Бесплатный фрагмент - Если ты не эксперт

Предпредисловие

«Можешь не писать — не пиши!» — советовал начинающему писателю полотёр в культовом советском фильме «Я шагаю по Москве».

Странно, но когда-то я думала, что идея самой написать книгу — полная ерунда. Писателей я представляла в образе «небожителей», которым за их огромный талант прощаются все грехи. Но за последнее время что-то поменялось: то ли писатели стали ближе к народу, что выразилось в засилье простеньких и малограмотных текстов, то ли у меня притупились высокие стандарты при выборе книг.

«Да ладно! Нужен огромный талант, чтобы такое написать? Серьёзно?», — размышляла я, листая книги новоявленных специалистов по маркетингу, нетворкингу или психоанализу. «Я тоже так могу!». При этом старалась стереть в памяти тот факт, что больше «тройки» за школьные сочинения получала крайне редко.

Но жизнь всегда всё ставит на свои места. Мы развиваемся, становимся мудрее и опытнее. Со временем начинаем делать то, чего ранее не могли и представить. Поэтому вы сейчас держите в руках эту книгу, в которой я попыталась доступным для всех языком рассказать о своём опыте интернет-предпринимательства.

Предисловие

Офисный планктон сейчас не в тренде. Всё меньше людей мечтают о работе бухгалтера, юриста, кадровика, о стильном офисе со стеклянными перегородками, о дресс-коде и бесконечных совещаниях у начальства.

Модно начинать и вести свои проекты в интернете. У кого ни спросишь — Чем занимаешься? — «У меня свой проект в онлайн». Здорово, молодец! Посмотришь ленту в Инстаграме, и, кажется, что все сидят с ноутбуками под пальмами на пляжах Таиланда или Гоа. Запускают «проекты». Только ты, как проклятый, прозябаешь в офисе, который находится заснеженном городе, или, в лучшем случае, смотришь сериал, уложив спать годовалого ребёнка.

Волей-неволей у большинства из нас возникает синдром «отложенной жизни». Кажется, стоит только бросить скучную низкооплачиваемую работу, понять схему, по которой народ зарабатывает в интернете, и вот оно счастье: белоснежный песок на пляже, бирюзовое море и ты — в гамаке под пальмами… Тем более что обучающих курсов и тренингов по заработку в сети хоть отбавляй.

В этой связи интерес вызывает целая индустрия инфобизнеса. Причём люди, продающие книги, курсы, тренинги обитали на этом рынке всегда. Но теперь всё несколько сложнее и тем любопытнее.

Эта книга будет полезна тем, кто пока не готов расстаться с работой и с головой броситься в «тёмный круговорот» онлайн-индустрии. В ней я хочу рассказать о том, как заработать в интернете, не платя безумные деньги за курсы, обучающие интернет-профессиям.

Если вы решили получать в интернете дополнительный заработок, необязательно верить коучам, которых нельзя назвать экспертами даже с большой натяжкой. Гораздо легче, на мой взгляд, написать полезную книгу, продвинуть её и продавать, получая вполне приличный стабильный доход, ведь это под силу каждому.

Эта книга написана не для вас, уважаемые продвинутые инфобизнесмены, востребованные SMM-щики, и ещё, как вас там, коучи. Я обращаюсь, прежде всего, к тем, кто ищет реальный, а не мистический дополнительный доход: к мамочкам в декрете, к женщинам, которые уже вырастили детей, студентам и многим другим, стремящимся реализовать свой творческий потенциал.

Так получилось, что и я тоже попала в сферу онлайн-инфобизнеса. Мы с племянницей создали отличный инфопродукт — книгу, с востребованной темой и приличной целевой аудиторией.

Глава 1.
С чего всё началось

Летом, в августе, уже после всех коллизий с ЕГЭ, выпускным балом, сдачей документов и конкурсом в ВУЗы, слёз и переживаний по поводу выбора подходящего учебного заведения, к нам в гости из Москвы приехала Аня.

Аня — моя единственная племянница, девушка восемнадцати лет, умница и красавица. Только что поступила с нереально высокими баллами на факультет журналистики МГУ, естественно на бюджет.

Личная результативность, в том числе и по ЕГЭ, развитие ребёнка, их взаимосвязь — это вообще интересная, отдельная тема и даже местами парадоксальная, когда-нибудь я об этом напишу умную статью.

Тут нужно пояснить, что наша Аня готовилась к экзаменам без репетиторов, что само по себе в наше время большая редкость. Была куплена дополнительная литература, изучены материалы на специализированных сайтах и форумах. Но выяснилось, что информация в открытых источниках о ЕГЭ по литературе довольно скудная, бессистемная, не охватывающая все проблемы и вопросы, а о творческих конкурсах в ведущие ВУЗы её нет вообще. Создаётся впечатление, что данные целенаправленно засекретили спецслужбы.

Представьте себе, что тысячи абитуриентов, которые поступают в вузы на факультет журналистики, сами додумывают критерии, по которым их будут оценивать на творческих конкурсах.

Аня рассказывала мне об этом, негодуя по поводу отсутствия нужной информации в век информации. В какой-то мере, это объясняется тем, что сами вузы не заинтересованы в её распространении, а ребята-абитуриенты после жести под названием «ЕГЭ плюс поступление», настолько эмоционально вымотаны, что не готовы описывать в книге свои мытарства, приведшие их к заветному статусу студента.

