Бесплатный фрагмент - Автоматизація рекрутингу
Практичний посібник з вибору, впровадження та застосування ATS-систем
Введення
Вітаю!
Мало хто зараз не розуміє усієї важливості і необхідності автоматизації hr-процесів компанії. Якщо Ви відкрили цю книгу, то це, швидше за все, також відбулося не випадково…
Ймовірно, нинішній процес підбору персоналу недостатньо эфективний для Вас.
І Ви готові це змінити.
Книга розповість Вам, як уникнути помилок при виборі ATS-системи, і як її обирати з прицілом на перспективи розвитку компанії.
Мені вдалося протестувати різні рішення для підвищення эфективності HR-процесів, випробувати методи і підходи для максимально комфортного впровадження змін в компанії, опрацювати величезну кількість теорій, стратегій і практик. Тим що отримано з цього досвіду, я і хочу з Вами поділитися в серії книг, що стосуються автоматизації HR-процесів.
Книга, яку Ви відкрили, є результатом практичного досвіду використання і впровадження автоматизованих систем для підвищення эфективності HR-процесів, а також результатом багаторічного вивчання цифрових рішень в допомогу рекрутеру.
Цю книгу можна використовувати різними способами.
Можна спочатку прочитати від початку до кінця, а потім впровадити тільки те, що Вам підходить.
Можна читати з будь-якого розділу і теми.
Можна прочитати тільки той розділ, який Вам цікавий в даний момент, а пізніше інші в міру необхідності.
Читайте, як Вам буде зручно — у всіх випадках Ви будете в курсі, з чого почати і що робити, коли б не виникла необхідність в автоматизації рекрутингу.
Головне, починайте впроваджувати прочитане, і Ви побачите, як Ваша робота вийде на зовсім інший якісний рівень!
Буду рада всім Вашим успіхам і результатам! Діліться зі мною в Інстаграм, зазначивши мене @digitalhrclub в сторіз з враженнями.
Автоматизація — це наше завтра. Легкого Вам впровадження!
З повагою,
Вікторія Сиротенко
ВАЖЛИВО! Всі приклади даних в цій книзі вигадані і не мають нічого спільного з реальними компаніями. Будь-який збіг — це всього лише збіг. Також звертаю увагу, що це друге видання книги зі змінами та доповненнями.
Почнемо з подарунків!
Для читачів ціеї книги я підготувала спеціальні подарунки.
Подарунок №1
— 10% на будь-який курс/урок онлайн-школи Digital HR на вибір. Список актуальних курсів та їх програму ви можете опрацювати на сайті. Сайт школи
Найпопулярніші курси:
Автоматизація HR-процесів
Digital пошук персоналу
Розробка сайта під вакансію
Подарунок №2
— 10% на перший платіж при підключенні до сервісу HURMA. Для отримання промокоду на знижку, залиште замовлення і з вами зв'яжеться компетентний представник.
ОТРИМАТИ DEMO HRM-СИСТЕМИ HURMA
Подарунок №3
— 10% на перший платіж при підключенні ATS-системи CleverStaff на додачу до вигідних умовах для нових користувачів, які пропонує сама компанія.
Ваше персональне посилання для реєстрації в системі зі знижкою.
Подарунок №4
— 10% на перший платіж для нових користувачів системи PeopleForce при місячній підписці, та
— 25% на перший платіж для нових користувачів системи PeopleForce при річній підписці.
Ваше персональне посилання для реєстрації в системі зі знижкою.
Якщо вам необхідно автоматизувати тільки рекрутинг, за спеціальним промокодом Recruit10 ви можете скористатися 10% знижкою на PeopleRecruit. При цьому у вас існує можливість спробувати платформу протягом 14 днів зовсім безкоштовно.
Подарунок №5
— 10% на перший платіж при підключенні ATS-системи FriendWork.
Ваше персональне посилання для реєстрації в системі зі знижкою.
Подарунок №6
Три безкоштовні онлайн-тестування фахівців в сервісі онлайн-оцінки HRDetector за промокодом DigitalHRCF. Для комплексної оцінки я часто використовую набір з 5—6 тестів: «Конфлікт», «Професійна мотивація», «Комунікативні та Організаторські здібності», «Ролі в команді» і тест «Вигорання» Рукавишникова. 6-й — професійний тест для відповідної посади, який я складаю самостійно. Докладніше про сервіс у розділі «Інструкція по роботі з сервісом оцінки персоналу HRDetector».
Подарунок №7
Зареєструйтесь за посиланням SendPulse та отримайте знижку 1250грн. (приблизно 50$) на перші п'ять платежів. Знижка надається щомісяця по 250грн. (приблизно 10$) протягом 5 місяців.
Подарунок №8
І ще один подарунок для вас. Чек-лист по автоматизації рекру- тингу зі списком вимог до ATS-системи. Він допоможе вам почати та сформувати свій список вимог до ATS-системи. ЗАБРАТИ ЧЕК-ЛИСТ
Подарунок №9
Безкоштовна персональна консультація з питань автоматизації HR-процесів (30 хв.). Зв'яжіться зі мною, щоб домовитись на зручний день та час.
Ознайомитися з усіма пропозиціями партнерів ви можете за посиланням
Список книг в цій серії
— Автоматизація рекрутингу.
— Автоматизація адаптації і навчання персоналу.
— Автоматизація HR-процесів.
Що і навіщо автоматизувати в рекрутингу
Багато рекрутерів вже давно замислюються над тим, як їм автоматизувати свою роботу. Але давайте розберемося, що саме варто автоматизувати в рекрутингу, а що ні.
Топ-10 операцій в рекрутингу, які потребують автоматизації
1. Розміщення вакансії на різних ресурсах (постинг).
Сьогодні рекрутери все ще розміщують вручну вакансії компаній. Однак, в еру автоматизації це можна робити відразу з ATS-системи — велика їх частина дозволяє це робити. Не всі системи, звичайно, це дозволяють робити, але більша їх частина так.
Давайте відразу визначимося з поняттями. ATS-система (applicant tracking system, система з управління кандидатами) — програмне забезпечення, що дозволяє автоматизувати рішення рекрутингових завдань. ATS може являти собою як класичний додаток, так і онлайн-сервіс.
2. Перенести резюме з пошти, job-сайтів, соцмереж в свою базу.
Багато рекрутерів зберігають інформацію про кандидатів в папках на комп'ютері або в Excel, вручну завантажуючи резюме з пошти та job-сайтів. Цей процес необхідно автоматизувати в першу чергу.
Хороші онлайн-сервіси дозволяють завантажувати резюме з різних джерел за хвилини, водночас відсіваючи дублікати. Вся інформація по кандидатам упорядковується за відповідними полями: досвіду роботи, освітою, бажаною посадою та ключовим навичкам.
Крім миттєвого додавання кандидата в єдину базу, досягається ще одна важлива мета: система автоматично формує кадровий резерв компанії, не витрачаючи на це ні хвилини зайвого часу користувача.
Колеги по команді можуть коментувати резюме, спілкуватися з кандидатом і між собою прямо в сервісі. Зберігається вся історія взаємодії та важливі замітки, які можна буде легко знайти в будь — який час.
Автоматизований імпорт резюме всіх популярних форматів дає можливість не втратити перспективних кандидатів, які вже були на інтерв'ю, але з якихось причин не підійшли на вакансію.
3. Знайти кандидата в своїй базі за заданими критеріями.
Наступна цінна опція — гнучкий пошук по заданих параметрах. Без нього кадровий резерв — важливе джерело підбору кращих співробітників — втратить свої переваги. Якщо критерії не вказані, працювати з базою набагато складніше: часто показуються «зайві» кандидати.
Наприклад, якщо є завдання знайти тих, хто зараз активно шукає місце менеджера з продажу, то в результатах повинні відображатися резюме саме таких кандидатів. Вибірка кандидатів повинна точно відповідати запиту. Якісний сервіс здатний знайти кандидата окремо по досвіду роботи, навичкам, освіти, бажаної посади і так далі. Зрозуміло, якщо резюме зберігаються в папках робочого компь'ютера, а база претендентів в таблиці Excel, або застарілих «коробкових» програмах, розумний пошук Вам недоступний.
4. Запросити претендента на співбесіду.
При масовому доборі кадрів завжди доводиться відсилати величезну кількість листів із запрошенням на интерв'ю. Операції завжди одні й ті ж: відкрити резюме, скопіювати адресу, вставити текст листа та им'я кандидата. Ці дії просто необхідно автоматизувати.
Претендентів можна сповіщати прямо з сервісу по автоматизації рекрутингу. Запрошення на співбесіди відправляються безпосередньо з профілю кандидата, створеного при успішному імпорті резюме. У шаблон автоматично вводяться им'я, дата та час зустрічі. Є можливість додати адресу, де буде проходити интерв'ю, прикріпити карту проїзду та будь-які інші додаткові дані. Таким чином, за годину можна обробити сотні кандидатів — вся потрібна інформація підставиться сама.
5. Запланувати співбесіди.
