Магазин
О сервисе
Услуги
Конкурсы
Новости
Акции
Помощь
8 800 500 11 67
RUB
Сменить валюту
Войти
Поиск
Все книги
Импринты
Бестселлеры
Бесплатные
Скидки
Подборки
Книги людям
12+
Все
Справочные и междисциплинарные предметы
Энциклопедии и справочники
Справочники
Оглавление - Настоящий тренинг продаж
Роман Матвеев
Печатная книга -
5 033₽
Читать фрагмент
Купить
Объем: 204 бумажных стр.
Формат:
A5 (145×205 мм)
Подробнее
0.0
0
Оценить
О книге
отзывы
Оглавление
Читать фрагмент
ОБ АВТОРЕ
ВСТУПЛЕНИЕ
СОДЕРЖАНИЕ МАТЕРИАЛОВ
МЕТОДОЛОГИЯ ТРЕНИНГА «РОМАН»
Результат
Оценка
Мастерство
Анализ
Необходимость
ВНИМАНИЕ!
Рабочая сессия
Краткий сценарий для разработки стандартов работы с Клиентами
Вступление
Модерация «Цели магазина»
Фассилитация «Интересы Клиентов»
Фассилитация «Скелет» стандарта работы с «горячим» Клиентом
Фассилитация «нНаполнение этапов»
ПОДВЕДЕНИЕ ИТОГОВ
Тренинг «Технология продаж»
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА
ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ ОЦЕНКА КВАЛИФИКАЦИИ ПРОДАВЦОВ
МОДУЛЬ №1. ВСТУПЛЕНИЕ. НАЧАЛО ГРУППОВОЙ РАБОТЫ
МОДУЛЬ №2. ВСТУПЛЕНИЕ. МОТИВАЦИЯ НА ОБУЧЕНИЕ
УПРАЖНЕНИЕ «КАНДИДАТЫ» (ВАРИАНТ №1)
УПРАЖНЕНИЕ «ИВАН-БОГАТЫРЬ» (ВАРИАНТ №2)
МОДУЛЬ №3. ВСТУПЛЕНИЕ В КОНТАКТ
УПРАЖНЕНИЕ «КАПИТАНЫ» (ВАРИАНТ №1)
УПРАЖНЕНИЕ «В НОЧНОМ КЛУБЕ» (ВАРИАНТ №2)
РАССКАЗ ТРЕНЕРА «ХОРОШЕЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ НЕЛЬЗЯ ПРОИЗВЕСТИ ДВАЖДЫ»
УПРАЖНЕНИЕ «ПОЗИТИВНЫЙ КОНТАКТ»
МОДУЛЬ №4. ПРОЯСНЕНИЕ ИНТЕРЕСОВ КЛИЕНТА
УПРАЖНЕНИЕ «МНЕ НУЖНО ЭТО» (ВАРИАНТ №1)
УПРАЖНЕНИЕ «КТО ЭТО?» (ВАРИАНТ №2)
УПРАЖНЕНИЕ «ЦАРЕВНА НЕСМЕЯНА» (ВАРИАНТ №3)
РАССКАЗ ТРЕНЕРА «ВОРОНКА ВОПРОСОВ»
УПРАЖНЕНИЕ «ИНТЕРЕСЫ»
МОДУЛЬ №5. ПРЕЗЕНТАЦИЯ ТОВАРА
УПРАЖНЕНИЕ «РЕКЛАМА» (ВАРИАНТ №1)
УПРАЖНЕНИЕ «ПОЕЗДКА В ПРОСТОКВАШИНО» (ВАРИАНТ №2)
РАССКАЗ ТРЕНЕРА «ПРЕЗЕНТАЦИЯ РЕШЕНИЯ»
УПРАЖНЕНИЕ «СУДЯ ПО ТОМУ, ЧТО ВЫ СКАЗАЛИ…»
МОДУЛЬ №6. ПРЕДЛОЖЕНИЕ ПОКУПКИ
УПРАЖНЕНИЕ «ХРУПКИЙ МОСТ» (ВАРИАНТ №1)
УПРАЖНЕНИЕ «ПРЫЖОК С ПАРАШЮТОМ» (ВАРИАНТ №2)
УПРАЖНЕНИЕ «РАССТРОИВШАЯСЯ СВАДЬБА» (ВАРИАНТ №3)
РАССКАЗ ТРЕНЕРА «ПУСК»
УПРАЖНЕНИЕ «НЕХОЧУХА»
МОДУЛЬ №7. ЗАВЕРШЕНИЕ КОНТАКТА
УПРАЖНЕНИЕ «КОНЦОВКА» (ВАРИАНТ №1)
УПРАЖНЕНИЕ «УСЛУГИ» (ВАРИАНТ №2)
РАССКАЗ ТРЕНЕРА «ЗАБОТА О КЛИЕНТЕ»
УПРАЖНЕНИЕ «ПРОДАЛ, ПРОДАЙ ЕЩЕ!»