— Давай об этом напишем книгу! А что, спрос есть, а с предложением негусто. Напишем, издадим в электронном формате, книга будет продаваться, а мы — получать доход, — предложила я Ане.

Так родилась идея книги. Мы решили распределить процесс так: Аня пишет текст и создаёт группу ВКонтакте, а я занимаюсь изданием и продвижением.

В тот же день рассказала по телефону бизнес-идею своему сыну Андрюшке, студенту-медику второго курса.

— Мам, я тоже в доле? — спросил сынок.

— А что ты умеешь и что будешь делать в нашем проекте?

— Ну, я могу рекламировать книгу в своём аккаунте в Инстаграме, — предложил он.

Ну ладно, может быть, будешь долей в моей доле. И, в общем-то, ничего, что на его аккаунт подписано целых 28 человек однокурсников, которые о ЕГЭ забыли, как о страшном сне, а значит, целевая аудитория ещё та. Куда деться. ЯЖЕМАТЬ.

Будущая слава мне уже не давала покоя, и на следующий день я отправилась покупать новое платье для автограф-сессии.

Теперь я точно знаю: на всём, что недостаточно освещено в интернете, можно заработать.

Глава 2.
Мы сделали это!

Знаете, жизнь — забавная штука. Порой она преподносит подарочки. Я давно задумывалась о дополнительном доходе в интернете, о том, чтобы с гордой головой покинуть офис и уйти в свободное плавание. По ночам посылала во Вселенную сигналы и представляла картину: захожу к начальнику и говорю: «Увольняюсь, теперь у меня проект в интернете». Свой проект — покажите мне того, кто об этом не мечтает. Но, как человек грамотный, понимаю, что, если не вписался в первую волну какого-либо тренда, ловить удачу просто бесполезно.

Иногда вечерами я подрабатывала фрилансером на бирже и даже как-то получила 740 рублей за неделю. Не буду врать, что «радости не было предела», в офисе за один день мой заработок примерно в пять раз был больше. Со временем стало понятно, что пробиться, работая фрилансером, к достойным заработкам просто нереально: всегда найдётся тот, кто напишет в меру качественный текст за 50 рублей (тысяча знаков), а это правда почти даром, или сделает неплохой сайт-одностраничник за 500 рублей.

Идея книги в стиле нон-фикшн показалась очень даже привлекательной. Я думала, что сама тема подготовки к экзамену и творческому конкурсу не только значимая, но и перспективная в коммерческом отношении. Вполне реально организовать себе пассивный или полупассивный доход, хотя вначале придётся вложить некоторые усилия, чтобы процесс запустился и заработал.

Поэтому я с огромным энтузиазмом взялась реализовывать то, что задумали. Конечно же, мы не представляли в полной мере весь алгоритм издания и продажи книги — не хватало навыков и знаний. Но, как говорится, дорогу осилит идущий. В современном мире только ленивый не станет брать то, что лежит в открытом доступе и абсолютно бесплатно.

Через два с половиной месяца книгу «ЕГЭ по литературе без репетиторов» получили первые покупатели.

Сегодня с уверенностью можно говорить, что наш проект оказался вполне успешным. Я расцениваю такой результат и с точки зрения получения прибыли, и с позиции постороннего человека, ведь книга действительно оказалась полезной и востребованной. Старшеклассники с удовольствием читают и оставляют крутые отзывы.

Мы, как новички в этой сфере, сами, без специального обучения и наставничества преодолели все этапы подготовки, публикации и продажи инфопродукта. Мне хотелось поделиться с вами тем, что представляет собой процесс создания и продажи электронной книги.

На самом деле, всё просто, как мир. Необходимо сделать ряд шагов. Когда Аня ещё только писала текст, я готовила продающую страницу (лэндинг), привязала к ней платёжные системы. Создали группу ВКонтакте и начали параллельно выкладывать посты. Как только рукопись была готова, загрузили её в сервис по созданию электронных файлов книги. После оплат мы высылали эти файлы покупателям на e-mail.

И это, в принципе, всё. Расходимся, господа!

Ну, а если серьёзно, то существует понятный и простой алгоритм издания электронной книги. Подробную технологию я описала в главах с 5 по 8.

Сказать честно, я до последнего сомневалась в том, что проект окажется выгодным и начнёт приносить реальные доходы в интернете. Но наш успех навёл на мысль, что самостоятельно изданная электронная книга — это вполне приличный вариант для тех, кто рассчитывает удалённо подзаработать.

Посудите сами, гипотетическая Валентина Захаровна, устав от безденежья, бродит тёмными вечерами по бескрайним просторам интернета в надежде найти подработку. И, конечно же, сразу нарывается на рекламу курсов по построению инфобизнеса с воронками продаж и прочей чушью. Ещё всё время попадается реклама семинаров по повышению личной эффективности и коучинги по преодолению финансовой безграмотности. Как считаете, есть у Валентины шансы поправить материальное положение?

Я вижу каждый день аккаунты таких женщин в любой социальной сети. Их действительно жаль: выложив за обучение на разных сомнительных курсах немаленькую сумму, они пытаются продавать через социальные сети вязанные крючком салфетки, самодельные игрушки или нарисованные своими руками открытки. Именно на таких курсах внушают бред о том, что можно и нужно зарабатывать на хобби.

