аннотация
В книге рассмотрены способы формирования, внедрения и использования кейсов в организациях как средств развития персонала. В книге представлено: понятие кейса, цели и задачи, структура, виды, как создать и использовать, эффективность кейсов, недостатки и преимущества.