УПРАЖНЕНИЕ «ВЕЛИКИЙ НЕХОЧУХА»
УПРАЖНЕНИЕ «Я НЕ ПРОЩАЮСЬ»
МОДУЛЬ №8. ЗАВЕРШЕНИЕ ТРЕНИНГА
ОБСУЖДЕНИЕ «РЕЗУЛЬТАТЫ ТРЕНИНГА»
Дополнительные материалы к тренингу
АНКЕТА ОБРАТНОЙ СВЯЗИ ПОСЛЕ ТРЕНИНГА
Пост-тренинг по технологии продаж
ПРОГРАММА ПОСТ-ТРЕНИНГА ПО ТЕХНОЛОГИИ ПРОДАЖ
СЦЕНАРИЙ ПОСТ-ТРЕНИНГА ПО ТЕХНОЛОГИИ ПРОДАЖ
БЛАНК ОЦЕНКИ
АЛГОРИТМ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ ПО РОЛЕВОЙ ИГРЕ
Пост-тренинг по продаже услуг
ПРОГРАММА ПОСТ-ТРЕНИНГА ПО ПРОДАЖЕ УСЛУГ
СЦЕНАРИЙ ПОСТ-ТРЕНИНГА ПО ПРОДАЖЕ УСЛУГ
Полевое обучение по технологии продаж
КОМПЛЕКСНАЯ ПРОГРАММА ОБУЧЕНИЯ В МАГАЗИНАХ
ПРОГРАММА ПОЛЕВОГО ОБУЧЕНИЯ ПО ТЕМЕ «СТИМУЛИРОВАНИЕ КОНТАКТА»
СЦЕНАРИЙ ПОЛЕВОГО ОБУЧЕНИЯ ПО ТЕМЕ «СТИМУЛИРОВАНИЕ КОНТАКТА»
БЛОК «ПРИВЕТСТВИЕ»
БЛОК «УСТАНОВЛЕНИЕ КОНТАКТА» (АКТУАЛИЗАЦИЯ)
БЛОК «УСТАНОВКА — ЛИШНЕЕ ЗВЕНО»
БЛОК «УСТАНОВКА — ЯСНОВИДЯЩИЙ» (ВАРИАНТ №1)
БЛОК «УСТАНОВКА — ОН САМ С УСАМ» (ВАРИАНТ №2)
БЛОК «УСТАНОВКИ ЛЮБЫЕ» (ВАРИАНТ №3 — УНИВЕРСАЛЬНЫЙ)
БЛОК «УСТАНОВЛЕНИЕ КОНТАКТА»
БЛОК «ЗАВЕРШЕНИЕ УТРЕННЕГО ОБУЧЕНИЯ»
БЛОК «ОТРАБОТКА УСТАНОВЛЕНИЯ КОНТАКТА»
БЛОК «ПРИМЕНЕНИЕ УСТАНОВЛЕНИЯ КОНТАКТА»
ПРОГРАММА ПОЛЕВОГО ОБУЧЕНИЯ ПО ТЕМЕ «ВЫЯВЛЕНИЕ ПОТРЕБНОСТЕЙ И ПРЕЗЕНТАЦИЯ»
СЦЕНАРИЙ ПОЛЕВОГО ОБУЧЕНИЯ ПО ТЕМЕ «ВЫЯВЛЕНИЕ ПОТРЕБНОСТЕЙ И ПРЕЗЕНТАЦИЯ»
БЛОК «ПРИВЕТСТВИЕ»
БЛОК « ВЫЯВЛЕНИЕ ПОТРЕБНОСТЕЙ И ПРЕЗЕНТАЦИЯ» (АКТУАЛИЗАЦИЯ)
