою очередь, приведёт к разрыву этого пузыря. Самое печальное во всём этом примере то, что окружение прекрасно понимает, что он не соответствует занимаемой должности с точки зрения уровня его компетенций, но при этом он друг начальства. А у его опытного заместителя, за счёт которого тот выезжает, есть два варианта исхода событий:
1. Психанёт и уволится.
2. Дотерпит и дождётся долгожданной заслуженной должности директора, однако это уже будет не то пальто. Он сядет за свой директорский стол, осознавая, что он всё-таки добился того, к чему стремился, и поймает себя на мысли о том, что это ему уже не нужно, так как он перенасытился и выгорел. Десять лет пути, спотыканий, подъёмов, побед, поражений, снова побед, и на всём этом тернистом пути сталкиваешься с чудовищной несправедливостью… И когда в итоге достигаешь цели, происходит полное разочарование. Тебе это не нужно. Ты насытился и ловишь себя на мысли о том, что в глубине души пытался доказать не только себе, но и окружению, что сможешь. А может, и не так, пытался доказать, что достоин. В любом случае, друг мой, мир жесток, и это факт! Мир не будет подстраиваться под нас, а вот мы можем попробовать подстроить его под себя.
Я где-то слышал забавную цитату:
«Если жизнь повернулась задом,
Есть два типа людей: те, кто будут этот зад целовать, и те, кто засадят ему».
Как ни крути, справедливость существует, и многие могут делать мир лучше.
Этот пример говорит о том, что, опираясь в бизнесе на друзей, можно потерять потенциального сотрудника, который может изменить мир этого бизнеса в лучшую сторону. Друг же может навредить бизнесу, подмочить вашу репутацию, а что ещё хуже, угробить вашу карьеру.
Тот молодой человек с галстуком-бабочкой как раз оказался в той самой ситуации опустошённости, когда в какой-то момент он был просто парализован и задавал себе один-единственный вопрос: «А стоило ли это того?»
Ответ «да», однозначно стоило. Ведь путь, который он прошёл, закалил его. Слабый человек при падении будет валяться и жалеть себя. А вот сильный, если упал, обязательно встанет. И подобные истории помогут ему научиться держать удар.
— Интересно, если честно. А что в итоге? Ну, понял он, что прошёл тернистый путь, финал которого привёл в тупик, а дальше?
— А дальше всё просто! В каждой компании разная система мотивации. В его случае он столкнулся с тем, что, получив должность директора, он утолил жажду статуса, чего не скажешь об общей составляющей дохода, которая в сравнении с прошлой позицией не особо прибавила звона монет в его кармане. И тут он задался вопросом: что ответить своему ребёнку, когда тот попросит что-либо купить, на что у отца нет возможности?! Типа: «Прости, моё дитя, я не могу позволить себе эти траты, но зато твой папа директор!» Глупо, не так ли?
— Ну ведь не во всех организациях так устроено вознаграждение! Я не считаю, что нужно всех под одну гребёнку грести! — возмущённо отреагировал мой собеседник.
— Верно, мой добрый друг, ты абсолютно прав. Однако мы обсуждаем конкретный кейс и то, под что мы подписываемся и за что должны нести ответственность. Однако тут мораль в другом: семья превыше всего. И тут появляюсь я, который делает ему предложение, от которого он просто не может отказаться. Проработав минимум десяток лет, он с лёгкостью увольняется, и знаешь почему?
— Почему?
— Потому что знает себе цену! Он, безусловно, благодарен за весь полученный опыт, ведь всё то, через что он прошёл, и сделало его высокооплачиваемым специалистом. А те как были в своём амплуа, так и остались. Однако сама компания потеряла того, кто мог бы идти и дальше по карьерной лестнице и, возможно, вывести компанию на совершенно другой уровень, а может, и нет! Но знаю одно: решение, которое принял парень «бабочка», абсолютно верное! Ни я, ни он абсолютно не жалеем об этом. Ведь по сути своей вся эта история его изменила, и он сейчас принимает решения, исходя из своего опыта и того, через что он прошёл, я имею в виду путь бесчестности и несправедливости. Именно это позволит ему принимать объективные решения, которые будут более прозрачны. Этот парень не будет халатным в принятии решений, так как будет чувствовать каждого сотрудника, который будет перед ним. Он не позволит себе как руководителю для своих сотрудников той самой нечестности и несправедливости, через которую он прошёл. Он будет смотреть на вещи объективно.
