аннотация
В книге подробно описан вид переговоров — дискуссия. В книге представлено: понятие и содержание дискуссии, цели и задачи, структура, виды, правила проведения, показатели эффективности, недостатки и преимущества. Практическая часть — чек-листы оценки эффективности дискуссий.