БЛОК «УСТАНОВКА — ЛИШНЕЕ ЗВЕНО»
БЛОК «УСТАНОВКА — ЯСНОВИДЯЩИЙ» (ВАРИАНТ №1)
БЛОК «УСТАНОВКА — ОН САМ С УСАМ» (ВАРИАНТ №2)
БЛОК «УСТАНОВКИ ЛЮБЫЕ» (ВАРИАНТ №3 — УНИВЕРСАЛЬНЫЙ)
БЛОК « ВЫЯВЛЕНИЕ ПОТРЕБНОСТЕЙ И ПРЕЗЕНТАЦИЯ»
БЛОК «ЗАВЕРШЕНИЕ УТРЕННЕГО ОБУЧЕНИЯ»
БЛОК «ОТРАБОТКА ВЫЯВЛЕНИЯ ПОТРЕБНОСТЕЙ И ПРЕЗЕНТАЦИИ»
БЛОК «ПРИМЕНЕНИЕ ВЫЯВЛЕНИЯ ПОТРЕБНОСТЕЙ И ПРЕЗЕНТАЦИИ»
ПРОГРАММА ПОЛЕВОГО ОБУЧЕНИЯ ПО ТЕМЕ «СТИМУЛИРОВАНИЕ ПРИМЕРКИ И ПОКУПКИ»
СЦЕНАРИЙ ПОЛЕВОГО ОБУЧЕНИЯ ПО ТЕМЕ «СТИМУЛИРОВАНИЕ ПРИМЕРКИ И ПОКУПКИ»
БЛОК «ПРИВЕТСТВИЕ»
БЛОК «СТИМУЛИРОВАНИЕ ПРИМЕРКИ И ПОКУПКИ» (АКТУАЛИЗАЦИЯ)
БЛОК «УСТАНОВКА — ЛИШНЕЕ ЗВЕНО»
БЛОК «УСТАНОВКА — ЯСНОВИДЯЩИЙ»
БЛОК «УСТАНОВКА — ОН САМ С УСАМ — ПРИМЕРКА» (ВАРИАНТ №1)
БЛОК «УСТАНОВКА — ОН САМ С УСАМ — ПОКУПКА» (ВАРИАНТ №2)
БЛОК «УСТАНОВКИ ЛЮБЫЕ» (ВАРИАНТ №3 — УНИВЕРСАЛЬНЫЙ)
БЛОК «СТИМУЛИРОВАНИЕ ПРИМЕРКИ»
БЛОК «СТИМУЛИРОВАНИЕ ПОКУПКИ»
БЛОК «ЗАВЕРШЕНИЕ УТРЕННЕГО ОБУЧЕНИЯ»
БЛОК «ОТРАБОТКА СТИМУЛИРОВАНИЯ ПРИМЕРКИ И ПОКУПКИ»
БЛОК «ПРИМЕНЕНИЕ СТИМУЛИРОВАНИЯ ПРИМЕРКИ И ПОКУПКИ»
ПРОГРАММА ПОЛЕВОГО ОБУЧЕНИЯ ПО ТЕМЕ «РАБОТА С ТИПОВЫМИ ВОЗРАЖЕНИЯМИ»
СЦЕНАРИЙ ПОЛЕВОГО ОБУЧЕНИЯ ПО ТЕМЕ «РАБОТА С ТИПОВЫМИ ВОЗРАЖЕНИЯМИ»
БЛОК «ПРИВЕТСТВИЕ»
БЛОК «РАБОТА С ТИПОВЫМИ ВОЗРАЗЖЕНИЯМИ» (АКТУАЛИЗАЦИЯ)
БЛОК «УСТАНОВКА — ЛИШНЕЕ ЗВЕНО»
БЛОК «УСТАНОВКА — ОН САМ С УСАМ» (ВАРИАНТ №1)
БЛОК «УСТАНОВКА — СПОРЩИК» (ВАРИАНТ №2)