— Вам не кажется, что в таком случае этот управленец будет руководствоваться пережитыми эмоциями, что в принципе противоречит объективному принятию решений? Типа вот со мной так поступали, а я не буду таким, и так далее.
— Посмотри на это под другим углом. Понятное дело, что он не сможет избавиться от эмоций, но суть в том, что он будет использовать более тонкий подход для того, чтобы кейс, который он будет прорабатывать, был отработан прозрачно и точно, принятые решения были объективными, а обратная связь — конструктивной, исходя из конкретных результатов и наблюдений, которые оценивали бы общий вклад, на основе которого бы и принималось решение о будущем аттестуемого кандидата. То есть он будет более внимательным к выбору сотрудников. Более точным и объективным в предоставлении обратной связи и принятии решений в целом. Более внимательным в части их развития. В большинстве случаев он будет именно таким. Многие могут сказать, что честность и справедливость не имеют отношения к бизнесу, но это не так. Это заблуждение, иллюзия, которой успокаивают себя слабые управленцы. Во всём должны быть объективность и справедливость. Даже если сотрудник не готов к повышению в должности, обратная связь не должна звучать так: «Знаете, уважаемый кандидат, вот мне от вас чего-то не хватило (ключевое слово „чего-то“). Вот не чувствую я, что вы готовы. Рекомендую вам поработать год на текущей позиции, но уже с индивидуальным планом развития по тем компетенциям, по которым у вас наименьший результат, что позволит вам развить их, а нам увидеть положительную динамику».
Серьёзно?!
Чего-то?!
Чего-то, а чего именно?!
Кандидат пришёл, чтобы его оценили, чтобы, возможно, получить рост, а не вызывать чувства, которые представляют собой «чего-то». И таких случаев с этим «чего-то» полным-полно. Понятное дело, чаще всего руководство уже знает, кого поставит на должность, для которой они отбирают кандидатов. Конкретный сотрудник уже есть, но для того, чтобы всё выглядело якобы честно и якобы справедливо, набирают пул сотрудников, так называемую массовку, и основная проблема в том, что те ребята, которые участвуют в этой массовке, все без исключения, слышат ту самую фразу: «Нам чего-то не хватило!» И если говорить о господине «бабочке», то здесь всё просто: они потеряли, а я приобрёл! Только они потеряли не «чего-то», а толкового специалиста.
Зависть — это капкан с результатом бомбы замедленного действия!
III
Этот разговор с примером настолько меня завёл, что я почувствовал, как вошёл во вкус этой беседы. Тем более, что не всегда выпадает возможность пообщаться с незнакомым человеком открыто, как это получилось в данный момент. Откровенно говоря, в моём окружении не так много, с кем бы я мог беседовать так открыто, да что уж там, у меня их попросту нет. А к этому парню я чувствовал расположение.
— Раз уж мы затронули тему дружеских связей в бизнесе, с твоего позволения, дополню её историей родственных связей в бизнесе, если ты не против.
— Да, было бы интересно, — с лёгкой улыбкой ответил мой собеседник.
— У барной стойки сидит милая девушка, шатенка с длинными волосами, которая с виду само очарование и воспитанность. Что, так и есть на самом деле! Жизнь потрепала её не меньше, чем господина «бабочку». Она всегда пыталась походить на свою сестру, которая старше неё на десять лет. Та была для неё эталоном совершенства. Скорее всего, это связано с недостатком общения с ней в детстве ввиду большой разницы в возрасте. Когда её сестра вышла замуж, имя её мужа стало для девушки у бара любимым мужским именем, а возраст, в котором она вышла замуж, стал, по её мнению, счастливым числом. Искренняя любовь к старшей сестре и нежность, которую она испытывала к ней, к великому сожалению, не была замечена её идолом, и на то были причины, которые старшая сестра ни в коем случае не признала бы. Ведь зависть — тёмная сила, которая не раскрывает своих карт и играет на опережение. Однако девушка у бара и подозревать об этом не могла. Суть в том, что старшая сестра самостоятельно добилась успеха в карьере, заняв должность управленца в крупной производственной компании, и, нужно отдать ей должное, она молодец, так как без всяких связей смогла пробиться из низов, заручившись поддержкой тех людей, с которыми она выстроила доверительные отношения, отвечающие всем нормам и стандартам компании в бизнесе. Это действительно стоит аплодисментов. И при этом, добившись успеха, она не забыла про свою младшую сестру, которая была студенткой в одном из институтов. Старшая сестра девушки у бара предложила ей совместить учёбу с работой, что позволило бы одним выстрелом убить двух зайцев: получать образование и строить карьеру. Однако со временем младшая сестра стала добиваться успехов и продвигаться выше по карьерной лестнице, и старшая сестра её полностью поддерживала, пока имя её младшей сестры не стало звучать громче обычного.