Лирическое отступление. Про вирусные мечты

Пальмы, пляжи, ноутбук. Читая соцсети, я заметила, что мечты всех замученных работой очень похожи: путешествия, удалённая работа максимум три часа в день, медитации. Ведь они это заслужили: есть таланты, идеи, амбиции. Хотят делать что-то классное, нужное, то, чего не может дать работа «на дядю».

Не знаю, кто придумал термин «офисное рабство». Карьерный консультант, автор книги «Никогда-нибудь» Елена Резанова по этому поводу пишет, что на самом деле никто никого не запирает в офисах — двери-то открыты — и вообще в этой «тюрьме» неплохо кормят. Там даже может быть очень уютно и вокруг много интересных людей. Если ваше место освободится, то его сразу же займёт кто-то другой, и очень охотно.

И вот поэтому нужно включить здравый смысл и не подхватить вирус несбыточных ожиданий в отношении своей самореализации. Профессионалы в области карьерного роста советуют не делать экстремальный выбор между существующей работой и эфемерными проектами онлайн, а пытаться развивать их по возможности параллельно. Кто знает, как быстро «выстрелит» проект, произойдёт ли это когда-нибудь. Важно при этом иметь твёрдую почву под ногами.

Хочу сказать ещё об одном немаловажном моменте. Все мы взрослые, образованные, состоявшиеся люди и, конечно, должны адекватно воспринимать ту рекламную информацию, что постоянно попадается нам на глаза в интернете или СМИ. Мы должны знать, что маркетинговая наука не стоит на месте: в последнее время всё чаще в рекламе используются приёмы нейромаркетинга с воздействием на эмоциональные и поведенческие реакции человека. Рекламные посылы «Надоело офисное рабство?», «Хочешь работать два часа из любой точки мира?», «Приходи на курс, мы тебя научим» имеют под собой чёткую схему воздействия на болевые точки людей, не удовлетворённых существующей профессиональной деятельностью.

Мы должны понимать мотивы применения таких рекламных технологий, призывающих оплатить курсы по обучению удалённой работе. Все очень просто и даже примитивно: чтобы одни путешествовали и лежали в гамаке под пальмами, другие должны за это заплатить.

Идея «найди в себе талант и продай его» — ну такое…

Я абсолютно уверена, что в данный момент лучшим вариантом дополнительного заработка в интернете и социальных сетях для домохозяек, офисных сотрудников и даже студентов станет продажа своей книги в электронном формате. «Почему?» — спросите вы.

Книга — это наиболее доступный способ донести экспертное мнение по любым темам до заинтересованной аудитории.

Книга — это источник дополнительного дохода при достаточной степени узнаваемости и «раскрученности» пабликов в социальных сетях, невысоких рекламных вложениях. Однажды написав книгу, продавать её можно длительное время до тех пор, пока тема остаётся актуальной. Честно говоря, электронная книга на сегодняшний день — самый простой способ вхождения в интернет-бизнес и вот почему:

• доходы несоизмеримо выше вложенных средств;

• нет жёстких требований к техническим навыкам;

• возможность продажи неограниченного числа копий;

• инструменты для работы сейчас доступны каждому.

Писательство, как способ дополнительного заработка, встраивается в любой график. Уделять такому занятию можно один или два часа в день. И вовсе не обязательно сжигать за собой мосты, бросая работу.

А знаете ли вы, что писательство — это очень мощная духовная практика, которая несёт в себе колоссальный психологический и терапевтический эффект в целом для организма? Часто мысли и чувства мешают наслаждаться тем хорошим, что есть в жизни. Когда мы переживаем, поток негативных мыслей усиливает стресс. В этом случае избавиться от негатива и разгрузить ум поможет практика написания текста. Однажды популярная сейчас писательница Сесилия Ахерн призналась: «Я пишу о том, чего боюсь. Можно сказать, что писательство для меня — это терапия. Я не могу остановиться, пока не придумаю счастливый финал истории, и тогда говорю: всё, я это пережила, это уже не случится». Можно писать о своей жизни, перекладывая сюжетную линию на своих героев. Писательские практики — это то, что помогает справиться с проблемами самостоятельно, без помощи посторонних лиц.

Ещё 30 лет назад профессор психологии Техасского университета Джеймс Пеннебейкер понял, что если определённым образом писать о своих переживаниях, то улучшается здоровье, причём не только психическое, но и физическое. Его исследование заключалось в следующем научном эксперименте. Профессор собрал две группы людей, страдающих одним из заболеваний. Одна из групп должна была писать каждый день о чём-то незначительном, обыденном, например: где человек сегодня гулял или что ел на обед. Вторая группа писала о том, что волновало и тревожило человека, в буквальном смысле, что не выходило из головы. Эксперимент длился четыре дня. У людей из первой группы ничего не изменилось. Зато во второй группе обнаружились удивительные результаты: у этих людей значительно уменьшились болевые ощущения, пациенты стали лучше себя чувствовать, меньше употреблять лекарств.

