Бесплатный фрагмент - Автоматизация рекрутинга
Практическое пособие по выбору, внедрению и применению ATS-систем
Введение
Здравствуйте!
Мало кто сейчас не понимает всей важности и необходимости автоматизации hr-процессов компании. Если Вы открыли эту книгу, то это, скорее всего, тоже произошло не случайно…
Вероятно, нынешний процесс подбора персонала недостаточно эффективен для Вас.
И Вы готовы это менять.
Книга расскажет Вам, как избежать ошибок при выборе ATS-системы, и как её выбирать с прицелом на перспективы развития компании.
Мне удалось протестировать разные решения для повышения эффективности HR-процессов, испробовать методы и подходы для максимально комфортного внедрения изменений в компании, изучить огромное количество теорий, стратегий и практик. Выжимкой из этого опыта я и хочу с Вами поделиться в серии книг, касающейся автоматизации HR-процессов.
Книга, которую Вы открыли, является результатом практического опыта использования и внедрения автоматизированных систем для повышения эффективности HR-процессов, а также результатом многолетнего изучения цифровых решений в помощь рекрутеру.
Эту книгу можно использовать разными способами.
Можно сначала прочитать от корки до корки, а потом внедрить только то, что Вам подходит.
Можно читать с любого раздела и темы.
Можно прочесть только тот раздел, который Вам интересен в данный момент, а позже другие по мере необходимости.
Читайте, как Вам будет удобно — во всех случаях Вы будете в курсе, с чего начать и что делать, когда бы ни возникла потребность в автоматизации рекрутинга.
Главное, начните внедрять прочитанное, и Вы увидите, как Ваша работа выйдет на совершенно другой качественный уровень!
Буду рада всем Вашим успехам и результатам! Делитесь со мной в Инстаграме, отметив меня @digitalhrclub в сториз с впечатлениями.
Автоматизация — это наше завтра. Лёгкого Вам внедрения!
С уважением,
Виктория Сиротенко
ВАЖНО! Все примеры данных в этой книге вымышлены и не имеют ничего общего с реальными компаниями. Любое совпадение — это всего лишь совпадение. Также обращаю внимание, что это второе издание книги с изменениями и дополнениями.
Начнём с подарков
Для читателей этой книги я подготовила специальные подарки.
Подарок №1
— 10% на любой курс/урок онлайн-школы Digital HR на выбор. Список актуальных курсов и их программу вы можете изучить на сайте. Сайт школы
Самые популярные курсы:
Автоматизация HR-процессов
Digital поиск персонала
Разработка сайта под вакансию
Подарок №2
— 10% на первый платёж при подключении к сервису HURMA. Для получения промокода на скидку, оставьте заявку и с вами свяжется компетентный представитель.
ПОЛУЧИТЬ DEMO HRM-СИСТЕМЫ HURMA
Подарок №3
— 10% на первый платёж при подключении ATS-системы CleverStaff вдобавок к выгодным условиям для новых пользователей, которые предлагает сама компания.
Ваша персональная ссылка для регистрации в системе со скидкой.
Подарок №4
— 10% на первый платёж для новых пользователей системы PeopleForce при месячной подписке и
— 25% на первый платёж для новых пользователей системы PeopleForce при годовой подписке.
Ваша персональная ссылка для регистрации в системе со скидкой.
Если вам необходимо автоматизировать только рекрутинг, по специальному промокоду Recruit10 вы можете воспользоваться 10% скидкой на PeopleRecruit. При этом у вас существует возможность попробовать платформу в течение 14 дней абсолютно бесплатно.
Подарок №5
— 10% на первый платёж при подключении ATS-системы FriendWork.
Ваша персональная ссылка для регистрации в системе со скидкой.
Подарок №6
Три бесплатных онлайн-тестирования специалистов в сервисе онлайн-оценки HRDetector по промокоду DigitalHRCF. Для комплексной оценки я часто использую набор из 5—6 тестов: «Конфликт», «Профессиональная мотивация», «Коммуникативные и Организаторские способности», «Роли в команде» и тест «Выгорание» Рукавишникова. 6-й — профессиональный тест для соответствующей должности, который я составляю самостоятельно. Подробнее о сервисе в разделе «Инструкция по работе с сервисом оценки персонала HRDetector».
Подарок №7
Зарегистрируйтесь по ссылке SendPulse и получите скидку 1250грн. (примерно 50$) на первые пять платежей. Скидка предоставляется каждый месяц по 250грн. (примерно 10$) в течение 5 месяцев.
Подарок №8
И ещё один подарок для вас. Чек-лист по автоматизации рекрутинга со списком требований к ATS-системе. Он поможет вам начать и сформировать свой список требований к ATS-системе. ЗАБРАТЬ ЧЕК-ЛИСТ
Подарок №9
Бесплатная персональная консультация по вопросам автоматизации HR-процессов (30 мин.). Свяжитесь со мной, чтобы договориться на удобное день и время.
Ознакомиться со всеми предложениями партнёров вы можете по ссылке
Список книг в этой серии
— Автоматизация рекрутинга.
— Автоматизация адаптации и обучения персонала.
— Автоматизация HR-процессов.
Что и зачем автоматизировать в рекрутинге
Многие рекрутеры уже давно задумываются о том, как им автоматизировать свою работу. Но давайте разберемся, что именно стоит автоматизировать в рекрутинге, а что нет.
Топ-10 операций в рекрутинге, требующих автоматизации
1. Размещение вакансии на различных ресурсах (постинг).
Сегодня рекрутеры всё ещё размещают вручную вакансии компаний. Однако, в эру автоматизации это можно производить сразу из ATS-системы — большая их часть позволяет это делать. Не все системы, конечно, это позволяют делать, но большая их часть да.
Давайте сразу определимся с понятиями. ATS-система (applicant tracking system, система по управлению кандидатами) — программное обеспечение, позволяющее автоматизировать решение рекрутинговых задач. ATS может представлять собой как классическое приложение, так и онлайн-сервис.
2. Перенести резюме из почты, job-сайтов, соцсетей в свою базу.
Многие рекрутеры хранят информацию о кандидатах в папках на компьютере или в Excel, вручную скачивая резюме из почты и job-сайтов. Этот процесс необходимо автоматизировать в первую очередь.
Хорошие онлайн-сервисы позволяют загружать резюме из разных источников за минуты, одновременно отсеивая дубликаты. Вся информация по соискателю сортируется по соответствующим полям: опыту работы, образованию, желаемой должности и ключевым навыкам.