— Дайте угадаю, — перебил меня мой собеседник. — И тут понеслось со стороны старшей сестры?
— Именно. Представь, какая радость была для их матери, тридцать лет проработавшей администратором транспортной компании, наблюдать за тем, как её дочери добиваются успехов, поддерживая друг друга и ставя себе карьерные цели честным путём. Тем самым путём, по которому она в одиночку шла всю свою сознательную жизнь. Это была самая высшая награда для неё от Вселенной. Однако на первом этапе возможного повышения сложилась непростая ситуация. Претендентами, помимо младшей сестры, были ещё два кандидата, и старшая сестра порекомендовала младшей обратиться к вышестоящему руководству с обоснованием того, насколько важно рассмотреть её кандидатуру в приоритете, при этом слегка омрачив репутацию будущего руководителя, заместителем которого она претендовала быть. Просто поделиться своим наблюдением, что этот руководитель продвигает другого кандидата из личных соображений. Будучи неопытной и доверчивой, с полной уверенностью, что старшая сестра плохого не порекомендует и зла не пожелает, она последовала её совету. Руководство отнеслось к ней как к «неопытной». Естественно, повышение она не получила, как и не обратила внимание на этот первый ма-а-а-аленький звоночек, который с годами перерос в бой курантов. Девчонка упорно трудилась, развивалась, набиралась опыта, и её стали замечать и выделять. С годами она выросла из рядового сотрудника в руководителя среднего звена с целью занять должность вышестоящего руководителя, и вроде как старшая сестра должна бы поддерживать младшую, вместо этого она шептала в уши лицам, принимающим решения, далеко не приятные вещи, которые могли повлиять на общую картину мнения о кандидате и в целом на решение. Маленькие вбросы в виде того, что младшей всё всегда доставалось на блюдечке и особо по жизни напрягаться ей не приходилось, говорили о скрытой зависти и обвинении в том, в чём младшая не была виновата. В частности, в том, что, когда она появилась на свет, их родители крепче стояли на ногах, чем при взрослении старшей дочери. Она не виновата в том, что мир изменился и стало доступно то, чего не было раньше. Она не виновата в том, что она младший ребёнок. Вот ведь парадокс: и старшие, и младшие считают себя обделёнными — одни материальными ценностями, другие эмоциональными — и вместо того, чтобы объединиться и поддержать друг друга, старшая топит младшую, а младшая со временем «прозревает» и уже ничего родного в старшей сестре не видит. Не потому, что не хочет, а потому, что уже не верит.
Кто виноват в этой ситуации? Родители? Сами дети? Мир?
Искать виноватых бессмысленно, всё равно что снимать с себя ответственность или, наоборот, может показаться, что тот, кто ищет виноватого, просто пытается себя пожалеть. Однако дети, как показывает практика, расплачиваются за ошибки родителей. При всём вышеописанном отмечу, что компания, в которой они обе работали, пошла под откос, и спустя некоторое время после того, как младшая устроилась ко мне работать, она подтянула старшую сестру, но при этом в другое подразделение, чтобы не пересекаться.
— Интересная теория с виновными, — проводя по затылку рукой, заметил мой собеседник. — Я не спорю, что история из ряда вон, здесь я полностью согласен с вами, но вы делаете акцент на вине и в то же время говорите о бессмысленности поиска виновного. Солидарен, все виноваты и в то же время никто. Как по мне, виновный есть всегда, но вопрос в том, стоит ли винить, Марко?
Собеседник прямо-таки проникся историей. Однако я чувствовал, что он не до конца честен, и мне непонятно, что его зацепило: то, что он отчасти был в такой же ситуации или хочет разобраться, чтобы не попасть в неё?
— У тебя, друг мой, есть брат или сестра? — спросил я.
— Нет, у меня никого нет! — с грустью ответил собеседник.
Самое страшное наказание
для человека —
это ожидание и одиночество.