Зазвичай всі заплановані зустрічі заносяться в календар, але це забирає багато часу. Автоматизація позбавить від такої необхідності: інформація про час і статус підбору, зазначена в картці кандидата, продублюється в зручний планувальник. Там же легко перевірити, дати призначених співбесід, дні обзвону кандидатів, початок та закінчення випробувального терміну і т. д. У просунутих сервісах по автоматизації також можна налаштувати оповіщення про події на телефон або пошту за допомогою синхронізації календаря з будь-яким смартфоном або планувальником на комп'ютері.
6. Провести оцінку особистих чи професійних якостей кандидата.
На ринку пропонується досить велика кількість рішень для оцінки особистісних та професійних якостей кандидата при наймі. Деякі сервіси навіть дозволяють інтегрувати отримані результати з профілями кандидатів в ATS-системі. Погодьтеся, часто вашим замовникам потрібно об'єктивне підтвердження того, що пропоновані вами кандидати краще за інших, що ви прийняли рішення не інтуїтивно, але грунтуючись на фактах та доказах. Тестування кандидатів, це всього лише ще один спосіб переконатися в прийнятому рішенні і підтвердити свою оцінку. Більш детально поговоримо про це у розділі «Огляд рішень в допомогу рекрутеру для оцінки персоналу при наймі».
7. Отримати зворотній зв'язок по кандидатам.
У більшості випадків фахівці з підбору персоналу обговорюють кандидатів з менеджерами, які наймають, або замовниками поштою. При такому спілкуванні є ризик заплутатися в листах та файлах, а колеги можуть перестати розуміти про якого кандидата йде мова.
На цьому етапі також приходить на допомогу сервіс з автоматизації рекрутингу. Він спростить обговорення кандидатів та надасть швидкий зворотній зв'язок про них для рекрутерів. Колегам достатньо згадувати один одного в коментарі під резюме, де можна залишити думку про кандидата, або запросити про нього додаткову інформацію. Така взаємодія заощадить не тільки робочий час, а й гроші компанії.
8. Повідомити про відмову або зробити пропозицію кандидату.
Досить часто рекрутери намагаються заощадити час, не відправляючи претендентові ніякої інформації про відмову. В результаті у нього складається враження, що він втратив час на співбесіді. Це негативно впливає на HR-бренд компанії. Аналітичні дослідження неодноразово підтверджували, наскільки важливо да- вати зворотній зв'язок, і, звичайно ж, цей процес теж треба авто- матизувати. Персональні відповіді відправляються за шаблоном з сервісу, і займає це всього кілька секунд. Им'я кандидата, вакансія, на яку він претендував, і причини відмови будуть підставлятися автоматично. Таким же чином працює будь-який механізм спілкування з кандидатами.
9. Проаналізувати виконану роботу, скласти звіти для керівництва.
Доказ особистої эфективності менеджера з підбору персоналу — зрозумілі звіти про виконану роботу у вигляді графіків і діаграм. Керівництво повинно переконатися, що рекрутер дійсно старанно працює, прагнучи знайти кращого співробітника. Крім того, з'явиться можливість оперативно і аргументовано пояснити директору, як прискорити закриття вакансії. Створювати такі звіти вручну трудозатратно і, крім того, є ймовірність, що в аналіз потраплять не всі дані. Сервіс для автоматизації рекрутингу все зробить сам. Він запам'ятає дії, які здійснює користувач і побудує зрозумілі графіки та діаграми за різними параметрами, необхідним конкретному рекрутеру.
Найпоширеніший звіт — це воронка кандидатів. Наприклад, він показує, скільки співбесід відбулося за певний час. Було призначено 100 інтерв'ю, на зустріч прийшло 60 претендентів. Погано це чи добре? Все залежить від типу вакансії. Така інформація дозволяє зробити оперативні висновки: наприклад, було б краще обдзвонювати кандидатів перед зустріччю і нагадувати про майбутнє інтерв'ю. Так можна проаналізувати будь-який статус кандидата в системі.
Рекрутинговий сервіс аналізує ефективність джерел кандидатів. Для різних типів вакансій використовуються різні джерела підбору, тому якщо час і бюджет обмежені, потрібно вибрати найефективніші і приділити їм особливу увагу. Зазвичай це один-два job-сайту та одна-дві соцмережі. Завдяки такому підходу знижуються трудовитрати і витрати бюджету. До речі, ефективність різних соціальних мереж обов'язково треба оцінювати окремо один від одного.
Ще один важливий показник, який аналізує сервіс — причини відмов на різних етапах роботи з кандидатами (чому вони відмовилися самі або чому їм відмовили в компанії). За цими параметрами простіше зрозуміти, як зробити процес підбору більш эфективним.
Система збирає причини відмов на всіх етапах відбору. Опрацювавши результати, можна йти до директора і пропонувати рішення, підкріплені чіткими цифрами. Припустимо, «якщо прибрати певну причину відмов, в компанію будуть працевлаштовуватися на 20% більше перспективних співробітників». Якщо вакансію важливо закрити якомога швидше, тому що робота простоює, і компанія щодня втрачає гроші, цілком можливо, що керівництво змінить умови і піде назустріч. В іншому випадку, директор навіть не дізнається про цю проблему, оскільки у нього не буде перед очима реальної статистики, а значить, і цілісного уявлення.
Сервіси автоматизації рекрутингу постійно розвиваються і доповнюють свої можливості різними опціями, в т.ч. розширюють асортимент звітів, які користувач може вибудовувати для аналізу ефективності своїх операцій.
10. Зберігати дані кандидатів і історію взаємодії з ними.
ATS-система для рекрутингу, це як CRM-система у Відділі продажів. В системі зберігаються дані: коли кандидат був доданий до бази, з якого джерела, на яку вакансію або вакансії розглядався, який був порядок взаємодії, яку оцінку при відборі отримав і т. д. У системі дуже зручно формувати свій «чорний список» кандидатів, яких Вам більше не варто турбувати. Крім того, не думаю, що якась компанія заявила б, що HR-фахівці у неї ніколи не будуть змінюватися. І ATS- система прекрасно дозволяє зберігати всю історію взаємодії з кандидатами на всіх етапах життєдіяльності компанії. За умови, що HR-менеджер працює з цією системою.
Крім того, змінюються і дані самих кандидатів. Наприклад, у вашій базі, резюме одного і того ж кандидата може розглядатися на кілька вакансій, або через 1—2 роки, його резюме поповнилося новим місцем роботи або новою додатковою освітою, і ви отримали на свою вакансію його оновлене резюме. Якісний рекрутинговий сервіс дозволяє автоматично оновлювати дані про кандидатів. Це дуже зручно і економить масу часу.
Яка користь від автоматизації рекрутингу?
Отже, підіб'ємо підсумки.
1. Економія часу.
Сервіси по автоматизації рекрутингу економлять до 15 годин робочого часу на тиждень. НR-фахівець не витрачає час на сортування резюме або написання листів претендентам. Всі рутинні операції виконує сервіс, а вакансії закриваються швидше та продуктивіше. Тобто в команді створюється зрозумілий та прозорий робочий процес, де кожен усвідомлює вимоги і виконує дії злагоджено та ефективно.
2. Підвищується якість і швидкість найму співробітників.
Автоматично формується кадровий резерв з претендентів, які можуть бути цікаві компанії в найближчому майбутньому. Наприклад, з молодих фахівців з недостатнім досвідом, але відповідних за особистісними якостями, або висококваліфікованих кандидатів, що претендують на вакансію керівника, яка поки не відкрита.
3. Підвищення швидкості вирішення повсякденних завдань.
Комунікація з кандидатами, наймаючими менеджерами та замовниками послуг, планування завантаження рекрутера щодня і щотижня, отримання зворотнього зв'зку про кандидатів і т. д. — все це в єдиній платформі для всіх учасників процесу відбору і найму.
4. Усувається ризик втрати інформації про цінних кандидатів і статусах підбору.
Це важливий плюс автоматизації рекрутингу, так як один забутий хороший претендент коштує величезних грошей для компанії.
5. Збір аналітики для об'єктивних рішень в управлінні рекрутингом.
Під рукою завжди є повноцінна HR-аналітика, яка допоможе оптимізувати процес найму співробітників. Крім того, це можливість продемонструвати керівництву результати виконаної роботи, об'єктивно пояснити поточну ситуацію і спрогнозувати найм.
І це далеко не повний перелік всіх переваг автоматизації рекрутингу, тому що кожна компанія і кожен випадок зокрема отримує свої індивідуальні плюси. Це всього лише мала їх частина.
Що необхідно підготувати до автоматизації рекрутингу
До автоматизації процесу рекрутингу слід підготуватися.
Ви не зможете якісно автоматизувати свої рекрутингові процеси, якщо у вас в компанії відсутня процедура підбору персоналу.
1. Процедура підбору персоналу.
Вам необхідно розробити процедуру підбору персоналу, затвердити її і ввести в роботу.
Процедура повинна бути прийнята всіма керівниками струк- турних підрозділів, а її дотримання має ретельно контролюватися Відділом персоналу на всіх етапах.
Процедура підбору персоналу повинна відповідати на питання:
1. Хто в компанії займається наймом персоналу. Хто є відповідальною особою і власником процесу.
2. Які терміни закриття вакансій компанії?
3. Як Відділ персоналу дізнається про відкриття вакансії?