Кроме мгновенного добавления кандидата в единую базу, достигается ещё одна важная цель: система автоматически формирует кадровый резерв компании, не затрачивая на это ни минуты лишнего времени пользователя.
Коллеги по команде могут комментировать резюме, общаться с соискателем и между собой прямо в сервисе. Сохраняется вся история взаимодействия и важные заметки, которые можно будет легко найти в любое время.
Автоматизированный импорт резюме всех популярных форматов даст возможность не потерять перспективных кандидатов, которые уже были на интервью, но по каким-то причинам не подошли на вакансию.
3. Найти кандидата в своей базе по заданным критериям.
Следующая ценная опция — гибкий поиск по заданным параметрам. Без него кадровый резерв — важный источник подбора лучших сотрудников — потеряет свои преимущества. Если критерии не указаны, работать с базой намного сложнее: часто показываются «лишние» кандидаты.
К примеру, если есть задача найти тех, кто сейчас активно ищет место менеджера по продажам, то в результатах должны отображаться резюме именно таких кандидатов. Выборка кандидатов должна точно соответствовать запросу. Качественный сервис способен найти соискателя отдельно по опыту работы, навыкам, образованию, желаемой должности и так далее. Разумеется, если резюме хранятся в папках рабочего компьютера, а база соискателей в таблице Excel, или устаревших «коробочных» программах, умный поиск Вам недоступен.
4. Пригласить соискателя на собеседование.
При массовом подборе всегда приходится отсылать огромное количество писем с приглашением на интервью. Операции всегда одни и те же: открыть резюме, скопировать адрес, вставить текст письма и имя кандидата. Эти действия просто необходимо автоматизировать.
Соискателей можно оповещать прямо из сервиса по автоматизации рекрутинга. Приглашение на собеседования отправляются непосредственно из профиля кандидата, созданного при успешном импорте резюме. В шаблон автоматически вводятся имя, дата и время встречи. Есть возможность добавить адрес, где будет проходить интервью, прикрепить карту проезда и любые другие дополнительные данные. Таким образом, за час можно обработать сотни кандидатов — вся нужная информация подставится сама.
5. Запланировать собеседования.
Обычно все запланированные встречи заносятся в календарь, но это отнимает много времени. Автоматизация избавит от такой необходимости: информация о времени и статусе подбора, отмеченная в карточке кандидата, продублируется в удобный планировщик. Там же легко проверить, даты назначенных собеседований, дни обзвона кандидатов, начала и окончания испытательного срока и т. д. В продвинутых сервисах по автоматизации также можно настроить оповещения о событиях на телефон или почту при помощи синхронизации календаря с любым смартфоном или планировщиком на компьютере.
6. Провести оценку личностных или профессиональных качеств кандидата.
На рынке предлагается достаточно большое количество решений для оценки личностных и профессиональных качеств кандидата при найме. Некоторые сервисы даже позволяют интегрировать полученные результаты с профилями кандидатов в ATS-системе. Согласитесь, часто вашим заказчикам требуется объективное подтверждение того, что предлагаемые вами кандидаты лучше других, что вы приняли решение не интуитивно, но основываясь на фактах и доказательствах. Тестирование кандидатов, это всего лишь ещё один способ убедиться в принятом решении и подтвердить свою оценку. Более детально поговорим об этом в разделе «Обзор решений в помощь рекрутеру для оценки персонала при найме».
7. Получить обратную связь по кандидатам.
Почти всегда специалисты по подбору персонала обсуждают кандидатов с нанимающими менеджерами или заказчиками по почте. При таком общении есть риск запутаться в письмах и файлах, а коллеги могут перестать понимать, о каком соискателе идёт речь.
На этом этапе также приходит на помощь сервис по автоматизации рекрутинга. Он упростит обсуждение соискателей и предоставит быструю обратную связь по ним для рекрутеров. Коллегам достаточно упоминать друг друга в комментарии под резюме, где можно оставить мнение о кандидате, или запросить о нем дополнительную информацию. Такое взаимодействие сэкономит не только рабочее время, но и деньги компании.
8. Сообщить об отказе или сделать предложение кандидату.
Довольно часто рекрутеры пытаются сэкономить время, не отправляя соискателю никакой информации об отказе. В итоге у него складывается впечатление, что он потерял время на собеседовании. Это негативно влияет на HR-бренд компании. Аналитические исследования неоднократно подтверждали, насколько важно давать обратную связь, и, конечно же, этот процесс тоже надо автоматизировать. Персональные ответы отправляются по шаблону из сервиса, и занимает это всего несколько секунд. Имя кандидата, вакансия, на которую он претендовал, и причины отказа будут подставляться автоматически. Таким же образом работает любой механизм общения с кандидатами.
9. Проанализировать проделанную работу, составить отчёты для руководства.
Доказательство личной эффективности менеджера по подбору персонала — понятные отчёты о проделанной работе в виде графиков и диаграмм. Руководство должно убедиться, что рекрутер действительно усердно работает, стремясь найти лучшего сотрудника. Кроме того, появится возможность оперативно и аргументированно объяснить директору, как ускорить закрытие вакансии. Создавать такие отчёты вручную трудозатратно и, кроме того, есть вероятность, что в анализ попадут не все данные. Сервис для автоматизации рекрутинга всё сделает сам. Он запомнит действия, которые совершает пользователь и построит понятные графики и диаграммы по различным параметрам, необходимым конкретному рекрутеру.
Самый распространенный отчёт — это воронка соискателей. Например, он показывает, сколько собеседований состоялось за определённое время. Было назначено 100 интервью, на встречу пришло 60 соискателей. Плохо это или хорошо? Всё зависит от типа вакансии. Такая информация позволяет сделать оперативные выводы: к примеру, было бы лучше обзванивать кандидатов перед встречей и напоминать о предстоящем интервью. Так можно проанализировать любой статус кандидата в системе.
Рекрутинговый сервис анализирует эффективность источников кандидатов. Для различных типов вакансий используются различные источники подбора, поэтому если время и бюджет ограничены, нужно выбрать самые эффективные и уделить им особое внимание. Обычно это один-два job-сайта и одна-две соцсети. Благодаря такому подходу снижаются трудозатраты и расходы бюджета. Кстати, эффективность разных социальных сетей обязательно надо оценивать отдельно друг от друга.
Ещё один важный показатель, который анализирует сервис — причины отказов на различных этапах работы с кандидатами (почему они отказались сами или почему им отказали в компании). По этим параметрам проще понять, как сделать процесс подбора более эффективным.