IV
Я наблюдал за многими семьями. Все разные. Были те, у кого был один ребёнок, были те, у кого трое детей, и им этого было мало. Были даже такие, у которых дети были с внушительной разницей в возрасте. Однако я пришёл к одному главному выводу: что если заводишь ребёнка, то несёшь за него ответственность всю свою жизнь, потому что сколько бы тебе ни было, он всё равно будет для тебя ребёнком, даже когда ему будет пятьдесят лет. Родитель — это не просто тот, кто может называть себя папой или мамой. Это звание, с моей точки зрения, ещё нужно заслужить. У меня нет детей, но это не значит, что я не могу знать, каким должен быть родитель, чтобы иметь статус папы или мамы. Когда у тебя есть ребёнок и ты посвящаешь всего себя его жизни, при этом придерживаясь баланса, который позволяет ему быть самостоятельным, это очень круто. Под фразой «посвящаешь всего себя его жизни» я подразумеваю участие во всех процессах его становления. Важно наладить мосты таким образом, чтобы он чувствовал поддержку и опору. Осуществить эту связь очень сложно, но возможно. А с чем сталкиваемся мы в современном мире? Бо́льшая часть детей предоставлены самим себе, при этом их родители в полной уверенности в том, что знают своего ребёнка лучше всех на свете и те являются их частью, а по факту шиш с маслом!
Я не понимаю тех родителей, которые не в состоянии посвятить себя одному ребёнку, но при этом заводят второго под предлогом, что «вдвоём им будет веселее». Друг друга они вниманием не обделят, но внимание родителей — другое. Вся суть в недостаточном внимании к детям со стороны родителей.
— Видишь, у сцены стоит парень, который общается с девушкой в красном? — спросил я у собеседника.
— Вижу, — ответил тот, так как не заметить девушку в красном было невозможно.
— Вот тебе очевидный пример невнимательных родителей. Именно невнимательных! Отец в бывшем прокурор, ныне судья, мать бизнес-леди, у которой своя сеть салонов красоты. Сынок отличался от обычных детей, так как не был ничем обделён. У него было всё, что он только мог пожелать. Захотел шмотку, папа с мамой покупают. Захотел гаджет, без проблем, родители покупают. Ребёнок, с детства получая всё, что пожелает, я имею в виду материальные ценности, в итоге идёт по накатанной, а родители в свою очередь разводят руками, не понимая, что не так. Ведь они посвятили себя только ему одному, работают круглые сутки, чтобы обеспечить беззаботное будущее своему ребёнку, однако всё это чушь!
Эти родители работали для себя, для того чтобы закрыть свои потребности и свои цели. Им было важно, чтобы их влияние постоянно росло. Если в начале карьеры их приоритетом были деньги, то сейчас это власть, так как денег у них уже куры не клюют. А закрытие «хотелок» своего ребёнка — это не больше, чем откуп, как и фразы типа «Я пропадаю на работе круглые сутки, чтобы ты ни в чём не нуждался!» являются не чем иным, как прикрытием. Понятное дело, что родители, пропадающие на работе, делают это для того, чтобы обеспечить своих детей, однако детям в первую очередь нужны родители, и тут как раз важен баланс взаимоотношений, который отсутствует между родителями и детьми. Отец, будучи судьёй, общался со своим сыном либо как с подсудимым, либо как с присяжным или же адвокатом. Мать общалась как со своим подчинённым. О какой любви может идти речь, если ребёнок её не ощущает? Зато у него закрыты все материальные потребности. А потом мы удивляемся, почему детки богатеньких родителей в большей степени никого ни во что не ставят. Из-за отсутствия внимания, и это очевидно. Однако очевидно это только людям со стороны, которых эти самые детки богатеньких родителей называют нищебродами. При этом эти детки почему-то считают, что богаты именно они и именно у них есть деньги, забывая о том, что сами-то и копейки в своей жизни не заработали. И именно из-за таких деток ломается психика у тех, которые ниже этого класса. Но дети богатеньких родителей во всём этом не виноваты, они не плохие, как это может показаться на первый взгляд. Они лишь результат того, что их родители не вложили в них, а ставили на первое место карьеру, деньги и связи.
