Бесплатный фрагмент - Быть правым или быть счастливым

---

Зачем я это написал

Я работаю консультантом в области развития бизнеса. Мой хлеб — продажи, маркетинг, переговоры, бизнес-процессы. Я помогаю построить систему, найти новые точки роста, выстроить работу с людьми, выстроить коммуникацию. И в этой работе я часто сталкиваюсь с сопротивлением.

Занимаясь развитием продаж, проводя тренинги и оказывая услуги консультанта, я заметил, что многим важнее быть правыми, нежели стать лучше или счастливее. Люди не хотят быть лучше, предпочитая быть в тренде. Этой книгой я хочу создать импульс движения к совершенству — побороть желание быть правым в людях и в себе.

Я ведь тоже порой даю слабину. Но чаще замечаю это за другими. Людей ведь хлебом не корми, дай возможность показать, что такой бизнес-технолог, как я, — шарлатан.

Это происходит и во время моих тренингов по продажам, и когда я в статусе члена совета директоров выступаю с предложениями и проектами.

Иногда я ловлю себя на мысли, что я в той или иной ситуации, дискуссии, разговоре на 100% прав, но счастливее или богаче от собственной правоты не становлюсь.

На моей визитке основателя Университета продаж с обратной стороны есть цитата Эдварда Деминга: «вы можете не меняться, выживание не является обязанностью».

Многие из вас понимают, что необходимо меняться, но боятся потерять правоту в процессе изменений. Я хочу немного помочь — показать, что быть правым нужно не всегда. Чтобы вы могли позволить себе не требовать правоты от себя и окружающих и открылись новым идеям.

---

1. Зачем мы стремимся к совершенству, когда посредственность востребована гораздо больше?

Надо признать, что мир коммерции и бизнеса предъявляет мало спроса на что-то превосходное. Гораздо больше востребована посредственность.

Посмотрите на многие товары: автомобили некрасивые, одежда странная, еда невкусная и не очень полезная. На кассе в супермаркете скорее будет лежать вредный для здоровья шоколадный батончик, нежели что-то нужное или хотя бы не угрожающее нашему организму.

Возможно, это и неплохо. Ведь даже если бы все было идеально, мы остались бы недовольны. Мы говорили бы, что жизнь скучна. Нередко то же самое говорят об интерьере автомобилей «Фольксваген», где каждая деталь продумана с точки зрения удобства и функциональности, но явно не хватает души.

Мы бы стали предъявлять спрос на что-то сделанное плохо, безобразно, дёшево и сердито. Этой теме посвящена книга Бориса Виана «Уничтожим всех уродов!». На одном острове скрещивали только самых красивых женщин и самых красивых мужчин, и в итоге появлялись удивительно красивые люди. А некрасивых не было вообще. Они занимались обслуживанием. И вот однажды эти женщины бросили своих Красавцев и кинулись в объятия Квазимодо.

Такова природа креативных людей. Им всегда нужен бунт — он придает их жизни смысл, будоражит их. И, в конечном итоге, именно креативные люди делают жизнь клиентов захватывающей, превосходной.

---

2. Насколько хорошим вы хотите быть?

Все мы хотим быть хорошими в своей работе, но насколько хорошим вы РЕАЛЬНО хотите быть? Есть очень простая градация, попробуйте примерить ее на себя. Итак, я хочу быть:

— неплохим

— хорошим

— очень хорошим

— лучшим в своей отрасли

— лучшим в мире

Талант, безусловно, помогает, но он не приведёт вас туда, куда могут привести вас ваши амбиции.

Все хотят быть хорошими, но мало кто готов принести себя в жертву, чтобы стать великим.

Для многих людей быть милым гораздо важнее. Они хотят нравится. Большинство людей хотели бы стать хорошими и находится в поиске решения, которое сделает их хорошими для всех.

Но такого решения нет. Единственный путь к настоящим достижениям проходит через поле экспериментов, опытов и ошибок. Только так вы сможете стать тем, кем сами захотите. Причем без всяких ограничений — вы можете стать кем угодно.

---

3. Вы можете достичь недостижимого

Для начала надо поставить себе цель, которая лежит за пределами ваших сегодняшних возможностей. Нужно презреть собственные ограничения и стараться не обращать на них внимания. Попробуйте сделать то, что вы считали для себя недостижимым.

Например, если вам казалось, что вы не можете работать на лучшую компанию в стране, сделайте это вашей целью. Если вам кажется, что вы не можете работать на лучшую компанию за рубежом, сделайте своей целью это.

Возможно, ваши амбиции простираются дальше, и вам бы хотелось быть на обложке журнала GQ или РБК, но вам кажется, что это невозможно.

Надо просто превратить ваши амбиции в реальность. Ничего невозможного в этом нет.