И, наконец, решив писать книгу, мы просто учимся писать, уж извините за тавтологию. Навык написания контента — это, пожалуй, один из самых главных сегодня. Мы с вами живём в эпоху невиданных преобразований. Как справедливо заметил супер крутой it-бизнесмен Михаил Токовинин, «интернет полностью изменил модели потребления, что вызвало перераспределение прибыли в сторону владельцев трафика (аудитории). Зарабатывает теперь не тот, кто владеет ресурсами, орудиями производства или даже ноу-хау, а тот, кто владеет клиентской базой».

Интернет-аудиторией, в свою очередь, можно завладеть сегодня только с помощью контента. Не просто так блогинг стал полноценным бизнесом. Помните выражение: «Рука, качающая колыбель, правит миром». Мне иногда кажется, что завтра будут говорить: «Рука, создающая контент, правит миром». (Кстати, как вам мой афоризм, а?)

Навык писательства в современном мире жизненно необходим всем: и технарям, и художникам, и продавцам недвижимости. Большая часть услуг уже продаётся через социальные медиа с помощью продвинутого личного бренда, который как раз и создаётся контентом. Сегодня самые обыкновенные люди — менеджеры среднего звена, учителя, мастера маникюра — вдруг стали известными, узнаваемыми персонами благодаря социальным сетям и грамотному пиару в них.

Эти мысли я с завидной регулярностью транслирую сыну. «Изучай Фейсбук, учись писать — за этим будущее!». Андрюшка закатывает глаза, но со смиренным видом выслушивает, потом что-то бормочет про достоинства ВКонтакте.

«Мам, зачем врачу личный бренд и навыки контента? Я же рецепты умею писать», — пытается он спорить. Тут понимаю, что пока не до каждого дошёл масштаб перемен и у нас с вами есть какой-то шанс занять свою нишу. Просто нужно учиться писать.

Самостоятельно изданная книга — лучший выход для многих из тех, кто ищет в интернете дополнительный источник дохода. Электронная книга не только станет прибавкой к офисной зарплате, но и прибыльным делом, которое при желании можно превратить в бизнес.

Глава 3.
Как на вас пытаются заработать. Зачем вам это нужно?

Существует статистика, что примерно 90 процентов офисных сотрудников не удовлетворены уровнем своей заработной платы, и время от времени ищут возможность дополнительного дохода, в том числе и в интернете. Сотни тысяч выпускников ВУЗов, не устроившись работать по специальности, решают зарабатывать удалённо. В стране миллионы мам в декрете, мечтающих себя как-то реализовать. В общем, что таких людей в нашей стране немало.

Разумеется, с развитием технологий, вовлеченности огромной аудитории и социализации интернета, в сети появился приличный спрос на удалённый наёмный труд. Другими словами, работы здесь, правда, много. Но, к сожалению, не так много, как желающих её получить. А значит, срабатывает известный закон рынка — спрос на удалённую работу превышает предложение. Что, в свою очередь, подразумевает низкие расценки и тарифы в любой интернет-профессии. Это очевидно, к бабке Карлу Марксу не ходи. Достаточно открыть любую биржу фриланса, прослезиться и проникнуться идеей классика об эксплуатации человека человеком. Посудите сами, копирайтерам на биржах платят в среднем от тридцати рублей за тысячу знаков, то есть оригинальный качественный текст размером с вордовский лист будет стоить всего шестьдесят рублей. За рерайт — и того меньше.

Хочу, чтобы меня поняли правильно: я не отрицаю возможности получения дохода в интернете. Виртуальное пространство в буквальном смысле «накрыло» каждого невидимой паутиной. В момент включения своего гаджета мы уже не являемся просто личностями с проблемами, религиями, убеждениями — в этот момент мы становимся аудиторией. Все мы — многомиллионная аудитория для политических партий, национальных, транснациональных, местных корпораций и продавцов инфопродуктов.

Но знаете, что? Перед интернетом все равны. Или почти равны. А значит, каждый может использовать зависающих в сети в своих корыстных целях. И обладатели каких-то продуктов, знаний, навыков или экспертного опыта достаточно просто могут найти своих покупателей.

В то же время спрос на информацию о заработке в интернете породил и вырастил целый пласт онлайн-индустрии под рабочим названием «плати-нам-денежки-мы-расскажем-как-можно-заработать-без-вложений».

---

О дополнительном образовании

Каждому понятно: чтобы как-то заработать в сети, необходимо изучить и освоить некоторые навыки. Занимаешься ли ты онлайн-бизнесом, фрилансом, работаешь ли на блогера, нужно уметь выполнять вполне определённые функции: писать тексты, делать лендинги, в деталях знать тонкости работы в социальных сетях. Поэтому первое, что приходит в голову человеку, который хочет работать удалённо — нужно получить дополнительное образование, скорее записаться на курсы, для того чтобы освоить необходимые навыки. Признаюсь, у меня неоднозначное отношение к этому.

Мы ведь помним со школы, что одной из главных мыслей классической русской литературы является то, что все люди делятся на два типа: одни постоянно развиваются, а другие остановились в своём развитии и постепенно деградируют. И нам кажется, что сегодня дополнительное образование — это и есть выход, развитие и рост. Это новая точка отсчёта, дверь в новую, прекрасную, насыщенную событиями обеспеченную жизнь. Может быть и так. Только, по моему мнению, всё дело в качестве образовательных услуг.