У меня есть знакомый, глава очень крупной компании. Так вот, у него сын и дочь. Сын с ним не общается, можно сказать, отрёкся, причины не важны. А у дочери ветер в голове, хочет жить за границей и чтобы папочка всё обеспечил. Детки в возрасте, как и сам отец, который оглянулся и понял, что своё детище некому оставить. Можешь представить, — смеясь, обратился я к собеседнику, — он так и сказал: «Марко, не пойму, что делать, я в эту компанию всю душу вложил, всё своё время и сердце, для того чтобы оставить в наследство своим детям, чтобы они продолжили этот путь, а по итогу оставлять некому».
«Так, может, причина в том, что ты всю душу вложил, всё своё время и сердце в компанию, не оставив своим детям ничего из этого?» — ответил я ему.
А он взглянул на меня так грустно и говорит: «Но я же ни в чём им не отказывал! У них же всё было!»
«Ну не глупец? — подумал я. — Владелец крупной компании, прошёл огонь, воду, медные трубы, в подчинении тысячи сотрудников, а главного и очевидного не видит!»
«Нет, дружище, здесь ты не прав, — сказал я. — Если ты не давал им отцовского внимания, то значит, считай, что ты им во всём отказывал и у них ничего не было, а значит, и детства! Ты заменил своих детей компанией, которая нужна только тебе, а им она, скорей всего, противна, так как она украла у них папу».
Мой собеседник очень внимательно слушал меня. Чувствовалось, что он примеряет на себя историю сына-мажора и неудавшегося отца, который стремился к успеху, а по итогу пришёл к краху, но осознал это слишком поздно.
— Вы как-то жёстко ему ответили. Думаю, что он ждал от вас поддержки, а вместо неё получил ещё один удар, но на этот раз от приятеля, — осуждающе высказался мой собеседник.
— Вот как?! — сказал я, отхлебнув из бокала что-то напоминающее пиво. — То есть вы, молодой человек, предпочли бы пять пуль в сердце, нежели пулю в лоб?
— Интересное сравнение, — смутился мой собеседник.
— Поверь, я оказал ему услугу, сказав, как оно есть!
— Но можно же было найти альтернативное решение. Почему вы не дали ему надежду на исправление данной ситуации? Вместо этого вы вонзили нож в сердце! Возможно, как раз именно вы были тем самым ключиком, который позволил бы ему сместить курс и посвятить оставшиеся годы своей жизни детям.
Я очень внимательно слушал каждое его слово и под конец не сдержался и расхохотался во весь голос. Благо музыка играла громко, и это не привлекло ничьего внимания.
— Ха, ха, ха-а-а. Друг мой. Вижу, эта история тебя ранила в самое сердце. Ты очень чувствительный. В какой-то мере это хорошо, однако ты настолько проникся, что не уловил самое важное. Пойми, его поезд ушёл, и это факт. Даже если он посвятит, как ты сказал, всего себя своим детям, объяснив им свои взгляды, чувства и осознанность упущенного времени по отношению к ним, попросит прощения, всё это не будет иметь значения, потому что детство не вернёшь. Просить прощения ничего не значит, так как на словах дети простят его, но по факту не забудут. С детьми так же, как с женщинами: «Если простили, не значит, что забыли!» По сути, этот персонаж остался в одиночестве и в ожидании чуда.
— В любом случае я считаю, что существует какое-то решение против вашего хладнокровия. — Губы моего собеседника дрогнули.
— Друг мой, не путай хладнокровие с реалистичностью. И раз уж ты затронул тему какого-то решения, рекомендую тебе запомнить на всю жизнь, что общей формулы успеха нет. Её просто не существует! И если смотреть дальше и глубже, я верю, нет, я уверен в том, что быть родителем — это не просто ответственность, это гораздо больше, а всё потому, что Вселенная так уж устроена, что именно дети расплачиваются за действия и решения своих родителей. Просто возвращается это всегда по-разному. Если ты ждёшь от меня сожалений по отношению к родителям, которые обменяли своё счастье, жизнь и в целом будущее на карьеру, власть и деньги, то не утруждай себя, друг мой. Это их выбор, и он основывался на их решении, это их ответственность, за которую именно им и расплачиваться, как и их детям. Возможно, эти родители расплачиваются за грехи своих родителей, я не знаю. Однако тут вопрос в другом: что выйдет из их детей? Какой урок они вынесут для себя? Повторят ли ошибки своих родителей или наоборот?
— Вопрос действительно хороший, — тихо пробормотал мой собеседник.
— А как же. Ну вот пример. Папаша любитель выпить и каждый вечер заходит в наливайку, при этом с сыном. Сын всё детство был свидетелем данного ритуала, и тут вопрос — барабанная дробь. Как он, будучи отцом, станет себя вести? Есть два варианта развития событий.
