Магазин
О сервисе
Услуги
Конкурсы
Новости
Акции
Помощь
8 800 500 11 67
RUB
Сменить валюту
Войти
Поиск
Все книги
Импринты
Бестселлеры
Бесплатные
Скидки
Подборки
Книги людям
16+
Все
Справочные и междисциплинарные предметы
Энциклопедии и справочники
Справочники
Оглавление - Настольная книга арендатора торгового центра
Кира Канаян
Армен Канаян
Электронная
988 ₽
Печатная
1 308 ₽
Читать фрагмент
Купить
Объем: 430 бумажных стр.
Формат: epub, fb2, pdfRead, mobi
Подробнее
5.0
8
Оценить
О книге
отзывы
Оглавление
Читать фрагмент
Предисловие
Для кого предназначена книга
О чем эта книга
Об авторах и их практическом опыте
Благодарности
Как работать с книгой
Глава 1. Почему торговцы и покупатели выбирают торговые центры
4 ключевых момента в работе в торговых центрах
Почему торговый центр, а не стрит-ритейл? Особенности работы в торговом центре и отличие от стрит-ритейла
Возможности и опасности работы в торговом центре
Как заработать в торговом центре, а не влачить там жалкое существование
Глава 2. Бизнес-модель торгового центра: сегодня и завтра
Что значит «эффективный торговый центр»: как он устроен и на чем зарабатывает
2 группы клиентов торгового центра
Современные тенденции в развитии торговых центров
Торговые центры и онлайн-торговля
Торговые центры на разных стадиях экономического цикла
Заглянем в будущее. Какими могут стать торговые центры
Глава 3. Концепция и форматы — пройдемся по понятиям
Что такое «концепция торгового центра», и почему она важна
Основные термины, с которыми вы столкнетесь при работе в торговом центре
Официальная классификация торговых центров
Конкуренция между центрами различных форматов
Неофициальная классификация. «Концептуальные» и «дикие» центры, торговые центры «рыночного типа». Технология работы в них
Современные рынки, фреш-маркеты и фудхоллы
ГЛАВА 4. Типы арендаторов и их роли в торговом центре
«Кто я»? К какому типу арендаторов относится ваш бизнес
«Tenant mix» и структура ассортимента торгового центра. Чем отличаются эти понятия, и какой подход правильный
Значение различных арендаторов, их роль в структуре торгового центра
Якорные арендаторы. Чем отличается «якорь» от «магнита». Под каких «якорей» стоит садиться, как оценить силу их притяжения
«Составные магниты», принципы их формирования и работы
Магазины галереи
Ассортимент арендаторов: когда возникает синергетический эффект
«Каннибализм» арендаторов. «Убийцы» в торговом центре
Острова, промо-зоны, зоны временной аренды
Функции спорта, развлечения и досуга
4 группы арендаторов с точки зрения управляющей компании. «Звезды», «середняки», «болото» и «страдальцы»
Особенности работы с сетевыми операторами (федеральными и международными)
Открытие собственного бизнеса владельца торгового центра на своих площадях
Открытие точки по франчайзингу: плюсы и минусы
Глава 5. Выбор торгового центра
Как выбрать оптимальный для вашего бизнеса торговый центр
Аудит торгового центра своими силами
Что часто скрывают торговые центры в переговорах с потенциальными арендаторами
Целевые группы посетителей торговых центров и их особенности
Показатели, по которым можно оценить перспективы торговли в конкретном торговом центре. Как диагностировать возможные проблемы
Почему компании не могут зайти в те торговые центры, в которые хотят. Как это исправить
Для сетей: стратегия развития сети в торговых центрах. Программа «Атлас»
Для малого и среднего бизнеса: как правильно распределить ресурсы
Глава 6. Подбор и оценка места в торговом центре
Как арендатору оценить предлагаемое место на плане
Требования арендатора к площади
Планировка, зонирование и внутренняя логистика торгового центра
Потоки и циркуляция внутри центра
Плохие места в торговом центре. Малопосещаемые зоны и «братские могилы» арендаторов
Покупка площади в торговом центре — плюсы и минусы
Переезд, смена места, изменение площади (увеличение и сокращение)
Глава 7. Вход в торговый центр. Переговоры и презентация
Насколько просто вам зайти в торговый центр?
Топ-5 ошибок, которые совершают арендаторы при входе в Торговый центр
Интересы сторон и мотивация
Чего хочет торговый центр и каких арендаторов он боится
Чего хочет арендатор и чего боится
Как торговому центру и арендатору найти друг друга
Презентация для арендодателей. Как ее составить, чтобы ваше предложение достигло цели
С кем вести переговоры? Структура управления ТЦ. Агенты, брокерские и консалтинговые компании
Этап переговоров. Психология, типичные ловушки и приемы. Аргументация и работа с возражениями
Эксклюзив и ограничения в торговом центре
Договор: на что стоит обратить внимание
Глава 8. Арендные ставки
Как формируются арендные ставки. Виды ставок
От чего зависит арендная ставка
Что происходит со ставками на разных стадиях экономического цикла (подъем, кризис, стагнация)
Арендодатель платит арендатору: бывает ли такое?
Методы повышения арендного дохода торгового центра
Как арендодатель оценивает нагрузку своих арендаторов
Сотрудничество арендаторов с управляющей компанией. Обмен информацией
Глава 9. Работа в торговом центре
Типичные ошибки арендаторов в торговых центрах
Мониторинг работы магазина в торговом центре
Анализ посещаемости и конвертации
Работа персонала
Воровство и безопасность в торговом центре
Особенности планировки, оформления интерьера и витрин магазина в торговом центре
Правила проектирования и оборудования островных киосков
Если что-то пошло не так. Два извечных вопроса: «Кто виноват (арендатор или торговый центр)?» и «Что делать?».
Глава 10. Маркетинг и стимулирование продаж в торговом центре
Почему арендаторы не любят маркетинг и маркетологов
Кто платит за музыку? Распределение бюджета между торговым центром и арендаторами
Виды акций. Наиболее результативные акции в торговом центре
Как готовиться и участвовать. Кто больше всего выигрывает от акций
Сезонные и праздничные мероприятия
Тематические мероприятия
Ценовое стимулирование и распродажи
Pop-up торговля и временная аренда
Общественная активность и семейные праздники в торговом центре
Где проводить акцию. Место и время акции
Программы лояльности торговых центров. Почему при реализации совместных программ возникают трудности
Реклама в торговом центре и POS-материалы
Продвижение в Интернет
Заключение
Литература