4. Який алгоритм роботи над закриттям вакансії? Хто бере участь в первинному відборі?
5. Хто і на якому етапі приймає рішення про наймання співробітника?
6. Які методи використовуються для відбору кандидатів?
7. Які документи супроводжують процедуру найму співробітника?
8. У яких випадках, і за яких умов кандидату буде відмовлено у працевлаштуванні?
9. Який текстовий зміст у листів-запрошень, листів- відмови, листів-очікування затверджено в компанії?
І т. д.
Цей список питань для кожної компанії індивідуальний. Я привела вам самі основні і поширені питання.
Шаблонів таких процедур в мережі дуже багато. Ви можете пошукати їх, скачати і доопроцювати під свою компанію, або можете попросити колег поділитися подібним документом, в обмін на будь-яку іншу корисність з вашого боку.
2. Аналітика.
Крім процедури підбору персоналу, вам варто подумати і над процесом аналітики. Адже впровадження будь-якого програмного забезпечення в компанії має окупатися.
Вам необхідно щомісяця показувати керівництву вигоди, які компанія отримує від впровадження автоматизованих систем підбору персоналу.
Визначтеся зі списком корисних показників.
Можливі:
1. Швидкість і якість закриття вакансій.
2. Розвиток HR-бренду: збільшення кількості відгуків на вакансії компанії релевантних кандидатів, формування позитивного іміджу компанії серед претендентів і т. д.
3. Відповідність кандидатів профілю посади.
4. Виконання Відділом персоналу всіх KPI.
5. Вивільнення часу на виконання інших важливих завдань, на які раніше не вистачало часу.
6. Консолідація інформації про кандидатів та історії взаємодії з ними. Можливість порівнювати характеристики вхідного персоналу з діючими співробітниками, коли в компанії проводиться атестація.
7. Аналіз важливої статистичної інформації для оптимізації процесу найму: середній вік, стать, освіта кандидатів на конкретні вакансії.
І т.д., список кожен складає для себе.
3. Бюджет
Вибрати рішення для автоматизації процесів рекрутингу не складно, складно донести його цінність керівництву. Будьте готові до того, що ваш бюджет відділу виросте на 500$ в рік мінімум. Це за умови, що використовувати ресурс буде 1 користувач. А якщо ви хочете працювати командою, то множте відразу на кількість осіб в команді.
Звідки ця цифра? Відповім. Мінімальна вартість якісної ATS-системи для одного користувача дорівнює 40$, множимо на 12 місяців і отримуємо результат.
При «продажу» ідеї автоматизації процесу рекрутингу керівництву, прорахуйте усі вигоди і бюджет. Підготуйтеся до питань про цифри.
Як обрати ATS-систему під свої завдання
Ваш алгоритм дій буде складатися з наступних етапів:
1. Складіть список процесів і операцій, які ви хочете автоматизувати.
2. Розставте пріоритети за принципом:
— дуже важливо і терміново;
— важливо, але не терміново;
— терміново, але не важливо;
— не терміново, але бажано.
3. Тепер оцінить — прописані ці процеси у вашій компанії і як працюють зараз. Якщо не прописані — прописуйте, затверджуйте, вводьте в роботу. Якщо прописані, переходите до наступного пункту.
4. Складіть остаточний список вимог до системи автоматизації, з урахуванням пунктів вище.
5. За даним списком порівняйте рішення і протестуйте варіанти. Практично у кожного рішення є trial-період, тобто пробний. Обов'язково зберіть зворотній зв'язок про використання рішення від команди рекрутерів і від ваших hiring-менеджерів.
6. Коли зробите вибір, підготуйте презентацію для ОПР (особа, яка приймає рішення) з розрахунком вартості і бажано окупності проекту. Не можете прорахувати окупність, прорахуйте економію.
7. Презентуйте, отримаєте схвалення і бюджет, впроваджуйте.
Як сформувати список вимог до ATS-системи
Для формування списку вимог до ATS-системи, дайте собі відповідь на питання:
1. Вам підійде коробочне або хмарне рішення?
2. Ви хочете готове рішення або є можливість розробити ПЗ (програмне забезпечення) під себе?
3. Чи потрібен російськомовний сервіс, або підійде англомовний, або потрібен мульти?
4. Разова оплата за версію ПЗ або абонемент на доступ з певним набором функцій?
5. Доступ до ПЗ у вас повинен бути з будь-якої точки світу, або досить стаціонарного в офісі?
6. Обслуговування системи ви будете виконувати силами внутрішніх фахівців або за допомогою сторонніх. Чи пропонує розробник/провайдер ПЗ технічну підтримку та супровід впровадження?
7. Який набір функцій вам необхідний:
— необмежена база вакансій;
— необмежена база кандидатів;
— масовий імпорт і експорт резюме;
— з якими job-сайтами вам необхідна інтеграція: Work.ua, Rabota.ua, HeadHunter и SuperJob…?
— інтеграція з поштою і автозавантаження резюме в базу;
— інтеграція з LinkedIn;
— можливість постити вакансії в соц. мережах;
— можливість налаштовувати етапи рекрутингу;
— наявність звітів і блоку аналітики;
— налаштовні шаблони листів;
— наявність дашборду;
— розподіл вакансій між рекрутерами;
— планування і облік термінів закриття вакансії;
— планування подій по вакансіях;
— сорсинг кандидатів по заздалегідь визначеним критеріям;
— реєстрація відповідей кандидатів;
— об'єднання даних про кандидата (які раніше вважалися різ- ними);
— отримання нагадувань про майбутні події (інтерв'ю, дзвінки, зустрічі);
— доступ клієнтів;
— розумний пошук на LinkedIn;
— синхронізація з Google-календарем;
— поділ вакансій по складності і пріоритетності;
— пропозиції кандидатам (Job Offer);
— інтеграція з корпоративним сайтом;
— можливість оцінки кандидатів;
— можливість обліку і контролю KPI рекрутера;
— масові поштові розсилки за вибіркою кандидатів;
Chrome плагін;
— можливість додавати кандидатів з GitHub, StackOverflow та ін.;
— можливість обмеженого доступу для співробітників наймаючих підрозділів (введення результатів співбесіди, спільне прийняття рішень щодо кандидатів, ін.);
— можливість завантажувати в систему інші файли по кандидату, крім резюме (сертифікати, рекомендаційні листи, ін.);
— можливість залишати коментарі та нотатки по кандидату, вести рейтинг;
— можливість інтегрувати сервіс зі сторонніми рішеннями (чат-боти, корпоративний портал, ін.)
8. Які функції вам можуть знадобитися в перспективі?
9. Оцініть дизайн системи і комфорт для користувача.
10. Яка ціна рішення на необхідну кількість користувачів в рік? Адже питання вартості дуже часто стає каменем спотикання в прийнятті рішення про автоматизацію.
11. Складіть порівняльну таблицю з цих питань і кожне рішення оцінить, перш, ніж зробити вибір. Це важливо.
Це, звичайно, далеко не повний перелік вимог до функціонала ATS-системи, тому що вимоги кажної компанії індивідуальні. Однак, цей алгоритм допоможе вам сформувати основні вимоги, які ви можете розширити на свій розсуд.
Як шукати рішення і як зробити правильний вибір?
В основному, рекомендую використовувати кілька джерел, для пошуку ATS-систем під ваші потреби.
1. ШУКАЙТЕ: ТОП рекрут-систем в Google-пошук, на ресурсіhttps://www.capterra.com/, який надає інструменти для підбору програмного забезпечення (ПЗ), а також аналітичні статті та огляди по відомим брендам виробників ПЗ. Мета Capterra — «з'єднання» покупців і продавців ПЗ.
Аналоги: англомовний https://www.g2.com/ і російськомовний https://startpack.ru/, сервіси для пошуку і підбору рішень для бізнесу.
2. ЗАПИТУЙТЕ: у друзів, знайомих, лідерів думок — всіх, хто розбирається в автоматизованих рішеннях і їх впровадженні.
3. ПЕРЕВІРЯЙТЕ: не варто сліпо довіряти рейтингам і оглядам, найчастіше це або рекламні матеріали, або їх пишуть по свіжих слідах на етапі вибору системи, без глибокого занурення. Эфективніше перевіряти рекомендації вже існуючих клієнтів, коли користувачі вже попрацювали декілька місяців. Попросіть контакти у розробників. Зробить запит демо-версії ATS, ретельно досліджуйте всі можливості, перевірте працездатність всіх заявлених опцій. Тільки досвідченим шляхом ви зможете зробити правильний вибір.
Перевіряйте також і фінансову стабільність компанії: рік створення, кількість і імена існуючих клієнтів, кількість платних користувачів, кількість розробників на проекті, окупається проект або все ще використовує фінансування інвесторів.
4. ОБИРАЙТЕ КРАЩИЙ ВАРІАНТ: піддайте вподобані варіанти критиці в професійних HR-спільнотах. Дізнайтеся у колег, хто працює з даної ATS — обговоріть всі гідності і недоліки.
Огляд ATS-систем. Вибір серед платних, безкоштовних, російськомовних і англомовних
Огляд ПЗ для автоматизації рекрутингу
Безумовно, це далеко не повний перелік всіх рішень, існуючих на ринку. Однак я постаралася вибрати для вас найосновніші і більш-менш відомі на ринку. Крім того, ви можете скористатися пошуком Google і запросити вибірку ТОП-10 рішень для автоматизації рекрутингу для Вашого регіону.