---

4. Пример Виктории Бекхэм

Говорят, в юности Виктория Бекхэм была очень амбициозной. Она хотела стать не просто знаменитой певицей, но превратится в мировой бренд.

Она не просто об этом мечтала — она настолько этого хотела, что двигалась в сторону своей мечты. Ежедневно.

Главное в этой истории не то, насколько хороша и талантлива была Виктория Бекхэм, а то, кем она хотела стать. Известна ее фраза «я хочу быть столь же знаменита, как Persil Automatic». Заметьте, она не сравнивала себя с Джорджем Майклом или кем-то еще — ее цель лежала гораздо дальше. Для русской аудитории, возможно, лучше бы звучало сравнение с Tide или Ariel, а может быть, с шампунем Head&Shoulders. Есть ли среди нас те, кто хочет быть столь же популярным?

Над этим можно смеяться, но я слежу за её аккаунтом в Instagram, и могу сказать, что она, пожалуй, добилась своего. Виктория Бекхэм — мировой бренд.

Продолжение следует. Ваши мысли? Ваши примеры?

---

5. Лучшие ученики в школе не становятся самыми успешными в жизни

Вы заметили, что самые умные ученики в школе не становятся самыми успешными в жизни?

Что вы учите в школе? В первую очередь факты, известные факты. Наша задача в школе — аккумулировать и запоминать как можно больше фактов, усваивать как можно больше существующих и старых правил. Чем больше мы можем запомнить, тем лучше мы учимся.

Возможно, те, кто не достигал в школе больших успехов, просто не интересовались фактами и старыми правилами.

Наконец, некоторые люди просто не очень хорошо запоминают. Это не значит, что они тупые. Это значит, что их воображение не было опалено академической зубрежкой.

Люди, которых условно можно назвать умными, получают работу на основании своей квалификации, обращенной к прошлому. Иными словами, их нанимают за прошлый подтверждённый опыт, за предыдущие заслуги, а не за их стремление к успеху, которое обращено к будущему.

Только сейчас я понял, почему меня обуревали сомнения всякий раз, когда коллеги настойчиво рекомендовали человека, добившегося успеха в какой-то другой компании в нашей отрасли. Я тогда не мог понять, почему эти ребята, пришедшие ко мне из «Рольфа», не в состоянии дать никакого вменяемого результата. Оказавшись вне своей системы, они совершенно утратили креативность. Для них есть лишь ordnung (нем. распорядок, система). Это их экосреда.

Все просто! Их обгонят те, кто последовательно жаждет быть лучше, чем он есть сейчас.

---

До тех пор, пока цель высока, нет ограничений и потолка для достижений человека.

Совершенно точно не достигнет высоких результатов тот, кто не ставит себе высокой планки. Нельзя купить Cadillac Escalade, если его нет в твоей голове каждый день, каждый час и каждую минуту. Твой потолок — Kia Rio.

---

6. Энергия и страсть

Энергия — это 75% успеха в работе. Если у тебя нет энергии, тебе просто остается быть милым. Но тогда придётся довольствоваться весьма скромным, а возможно, даже посредственным результатом. Это не плохо и не хорошо — это просто реальность.

---

7. Не ищите награды. Не ищите поощрения. Ищите критики

Получить поддержку и одобрение не сложно, если просить о них достаточно близких людей. Они с большой долей вероятности скажут нам именно то, что мы хотим услышать. Шансы на то, чтобы услышать от них критику, ничтожно малы — ведь близкие люди не хотят нас расстраивать.

Я, с одной стороны, раздражаюсь и даже злюсь на тех, кто критикует меня в социальной сети, но с другой стороны, я страшно им благодарен. Да, они говорят неприятные вещи, но тем самым они способствуют моему развитию и моему успеху.

Поэтому, если вы сделали что-то дивное и смогли убедить себя в том, что это прекрасно просто потому, что вам так сказали другие, самое время усомниться.

Возможно, это действительно прекрасно. Но, скорее всего, это не шедевр. А если мы замахиваемся на высокие цели, то нам нужно создавать шедевры.

А если вместо ожидания поддержки и одобрения мы сформулируем свой вопрос несколько иначе: «что я мог бы улучшить, сделать по-другому и получить более впечатляющий результат?» В этом случае очень возможно, что нам ответят правду и мы получим полезную обратную связь. Но скорее всего это будет весьма критический ответ.

Однако критика даст вам шанс на улучшение вашей идеи, вашего продукта, вашего плана. Но критику надо еще суметь воспринять. В противном случае вам останется отвергать все идеи по улучшению и довольствоваться сознанием того, что вы правы. Но к этому ли вы стремились? И, кстати, прав ли я в том, что сейчас говорю?