Сейчас открыто много онлайн-школ, курсов, тренингов. Некоторые из них очень даже ничего, другие просто ужасны. Если вы хотите учиться интернет-профессиям, учитесь. Но, прежде чем заплатить деньги, сто раз подумайте. Ведь ясно, что получит в результате этой сделки онлайн-школа или отдельный коуч: ваши деньги. А что получите вы? Если только подумываете о дальнейшем обучении, но при этом не гребёте денежки лопатой — я говорю со всей серьёзностью — вы спокойно можете обойтись без этого. Не нужно вам тратить огромные суммы и залезать в долги. Потому что, как говорит Элизабет Гилберт, долги убивают мечту и творчество.

В том-то и особенность, и преимущество виртуального пространства: многое можно прочитать, увидеть, приобрести навык абсолютно бесплатно. Главное — уметь соединить и систематизировать знания из разрозненных источников. Но ведь мы с вами взрослые и состоявшиеся люди, многие с высшим образованием. Может быть, не все из нас удовлетворены полученной в вузе специальностью, кто-то не может применить знания в реальной деятельности, но самое главное преимущество высшего образования — это навык поиска информации, умение её систематизировать, оценить и сделать правильный вывод.

Мне кажется, нужно просто сделать выбор: расстаться с определённой суммой денег или же найти недостающие знания самому.

Сейчас всё коучинговое интернет-сообщество можно условно разделить на три большие группы (классификация автора):

1. Тренинги по созданию и развитию бизнеса, тренинги по созданию онлайн-школ.

2. Тренинги по мотивации и личностному росту.

3. Тренинги и семинары по освоению востребованной интернет-профессии или работе в социальных сетях.

Давайте рассмотрим каждую группу подробнее.

ТРЕНИНГИ ПО СОЗДАНИЮ (РАЗВИТИЮ) БИЗНЕСА

Я имею в виду непосредственно обучение бизнесу, в том числе и инфобизнесу. Инфобизнес — это продажа информации. Сюда же, как правило, включают онлайн-консультирование. Проще говоря, здесь учат создавать и продавать инфопродукты (книги, видеокурсы), проводить семинары, вебинары, тренинги, заниматься коучингом, нарабатывать клиентскую базу.

Вот уже лет десять схема заработка, которую предлагают на таких курсах, почти не меняется: проведи бесплатный вебинар на тему «Как заработать в Интернете» и продай участие в живых тренингах, стоимость которых начинается от десяти тысяч рублей. Я хихикаю, просматривая записи, которые ведут владельцы «того самого» бизнеса. Как правило, это молодые ребята со здоровым румянцем на щеках, проповедующие оплатившим тренинг счастливчикам «философию и стратегию успеха». Надо сказать, что среди них есть действительно состоятельные коучи, которые где-то в середине нулевых разглядели потенциал такого бизнеса и стали первыми на верхушке пирамиды. Но, признаться, глазам своим не верю, когда вижу, сколько ещё народу пытается вписаться в эту уже давно отжившую тему. Что, в общем-то, и неудивительно: на бесплатных вебинарах инфобизнесмены, все, как один, рассказывают трогательные истории о том, как в своё время, они не могли себя найти в профессии, жили бедно, ездили на метро и девушки от них уходили, потому что девушки ценят только богатых и щедрых. (Когда слушаю такие истории, всегда плачу от жалости). «А теперь, вот, смотрите: я разбогател, у меня Maserati, — говорят они, — всё благодаря знаниям, которые получил в процессе обучения у одного из „гуру“. Вы тоже так сможете, мы вас научим, купите тренинг». Трогательно и незамысловато.

Из интервью с Михаилом Токовининым: «Почему истории странных маленьких бизнесменов так привлекают молодёжь и других маленьких бизнесменов? Потому что объективно нет ничего интересного в том, как Олег Тиньков заработает ещё $100 млн. Всем интересно, как заработать первый миллион рублей».

Что интересно, отзывы от участников таких мероприятий самые разные: от резко негативных до восторженных. Разумеется, я задалась вопросом: кто прав? Действительно ли для определённой группы обучающихся ценность такого продукта достаточно велика?

Ответ получила из уст одного уважаемого психолога. Оказывается, есть приличная масса бизнесменов, которые «подсели» на такого рода семинары. Они не получают там новых знаний, всё это они уже слышали и читали. Им необходима тусовка среди своих, там они заряжаются энергией, драйвом и позитивом. И им страшно начать реальный бизнес. И этот страх тоже является результатом постоянного обучения. И многие уходят в бесконечную учёбу, но не начинают действовать, потому что учиться безопаснее и всегда можно оправдать своё бездействие тем, что ты «пока учишься».

А те предприниматели, которые поверили рекламе и зазывным лендингам и пришли за обещанными знаниями, остаются ни с чем. Потом появляются не только уничижительные отзывы, но и публикации с громкими разоблачениями.

Знаете, решив однажды написать эту книгу, я задалась целью исследовать тему основательно. Поэтому-то регулярно слушаю и читаю статьи и блоги коучей или их учеников. И могу сказать с уверенностью: в схеме, которую называют «воронка продаж» морально устарел не только сам алгоритм реализации продаж с его e-mail-рассылками, но и другие принципиальные кейсы и гипотезы. Как научил А. Парабеллум когда-то в 2009 году продавать, так до сих пор и продают. Ничего не меняется, а время идёт. Мир изменился!