Ряд рішень я детально розбираю з учнями на курсі «Авто- матизація HR-процесів». Нещодавно у нас з'явився YouTube-канал, і деякі оглядові відео там вже є. Щоб не пропустити оновлення, підписуйтесь і включайте «дзвіночок» для отримання повідомлень про нові відео на каналі.
Отже, почнемо…
Безкоштовні рішення
IHRS — I HR specialist. Це безкоштовне рішення, поки не відоме широко. З цієї ж причини, ви навряд чи знайдете багато відгуків про нього. Його потрібно тестувати і приймати власне рішення, згідно своїх потреб и можливостей.
Проста у використанні програма, що дозволяє автоматизувати робоче місце фахівця з підбору персоналу. Бізнес-процес в програмі заснований на досвіді підбору персоналу російских HR'ов. Поки це рішення ви можете використовувати абсолютно безкоштовно. Протестуйте можливості, які надає сервіс, можливо, їх буде досить для вирішення ваших HR-завдань.
Платні рішення
Спершу розберемо російськомовні рішення.
1
CleverStaff — професійна система для підбору персоналу. Кожен Тариф CleverStaff включає:
— необмежена база вакансій;
— необмежена база кандидатів;
— масовий імпорт і експорт резюме;
— інтеграція з LinkedIn і поштою;
— пропозиції кандидатів і рейтинги;
— розумний пошук на LinkedIn;
— етапи рекрутингу які настроюються;
— доступ клієнтів і звіти;
— шаблони листів;
— можливість постити вакансії в соц. мережах;
— кар'єрні вкладки;
— розширення для браузера;
— розумний пошук Boolean Search і т. д.
На сьогоднішній день рішення CleverStaff досить функціонально і дозволяє вирішити цілий ряд питань для автоматизації рекрутингу.
Докладний розбір функціоналу ви можете знайти на моєму YouTube каналі.
Важливо!
Ціни стартують від 40$ за одного користувача. Якщо ви вибрали для себе саме цю систему — відмінно. Ви можете скористатися 10% знижкою на послуги сервісу на перший платіж при підключенні ATS-системи CleverStaff, на додачу до вигідних умов для нових користувачів, які пропонує сама компанія CleverStaff.
Ваше персональне посилання для реєстрації в системі зі знижкою. ЗАБРАТИ ЗНИЖКУ НА CLEVERSTAFF
2
Hurma — комплексне рішення в області автоматизації HR- процесів, у т.ч. є блок автоматизації рекрутингу. Сервіс вийшов на ринок у вересні 2018 року і у вас є можливість ЗАРАЗ придбати весь перелік послуг з дуже демократичними цінами! Не пропустіть такий шанс. Сервіс постійно допрацьовується і поліпшується.
Повний огляд ресурсу в найдрібніших деталях читайте у відповідному розділі даної книги.
У блоці рекрутингу зазначу можливості:
— ведення бази кандидатів та вакансій;
— розподіл вакансій по рекрутерам;
— робота над вакансією у вигляді Kanban дошки, де зручно переміщати кандидатів з одного етапу на інший;
— робота з заявками на вакансії;
— завантаження резюме в форматах: *.pdf, *.doc, *.docx, *.odt, *.jpeg,*.bmp, *.png, *.rtf;
— інтеграція з Work.ua, Rabota.ua, grc.ua (раніше hh.ua), INCO. works, LinkedIn, DOU.ua, РОБОТА.TUT.BY, HH.kz, HH.ru, Superjob, Хабр Кар'єра;
— AI Fox — революційний сорсинг-плагін для рекрутерів і сорсерів. З ним ви на 25% швидше будете заповнювати воронку кандидатів, використовуючи популярні job-портали і LinkedIn;
— інтеграція з Gmail-поштою і Google-календарем;
— єдина база кандидатів з широким фільтром для пошуку;
— експорт/імпорт бази кандидатів;
— детальна аналітика результатів роботи над вакансією, де воронка рекрутингу показує рух кандидатів по етапах, а також візуально відображає всі причини відмов кандидатів або компанії, що допомагає проаналізувати цифри і виявити слабкі місця;
— звіти по ефективності каналів рекрутингу, аналіз кількості відкритих вакансій за періодами, розрахунок коефіцієнту прийняття офферів та ін. Скоро моніторинг ефективності рекрутерів і рекрутингу в цілому.
Тільки в HURMA — AI допомога HR-фахівцям!
Штучний інтелект виконує:
— попередження ризику звільнення співробітників;
— вибір найкращого кандидата на вакансії.
Не забудьте про подарунок!
— 10% на перший платіж при підключенні до системи HURMA. Для отримання промокоду на знижку, залиште замовлення і з вами зв'яжеться компетентний представник.
ОТРИМАТИ DEMO HRM-СИСТЕМИ HURMA
3
PeopleRecruit — окремий продукт комплексного рішення для автоматизації HR-процесів PeopleForce. В ньому є окремий блок для управління підбором персоналу з масою можливостей. Інтеграція з поштою і швидке завантаження резюме в базу, інтеграція з сайтами пошуку роботи (Work.ua, Rabota.ua і LinkedIn), хороший блок аналітики і звітів, і багато іншого.
Комплексне рішення складається з таких блоків, як: PeopleHR, PeopleRecruit, PeoplePulse, PeopleTime, PeoplePerform.
Дуже зручно автоматизувати HR-процеси з такою системою. Спершу слід підключити і налаштувати блок PeopleHR, потім активувати PeopleRecruit, потім PeoplePulse і так по порядку. Ніякого поспіху і метушні. По кроках і впевнено можна автоматизувати практично всі HR-процеси одним рішенням. Але про це докладніше ми поговоримо в іншій книзі нашої серії. Повний огляд ресурсу PeopleRecruit в найдрібніших деталях читайте у відповідному розділі даної книги.
Не забудьте про подарунок!
— 10% на перший платіж для нових користувачів системи PeopleForce при місячній підписці і — 25% на перший платіж для нових користувачів системи PeopleForce при річній підписці.
Ваше персональне посилання для реєстрації в системі зі знижкою.
4
Persia — онлайн-рішення для автоматизації рекрутингу.
«Персія» допомогає організувати роботу команди рекрутерів і зробити її більш ефективною.
Можливості:
— єдина база кандидатів;
— імпорт резюме з різних джерел, зручний пошук;
— інтеграція з job-сайтами: Work.ua, Rabota.ua, SuperJob, HeadHunter, Talent.UA, «Робота в Харкові»;
— пошук на LinkedIn;
— історія роботи з кандидатами і багато іншого.
Відмінні особливості:
— можливість створити кар'єрний сайт компанії;
— можна додати кар'єрну вкладку на сторінку компанії в Facebook;
— є мобільна версія «Персії»: інформація про кандидатів, вакансіях і співбесідах у вашому смартфоні.
Публікуйте вакансії на сайтах в один клік і автоматично отримуйте резюме і відгуки в свою базу кандидатів. За допомогою ресурсу ви можете повністю автоматизувати пошук персоналу. Ресурс постійно оновлюється і додає нові корисні функції. Persia безкоштовна тільки для одного користувача і з обмеженими опціями. Якщо вам потрібен більш широкий функціонал, і якщо в команді кілька рекрутерів — тоді придбайте платний тариф використання сервісу.
5
E-Staff — комплексне рішення в області підбору персоналу. Програмне забезпечення для кадрових служб компаній і ре- крутингових агенцій. Ресурс надає тільки «коробочну» версію.
Можливості:
— облік і ведення всіх вакансій;
— розподіл вакансій по рекрутерам;
— можливість ведення масових вакансій;
— планування і облік термінів закриття вакансій;
— поділ вакансій по складності і пріоритетності;
— планування подій по вакансіях;
— публікація вакансій на «роботних» сайтах;
— збір відгуків з сайтів по вакансіях.
6
FriendWork — величезна екосистема HR Tech продуктів, в основі якої лежить зручна платформа для рекрутингу. Один з популярних ресурсів серед компаній різної величини.
Мій фаворит, скажу чесно.
Можливості досить широкі, тут наведу лише малу їх частину. Повний огляд ресурсу FriendWork в найдрібніших деталях читайте у відповідному розділі даної книги.
Можливості:
— безлімітна кількість вакансій в базі;
— безлімітна кількість ваших резюме в базі;
— імпорт резюме з робітних сайтів і соцмереж (їх кількості ви будете приємно здивовані);
— імпорт з файлів формату doc, docx, pdf та інших;
— автоматичний пошук кандидатів у соцмережах по резюме;
— публікація вакансій в соцмережах;
— можливість розділяти ролі користувачів;
— є заявка на підбір, яку заповнює наймаючий менеджер і подає до Відділу персоналу.
І маса інших переваг.
Не забудьте про подарунок!
— 10% на перший платіж при підключенні ATS-системи FriendWork.
Ваше персональне посилання для реєстрації в системі зі знижкою.
7
Хантфлоу — онлайн-програма для підбору персоналу.