Система собирает причины отказов на всех этапах отбора. Изучив результаты, можно идти к директору и предлагать решения, подкрепленные четкими цифрами. Допустим, «если убрать определённую причину отказов, в компанию будут трудоустраиваться на 20% больше перспективных сотрудников». Если вакансию важно закрыть как можно быстрее, потому что работа простаивает, и компания каждый день теряет деньги, вполне возможно, что руководство изменит условия и пойдёт навстречу. В противном случае, директор даже не узнает об этой проблеме, поскольку у него не будет перед глазами реальной статистики, а значит, и целостного представления.
Сервисы автоматизации рекрутинга постоянно развиваются и дополняют свои возможности различными опциями, в т.ч. расширяют ассортимент отчётов, которые пользователь может выстраивать для анализа эффективности своих операций.
10. Хранить данные кандидатов и историю взаимодействия с ними.
ATS-система для рекрутинга, это как CRM-система в Отделе продаж. В системе хранятся данные: когда кандидат был добавлен в базу, из какого источника, на какую вакансию или вакансии рассматривался, каков был порядок взаимодействия, какую оценку при отборе получил и т. д. В системе очень удобно формировать свой «чёрный список» кандидатов, которых Вам больше не стоит беспокоить. Кроме того, не думаю, что какая-то компания заявила бы, что HR-специалисты у неё никогда не будут меняться. И ATS-система прекрасно позволяет сохранять всю историю взаимодействия с кандидатами на всех этапах жизнедеятельности компании. При условии, что HR-менеджер работает с этой системой.
Кроме того, меняются и данные самих кандидатов. Например, в вашей базе резюме одного и того же кандидата может рассматриваться на несколько вакансий, или через 1—2 года, его резюме пополнилось новым местом работы или новым дополнительным образованием, и вы получили на свою вакансию его обновленное резюме. Качественный рекрутинговый сервис позволяет автоматически обновлять данные о кандидатах. Это очень удобно и экономит массу времени.
Какая польза от автоматизации рекрутинга?
Итак, подведем итоги.
1. Экономия времени.
Сервисы по автоматизации рекрутинга экономят до 15 часов рабочего времени в неделю. НR-специалист не тратит время на сортировку резюме или написание писем соискателям. Все рутинные операции выполняет сервис, а вакансии закрываются быстрее и продуктивнее. То есть в команде создаётся понятный и прозрачный рабочий процесс, где каждый осознает требования и выполняет действия слаженно и эффективно.
2. Повышается качество и скорость найма сотрудников.
Автоматически формируется кадровый резерв из соискателей, которые могут быть интересны компании в обозримом будущем. Например, из молодых специалистов с недостаточным опытом, но подходящих по личностным качествам, или высококвалифицированных кандидатов, претендующих на вакансию руководителя, которая пока не открыта.
3. Повышение скорости решения повседневных задач.
Коммуникация с кандидатами, нанимающими менеджерами и заказчиками услуг, планирование загрузки рекрутера ежедневно и еженедельно, получение обратной связи о кандидатах и т. д. — всё это в единой платформе для всех участников процесса отбора и найма.
4. Устраняется риск потери информации о ценных кандидатах и статусах подбора.
Это важный плюс автоматизации рекрутинга, так как один забытый хороший соискатель стоит огромных денег для компании.
5. Сбор аналитики для объективных решений в управлении рекрутингом.
Под рукой всегда есть полноценная HR-аналитика, которая поможет оптимизировать процесс найма сотрудников. Кроме того, это возможность продемонстрировать руководству результаты проделанной работы, объективно объяснить текущую ситуацию и спрогнозировать найм.
И это далеко не полный перечень всех преимуществ автоматизации рекрутинга, т.к. каждая компания и каждый случай в частности получает свои индивидуальные плюсы. Это всего лишь малая их часть.
Что необходимо подготовить до автоматизации рекрутинга
До автоматизации процесса рекрутинга следует подготовиться.
Вы не сможете качественно автоматизировать свои рекрутинговые процессы, если у вас в компании отсутствует процедура подбора персонала.
1. Процедура подбора персонала.
Вам необходимо разработать процедуру подбора персонала, утвердить её и ввести в работу.
Процедура должна быть принята всеми руководителями структурных подразделений, а её соблюдение должно тщательно контролироваться Отделом персонала на всех этапах.
Процедура подбора персонала должна отвечать на вопросы:
1. Кто в компании занимается наймом персонала. Кто является ответственным лицом и держателем процесса.
2. Каковы сроки закрытия вакансий компании?
3. Как Отдел персонала узнает об открытии вакансии?
4. Каков алгоритм работы над закрытием вакансии? Кто участвует в первичном отборе?
5. Кто и на каком этапе принимает решение о найме сотрудника?
6. Какие методы используются для отбора кандидатов?
7. Какие документы сопровождают процедуру найма сотрудника?
8. В каких случаях, и при каких условиях кандидату будет отказано в трудоустройстве?
9. Какое текстовое содержание у писем-приглашений, писем-отказа, писем-ожидания утверждено в компании?
И т. д.
Этот список вопросов для каждой компании индивидуален. Я привела вам самые основные и распространенные вопросы.
Шаблонов таких процедур в сети очень много. Вы можете поискать их, скачать и доработать под свою компанию, или можете попросить коллег поделиться подобным документом, в обмен на любую другую полезность с вашей стороны.
2. Аналитика.
Кроме процедуры подбора персонала, вам стоит подумать и над процессом аналитики. Ведь внедрение любого программного обеспечения в компании должно окупаться.
Вам необходимо ежемесячно показывать руководству выгоды, которые компания получает от внедрения автоматизированных систем подбора персонала.
Определитесь со списком полезных показателей.
Возможные:
1. Скорость и качество закрытия вакансий.
2. Развитие HR-бренда: увеличение количества откликов на вакансии компании релевантных кандидатов, формирование позитивного имиджа компании среди соискателей и т. д.
3. Соответствие кандидатов профилю должности.
4. Выполнение Отделом персонала всех KPI.
5. Высвобождение времени на выполнение других важных задач, на которые ранее не хватало времени.
6. Консолидация информации о кандидатах и истории взаимодействия с ними. Возможность сравнивать характеристики входящего персонала с действующими сотрудниками, когда в компании проводится аттестация.
7. Анализ важной статистической информации для оптимизации процесса найма: средний возраст, пол, образование кандидатов на конкретные вакансии.
И т.д., список каждый составляет для себя.