Взять хотя бы лид-магниты, e-mail-рассылки как инструмент продаж, в том числе и повторных. Что только не придумывают инфобизнесмены для того, чтобы потенциальный клиент оставил свой e-mail. Все понимают, зачем. Только эффективность этого инструмента продаж с каждым годом тает на глазах. Мы давно обзавелись несколькими почтовыми ящиками, один из которых «мусорный» (как раз для таких случаев). Раскрываемость писем в таких ящиках стремится к нулю. Компания Mixpanel провела колоссальное исследование, пытаясь найти ответ на этот извечный вопрос. Но выводы при этом для бизнесменов не утешительны: с этим трудно смириться, но такова реальность — большая часть писем игнорируется пользователями. В тренингах, за которые люди платят немалые суммы, теме рассылок отведены целые блоки, в которых настоятельно рекомендуют создавать базу подписчиков через лид-магниты и рассылать потенциальным клиентам письма.

Ещё смешнее их рекомендации начинающим инфобизнесменам по выбору ниши для бизнеса. Совет бизнес-тренеров по этому важному вопросу прост и незамысловат: проанализировать статистику запросов по интересующей вас теме в Яндексе или Гугле, то есть посмотреть, сколько людей в течение определённого времени забивали по заданной теме свои запросы в поисковой строке. Рекомендация так себе.

Когда это слышу, сразу же вспоминаю 2001-й год, свой первый домашний компьютер с подключенным интернетом. Я тогда забивала в поисковую строку ради интереса всё, что только приходило на ум. С тех пор минуло семнадцать лет, исчезли с панорамы Нью-Йорка башни-близнецы, наука победила лихорадку Эбола, мир вплотную подошёл к созданию искусственного интеллекта, а птенцы Парабеллума (Андрей Парабеллум — один из первых, кто стал в России заниматься информационным бизнесом, перенёс методики его ведения с западного на отечественный рынок) до сих пор вещают о том, что пользователи интернета по любому поводу спрашивают Яндекс и единственный способ понять тренды и запросы общества — смотреть количество этих запросов.

Почему же не стоит тратить время на поисковые запросы Яндекса и Гугла? Прежде всего, вспомните, по каким поводам вы в последнее время вбивали запросы в поисковую строку. Дайте я угадаю:

• где в Саратове купить линолеум;

• у ребёнка температура, что делать;

• можно ли пить морковный сок натощак;

• шишка за ухом, к какому врачу обращаться и так далее.

Видим, что эти запросы имеют чисто практическое и сиюминутное значение. А те жизненные проблемы, о которых мы пишем книги, пока чётко могут быть и не сформулированы в голове у потенциального покупателя. Как правило, темы книг относятся к «мягким» нишам, отвечают на сложные вопросы. Ответы по ним скорее ищут в тематических группах в социальных сетях. Только углубившись в горячие обсуждения, человек иногда понимает, что эта проблема касается непосредственно и его самого. Естественно, что ваши клиенты не забивают в поиск: «Как найти мужа», «Как эффективно распорядиться временем», «Как научить ребёнка ставить цели». Поэтому я абсолютно уверена в том, что работать в этом направлении нужно только с соцсетями.

Есть ещё интересная категория коучей — продавцы услуг онлайн школы по созданию онлайн-школ.

Не так давно со мной произошла смешная история. Как всегда из любопытства, которое никогда не могу себе простить, записалась на вебинар по созданию онлайн-школы.

Немного о конторе. Тему отрабатывают выпускники бизнес-школы Сколково. Не знаю, чему там учат, но на просторах отечественной экономики обладатели МБА-дипломов найти, вероятно, себя не могут. Приходится от безысходности идти в инфобизнес. Как простым матерям в декретном отпуске. Масштаб, правда, другой, но суть от этого не меняется.

Очень долго рассказывали про «фишки» обучения. В конце мероприятия спикер задал аудитории вопрос: как считаете, сколько наше обучение может стоить? Ответ нужно было написать в чате. Я прикинула сопоставимость озвученных услуг и адекватной цены, написала ответ — двенадцать тысяч рублей (хотя в душе понимала, что несколько завысила, но думаю, сделаю людям приятное). Чат был скрыт и ответы остальных участников я не видела. Тут спикер озвучивает настоящую цену — больше 900 тысяч рублей! Что сказать? Нескромно…

Но, чтобы быть честными и объективными, нужно отметить, что в отличие от явно невменяемых курсов и тренингов «бизнес-молодых-миллионеров», у этих ребят всё в порядке с интеллектом, с практической ценностью предлагаемого продукта (хотя, на мой взгляд, и завышенной). И на доступных ресурсах — масса полезной, бесплатной информации.

Можно с уверенностью сказать, что даже бизнес онлайн — это в полной мере бизнес. Требует немалых вложений средств, времени, создание команды, руководство, координация всех аспектов деятельности. На самом деле, это большая ответственность при неясных перспективах.

Про курсы писательского мастерства

Спросите меня о них, когда пойдёте оплачивать учёбу. Я самый большой в мире спец по хождениям на такие онлайн-тренинги и марафоны. Я училась у звёздных блогеров, у профессиональных писателей и просто коучей, которые решили, что они писатели. У меня накопился большой опыт по прохождению курсов писательского мастерства. Только мастерства как такового не прибавилось. Почему-то.