Можливості:
— ведення бази кандидатів, клієнтів і вакансій;
— вбудований поштовий клієнт для листування з кандидатами;
— розпізнавання резюме з pdf, doc и rtf;
— збереження резюме з job-сайтів: HeadHunter, SuperJob, LinkedIn, GitHub та інших джерел;
— визначення дублікатів резюме;
— інтеграція з поштою і календарями;
— формування звітів;
— плагін Google Chrome, який дозволяє зберігати резюме і профілі кандидатів з провідних job-сайтів і соціальних мереж Росії, СНД і світу;
— email розсилки;
— сховище файлів, шаблони проектів і веб-форми;
— експорт/імпорт даних;
— API для інтеграції з ішним ПЗ.
Відмінні особливості:
— є мобільний додаток;
— технологія HuntParse™ точно розпізнає текст резюме і фо- тографію кандидата навіть з PDF (на практиці мені не вдалося перевірити це твердження);
— моніторинг ефективності рекрутерів;
— є call-центр і телефонія, SMS-нагадування і дзвінки кандидатам;
— інтегрований з AmazingHiring;
— дуже простий, не примітний інтерфейс.
Додаткові можливості (доступні в більш високому тарифному плані):
— планування відпустки і управління відсутністю співробітників;
управління витратами;
— процес ухвалення рішень щодо кандидатів.
8
Experium — професійна програма для підбору персоналу (рекрутингу) від компанії «Геліософт». Лідер на російському ринку ПЗ для рекрутменту — є першою програмою для автоматизації підбору персоналу, створеної в Росії розробниками, і має більш ніж 20-річну історію безперервної промислової експлуатації.
Experium дає можливості:
— створювати і вести базу даних кандидатів і власних фахівців компанії;
— зберігати дані про організаційну структуру і співробітниках компанії;
— керувати процесом рекрутменту і роботою над вакансіями;
— працювати з мільйонами документів в будь-яких текстових і графічних форматах.
— здійснювати пошук персоналу по більш, ніж 40-ка критеріям;
— формувати звітність по будь-яким параметрам і багато іншого.
Одна з особливих «корисностей» Experium — функція фіксації і планування подій — «Щоденник», який можна синхронізувати з щоденником в Outlook, Mozilla або Google-календарем. Користувач може додавати події в щоденник колегам або підключати їх до своїх подій в якості учасника. «Щоденник» зручний для фіксації результатів проведених інтерв'ю, перевірки рекомендацій по шаблонах і т. д.
Багато з функцій, які в основному реалізуються автономно в інших програмах, в Experium зібрані в одну систему. Причому, працюючи з цією програмою, користувач не перевантажується ІТ логікою і термінами.
Безсумнівна перевага софта — повний цикл ведення ре- крутингових проектів. Програма зручна у використанні, враховує практично всі тонкощі і нюанси роботи HR-фахівців. Сервісні можливості дозволяють публікувати і аналізувати вакансії на популярних робітних сайтах, збирати відгуки прямо з програми.
9
Онлайн HRM система Talantix. Ведучий портал з пошуку співробітників HeadHunter запустив власну систему автоматизації роботи з персоналом — Talantix. Вона складається з модулів, що вирішують різні HR-завдання.
Зараз в системі можна управляти підбором співробітників і оцінювати їх за допомогою тестів CEB SHL. У найближчих планах підключення модуля кадрового діловодства. Потім в системі з'являться модулі адаптації, компенсацій і пільг, а також модуль навчання. Модуль підбору, який запущено першим, вирішує завдання рекрутингу та дозволяє оцінювати ефективність кожного з каналів залучення кандидатів в графічному інтерфейсі. Крім того, він містить функцію запиту дозволу від претендентів на обробку персональних даних за допомогою онлайн-форми. Зрозуміло, модуль інтегрований з hh.ru, а також з Avito.ru, SuperJob.ru, Job-MO.ru, Zarplata.ru, та іншими сайтами роботи.
Відмінні риси сервісу:
— прив'язка пошти та синхронізація зустрічей з робочим календарем;
— повідомлення в WhatsApp і Viber прямо з системи;
— лендінги вакансій для збору відгуків в соціальних мережах і реферальних програмах.
10
HRM CREATIO (раніше Bbpm`online HRM) — програмний продукт призначений для HR-служб компаній, що здійснюють підбір співробітників. HRM CREATIO — система повного циклу, яка автоматизує більшість рутинних операцій в рекрутингу та кадровому секторі. В системі зберігається повна історія взаємодії по кожному кандидату, починаючи з моменту занесення резюме в базу до прийому на роботу або відмови. А також історія співпраці компанії з кожним співробітником (прийом на роботу, лікарняний, відпустка, підвищення, звільнення). Таким чином, HRM-система автоматизує процес підбору персоналу та весь документообіг HR-департаменту.
11
Potok.io — нетипове рішення для автоматизації підбору. Засновники системи пішли далі і зробили повноцінний інструмент для соціального рекрутингу. Щоб отримати пробний доступ на 1 місяць, необхідно залишити заявку. Платформа дозволяє налаштовувати етапи, команди і форми заявки під кожну вакансію, має базу даних з повною історією взаємодії, інтегрована з кар'єрними сайтами і соціальними мережами. Також в ній можна налаштувати кар'єрний сайт, створити брендовану форму відгуку і необхідні звіти. Як зазначено на сайті проекту, зараз ведеться тестування аналітичної платформи, яка зчитує інформацію про поведінку потенційних рекрутів у соціальних мережах і повідомляє, коли вони будуть готові змінити роботу.
12
TalentScan — платформа для ІТ рекрутерів повного циклу для пошуку і взаємодії рекрутерів і претендентів. Платформа має самонавчальний штучний інтелект, який допомагає автоматично, на підставі переваг рекрутера, складати Short list кандидатів.
TalentScan включає: Search Console, Applicant Tracking, Smart CRM, розсилки і інструменти автоматизації.
.
13
Clobbi — це рішення більше варто віднести до комплексних систем автоматизації бізнес-процесів компанії, але їх блок автоматизації рекрутингу вартий уваги.
Автоматизація рекрутингу дозволяє парою кліків перенести в сервіс вашу базу кандидатів, відразу додавати нові резюме з сайтів роботи і LinkedIn, всі відомості про ваші контакти з кандидатами залишаться в базі. Така автоматизація підбору персоналу дозволить мати повну інформацію про дати, час і результати співбесіди, зарплатних очікуваннях, кваліфікації та мотивації людини.
14
HRP — онлайн-система управління рекрутингом. Система не вимагає установки на робочі комп'ютери. Досить створити профіль компанії, і ваші співробітники отримають доступ в онлайн-систему, де можна створювати заявки, ставити завдання рекрутерам, планувати співбесіди, формувати свою базу кандидатів, використовувати шаблони вакансій і листів і навіть оцінювати і порівнювати кандидатів.
Відмінні риси сервісу:
— наявність шаблонів профілів поширених посад, шаблонів текстів вакансій;
— можливість оцінки і порівняння кандидатів: є експертні питання за компетенціями, листи интерв'ю і рейтинг кандидатів;
— в блоці звітності і аналітики є можливість задати терміни, «воронки» і KPI рекрутера, оцінювати заробітні плати і складати довгострокову аналітику про співробітників.
Платні англомовні рішення
1
Greenhouse.io — популярний англомовний сервіс для авто- матизації рекрутингу.
Платформа автоматизує весь процес підбору персоналу. Наприклад, спочатку пропонується зрозуміти, кого ви все-таки шукаєте — для цього потрібно заповнити певні графи на сайті. Також можна спланувати весь процес інтерв'ю і придумати типові питання або ж запропонувати кандидату виконати тестове завдання.
Відмінні особливості:
— можна встановити автовідповідь на кожен відгук що надійшов від кандидата або автоматично відсіювати людей з недостатнім досвідом роботи;
— система дозволяє співпрацювати з агентствами з підбору персоналу та мати доступ до їх баз;
— автоматичний постінг вакансій в соціальних мережах;
— Greenhouse готує аналітику по соцмережах, так можна дізнатися, з якої мережі прийшло найбільше підходящих кандидатів;
— можна влаштувати інтерв'ю з участю відразу декількох людей з компанії, а потім дивитися, хто і як оцінив кандидата по різним параметрам;
— є можливість встановлювати рівні доступу для різного типу інформациії, як то — зарплата, рекомендації або щось ще.
2
Zoho Recruit — це онлайн-сервіс для повноцінного відстеження претендентів для роботи. Це рішення типу «все-в-одному» для кадрового агентства. Інструмент має безліч функцій, які роблять повсякденний процес підбору швидше і простіше. Zoho Recruit — не просто окремо взята система, в неї вбудовані елементи CRM, поштовика, календаря та інші.
Ключові особливості Zoho Recruit:
— відстеження претендентів на роботу;
— додавання вакансій на кілька сайтів по працевлаштуванню;
— управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM);
— робота з Email, включаючи Zoho Mail;
— звіти;
— код для вставки форм відправки резюме;
— синтаксичний аналіз резюме;
— база даних резюме, статуси кандидатів, розклад інтерв'ю;
— відстеження джерел кандидатів;
— створення вакансій, публікація вакансій;
— імпорт з Zoho CRM;
— сторінка вакансій на веб-сайті;
— розширений пошук по своїй базі;
— підтримка Rchili і eGrabber;
— спільна робота з документами;
— управління доступами для різних категорій співробітників;
— робота з SMS-повідомленнями;
— інтеграція зі сторонніми сервісами: Microsoft Outlook, Linkedin, Zapier, Google G Suite, Twitter, Facebook.
