аннотация
Всем тем, кто в условиях непрекращающейся цифровой трансформации сохраняет внимание к самому ценному активу — к людям. К тем руководителям и командам, кто понимает, что в мире, где каждое кликовое окно измеряется в сотнях миллисекунд, настоящее конкурентное преимущество рождается не из алгоритмов и не из бюджетов, а из искреннего желания понять и поддержать потребителя.
Путь от первого сигнала заинтересованности до устойчивого роста LTV, от одной идеи до непрерывного процесса улучшений.