БЛОК «УСТАНОВКИ ЛЮБЫЕ» (ВАРИАНТ №3 — УНИВЕРСАЛЬНЫЙ)
БЛОК «РАБОТА С ВОЗРАЖЕНИЯМИ»
БЛОК «ЗАВЕРШЕНИЕ УТРЕННЕГО ОБУЧЕНИЯ»
БЛОК «ОТРАБОТКА РАБОТЫ С ВОЗРАЖЕНИЯМИ»
БЛОК «ПРИМЕНЕНИЕ РАБОТЫ С ВОЗРАЖЕНИЯМИ»
ПРОГРАММА ПОЛЕВОГО ОБУЧЕНИЯ ПО ТЕМЕ «РАБОТА С НЕСКОЛЬКИМИ ПОКУПАТЕЛЯМИ»
СЦЕНАРИЙ ПОЛЕВОГО ОБУЧЕНИЯ ПО ТЕМЕ «РАБОТА С НЕСКОЛЬКИМИ ПОКУПАТЕЛЯМИ»
БЛОК «ПРИВЕТСТВИЕ»
БЛОК «РАБОТА С НЕСКОЛЬКИМИ ПОКУПАТЕЛЯМИ» (АКТУАЛИЗАЦИЯ) — ВАРИАНТ №1 ДЛЯ СЛУЧАЕВ, ЕСЛИ ВЕДУЩИЙ ПЛАНИРУЕТ РАБОТАТЬ С УСТАНОВКАМИ УЧАСТНИКОВ
БЛОК «РАБОТА С НЕСКОЛЬКИМИ ПОКУПАТЕЛЯМИ» (АКТУАЛИЗАЦИЯ) — ВАРИАНТ №2 ДЛЯ СЛУЧАЕВ, КОГДА ВЕДУЩИЙ СЧИТАЕТ, ЧТО РАБОТА С УСТАНОВКАМИ УЧАСТНИКОВ НЕ ТРЕБУЕТСЯ
БЛОК «УСТАНОВКА — ЛИШНЕЕ ЗВЕНО»
БЛОК «УСТАНОВКА — ОН САМ С УСАМ» — ВАРИАНТ №1
БЛОК «УСТАНОВКА — ТОРОПЫГА» — ВАРИАНТ №2
БЛОК «УСТАНОВКИ ЛЮБЫЕ» (ВАРИАНТ №3 — УНИВЕРСАЛЬНЫЙ)
БЛОК «РАБОТА С НЕСКОЛЬКИМИ ПОКУПАТЕЛЯМИ»
БЛОК «ЗАВЕРШЕНИЕ УТРЕННЕГО ОБУЧЕНИЯ»
БЛОК «ОТРАБОТКА РАБОТЫ С НЕСКОЛЬКИМИ ПОКУПАТЕЛЯМИ»
БЛОК «ПРИМЕНЕНИЕ РАБОТЫ С НЕСКОЛЬКИМИ ПОКУПАТЕЛЯМИ»
Экзамен по продажам
ПРОГРАММА ЭКЗАМЕНА ПО ПРОДАЖАМ
СЦЕНАРИЙ ЭКЗАМЕНА ПО ПРОДАЖАМ
БЛАНК ОЦЕНКИ
АЛГОРИТМ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ ПО ИТОГУ ОЦЕНКИ
РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ВНЕДРЕНИЮ РЕЗУЛЬТАТОВ В РАБОТУ ПРОДАВЦОВ
ЭЛЕКТРОННЫЕ МАТЕРИАЛЫ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СЛОВА БЛАГОДАРНОСТИ