Важливо:
— відсутня інтеграція з російськомовними сайтами пошуку роботи.
Є безкоштовний тариф (1 рекрутер і обмежені функції) і платні, від $25 за рекрутера в місяць.
3
BreezyHR — англомовний сервіс для автоматизації рекрутингу. Досить поширений в ІТ компаніях. BreezyHR підійде для рекрутингу під потреби невеликих команд, це простий візуальний інструмент набору персоналу з достатнім функціоналом. Є безкоштовний тариф і 2-тижневий тестовий період для платних тарифів, які стартують від $49 в місяць.
Можливості:
— необмежена кількість користувачів, підтримка зовнішніх рекрутерів;
— сервіс дозволяє створювати безкоштовні рекламні оголошення про вакансії і шукати кандидатів в один клік з відомих сайтів, таких як LinkedIn, AngelList, Xing і GitHub, інтеграція з дошками оголошень подібних Indeed, Dribbble, Monster, StackOverflow, Glassdoor та ін;
— є оптимізований механізм під мобільні пристрої;
— безкоштовна і преміум-інтеграція з сайтами пошуку роботи;
— розширення Chrome для імпорту кандидатів з LinkedIn;
— аналіз резюме будь-якого формату, в тому числі на предмет граматичних і синтаксичних помилок;
— відстеження нових резюме кандидатів;
— оціночні картки кандидатів що налаштовуються, оцінка кан- дидатів через Slack, питання і вимоги до кандидатів що налаштовуються;
— створення власного брендованого порталу;
— організація заявок за допомогою Drag&Drop;
— планування інтерв'ю і контрольна перевірка, нагадування кандидатам;
— функція @згадок допоможе відзначати співрозмовників прямо в профілях кандидатів, а також особистих нотатках, запланованих повідомленнях і інтелектуальних оціночних картах;
— інтеграція з багатьма часто використовуваними програмами, в тому числі Slack, Gmail, календар Google і Office 365;
— підпис документів;
— можна створити відео-опитування і розмістити створені замітки і вакансії на сайті організації (відео-співбесіда);
— є код для вставки на сайт;
— аналітика по рекрутерам.
4
Lever — автоматизована система управління процесом підбору персоналу. Рішення англомовне. Демо-версію можна запросити, залишивши заявку на сайті.
Включає в себе такі сервіси:
— залучення кандидатів, потужний пошук на LinkedIn, GitHub,
— оптимізація робочого часу;
— проведення співбесід і тестування кандидатів;
— планування співбесід і 1:1 з компактним візуальним відображенням графіка на сторінці;
— панель завдань по роботі з кандидатами;
— форми зворотного зв'язку щодо кандидатів;
— кар'єрна сторінка;
— односторінковий мобільний додаток;
— аналіз продуктивності.
5
SABA Recriuting (раніше Lumesse TalentLink) — автоматизована система управління процесом підбору персоналу. Повністю локалізоване західне «хмарне» рішення, що дозволяє автоматизувати весь процес підбору персоналу, починаючи від створення і узгодження заявки на підбір, закінчуючи автоматичним створенням трудового договору.
Можливості:
— управління взаємовідносинами з кандидатами (від пошуку потрібних з різних джерел до комунікації з пасивними кандидатами);
— відстеження резюме претендентів;
— спеціалізовані звіти і інтерактивна фільтрація для оцінки продуктивності.
Відмінні особливості:
— претендентам надається доступ до блоку з індивідуальним планом розвитку співробітника, зв'язкам з їх новими колегами і наставниками, а також до місця, де можна задати питання і отримати доступ до ресурсів, які допоможуть адаптуватися;
— інтеграція з дуже великим списком зовнішніх ПЗ для ком- плексної автоматизації бізнес-процесів компанії.
6
Taleo Recruiting — хмарне рішення для автоматизації повного циклу рекрутингу, дозволяє компаніям легко знаходити, наймати і утримувати талановитих фахівців за допомогою багатофункціонального пакету програмного забезпечення. Рішення є частиною екосистеми Oracle Taleo Cloud, яка пропонує безліч рішень для автоматизації комплексу HR-процесів.
Можливості:
— управління кандидатами і вакансіями;
— планування і проведення співбесід;
— отримання відгуків претендентів з LinkedIn, з або без супровідного листа;
— підключення питань для швидкої оцінки і сортування претендентів;
— формування Job Offer для кандидатів;
— управління користувачами, робота в команді і розподіл ролей;
— управління ефективністю найму, рекрут-аналітика.
7
Workable — це сервіс для допомоги в збільшенні ефективності процесу найму нових співробітників. Крім того, кілька функцій у рамках рішення, такі як порівняння кандидатів і спільна робота, подвійно спрощують найм персоналу.
Workable — доступний і корисний веб-додаток для найму. Рішення може чуйно стежити за діями кожного кандидата. Розробники сервісу не дарма витрачають час, намагаючись включити в Workable старі світові HR-процеси, але переосмислити найм з акцентом на те, як ми працюємо сьогодні і як розвивається бізнес.
На думку творців сервісу, розмова може замінити складні робочі процеси, дозволяючи легко увійти в спільну роботу з доповненнями у вигляді коментарів і повідомлень.
Основні характеристики Workable:
— відстеження робочого процесу найму і роботи з претендентами;
— публікація популярних вакансій і резюме на сайти без оплати;
— фірмові сторінки;
— підбір через соціальні медіа;
— питання і вимоги до кандидатів що повністю налаштовуються;
— необмежені співавтори;
— блискавично швидкий розбір резюме;
— email кандидатів, включаючи масову розсилку і поштові шаблони;
— список справ для завдань по найму;
— рекрутинг і пошук звітів;
— легкий імпорт існуючих баз даних резюме;
— підтримка по email і телефону, виділений менеджер;
— розширення під Google Chrome для пошуку «в один клік».
8
Recruitee — досить зручне англомовне рішення.
Реалізовані всі необхідні функції для найму персоналу:
— інтеграція з job-сайтами по всьому світу;
— пошук в соціальних медіа;
— фільтри вакансій;
— перетягування кандидата з одного етапу на другий без втрати загальної картини;
— відстеження активності вашої команди;
— додавання приміток і завантаження файлів;
— масовий імпорт резюме;
— імпорт из електронної пошти і безліч інших функцій.
9
Jobvite — це веб-сервіс, який допомагає компаніям ефективно наймати найталановитіших співробітників. Доступна всеосяжна аналітика, прискорює рекрутинг з простою системою стеження за кандидатами (ATS), можливостями соціального рекрутингу.
Сервіс створює також фірмові сайти для мобільних пристроїв і він легко інтегрується з HR-системами. Є функції відео інтерв'ювання, планування і CRM.
Основні характеристики Jobvite:
— відстеження претендентів;
— спільна робота HR-фахівців;
— CRM;
— соціальний рекрутинг;
— кар'єрні сайти;
— маркетинг для вербування;
— аналітика;
— складання звітів;
— кампанії по найму;
— управління інтерв'ю;
— розширене планування.
10
SmartRecruiters — ще один гідний представник ATS-системи. Дозволяє HR-у зосередити свій час там, де це найважливіше — на роботі з людьми. Використовуючи можливості штучного інтелекту (ШІ), система пропонує більш ефективний спосіб найму, можливість легко зв'язатися з кращими талантами, де б вони не знаходилися. У сервісі доступні всі основні опції для оптимізації процесу підбору персоналу.
11
Hello Talent — дуже поширений ресурс для пошуку персоналу. Збирайте і активно залучайте таланти за допомогою даного інструменту управління відносинами з кандидатами і найму. З Hello Talent ви можете додавати кандидатів з будь-якого веб-сайту всього одним клацанням миші, підтримувати з ними зв'язок і співпрацювати з вашою командою в процесі управління вашими кадровими ресурсами. Просте налаштування, не потрібно навчання, ви можете просто почати підбір співробітників!
12
Cornerstone — продукт однойменної компанії постачальника програмного забезпечення для навчання та управління талантами.
Можливості:
— пошук відповідних кандидатів з різних джерел, у т.ч. з соціальних мереж;
— відстеження активності та відгуків кандидатів;
— залучення кандидатів за допомогою простих кар'єрних сайтів;
— управління ефективністю, блок аналітики.
Відмінні особливості:
— легка адаптація нових співробітників за допомогою нових персоналізованих порталів, що пропонують індивідуальні та інтерактивні матеріали про компанії для вивчення.