3. Бюджет
Выбрать решение для автоматизации процессов рекрутинга не сложно, сложно донести его ценность руководству. Будьте готовы к тому, что ваш бюджет отдела вырастет на 500$ в год минимум. Это при условии, что использовать ресурс будет 1 пользователь. А если вы хотите работать командой, то умножайте сразу на количество человек в команде.
Откуда эта цифра? Отвечу. Минимальная стоимость качественной ATS-системы для одного пользователя равна 40$, умножаем на 12 месяцев и получаем результат.
При «продаже» идеи автоматизации процесса рекрутинга руководству, просчитайте все выгоды и бюджет. Подготовьтесь к вопросам о цифрах.
Как выбрать ATS-систему под свои задачи
Ваш алгоритм действий будет состоять из следующих этапов:
1. Составьте список процессов и операций, которые вы хотите автоматизировать.
2. Расставьте приоритеты по принципу:
— очень важно и срочно;
— важно, но не срочно;
— срочно, но не важно;
— не срочно, но желательно.
3. Теперь оцените — прописаны ли эти процессы в вашей компании и как работают сейчас. Если не прописаны — прописывайте, утверждайте, вводите в работу. Если прописаны, переходите к следующему пункту.
4. Составьте окончательный список требований к системе автоматизации, с учётом пунктов выше.
5. По данному списку сравните решения и протестируйте варианты. Практически у каждого решения есть trial-период, т.е. пробный. Обязательно соберите обратную связь об использовании решения от команды рекрутеров и от ваших hiring-менеджеров.
6. Когда сделаете выбор, подготовьте презентацию для ЛПР (лицо, принимающее решение) с расчётом стоимости и желательно окупаемости проекта. Не можете просчитать окупаемость, просчитайте экономию.
7. Презентуйте, получите одобрение и бюджет, внедряйте.
Как сформировать список требований к ATS-системе
Для формирования списка требований к ATS-системе, ответьте себе на вопросы:
1. Вам подойдёт коробочное или облачное решение?
2. Вы хотите готовое решение или есть возможность разработать ПО (программное обеспечение) под себя?
3. Нужен русскоязычный сервис, или подойдёт англоязычный, или нужен мульти?
4. Разовая оплата за версию ПО или абонемент на доступ с определённым набором функций?
5. Доступ к ПО у вас должен быть из любой точки мира, или достаточно стационарного в офисе?
6. Обслуживание системы вы будете производить силами внутренних специалистов или с помощью сторонних. Предлагает ли разработчик/провайдер ПО техническую поддержку и сопровождение внедрения?
7. Какой набор функций вам необходим:
— неограниченная база вакансий;
— неограниченная база кандидатов;
— массовый импорт и экспорт резюме;
— с какими job-сайтами вам необходима интеграция: Work.ua, Rabota.ua, HeadHunter и SuperJob…?
— интеграция с почтой и автозагрузка резюме в базу;
— интеграция с LinkedIn;
— возможность постить вакансии в соц. сетях;
— настраиваемые этапы рекрутинга;
— наличие отчётов и блока аналитики;
— настраиваемые шаблоны писем;
— наличие дашборда;
— распределение вакансий между рекрутерами;
— планирование и учёт сроков закрытия вакансии;
— планирование событий по вакансиям;
— сорсинг кандидатов по заранее определённым критериям;
— регистрация ответов кандидатов;
— объединение данных о кандидате (ранее считавшиеся разными);
— получение напоминаний о предстоящих событиях (интервью, звонки, встречи);
— доступ клиентов;
— умный поиск на LinkedIn;
— синхронизация с Google-календарём;
— разделение вакансий по сложности и приоритетности;
— предложения кандидатам (Job Offer);
— интеграция с корпоративным сайтом;
— возможность оценки кандидатов;
— возможность учёта и контроля KPI рекрутера;
— массовые почтовые рассылки по выборке кандидатов;
— Chrome плагин;
— возможность добавлять кандидатов из GitHub, StackOverflow и др.;
— возможность ограниченного доступа для сотрудников нанимающих подразделений (ввод результатов собеседования, совместное принятие решений по кандидатам, пр.);
— возможность загружать в систему другие файлы по кандидату, кроме резюме (сертификаты, рекомендательные письма, пр.);
— возможность оставлять комментарии и заметки по кандидату, вести рейтинг;
— возможность интегрировать сервис со сторонними решениями (чат-боты, корпоративный портал, пр.)
8. Какие функции вам могут понадобиться в перспективе?
9. Оцените дизайн системы и комфорт для пользователя.
10. Какова цена решения на необходимое количество пользователей в год? Ведь вопрос стоимости очень часто становится камнем преткновения в принятии решения об автоматизации.
11. Составьте сравнительную таблицу из этих вопросов и каждое решение оцените, прежде, чем сделать выбор. Это важно.
Это, конечно, далеко не полный перечень требований к функционалу ATS-системы, т.к. требования каждой компании индивидуальны. Однако, этот алгоритм поможет вам сформировать основные требования, которые вы можете расширить на своё усмотрение.
Как искать решения и как сделать правильный выбор?
В основном, рекомендую использовать несколько источников, для поиска ATS-систем под ваши потребности.
1. ИЩИТЕ: ТОП рекрут-систем в Google-поиск, на ресурсе https://www.capterra.com/, который предоставляет инструменты для подбора программного обеспечения (ПО), а также аналитические статьи и обзоры по известным брендам производителей ПО. Цель Capterra — «соединение» покупателей и продавцов ПО.
Аналоги: англоязычный https://www.g2.com/ и русскоязычный https://startpack.ru/, сервисы для поиска и подбора решений для бизнеса.
2. СПРАШИВАЙТЕ: у друзей, знакомых, лидеров мнений — всех, кто разбирается в автоматизированных решениях и их внедрении.
3. ПРОВЕРЯЙТЕ: не стоит слепо доверять рейтингам и обзорам, чаще всего это или рекламные материалы, или их пишут по свежим следам на этапе выбора системы, без глубокого погружения. Эффективнее проверять рекомендации уже существующих клиентов, когда пользователи уже поработали несколько месяцев. Попросите контакты у разработчиков. Запросите демо-версию ATS, тщательно исследуйте все возможности, проверьте работоспособность всех заявленных опций. Только опытным путём вы сможете сделать правильный выбор.
Проверяйте также и финансовую стабильность компании: год создания, количество и имена существующих клиентов, количество платных пользователей, количество разработчиков на проекте, окупается ли проект или всё ещё использует финансирование инвесторов.
