12+
Оглавление - Интервейс на 5 +
Ваш новый инструмент для роста экспертности, охватов и продаж
- От автора
- Благодарности
- О книге
- Введение
- Глава 1. Интервью для бизнеса
- 1.1 Фокус-группа
- 1.2 Интервью От и До
- 1. Что я знаю о первых касаниях клиента с продуктом, с компанией
- 2. Подготовка
- 3. Скрипт-приглашение
- 4. Вопросы к интервью
- 5. Проведение интервью
- 6. Прощание
- 7. Сохранение материалов
- 8. Передача в упаковку на основе ТЗ
- 9. Применение кейсов
- Глава 2 Интервьюер — должность?
- 2.1 Кто может брать интервью
- 2.2 Необходимые инструменты
- Личные качества интервьюера
- Мессенджеры
- Сервис видеоконференции
- Таблица отчета
- 2.3 Упаковка кейсов
- 2.4 Делегирование
- Глава 3. Психология клиента
- 3.1 Не все любят публичность
- 3.2 Очень личное
- 3.3 Авторское право
- 3.4 Стоп-вопросы
- Глава 4. Продажа через кейсы
- 4.1 Перспективы клиента
- Win-win
- 4.2 Лайфхаки применения кейсов
- Исходящие отзывы
- Входящие отзывы
- TOV (Tone of Voice)
- 4.3 Сарафанное радио
- 4.4 Кейсы в воронке продаж
- Самопрезентация
- Глава 5. Кейс от лидера мнений
- 5.1 В погоне за широкой аудиторией
- 5.2 Проработка сценария
- 5.3 Анализ результатов
- Глава 6. Интервейсы как бизнес
- Где можно применить знания по работе с отзывами
- Где можно наработать практику интервью
- Заключение