1. Он будет следовать ритуалу своего отца-алкаша, прикрываясь тем, что у него было такое детство и для него это нормально, что является не чем иным, как лживой отмазкой, кричащей о том, чтобы его, бедненького, несчастненького, пожалели, погладили по головке и сказали: «Пей свою водочку, родной наш, мы понимаем, что у тебя было тяжёлое детство. Следуй по тому же пути, что и твой папаша. Угробь свою жизнь».
2. Он будет полной противоположностью своего отца, чтобы как минимум показать себе, что путь его отца был неверным. И раз уж он знает результат пути отца, то почему бы действительно не пойти противоположным, так как итог будет другим и уж точно не хуже отцовского.
Именно родители закладывают будущее своих детей на основе собственных действий. Именно родители являются изначальными архитекторами психотипов своих детей и их взглядов на жизнь, однако они об этом не задумываются. Не просто же так существует масса пословиц, одна из которых «Что посеешь, то и пожнёшь».
Дети, лишённые родительской любви и внимания, словно брошенные на произвол судьбы, порой несут в себе разрушительный потенциал, способный изменить будущее своему окружению. Оставшись без чуткого руководства, они могут, сами того не осознавая, в большинстве случаев сеять вокруг себя зло, проявляющееся в оскорблениях и унижении сверстников, что чревато непредсказуемыми последствиями. При этом не осознавая того, что они делают плохо.
— Оказать негативное влияние на психику сверстника, вплоть до суицида.
— Создать из ровесника, которого он обижал, в будущем начальника, который то и дело будет отыгрываться на членах семьи и подчинённых.
— Сформировать сильного духом человека, который, нахлебавшись дерьма, поставит себе цель добиться успеха, чтобы доказать в первую очередь себе и остальным, что он не хлюпик.
В итоге вывод один: мы являемся создателями будущего наших детей. Каждое наше действие влечёт за собой последствие!
Маленькие начальники, как правило,
мнят себя большими боссами,
не замечая в отражении зеркала того,
кого видят в нём его подчинённые:
маленького Гитлера!
V
Вечеринка в самом разгаре. Сделав небольшую паузу для награждения сотрудников, которые выделились достижениями в бизнесе, приложив максимум своих усилий, чтобы их вклад был замечен руководством и выделен как минимум рукопожатием и грамотой, не говоря уже о повышенном бонусе, я вернулся к своему собеседнику.
— У вас отличная команда, Марко. Когда вы награждали сотрудников, был виден огонь в их глазах. Как по мне, исходя из моего опыта участия в подобных мероприятиях, это большая редкость, — улыбаясь, обронил приятную лесть мой собеседник.
— Откровенно говоря, друг мой, когда сотрудник говорит, что ему плевать на грамоты и похвалу со стороны руководства, это ложь, так как нет ни одного человека, который не получал бы от этого удовольствия. Стоя на сцене в ожидании сотрудника, имя которого объявит ведущий, я пробегаю глазами по толпе, стоящей передо мной, и вижу в их глазах желание, чтобы назвали их имя, даже если сотрудник понимает, что не выделился результатами работы. Конечно, всегда есть сотрудники, которые сделают себе скидку на то, что их не замечает руководство, считая, что вон тот коллега прогибается перед начальством, поэтому его выделяют, однако работу нужно выстраивать таким образом, чтобы таких мыслей не допускать. Для этого необходимо поддерживать коммуникацию на регулярной основе. Это важная составляющая в любом бизнесе. Если у тебя есть команда, мало раздавать задачи, хорошо бы добиться того, чтобы эти задачи выполнялись с удовольствием, а не потому, что их поручили выполнить. У меня был случай, когда я заметил грустного сотрудника, который неохотно выполнял поручение своего начальника. Я позволил себе подойти и сказать: «Улыбайся, чтобы все вокруг видели, что тебе нравится трудиться!» Он улыбнулся, после чего я поинтересовался, в чём проблема. Как выяснилось, он не понимал, зачем выполняет данное ему поручение. Постановка задачи — это краеугольный камень любого дела, и если руководитель хочет, чтобы поручение было выполнено как надо, необходимо убедиться, что сотрудник чётко понимает:
Что делать!
Как делать!
Какие ресурсы использовать!
В какие сроки уложиться!
И для какой конечной цели он это делает!
