12+
Карта процесса-опыта

Карта процесса-опыта

Проектирование услуги через её визуализацию

Электронная книга - 490 ₽

Объем: 158 бумажных стр.

Формат: epub, fb2, pdfRead, mobi

Подробнее
О книгеотзывыОглавлениеУ этой книги нет оглавленияУ этой книги нет бесплатного отрывкаЧитать фрагмент

аннотация

Карта процесса-опыта лаконично визуализирует процессы. Метод отличается учётом человеко-машинных и людских взаимодействий и акцентом на опыте вовлечённых в процесс людей. Такая «оптика» помогает более тонко спроектировать современный сервис. В книге раскрыты графическая нотация, основные понятия и порядок составления карт процесса-опыта. Подход будет полезен тем, кто проектирует продукты, услуги и инструменты для них, изучает впечатления потребителя и организует общественные мероприятия.
Книга публикуется в авторской орфографии и пунктуации

Подробная информация

Объем: 158 стр.

Дата выпуска: 16 мая 2024 г.

Возрастное ограничение: 12+

В магазинах: Wildberries digitalAmazon

Формат: epub, fb2, pdfRead, mobi

ISBN: 978-5-0062-9289-5

отзывы

У этой книги ещё нет отзывов, оставьте свой отзыв первым!

Оцените книгу

Рекомендуемые

Физика: парадоксальная и объяснимая
Физика: парадоксальная и объяснимаяИрина Андржеевская
400
5.014
Призвание — внутри вас!
Призвание — внутри вас!Наталья Аббазова
1182
5.0137
1001 вопрос коучинга
1001 вопрос коучингаЕлена Прохорова
260
5.03
Смысл жизни простыми словами
Смысл жизни простыми словамиАлександр Клюшин
196
0.02
Редактура первого черновика
Редактура первого черновикаЯна Гецеу
240
0.00
Результативный руководитель
Результативный руководительВячеслав Макович
296
5.01
Путь Эрто
Путь ЭртоЭдуард Шифман
0
4.918
ГимназиУм
ГимназиУмХристофор Багдасаров
160
5.04

Издай свою книгу

Создай свою книгу с Rideró бесплатно прямо сейчас. Это просто, как раз, два, три!

Создать книгу бесплатно