Знаете, я звёзд с неба не хватаю, но и не дама с придурью, а с классическим университетским образованием, между прочим. Всё дело в «искре божьей», я думаю. Не научит тренер таланту, если его нет от природы. Можно научиться писать контент сносно, без заявок на гениальность. Для этого потребуется всего лишь навык написания текстов. А тот, в свою очередь, формируется исключительно регулярными тренировками. Нужно просто писать каждый день. Не изощряться в словоформах, а писать так, как разговариваешь, чтобы мысль, которую нужно донести, была понятна каждому. Об этом, к слову, и говорят на этих самых тренингах. Вам каждый день дают тему, и к определённому времени нужно написать заметку по ней. Ещё подробно расскажут, в какие издательства отсылать рукопись, как написать аннотацию к книге, для того, чтобы редакционный отдел издательства её рассмотрел. Как найти иллюстратора и корректора, без которых вы, по их мнению, не сможете обойтись. Обязательно укажут на необходимость продвижения личного бренда, как неотъемлемой части писательской деятельности.

По большому счёту, это правильно. Но с традиционным издательством стоит связываться в том случае, если вы решили, что книга будет иметь классический печатный вид, и вам не хочется получать постоянный полноценный доход от продаж, а довольствоваться крохами, которые заплатит издательство.

ТРЕНИНГИ ПО САМОКОПАНИЮ,

САМОСОЗНАНИЮ, ЦЕЛЕПОЛАГАНИЮ

Всегда с интересом просматриваю программы семинаров, отзывы, все обсуждения по этой теме. Сдаётся мне, что это явление придумали американцы. Я в этом почти уверена. Как-то не свойственно для нашего менталитета «самокопание».

Есть ли среди ваших знакомых те, кто «зависает» на таких тренингах и курсах? Не поверите, но довольно-таки приличная часть нашего населения в себе не уверена, не может найти свой неповторимый курс в жизни и ко всем бедам мучаются от комплексов неполноценности. А как ещё объяснить желание платить немалые деньги за тренинги по мотивации и личностному росту? И судя по количеству таких мероприятий, спросом у населения они пользуются. Хотя, может, и не всё так печально и это просто модно?

Моя знакомая Алина купила входной билет на тренинг Тони Роббинса за сто тысяч рублей, который тот проводил в Сингапуре. Плюс билет Москва-Сингапур (туда-обратно). Как бы сумма не маленькая, считай бюджет маленького африканского государства. Кто не в теме, Тони Роббинс ­ — эксперт по личностному росту, проводит по всему миру мотивационные тренинги и семинары. Я всё гадала, какого уровня эксклюзивности и важности должна быть информация за такую цену. Наверное, гуру открыл все секреты мира. Но Алина безжалостно разрушила мои иллюзии. Вот выдержка из аккаунта в Инстаграме. Аля пишет: «Поделюсь тем, о чем говорили на семинаре:

• Наша жизнь — зеркало и нам решать, в какое зеркало смотреть, потому что жизнь происходит для меня, а не со мной.

• Страх — указатель движения роста. Преодолевая препятствия, мы шагаем вперёд.

• Учиться у детей непосредственности и жить в открытости к окружающему миру.

• Мы можем изменить все: Здесь и сейчас!

• Люби свою семью, но выбирай окружение. От них зависит твой успех! Жизнь человека — прямое отражение уровня ожидания группы равных тебе людей.

• Стремись к людям, у которых стандарты успеха выше твоих! Найди команду, которая будет бросать тебе вызов!

• Люди любят людей, на которых хотят быть похожи или людей, которые похожи на нас.

• Все можно решить смехом».

Как вам? По мне, так эти тезисы — Капитан Очевидность. Не уверена, что заплатила бы за такие открытия кругленькую сумму.

Но Алина настолько воодушевилась полученными знаниями, что решила нести их в массы.

«Буду проводить вебинар на основании опыта, полученного на духовном пути и в сочетании с материальной частью жизни, где миром правят успешные миллионеры:

• проработка детских травм и обид

• целеполагание и мотивация;

• проработка межличностных отношений».

Вот так, ни больше, ни меньше, Алина теперь тоже тренер, будет вести в сети семинары. Как говорится, всё это было бы смешно, если бы не было так грустно. Рунет кишит предложениями купить мотивационные онлайн-курсы от экспертов её уровня. Самое интересное в том, что Алина и вправду находит чудаков, которые платят ей за «проработку детских травм и обид», им не важно, что эксперт ни разу не психолог, а по профессии… менеджер по продажам в турфирме.

На самом деле, Тони Роббинс — крутой спец по сравнению с доморощенными бесчисленными психологами-коучами. Не буду перечислять все несуразности, непрофессиональные суждения, присутствующие в их программах. Но мы должны понимать, что причина появления такого рода тренингов сугубо меркантильная: на нас хотят просто заработать, а психология и мотивация — это такая мягкая ниша, где скрыть свою некомпетентность, по мнению большинства коучей, легче всего.

