12+
- Все
- Экономика и бизнес
- Промышленность
- СМИ и индустрия развлечений
- Издательская деятельность и журналистика
Оглавление - Комникация
33 принципа эффективного общения
- От автора
- Вместо введения
- Зачем мне это?
- Глава I Подготовка к общению — изменение мышления и прощание с иллюзиями
- Принципы общения
- Принцип эффективного общения №1: Будь на равных с собеседником
- Принцип эффективного общения №2: У каждого — свой опыт
- Принцип эффективного общения №3: Разобраться в другой точке зрения
- Принцип эффективного общения №4: Нам никто ничего не должен
- Принцип эффективного общения №5: Слушать и слышать
- Принцип эффективного общения №6: Эгоизм присущ каждому
- Принцип эффективного общения №7: Излюбленные ярлыки
- Принцип эффективного общения №8: Мой собеседник — главное, что есть на этом свете
- Принцип эффективного общения №9: Только позитив!
- Принцип эффективного общения №10: Не нужно представлять разговор заранее
- Принцип эффективного общения №11: Цель общения
- Глава II С чего начинается разговор?
- Принцип эффективного общения №12: Пунктуальность
- Принцип эффективного общения №13: Внешний вид
- Принцип эффективного общения №14: Улыбка
- Принцип эффективного общения №15: Рукопожатие
- Глава III Есть контакт!
- Принцип эффективного общения №16: Участие
- Принцип эффективного общения №17: Говори просто и понятно
- Принцип эффективного общения №18: Разное толкование слов
- Принцип эффективного общения №19: Говори уверенно
- Принцип эффективного общения №20: Имя мое — Бог мой
- Принцип эффективного общения №21: Подмечай, пока другие не замечают
- Принцип эффективного общения №22: Даруй лавровый венок и избегай ненужных конфликтов
- Принцип эффективного общения №23: Хорошие манеры — залог успеха
- Принцип эффективного общения №24: За интересом следует расположение. Правило адекватного альтруизма
- Принцип эффективного общения №25: Ссылайся на авторитет
- Принцип эффективного общения №26: Не все владеют в совершенстве языком, на котором говорят
- Принцип эффективного общения №27: Не пытайся переучивать людей
- Принцип эффективного общения №28: Делай поправку на тип мышления
- Принцип эффективного общения №29: Мотивация и причастность
- Принцип эффективного общения №30: Сторителлинг, или умение рассказывать истории
- Принцип эффективного общения №31: Дистанция комфортного общения
- Принцип эффективного общения №32: Глаза в глаза
- Принцип эффективного общения №33: Всем понравиться невозможно
- Напоследок…