4. ВЫБИРАЙТЕ ЛУЧШИЙ ВАРИАНТ: поддайте понравившиеся варианты критике в профессиональных HR-сообществах. Узнайте у коллег, кто работает с данной ATS — обсудите все достоинства и недостатки.
Обзор ATS-систем. Выбор среди платных, бесплатных, русскоязычных и англоязычных
Обзор ПО для автоматизации рекрутинга
Безусловно, это далеко не полный перечень всех решений, существующих на рынке. Однако я постаралась выбрать для вас самые основные и более или менее известные на рынке. Кроме того, вы можете воспользоваться поиском Google и запросить выборку ТОП-10 решений для автоматизации рекрутинга для Вашего региона.
Ряд решений я детально разбираю с учениками на курсе «Автоматизация HR-процессов». Недавно у нас появился YouTube-канал, и некоторые обзорные видео там уже есть. Чтобы не пропустить обновления, подписывайтесь и включайте «звоночек» для получения уведомлений о новых видео на канале.
Итак, приступим…
Бесплатные решения
IHRS — I HR specialist. Это бесплатное решение, пока не известное широко. По этой же причине, вы вряд ли найдете много отзывов о нем. Его нужно тестировать и принимать собственное решение, согласно своих потребностей и возможностей.
Простая в использовании программа, позволяющая автоматизировать рабочее место специалиста по подбору персонала. Бизнес-процесс в программе основан на опыте подбора персонала российских HR'ов. Пока это решение вы можете использовать абсолютно бесплатно. Протестируйте возможности, которые предоставляет сервис, возможно, их будет достаточно для решения ваших HR-задач.
Платные решения
Сперва разберем русскоязычные решения.
1
CleverStaff — профессиональная система для подбора персонала. Каждый Тариф CleverStaff включает:
— неограниченная база вакансий;
— неограниченная база кандидатов;
— массовый импорт и экспорт резюме;
— интеграция с LinkedIn и почтой;
— предложения кандидатов и рейтинги;
— умный поиск на LinkedIn;
— настраиваемые этапы рекрутинга;
— доступ клиентов и отчёты;
— шаблоны писем;
— возможность постить вакансии в соц. сетях;
— карьерные вкладки;
— расширение для браузера;
— умный поиск Boolean Search и т. д.
На сегодняшний день решение CleverStaff достаточно функционально и позволяет решить целый ряд вопросов для автоматизации рекрутинга.
Подробный разбор функционала вы можете найти на моём YouTube канале.
Важно!
Цены стартуют от 40$ за одного пользователя. Если вы выбрали для себя именно эту систему — отлично. Вы можете воспользоваться 10% скидкой на услуги сервиса на первый платёж при подключении ATS-системы CleverStaff, вдобавок к выгодным условиям для новых пользователей, которые предлагает сама компания CleverStaff для новых пользователей.
Ваша персональная ссылка для регистрации в системе со скидкой.
2
Hurma — комплексное решение в области автоматизации HR-процессов, в т.ч. есть блок автоматизации рекрутинга. Сервис вышел на рынок в сентябре 2018 года и у вас есть возможность СЕЙЧАС приобрести весь перечень услуг по очень демократичным ценам! Не пропустите такой шанс. Сервис постоянно дорабатывается и улучшается.
Полный обзор ресурса в мельчайших деталях читайте в соответствующем разделе данной книги.
В блоке рекрутинга отмечу возможности:
— ведение базы кандидатов и вакансий;
— распределение вакансий по рекрутерам;
— работа над вакансией в виде Kanban доски, где удобно перемещать кандидатов с одного этапа на другой;
— работа с заявками на вакансии;
— загрузка резюме в форматах: *.pdf, *.doc, *.docx, *.odt, *.jpeg, *.bmp, *.png, *.rtf;
— интеграция с Work.ua, Rabota.ua, grc.ua (ранее hh.ua), INCO. works, LinkedIn, DOU.ua, РАБОТА.TUT.BY, HH.kz, HH.ru, Superjob, Хабр Карьера;
— AI Fox — революционный сорсинг-плагин для рекрутеров и сорсеров. С ним вы на 25% быстрее будете заполнять воронку кандидатов, используя популярные job-порталы и LinkedIn.
— интеграция с Gmail-почтой и Google-календарём;
— единая база кандидатов с широким фильтром для поиска;
— экспорт/импорт базы кандидатов;
— детальная аналитика результатов работы над вакансией, где воронка рекрутинга показывает движение кандидатов по этапам, а также визуально отображает все причины отказов кандидатов или компании, что помогает проанализировать цифры и выявить слабые места;
— отчеты по эффективности каналов рекрутинга, анализ количества открытых вакансий по периодам, расчет коэффициента принятия офферов и др. Скоро мониторинг эффективности рекрутеров и рекрутинга в целом.
Только в HURMA — AI помощь HR-специалистам!
Искусственный интеллект выполняет:
— предупреждение риска увольнения сотрудников;
— подбор лучшего кандидата на вакансии.
Не забудьте о подарке!
— 10% на первый платёж при подключении к системе HURMA. Для получения промокода на скидку, оставьте заявку и с вами свяжется компетентный представитель.
ПОЛУЧИТЬ DEMO HRM-СИСТЕМЫ HURMA
3
PeopleRecruit — отдельный продукт комплексного решения для автоматизации HR-процессов PeopleForce. У ребят есть отдельный блок для управления подбором персонала с массой возможностей. Интеграция с почтой и быстрая загрузка резюме в базу, интеграция с работными сайтами (Work.ua, Rabota.ua и LinkedIn), хороший блок аналитики и отчётов, и многое другое.
Комплексное решение состоит из таких блоков, как: PeopleHR, PeopleRecruit, PeoplePulse, PeopleTime, PeoplePerform.
Очень удобно автоматизировать HR-процессы с такой системой. Сперва следует подключить и настроить блок PeopleHR, затем активировать PeopleRecruit, затем PeoplePulse и так по порядку. Никакой спешки и суматохи. По шагам и уверенно можно автоматизировать практически все HR-процессы одним решением. Но об этом подробнее мы поговорим в другой книге нашей серии.
Полный обзор ресурса PeopleRecruit в мельчайших деталях читайте в соответствующем разделе данной книги.
Не забудьте о подарке!
— 10% на первый платёж для новых пользователей системы PeopleForce при месячной подписке и — 25% на первый платёж для новых пользователей системы PeopleForce при годовой подписке.
Ваша персональная ссылка для регистрации в системе со скидкой.
4
Persia — онлайн-решение для автоматизации рекрутинга.