Размах бедствия я оценила, посетив вебинар очень известного маркетолога, специалиста по продвижению в социальных сетях. Мероприятие было посвящено раскрутке пабликов для специалистов в мягких нишах (психологов, эзотериков). Каково же было моё удивление, когда озвучили состав участников: одних только специалистов-психологов там было 300 человек. Теперь представьте себе масштаб рынка — только у одного из сотен маркетологов на одном из сотни его семинаров присутствовало 300 специалистов по психологии. По мне, так это явный перебор.

Моим бесспорным фаворитом по бесполезному вложению денег стали курсы по нетворкингу. Кто не в теме, нетворкинг (по википедии) — социальная и профессиональная деятельность, направленная на то, чтобы с помощью круга друзей и знакомых максимально быстро и эффективно решать сложные жизненные и бизнес-вопросы. При этом в сути нетворкинга лежит выстраивание доверительных и долгосрочных отношений с людьми и взаимопомощь.

Ну, честно, не понимаю цели специально обучаться таким навыкам, учитывая, что человек сам по себе существо социальное и в процессе своей жизнедеятельности все мы постоянно общаемся с нужными людьми и выстраиваем необходимые связи. Другими словами, каким бы человек не был интровертом, способность к коммуникациям заложена в каждом из нас от природы.

Когда слышу или читаю про нетворкинг, мне становится жутко смешно: сразу вспоминаю эпизод на эту тему из замечательной книги Хеллен Филдинг «Дневник Бриджит Джонс»: «…меня пригласили на пышную литературную презентацию книги. Никогда нельзя идти на вечер без ясной цели. Если ты собираешься общаться, то надо таким образом расширить свои связи, чтобы улучшить карьеру, наладить отношения с нужными людьми, просто „застолбить“ хорошую сделку. Я поняла, в чём была раньше моя ошибка: я ходила на общественные мероприятия, вооружённая одной-единственной целью — не слишком напиваться».

Разумеется, в сети работают и настоящие профессионалы, люди со специальным образованием, большим опытом практики в оффлайне. Но потребителю действительно сложно сейчас, в век изощрённой агрессивной рекламы, определиться с выбором подходящего специалиста.

В заключении этой темы хочу привести цитату из статьи известного и действительно стоящего психолога Ольги Райнхолдт:

«Почуяв спрос, рынок создал индустрию self-help, коучинга и прочего, но не смог эту потребность реально закрыть. В результате тысячи коучей блуждают с клиентами по кругу, высасывают из пальца позиционирование, ниши, «открытые вопросы» и всячески пускают пыль в глаза, в то время как их клиенты тратят время, деньги, и главное — надежды на эту имитацию бурной деятельности.

Вместо того чтобы закрывать потребность в самореализации и в разрешении жизненных проблем на глубоком личностном уровне, индустрия попросту паразитирует как на потребности коучей реализовываться через помощь другим, так и на потребности клиентов найти мир с собой и с этим сумасшедшим миром».

---

ТРЕНИНГИ И СЕМИНАРЫ ПО ОСВОЕНИЮ

ВОСТРЕБОВАННОЙ ИНТЕРНЕТ-ПРОФЕССИИ ИЛИ

РАБОТЕ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ

Сначала поговорим об обучении блогингу и всей деятельности, которая связана с продвижением в социальных сетях. Может, это и заблуждение, но моё мнение состоит в том, что обучаться раскрутке своего (и не своего) блога сегодня не имеет смысла. Поздно пить боржоми. Поезд ушёл. Не пытайтесь запрыгнуть в последний вагон.

Те мамочки, которые лет пять назад, когда всё только начиналось, начали писать и снимать видео о своих детях, выкладывать в Инстаграм, честно заработали свой миллион подписчиков, которые привыкли следить за их жизнью. То же относится и к путешественникам, сторонникам ЗОЖ и йоги. Аудитория уже разбилась по интересам, прибилась к определённым течениям, группам и отдельно взятым блогерам. Они активно участвуют в жизни блогов, комментируют посты и потребляют рекламу, которую сами блогеры методично размещают на своих страничках. Сегодня пробиться с этими темами, переманить подписчиков к себе — задача трудная и маловыполнимая.

Мечты о том, что завтра создам блог (заведу аккаунт), буду делать сэлфи на отдыхе в Таиланде и ко мне потянутся массы, мягко сказать, утопия. Так не будет. И очередь из рекламодателей не выстроится.

Конечно, многие хотят, чтобы их страницы в сетях с удовольствием посещали и читали. Но то, чему учат на таких курсах, вызывает лишь недоумение. Советы сосредоточены на регулярности выкладывания постов, структурировании текста, обработки фото.

Забросайте меня тапками, но многим пользователям давно не нравятся посты, где есть структура: пробелы между абзацами, помеченные цветочками, сердечками и прочей ерундой. Всё бы ничего, но тексты в таких аккаунтах, как правило, примитивные и неинтересные, с претензией на некую полезность. Заметьте, у топовых блогеров, тексты — искромётные, остроумные — идут сплошной стеной вообще без абзацев. И ничего, читают миллионы, потому что интересно читать. К чему это я? Не стоит поддаваться на рекламные призывы научить вас зарабатывать на своём аккаунте в социальной сети. Было б всё так просто, продавцы этих курсов зарабатывали бы деньги на своих страничках в Инстаграме, а не продавали бы услуги по обучению.