Бесплатный фрагмент - Как успешно провести деловые переговоры?

Основные правила ведения деловых переговоров

В сфере делового общения большую часть всегда будут занимать переговоры с потенциальными партнерами и клиентами. От того, насколько эффективно будут они проведены, зависит дальнейшее взаимодействие с поставщиком, потребителем либо конкурентом. На этом этапе есть возможность определить дальнейшие перспективы и направления сотрудничества.

Не стоит отрицать, что каждый человек сам по себе является уникальным. У всех нас есть свои психологические особенности, принципы, предпочтения и манера поведения. Этот факт верен также и для контрагента в процессе переговоров. У каждого участника есть свои цели, функции, а также свое видение дальнейшего сотрудничество. Если говорить о клиенте как о потенциальном партнере, то здесь его уже будет интересовать сам товар, а также его количество, качество и цена. Основное правило переговоров — нужно озвучивать конкретные предложения и условия. Однако этим принципом не ограничиваются все навыки ведения переговоров. Большинство бизнес-тренеров выделяют основные правила ведения деловых встреч, которые универсальны для любой ситуации. Ими можно пользоваться в качестве шаблона либо определенного кодекса. В основном данные советы основываются на психологии человека, а также деловой этике, которая существует в современном деловом мире.

Правила ведения успешных деловых переговоров

Подготовительная часть. Инициатор встречи должен иметь четкое представление о том, какого результата он хочет добиться по окончании встречи еще до ее начала. Стоит выделить для себя основную цель, а затем разбить ее на три возможных сценария: стопроцентное достижение, удовлетворительный результат и нежелательный исход. При этом стоит обдумать стратегию для каждого развития событий. Например, если во время встречи есть ощущение, что основная цель не будет достигнута, то стоит пытаться прийти к компромиссу с контрагентом. Возможно, что во время встречи придется гибко менять направление беседы, поэтому каждая стратегия должна быть наготове.

Знакомство/представление