«Персия» помогает организовать работу команды рекрутеров и сделать её более эффективной.
Возможности:
— единая база кандидатов;
— импорт резюме из разных источников, удобный поиск;
— интеграция с job-сайтами: Work.ua, Rabota.ua, SuperJob, HeadHunter, Talent.UA, «Работа в Харькове»;
— поиск на LinkedIn;
— история работы с кандидатами и многое другое.
Отличительные особенности:
— возможность создать карьерный сайт компании;
— можно добавить карьерную вкладку на страницу компании в Facebook;
— есть мобильная версия «Персии»: информация о кандидатах, вакансиях и собеседованиях в вашем смартфоне.
Публикуйте вакансии на сайтах в один клик и автоматически получайте резюме и отклики в свою базу кандидатов. С помощью ресурса вы можете полностью автоматизировать поиск персонала. Ресурс постоянно обновляется и добавляет новые полезные функции. Persia бесплатна только для одного пользователя и с ограниченными опциями. Если вам нужен более широкий функционал, и если в команде несколько рекрутеров — тогда приобретайте платный тариф использования сервиса.
5
E-Staff — комплексное решение в области подбора персонала. Программное обеспечение для кадровых служб компаний и рекрутинговых агентств. Ресурс предоставляет только «коробочную» версию.
Возможности:
— учёт и ведение всех вакансий;
— распределение вакансий по рекрутерам;
— возможность ведения массовых вакансий;
— планирование и учёт сроков закрытия вакансий;
— разделение вакансий по сложности и приоритетности;
— планирование событий по вакансиям;
— публикация вакансий на «работных» сайтах;
— сбор откликов с сайтов по вакансиям.
6
FriendWork — огромная экосистема HR Tech продуктов, в основе которой лежит удобная платформа для рекрутинга. Один из популярных ресурсов среди компаний разной величины.
Мой фаворит, скажу честно.
Возможности достаточно широки, здесь приведу лишь малую их часть. Полный обзор ресурса FriendWork в мельчайших деталях читайте в соответствующем разделе данной книги.
Возможности:
— безлимитное количество вакансий в базе;
— безлимитное количество ваших резюме в базе;
— импорт резюме с работных сайтов и соцсетей (их количеству вы будете приятно удивлены);
— импорт из файлов формата doc, docx, pdf и других;
— автоматический поиск кандидатов в соцсетях по резюме;
— публикация вакансий в соц. сетях;
— возможность разделять роли пользователей;
— есть заявка на подбор, которую заполняет нанимающий менеджер и подаёт в Отдел персонала.
И масса других преимуществ.
Не забудьте о подарке!
— 10% на первый платёж при подключении ATS-системы FriendWork.
Ваша персональная ссылка для регистрации в системе со скидкой.
7
Хантфлоу — онлайн-программа для подбора персонала.
Возможности:
— ведение базы кандидатов, клиентов и вакансий;
— встроенный почтовый клиент для переписки с кандидатами;
— распознавание резюме из pdf, doc и rtf;
— сохранение резюме с job-сайтов: HeadHunter, SuperJob, LinkedIn, GitHub и других источников;
— определение дубликатов резюме;
— интеграция с почтой и календарями;
— формирование отчётов;
— плагин Google Chrome, который позволяет сохранять резюме и профили кандидатов с ведущих job-сайтов и социальных сетей России, СНГ и мира;
— email рассылки;
— хранилище файлов, шаблоны проектов и веб-формы;
— экспорт/импорт данных;
— API для интеграции с другим ПО.
Отличительные особенности:
— есть мобильное приложение;
— технология HuntParse™ точно распознает текст резюме и фотографию кандидата даже из PDF (на практике мне не удалось проверить это утверждение);
— мониторинг эффективности рекрутеров;
— есть call-центр и телефония, SMS-напоминания и звонки кандидатам;
— интегрирован с AmazingHiring;
— очень простой, не примечательный интерфейс.
Дополнительные возможности (доступные в более высоком тарифном плане):
— планирование отпуска и управление отсутствием сотрудников;
— управление расходами;
— процесс утверждения решений по кандидатам.
8
Experium — профессиональная программа для подбора персонала (рекрутинга) от компании «Гелиософт». Лидер на российском рынке ПО для рекрутмента — является первой программой для автоматизации подбора персонала, созданной в России разработчиками, и имеет более чем 20-летнюю историю непрерывной промышленной эксплуатации.
Experium даёт возможности:
— создавать и вести базу данных кандидатов и собственных специалистов компании;
— хранить данные об организационной структуре и сотрудниках компании;
— управлять процессом рекрутмента и работой над вакансиями;
— работать с миллионами документами в любых текстовых и графических форматах.
— осуществлять поиск персонала по более, чем 40-ка критериям;
— формировать отчётность по любым параметрам и многое другое.
Одна из особых «полезностей» Experium — функция фиксации и планирования событий — «Ежедневник», который можно синхронизировать с ежедневником в Outlook, Mozilla или Google-календарем. Пользователь может добавлять события в ежедневник коллегам или подключать их к своим события в качестве участника. «Ежедневник» удобен для фиксации результатов проведенных интервью, проверки рекомендаций по шаблонам и т. д.
Многие из функций, которые в основном реализуются автономно в других программах, в Experium собраны в одну систему. Причем, работая с этой программой, пользователь не перегружается ИТ логикой и терминами.
Несомненное преимущество софта — полный цикл ведения рекрутинговых проектов. Программа удобна в использовании, учитывает практически все тонкости и нюансы работы HR-специалистов. Сервисные возможности позволяют публиковать и анализировать вакансии на популярных работных сайтах, собирать отклики прямо из программы.
9
Онлайн HRM система Talantix. Ведущий портал по поиску сотрудников HeadHunter запустил собственную систему автоматизации работы с персоналом — Talantix. Она состоит из модулей, решающих различные HR-задачи.
Сейчас в системе можно управлять подбором сотрудников и оценивать их с помощью тестов CEB SHL. В ближайших планах подключение модуля кадрового делопроизводства. Затем в системе появятся модули адаптации, компенсаций и льгот, а также модуль обучения. Модуль подбора, который запущен первым, решает задачи рекрутинга и позволяет оценивать эффективность каждого из каналов привлечения кандидатов в графическом интерфейсе. Кроме того, он содержит функцию запроса разрешения от соискателей на обработку персональных данных с помощью онлайн-формы. Разумеется, модуль интегрирован с hh.ru, а также с Avito.ru, SuperJob.ru, Job-MO.ru, Zarplata.ru, и другими сайтами работы.