Однако бывают руководители, которые не считают нужным и важным следовать этим простым правилам, как, к примеру, в случае с тем молодым человеком, сидящим за столом с девушкой со светлыми волосами. Очень толковый парень, откровенно говоря. Когда мы его нанимали, я почувствовал, что у него было полное разочарование в управленцах, и нам удалось этот взгляд изменить. Как итог, я получил в команду сотрудника, которого можно отнести к незаменимым (хоть таких вроде как не бывает).
— Вы верите в то, что бывают незаменимые сотрудники? — удивлённо спросил меня собеседник.
— Мы к этому вернёмся, друг мой. Так вот, парень работал в одной крупной региональной компании, этакий белый воротничок, и шёл к своей цели, стремясь исполнить мечту своего отца, который всю свою жизнь проработал водителем грузовика. Тот мечтал, чтобы его сын ходил на работу в белой рубашке и галстуке и занимал руководящую должность. По итогу парень дошёл до должности помощника директора по связям с общественностью. Это на самом деле успех. Отец, который колесил по стране и вкладывал в своего сына максимум ресурсов, гордился им. Иначе быть не могло, первый человек в их семье с высшим образованием, добившийся успеха, вау. Так что мы имеем?
— Вам что-нибудь принести? — вдруг откуда ни возьмись появилась милая девушка с подносом.
— Да! — ответил я. — Повторите бокальчик, пожалуйста.
Ну так вот, парень довольно-таки смышлёный, однако, подобно всякому, сколь бы ни был он одарён, нуждался в адаптации на новом рабочем месте. Следует отметить, что отдел этот был совсем свежим и жил своей жизнью, так как был сформирован буквально за полгода до его прихода. За плечами у парня опыт был немалый, он успел побывать помощником начальника на прошлом месте работы. Здесь ему предстояло занять должность, обозначенную в трудовой книжке как «помощник», но фактически исполнять обязанности, близкие к функциям заместителя директора отдела. Ирония судьбы заключалась в том, что сам директор получил эту должность всего неделю назад. Ранее их пути не пересекались, и знакомство произошло лишь на собеседовании. Поначалу всё шло как по маслу, но вскоре парень начал замечать, что тонет в тумане неясных задач, не понимая, какие инструменты ему доступны. Директор ставил задачи, решения которых не знал и сам, а когда парень обращался к нему за помощью, то слышал в ответ: «Если бы я знал, как это сделать, то не поручал бы тебе эту задачу!» Не гениально ли?! Ну да ладно, всякое бывает.
Об этом управленце ходили противоречивые слухи, но, увы, ни один из них не был благожелательным. Само упоминание его имени вызывало у одних тошнотворную гримасу, другие же за глаза наградили его обидным прозвищем Петухов Петух Петухович, вложив в него всю гамму накопившейся неприязни. Порой казалось, что ненависть к нему ощутима физически. И вот вопрос, терзающий умы: как этот неприятный тип, вызывающий у сотрудников антипатию, умудряется взбираться по карьерной лестнице? Ни влиятельных родственников, ни преданных друзей за ним не числилось.
— Может, он прогибается перед руководством? — предположил собеседник.
— Я думаю, что немаловажную роль играют амбиции, которые в нём плещутся через край, да и язык у него подвешен отменно — льёт в уши сладкие речи, словно соловей. Не стану также отрицать, что дефицит кадров в стране играет свою роль. При этом отмечу, что при наличии ощутимых результатов руководство нередко склонно не замечать или просто игнорировать методы, посредством которых эти достижения были достигнуты. В этом кроется фатальная ошибка. Хотя, даже если начальство и проявит интерес, истина будет приукрашена, облачена в белоснежные одежды лжи. Здесь корень проблемы в коммуникации и, несомненно, в недоработках HR-отдела. Присутствие таких людей, особенно на руководящих постах, свидетельствует либо о бурной деятельности ради видимости, либо о видимости бурной деятельности.
— Стоп! У меня вопрос! Сотрудника ставят на должность вроде как заместителя директора, ну или, как вы сказали, помощника, при этом он не понимает поставленных задач? Вам не кажется это странным? Когда назначают на подобную должность, тем более заместителем директора, ну или помощником, то тут компетенции должны соответствовать занимаемой должности, и этот кандидат не должен задавать вопросов в части своих обязанностей, разве нет?
Бесплатный фрагмент закончился.
Купите книгу, чтобы продолжить чтение.