12+
Оглавление - HR как бизнес-партнер
Искусство стратегического взаимодействия
- Введение: о чем и для кого эта книга
- Глава 1. Новый взгляд на HR: почему HR как трехногий табурет?
- Первые шаги в превращении HR в ключевого стратегического партнера
- Вклад научных исследований в формирование роли HR
- Модель HR-ролей Дэйва Ульриха
- Концепция «Трехногий табурет»
- Примеры раннего внедрения и развития роли HR BP
- Квиз
- Глава 2. Проблемы и ключевые критерии успеха при внедрении модели HR BP
- Квиз
- Глава 3. Путь к успеху. Стратегический подход к роли HR BP
- Роль HR BP как критически настроенного друга
- Квиз
- Заключение
- Глава 4. Оцениваем эффективность HR. Ключ к повышению ценности
- Модель цепочки создания ценности HR
- Стадии эффективности HR в организациях
- Продвинутая модель цепочки ценности HR
- Квиз
- Глава 5. Управление персоналом в соответствии с приоритетами линейного руководства
- Квиз
- Глава 6. Связь между HR и стратегией компании
- Квиз
- Глава 7. Создание HR KPI
- Процесс определения KPI
- Квиз
- Глава 8. Участие HR в создании и реализации стратегии. Где HR создает ценность?
- Глава 9. Что такое стратегия
- Глава 10. Модель PESTLE. Семь принципов построения бизнес-стратегии
- Глава 11. Клиентоориентированное мышление и культура, ориентированные на клиента
- Показатели культуры
- Глава 12. Как HR может способствовать формированию клиентоориентированной культуры. Примеры успешных клиентоориентированных организаций
- Apple
- Walt Disney
- PepsiCo
- Глава 13. Понимание основных терминов финансового менеджмента. Модель получения прибыли
- Зачем HR-специалисту понимать финансы?
- Основные финансовые цели и задачи в бизнесе
- Цели финансового управления
- Что такое финансовое управление
- Управленческий и финансовый учет: различия и взаимосвязи
- Основные финансовые термины
- Понимание вашей модели получения прибыли
- Искусство финансов. Как HR может мастерски управлять бюджетами?
- Основы бюджетирования против стратегического планирования. Навигация в мире финансов
- Роль бюджетов в управлении HR. Стимулирование и оптимизация работы
- Возврат на инвестиции (ROI) в HR. Демонстрация ценности человеческих ресурсов
- Глава 14. Построение нетворкинга и коммуникация
- Внутренние клиенты
- Внешние клиенты
- Государственные и регулирующие органы
- Сообщество и внешние заинтересованные стороны
- Ключевые стратегии управления заинтересованными сторонами
- Составление карты заинтересованных сторон
- Личное взаимодействие
- Разрешение конфликтов
- Построение нетворкинга
- Глава 15. Выявление проблем и вызовов. Оценочное исследование
- Оценочное исследование
- Модель ОИ состоит из пяти этапов, описываемых как «5D-цикл»
- Глава 16. Исследование и анализ. People analytics
- People analytics
- Глава 17. Storytelling и навыки презентации
- Принцип пирамиды Барбары Минто
- Глава 18. Employee Experience: термин, история. Шесть этапов опыта сотрудника
- CX и EX
- Шесть этапов опыта сотрудника
- Глава 19. Создание положительного опыта сотрудников
- Глава 20. Внедрение EX
- EX. Заглядывая в будущее
- Глава 21. HR-тренды и способы реализовать их на практике
- Тенденции развития HR в 2024 году и далее
- Глава 22. Эволюция роли HR. Будущее HR
- Ведение: продолжающаяся Эволюция HR
- Навыки в основе
- Как обеспечить акцент на навыках?
- Целенаправленный опыт
- Стратегии для развития целенаправленного опыта
- Разнообразие, инклюзивность и прозрачность
- Шаги для обеспечения многообразия, инклюзивности и прозрачности
- Современный HR
- Чтобы модернизировать подход к управлению персоналом, следуйте этим трем стратегиям
- Важность подготовки к будущему для HR-лидеров. Применение футуризма и форсайта в HR
- Заключение
- Источники