Отличительные особенности сервиса:
— привязка почты и синхронизация встреч с рабочим календарем;
— сообщения в WhatsApp и Viber прямо из системы;
— лендинги вакансий для сбора откликов в социальных сетях и реферальных программах.
10
HRM CREATIO (ранее Bbpm`online HRM) — программный продукт предназначен для HR-служб компаний, осуществляющих подбор сотрудников. HRM CREATIO — система полного цикла, автоматизирующая большинство рутинных операций в рекрутинге и кадровом секторе. В системе хранится полная история взаимодействия по каждому кандидату, начиная с момента занесения резюме в базу до приема на работу или отказа. А также история сотрудничества компании с каждым сотрудником (прием на работу, больничный, отпуск, повышение, увольнение). Таким образом, HRM-система автоматизирует процесс подбора персонала и весь документооборот HR-департамента.
11
Potok.io — нетипичное решение для автоматизации подбора. Основатели системы пошли дальше и сделали полноценный инструмент для социального рекрутинга. Чтобы получить пробный доступ на 1 месяц, необходимо оставить заявку. Платформа позволяет настраивать этапы, команды и формы заявки под каждую вакансию, имеет базу данных с полной историей взаимодействия, интегрирована с карьерными сайтами и социальными сетями. Также в ней можно настроить карьерный сайт, создать брендированную форму отклика и необходимые отчёты. Как указано на сайте проекта, сейчас ведется тестирование аналитической платформы, которая считывает информацию о поведении потенциальных рекрутов в социальных сетях и сообщает, когда они будут готовы сменить работу.
12
TalentScan — платформа для ИТ рекрутеров полного цикла для поиска и взаимодействия рекрутеров и соискателей. Платформа имеет самообучающийся искусственный интеллект, который помогает автоматически, на основании предпочтений рекрутера, составлять Short list кандидатов.
TalentScan включает: Search Console, Applicant Tracking, Smart CRM, рассылки и инструменты автоматизации.
13
Clobbi — это решение больше стоит отнести к комплексным системам автоматизации бизнес-процессов компании, но их блок автоматизации рекрутинга стоит внимания.
Автоматизация рекрутинга позволяет парой кликов перенести в сервис вашу базу кандидатов, моментально добавлять новые резюме с сайтов работы и LinkedIn, все сведения о ваших контактах с кандидатами останутся в базе. Такая автоматизация подбора персонала позволит иметь полную информацию о датах, времени и результатах собеседования, зарплатных ожиданиях, квалификации и мотивации человека.
14
HRP — онлайн-система управления рекрутингом. Система не требует установки на рабочие компьютеры. Достаточно создать профиль компании, и ваши сотрудники получат доступ в онлайн-систему, где можно создавать заявки, ставить задачи рекрутерам, планировать собеседования, формировать свою базу кандидатов, использовать шаблоны вакансий и писем и даже оценивать и сравнивать кандидатов.
Отличительные особенности сервиса:
— наличие шаблонов профилей распространенных должностей, шаблонов текстов «продающих» вакансий;
— возможность оценки и сравнения кандидатов: имеются экспертные вопросы по компетенциям, листы интервью и рейтинг кандидатов;
— в блоке отчётности и аналитики есть возможность задать сроки, «воронки» и KPI рекрутера, оценивать заработные платы и составлять долгосрочную аналитику о сотрудниках.
Платные англоязычные решения
1
Greenhouse.io — популярный англоязычный сервис для автоматизации рекрутинга.
Платформа автоматизирует весь процесс подбора персонала. Например, сначала предлагается понять, кого вы всё-таки ищете — для этого нужно заполнить определённые графы на сайте. Также можно спланировать весь процесс интервью и придумать типовые вопросы или же предложить кандидату выполнить тестовое задание.
Отличительные особенности:
— можно установить автоответ на каждый поступивший от кандидата отклик или автоматически отсеивать людей с недостаточным опытом работы;
— система позволяет сотрудничать с агентствами по подбору персонала и иметь доступ к их базам;
— автоматический постинг вакансий в социальных сетях;
— Greenhouse готовит аналитику по соцсетям, так можно узнать, из какой сети пришло больше всего подходящих кандидатов;
— можно устроить интервью с участием сразу нескольких человек из компании, а потом смотреть, кто и как оценил кандидата по разным параметрам;
— есть возможность устанавливать уровни доступа для разного типа информации, как то — зарплата, рекомендации или что-то ещё.
2
Zoho Recruit — это онлайн-сервис для полноценного отслеживания претендентов для работы. Это решение типа «всё-в-одном» для кадрового агентства. Инструмент обладает множеством функций, которые делают повседневный процесс подбора быстрее и проще. Zoho Recruit — не просто отдельно взятая система, в неё встроены элементы CRM, почтовика, календаря и другие.
Ключевые особенности Zoho Recruit:
— отслеживание претендентов на работу;
— добавление вакансий на несколько сайтов по трудоустройству;
— управление взаимоотношениями с клиентами (CRM);
— работа с Email, включая Zoho Mail.
— отчёты;
— код для вставки форм отправки резюме;
— синтаксический анализ резюме;
— база данных резюме, статусы кандидатов, расписание интервью;
— отслеживание источников кандидатов;
— создание вакансий, публикация вакансий;
— импорт из Zoho CRM;
— страница вакансий на веб-сайте;
— расширенный поиск по своей базе;
— поддержка Rchili и eGrabber;
— совместная работа с документами;
— управление доступами для разных категорий сотрудников;
— работа с SMS-сообщениями;
— интеграция со сторонними сервисами: Microsoft Outlook, Linkedin, Zapier, Google G Suite, Twitter, Facebook.
Важно:
— отсутствует интеграция с русскоязычными работными сайтами.
Имеется бесплатный тариф (1 рекрутер и ограниченные функции) и платные, от $25 за рекрутера в месяц.
3
BreezyHR — англоязычный сервис для автоматизации рекрутинга. Достаточно широко распространен в ИТ компаниях. BreezyHR подойдёт для рекрутинга под нужды небольших команд, это простой визуальный инструмент набора персонала с достаточным функционалом. Имеется бесплатный тариф и 2-недельный пробный период для платных, которые стартуют от $49 в месяц.
