аннотация
Практикум по развитию и применению эмоционального интеллекта. Книга включает основную теорию по эмоциональному интеллекту, множество упражнений и техник по пониманию, использованию, анализу и управлению эмоциями, в том числе в коммуникациях, конфликтных ситуациях, при манипуляциях, психологическом влиянии, стрессе и эмоциональном выгорании. Книга будет полезна лидерам и руководителям разного уровня, собственникам бизнеса и широкому кругу лиц, интересующихся темой эмоционального интеллекта.