13
BullHorn — функціональна і проста у використанні система відстеження кандидатів, яка дозволяє керувати всіма процесами набору персоналу з одного інтерфейсу. Система поєднує претендентів з компанією. Дозволяє роботодавцю створювати вакансії і розміщувати на них посилання в попередньо обраних соціальних медіа, а повні описи — на сайтах з пошуку роботи. Одна з фішок сервісу — інтерфейс, який дозволяє переглядати вакансії і кандидатів, не залишаючи систему, в котрій в даний момент знаходиться рекрутер. Сервіс дозволяє HR-фахівцям управляти інформацією про кандидатів протягом всього процесу відбору. А їх керівникам — моніторити хід роботи для закриття кожної окремої вакансії.
Можливості:
— відстеження претендентів та CRM-система;
— завантаження і зберігання файлів;
— облік робочого часу;
— ведення та формування статистичних звітів;
— виставлення рахунків і відстеження платежів;
— аналіз продуктивності.
Це продумане рішення дозволяє рекрутеру відмовитися від пошти, календаря, дошки візуалізації і статистики в Excel. Підтримує мови: німецька, англійська, французька, голландська.
Отже, ми розглянули з Вами більше 25 рішень для автоматизації рекрутингу. Як бачите, у Вас досить великий вибір.
Можливості сервісу HURMA
Всі ATS-системи +/- схожі між собою, тому, мені б хотілося зробити акцент саме на відмінностях того чи іншого сервісу. Однак, не показати вам основні параметри було б не правильно. Тому, підемо по порядку.
Продукт вийшов на український ринок у вересні 2018 року і вже отримав масу позитивних відгуків від користувачів. Найцікавіше, що система HURMA щомісяця допрацьовується і з'являються нові функції для полегшення рутинних операцій HR-фахівців. Давайте ж познайомимося з цим диво-рішенням!
Почнемо з того, що HURMA об'єднала в собі всі процеси HR та рекрутингу:
— загальна статистика по співробітниках;
— планування (OKR);
— зручні повідомлення про події в компанії;
— облік/узгодження відпустки і контроль лікарняних;
— оцінка випробувального терміну;
— робота з вакансіями;
— воронка рекрутингу;
— інтерв'ю та тестові завдання;
— автоматизація опитувань;
— тайм-трекінг;
— Payroll;
— чат-бот для швидкої взаємодії.
Все це допоможе вам значно поліпшити свою роботу за короткий проміжок часу.
У перевазі своїй, система «заточена» під ІТ-компанії, але підійде і компаніям з інших сфер. Система HURMA працює через хмарний доступ, використовуючи безпечну архітектуру Single Tenant — її не потрібно завантажувати і встановлювати на свій комп'ютер, ви можете отримати доступ з будь-якої точки і з будь-якого пристрою. Доступні мови: українська, російська, англійська та казахська.
У цій книзі ми детально розглянемо блок, що стосується авто- матизації рекрутингу.
На даний момент нас цікавлять розділи «Вакансії» і «Кандидати».
У розділі «Вакансії» легко додати потрібну: натискайте на кнопку «Створити» і наповнюйте вакансію описом.
Для створення вакансії необхідно вказати:
— назву компанії;
— назву вакансії;
— статус вакансії;
— встановити кінцеву дату закриття вакансії (за потребою);
— призначити відповідального рекрутера;
— додати теги, за якими Ви будете шукати цю вакансію в майбутньому у своїй базі;
— визначити команду;
— додати опис вакансії, вказати локацію, коридор заробітної плати «від і до», умови праці, вимоги й обов'язки, досвід роботи, вид зайнятості;
— вибрати потрібні вам етапи роботи з вакансією;
— зробити вакансію публічною або можете вказати терміновість, встановивши відповідну позначку «гаряча».
Якщо вакансія закрита, то змінити її статус досить легко, натиснувши на «+» в загальному списку вакансій вашої компанії. Доступні статуси: Відкрита, Пауза, Закрита, Редагувати, Дублювати, Видалити.
У цьому ж розділі ви можете переглянути архівні вакансії, встановити статуси роботи і знайти потрібну вам інформацію про вакансії по тегам. Дуже зручно.
Нова функція «Наймаючий менеджер» дозволяє створювати заявки для найму всім користувачам, яких ви призначите наймаючими менеджерами. Наприклад, ви можете призначити тімліда або керівників відділів. Коли у відділі з'явиться потреба в новому співробітнику, тімлід створить заявку про наймання.
Ви зможете її розглянути і створити відповідну вакансію. У заявці відразу можна вказати всі вимоги до кандидата, так що вам не доведеться їх додатково з'ясовувати.
У розділі «Кандидати» ви можете завантажити резюме кандидата в підтримуваних форматах: *pdf, *doc, *docx, *odt, *jpeg, *bmp,*png, *rtf.
Необхідно тільки перевірити відповідність інформації про кан- дидата в графах. Система використовує штучний інтелект (ШІ) і постійно навчається, завдяки чому розпізнає кожний наступний файл швидше і чіткіше.
Обов'язково вказуються:
— ПІБ кандидата, його спеціалізація;
— встановлюються теги, за якими ви будете шукати цього кандидата в майбутньому у своїй базі;
— вказуєте вакансію і відповідального рекрутера для даного кандидата (при необхідності);
— встановлюєте статус кандидата з доступних «Не вибрано», «Новий» або «Чорний список»;
— можна вказати очікуваний рівень заробітної плати, стаж роботи, дату народження, стать, бажаний вид зайнятості;
— вкажіть джерело, звідки до вас потрапив кандидат;
— вкажіть контактні дані: телефон, ел. пошту, логін скайпу, посилання на профіль LinkedIn, Telegram;
— вкажіть поточне місце роботи і досвід роботи;
— вкажіть освіту;
— важливо знати місце проживання кандидата і готовність до релокейту;
— можете додати будь-яку іншу додаткову інформацію у відповідних полях картки кандидата.
Імпорт бази кандидатів
Крім того, ви можете імпортувати цілу групу резюме з вашого Excel-файлу, скориставшись відповідною опцією. Для цього знадобиться «підігнати» структуру вашого файлу під вимоги системи. Якою має бути структура файлу для імпорту, ви можете побачити у відповідному розділі. Після завантаження файлу є можливість візуально порівняти поля і після цього імпортувати.
Бази кандидатів бувають дуже об'ємними, особливо це актуально для великих компаній з багаторічною історією підбору персоналу. Тому, ця функція вкрай необхідна, так як дозволяє швидко перенести великий обсяг даних в систему, тим самим, підготувавши її для вашої повноцінної роботи.
Пошук кандидатів по своїй базі по заданих параметрах
Звичайно ж, сервіс має фільтри пошуку по базі кандидатів, причому фільтри досить великі.
Інтеграція з сайтами пошуку роботи
Сервіс HURMA інтегрується з найпоширенішими сайтами пошуку роботи. Для того, щоб розмістити вакансію на такому сайті, вам потрібно зробити її публічною, а також встановити інтеграцію з сайтами пощуку роботи, ввівши логін і паролі доступу.
Все, як завжди.
Сервіс підтримує інтеграцію з: Work.ua, Rabota.ua, grc.ua (раніше hh.ua), INCO. works, LinkedIn, DOU.ua, РОБОТА.TUT.BY, HH.kz, HH.ru, Superjob, Хабр Кар'єра. Сервіс постійно розвивається, і я не здивуюся, якщо через місяць до цього списку додасться ще кілька ресурсів.
Крім того, ви можете скористатися революційним сорсинг-плагіном AI Fox. З ним ви на 25% швидше будете заповнювати воронку кандидатів, використовуючи популярні job-портали, в тому числі Djinni.co і LinkedIn. Як його підключити можна дізнатися в Блозі розробника або звернувшись в техпідтримку.
Додавайте кандидатів до вакансії, відстежуйте комунікацію з ними і не втрачайте дорогоцінний час!
Воронка рекрутингу
По кожній вакансії система автоматично створює воронку рекрутингу та Kanban-дошку. Коли кандидат проходить різні етапи співбесіди, це відображається на Kanban-дошці. Так ви максимально наочно бачите все, що відбувається всередині вакансії. Візуальне відображення всіх причин відмов кандидатів або компанії допомагає проаналізувати цифри і виявити слабкі місця.
Щоб у вас було повне розуміння функціоналу системи, давайте коротко розглянемо інші розділи системи.
Співробітники
Після того, як кандидат прийняв оффер, ви можете в один клік перемістити його в таблицю співробітників, де з ним зможе працювати HR-менеджер. Профіль співробітників, як і кандидатів, можна створювати вручну або імпортувати з файлів xlsx.
В цьому розділі користувачам доступна унікальна функція — AI Ризик звільнення. Розробники HR-системи Hurma створили Штучний Інтелект, який заздалегідь попередить HR-ів про те, що хтось із співробітників може покинути компанію. Штучний інтелект працює тільки з тими даними, які HR-менеджери вносять в систему. Тому чим повніше ці дані, тим точніше буде прогноз. Ця інформація носить рекомендаційний характер. Головне, що повинен зробити HR, побачивши тривожний значок — звернути увагу на співробітника і проаналізувати ситуацію.
Всі профілі співробітників в системі зібрані в «Дерево», де ви можете розбити їх по командам. Цей розділ доступний не тільки HR-ру і рекрутеру, але і кожному співробітнику. Це дуже зручно, коли потрібно знайти колегу або подивитися, хто в якій команді.
Це свого роду організаційна структура компанії.
