12+
Карта процесса-опыта

Карта процесса-опыта

Проектирование услуги через её визуализацию

Электронная книга - 490 ₽

Объем: 158 бумажных стр.

Формат: epub, fb2, pdfRead, mobi

Подробнее
О книгеотзывыОглавлениеУ этой книги нет оглавленияУ этой книги нет бесплатного отрывкаЧитать фрагмент

аннотация

Карта процесса-опыта лаконично визуализирует процессы. Метод отличается учётом человеко-машинных и людских взаимодействий и акцентом на опыте вовлечённых в процесс людей. Такая «оптика» помогает более тонко спроектировать современный сервис. В книге раскрыты графическая нотация, основные понятия и порядок составления карт процесса-опыта. Подход будет полезен тем, кто проектирует продукты, услуги и инструменты для них, изучает впечатления потребителя и организует общественные мероприятия.
Книга публикуется в авторской орфографии и пунктуации

Подробная информация

Объем: 158 стр.

Дата выпуска: 16 мая 2024 г.

Возрастное ограничение: 12+

В магазинах: Wildberries digitalAmazon

Формат: epub, fb2, pdfRead, mobi

ISBN: 978-5-0062-9289-5

отзывы

У этой книги ещё нет отзывов, оставьте свой отзыв первым!

Оцените книгу

Рекомендуемые

Не ешь говно!
Не ешь говно!Ильнар Карим
40
5.03
Мастер Игры
Мастер ИгрыИрина Романенко
260
4.532
Физика: парадоксальная и объяснимая
Физика: парадоксальная и объяснимаяИрина Андржеевская
400
5.013
Призвание — внутри вас!
Призвание — внутри вас!Наталья Аббазова
1182
5.0137
1001 вопрос коучинга
1001 вопрос коучингаЕлена Прохорова
260
5.03
Смысл жизни простыми словами
Смысл жизни простыми словамиАлександр Клюшин
196
0.02
Создаём мультимедийные спецпроекты
Создаём мультимедийные спецпроектыОксана Силантьева
480
5.04
Редактура первого черновика
Редактура первого черновикаЯна Гецеу
240
0.00

Издай свою книгу

Создай свою книгу с Rideró бесплатно прямо сейчас. Это просто, как раз, два, три!

Создать книгу бесплатно