OKR
Система дозволяє автоматизувати планування бізнес-завдань за допомогою OKR (Objectives and Key Results). Це відкритий тип планування, коли кожний співробітник бачить, як його цілі впливають на цілі команди і всієї компанії. OKR дозволяє мотивувати співробітників і підвищувати їхню лояльність. Автоматизація OKR робить планування простим і зрозумілим.
Метод OKR — не о плануванні на роки. Він припускає вибудовування мети і координацію підрозділів в компанії на квартал. В HURMA дуже зручно декомпозувати цілі компанії в цілі команд і кожного співробітника. Користувачі самостійно проставляють прогрес по виконанню мети, що трансформується в загальний відсоток по досягненню мети компанії.
Облік часу
Нещодавно в системі з'явився тайм-трекінг. Кожен співробітник може враховувати свій робочий час за допомогою відповідної кнопки в профілі, а HR, в свою чергу, буде бачити зведену таблицю по всіх співробітниках.
Наочний і зручний функціонал дозволяє эфективно працювати з різними типами відсутностей, які запитували співробітники. Стверджувати запити на відсутність можна прямо з розкладу.
Опитування
В системі також автоматизовані опитування і події. Ви можете створити опитування і відправити нагадування про проходження кожному співробітнику або обраним співробітникам.
Те ж стосується подій. Не потрібно нагадувати кожному окремо, можна просто розіслати повідомлення прямо з системи.
Профіль співробітника
У кожного співробітника в системі є свій профіль, звідки він може запросити відпустку, роботу з дому, лікарняний або іншу відсутність. У профілі видно, як і коли нараховуються дні відпустки, скільки є лікарняних і так далі.
У профілі вказується вся необхідна інформація, відображення якої для інших користувачів, налаштовується за допомогою Ролей в системі.
Крім цього, співробітник може запросити 1:1 зустріч або feedback. Календар співробітника синхронізується з Google календарем, що дозволяє відображати всі події компанії в одному місці.
У Адміністратора і HR є доступ до «секретної» вкладки Пер- сональні дані, де збирається вся інформація по співробітнику, яка важлива для управлінського процесу, але яка не доступна іншим користувачам. Тут: інформація про дітей, екстрених контактах, конфіденційні документи, історія кар'єрного шляху співробітника в компанії.
Payroll
Система розрахунку винагороди розраховує не тільки робочий час ваших співробітників, але і підрядників. Вона підтримує всі необхідні функції: мультивалютність, розрахунок оплати за будь-який період, вивантаження звітів в зручний формат. Крім зарплат, ви також можете розрахувати премії і бонуси для співробітників. Встановлюючи винагороду співробітнику ви можете бачити історію його змін.
Стовпці в розрахунку можна редагувати та додавати. При до- даванні стовпців користувач може вибрати їх роль в формулі — або дані в стовпці підсумовуються в формулі, або віднімаються.
Статистика
Додатково в HURMA є статистика по всім розділам, включаючи HR, рекрутинг і моніторинг настрою співробітників. Це дозволяє проводити аналітику даних, які система збирає для вас автоматично.
Як бачите, у системи досить великий функціонал, який, до того ж, постійно оновлюється і розширюється. Для зручності користування, у HURMA є чат-бот AI Partner для Telegram і Slack. Цей бот дозволяє співробітникам запрошувати всі відсутності прямо через месенджер. HR-менеджери можуть підтверджувати або відхиляти запити, а рекрутери — блискавично отримувати повідомлення про відгуки на вакансії.
Автоматизація — це зручно та ефективно, особливо для таких завантажених рутиною фахівців, як HR-менеджери і рекрутери.
Не забудьте про подарунок!
— 10% на перший платіж при підключенні до системи HURMA. ОТРИМАТИ DEMO HRM-СИСТЕМИ HURMA
Можливості сервісу FriendWork
FriendWork — екосистема HR Tech продуктів, заснована на штучному інтелекті, з розумною аналітикою, механізмом розумного підштовхування дій для HR і формування для нього планів робіт при роботі над вакансією.
В основі системи лежить зручна платформа для рекрутингу, яка підвищує швидкість закриття вакансій в кілька разів. Це рішення працює з 2012 року, і воно вже допомогло тисячам компаній автоматизувати рекрутинг.
У FriendWork ви можете зберігати резюме, спілкуватися з замовниками та кандидатами, аналізувати свою роботу і управляти всім процесом підбору. Платформа підходить як для точкового, так і для масового підбору і буде корисна компаніям, у яких постійно відкриті вакансії.
До речі, окремо для масового підбору раджу їх новий продукт FriendCall. Сервіс управляє роботою співробітника за допомогою розумних підказок, кажучи, що йому робити в кожен момент часу, і контролюючи, що він робить саме це. FriendCall сам обирає яке найпріоритетніше завдання виконувати співробітнику на даний момент. Співробітник може брати в роботу тільки її. FriendCall показує мету дзвінка кандидату і що потрібно зробити. Після її виконання рекрутеру достатньо натиснути одну кнопку, щоб з'явилося наступне завдання.
Але повернемося до базової платформи. Ось основні показники, які покращуються в компаніях після впровадження FriendWork:
— рекрутери економлять від 38% свого робочого часу на рутинних операціях при масовому підборі;
— у 2 рази скорочуються терміни закриття точкових вакансій;
— у 3 рази скорочується час на формування аналітичних звітів;
— у 2 рази збільшується укомплектованість штату.
Детально ознайомтеся з кейсами впровадження FriendWork в Блозі на сайті рішення.
Можливості FriendWork для зручності можна розбити на 8 основних блоків:
1. Робота з резюме.
2. Робота з вакансіями.
3. Взаємодія з кандидатами.
4. Взаємодія з наймаючими менеджерами або замовниками.
5. Кар'єрний портал.
6. Форми оцінки.
7. Потужна аналітика.
8. Вибудовування процесу підбору в сервісі.
Функцій дуже багато, тому давайте розберемося з основними.
Якщо говорити про роботу з резюме, то важливо звертати увагу на кількість ресурсів, з яких можна додавати кандидатів в один клік. У FriendWork я зустріла найповніший список необхідних джерел: HeadHunter, SuperJob, LinkedIn, Мій Круг, Job.ru, Facebook, Rabota.ru, Job-Mo, Work.ua, Rabota.ua, Avito, Zarplata.ru. Цей список постійно розширюється, і розробники завжди йдуть назустріч користувачеві.
У сервісі гнучкий пошук резюме по вашій базі по 23 крітеріям. Є можливість налаштовувати поля в профілі кандидата так, як зручно вам. Можна автоматично шукати сторінки кандидатів в соціальних мережах по резюме.
Ви можете створювати безлімітну кількість вакансій в базі і погоджувати заявку на підбір всередині сервісу. При виборі сервісу важливо, щоб була зрозуміла аналітика щодо закриття вакансій. У FriendWork з цим дуже легко розібратися — відображається вся картина по підбору. Система дуже гнучка, тому в вакансії можна налаштувати будь-які додаткові поля, які вам необхідні. Можна публікувати вакансії в соціальних мережах, збирати відгуки з HeadHunter, SuperJob і свого кар'єрного порталу.
У FriendWork зручно вибудовувати комунікацію як з кандидатами, так і з наймаючими менеджерами або замовниками. Є інтеграція з поштою і IP-телефонією. Можна створювати пропозицію кандидату (Job Offer) за шаблоном, автоматично запитувати згоду на зберігання персональних даних, відправляти SMS і листи за шаблоном. Є зручна Kanban-дошка для моніторингу статусів, в яких зараз знаходяться претенденти.
Дуже подобається можливість безкоштовного додавання необмеженої кількості акаунтів для наймаючих менеджерів. Після заведення в сервіс замовника, можна дуже швидко погодити заявку і спілкуватися всередині сервісу, не втрачаючи історію спілкування в пошті.
В сервісі є можливість створити кар'єрний портал за 5 хвилин. Відгуки будуть автоматично зберігатися в систему і розподілятися по відповідальним рекрутерам. Якщо ви хочете провести відсів кандидатів при відгуку на вакансію, можна підключити форми оцінки, які можна наповнити будь-якими питаннями, які вас цікавлять. Вони доступні на більш високих тарифах.
У FriendWork:
— 6 видів експорту аналітики в Excel, включаючи розширений експорт;
— 2 види графічного відображення аналітики в сервісі;
— аналітика по воронці підбору;
— аналітика по ефективності джерел підбору;
— аналітика по вакансіях;
— аналітика по продуктивності роботи рекрутера.
FriendWork дуже гнучка система, яку можна підлаштувати під свій бізнес-процес. Можна створити свої статуси підбору, розподілити ролі в команді, використовувати АPI для інтеграції з кар'єрним сайтом і іншими програмами. До статусів (етапів) підбору можна додати нагадування, наприклад, для замовника — надати оперативний зворотній св'язок по претендентах, для кандидата — прийти на інтерв'ю, для себе — не забути зв'язатися з кандидатом вчасно.
Це невелика частина можливостей, ще є маса інших переваг.
Після реєстації в сервісі, я рекомендую почати з заповнення розділу «Замовники».
Бесплатный фрагмент закончился.
Купите книгу, чтобы продолжить чтение.