Возможности:
— неограниченное число пользователей, поддержка внешних рекрутеров;
— сервис позволяет создавать бесплатные рекламные объявления о вакансиях и искать кандидатов в один клик с известных сайтов, таких как LinkedIn, AngelList, Xing и GitHub, интеграция с досками объявлений вроде Indeed, Dribbble, Monster, StackOverflow, Glassdoor и др;
— имеется оптимизированный механизм под мобильные устройства;
— бесплатная и премиум-интеграция с работными сайтами;
— расширение Chrome для импорта кандидатов из LinkedIn;
— анализ резюме любого формата, в том числе на предмет грамматических и синтаксических ошибок;
— отслеживание новых резюме кандидатов;
— настраиваемые оценочные карточки кандидатов, оценка кандидатов через Slack, настраиваемые вопросы и требования к кандидатам;
— создание собственного брендированного портала;
— организация заявок с помощью Drag&Drop;
— планирование интервью и контрольная проверка, напоминания кандидатам;
— функция @упоминаний поможет отмечать собеседников прямо в профилях кандидатов, а также личных заметках, запланированных сообщениях и интеллектуальных оценочных картах;
— интеграция со многими часто используемыми программами, в том числе Slack, Gmail, календарь Google и Office 365;
— подписание документов;
— можно создать видео-опрос и разместить созданные заметки и вакансии на сайте организации (видео-собеседование);
— есть код для вставки на сайт;
— аналитика по рекрутерам.
4
Lever — автоматизированная система управления процессом подбора персонала. Решение англоязычное. Демо-версию можно запросить, оставив заявку на сайте.
Включает в себя такие сервисы:
— привлечение кандидатов, мощный поиск на LinkedIn, GitHub,
— оптимизация рабочего времени;
— проведение собеседований и тестирование кандидатов;
— планирование собеседований и 1:1 с компактным визуальным отображением графика на странице;
— панель задач по работе с кандидатами;
— формы обратной связи по кандидатам;
— карьерная страница;
— одностраничное мобильное приложение;
— анализ производительности.
5
SABA Recriuting (ранее Lumesse TalentLink) — автоматизированная система управления процессом подбора персонала. Полностью локализованное западное «облачное» решение, позволяющее автоматизировать весь процесс подбора персонала, начиная от создания и согласования заявки на подбор, заканчивая автоматическим созданием трудового договора.
Возможности:
— управление взаимоотношениями с кандидатами (от поиска подходящих из различных источников до коммуникации с пассивными кандидатами);
— отслеживание резюме соискателей;
— специализированные отчёты и интерактивная фильтрация для оценки производительности.
Отличительные особенности:
— соискателям предоставляется доступ к блоку с индивидуальным планом развития сотрудника, связям с их новыми коллегами и наставниками, а также к месту, где можно задать вопросы и получить доступ к ресурсам, которые помогут адаптироваться;
— интеграция с очень большим списком внешних ПО для комплексной автоматизации бизнес-процессов компании.
6
Taleo Recruiting — облачное решение для автоматизации полного цикла рекрутинга, позволяет компаниям легко находить, нанимать и удерживать талантливых специалистов с помощью многофункционального пакета программного обеспечения. Решение является частью экосистемы Oracle Taleo Cloud, которая предлагает множество решений для автоматизации комплекса HR-процессов.
Возможности:
— управления кандидатами и вакансиями;
— планирование и проведение собеседований;
— получение откликов соискателей из LinkedIn, с или без сопроводительного письма;
— подключение вопросов для быстрой оценки и сортировки соискателей;
— формирование Job Offer для кандидатов;
— управление пользователями, работа в команде и распределение ролей;
— управление эффективностью найма, рекрут-аналитика.
7
Workable — это сервис для помощи в увеличении эффективности процесса найма новых сотрудников. Кроме того, несколько функций в рамках решения, такие как сравнение кандидатов и совместная работа, вдвойне упрощают найм персонала.
Workable — доступное и полезное веб-приложении для найма. Решение может чутко следить за действиями каждого кандидата. Разработчики сервиса не зря тратят время, пытаясь включить в Workable старые мировые HR-процессы, но переосмыслить найм с акцентом на то, как мы работаем сегодня и как развивается бизнес.
По мнению создателей сервиса, разговор может заменить сложные рабочие процессы, позволяя легко войти в совместную работу с дополнениями в виде комментариев и уведомлений.
Основные характеристики Workable:
— отслеживание рабочего процесса найма и работы с соискателями;
— публикация популярных вакансий и резюме на сайты без оплаты;
— фирменные страницы;
— подбор через социальные медиа;
— полностью настраиваемые вопросы и требования к кандидатам;
— неограниченные соавторы;
— молниеносно быстрый разбор резюме;
— email кандидатов, включая массовую рассылку и почтовые шаблоны;
— список дел для задач по найму;
— рекрутинг и поиск отчётов;
— легкий импорт существующих баз данных резюме;
— поддержка по email и телефону, выделенный менеджер;
— расширение под Google Chrome для поиска «в один клик».
8
Recruitee — довольно удобное англоязычное решение. Реализованы все необходимые функции для найма персонала:
— интеграция с job-сайтами по всему миру;
— поиск в социальных медиа;
— фильтры вакансий;
— перетаскивание кандидата с одного этапа на другой без потери общей картины;
— отслеживание активности вашей команды;
— добавление примечаний и загрузка файлов;
— массовый импорт резюме;
— импорт из электронной почты и множество других функций.
.
9
Jobvite — это веб-сервис, который помогает компаниям эффективно нанимать самых талантливых сотрудников. Доступна всеобъемлющая аналитика, ускоряет рекрутинг с простой системой слежения за кандидатами (ATS), возможностями социального рекрутинга.
Сервис создаёт также фирменные сайты для мобильных устройств и он легко интегрируется с HR-системами. Имеются функции видео интервьюирование, планирования и CRM.
Основные характеристики Jobvite:
— отслеживание соискателей;
— совместная работа HR-специалистов;
— CRM;
— социальный рекрутинг;
— карьерные сайты;
— маркетинг для вербовки;
— аналитика;
— составление отчётов;
— кампании по найму;
— управление интервью;
— расширенное планирование.
10
SmartRecruiters — ещё один достойный представитель ATS-системы. Позволяет HR-у сосредоточить свое время там, где это важнее всего — на работе с людьми. Используя возможности ИИ, система предлагает более эффективный способ найма, возможность легко связаться с лучшими талантами, где бы они ни находились. В сервисе доступны все основные опции для оптимизации процесса подбора персонала.
11
Hello Talent — очень распространенный ресурс для поиска персонала. Собирайте и активно привлекайте таланты с помощью данного инструмента управления отношениями с кандидатами и найма. С Hello Talent вы можете добавлять кандидатов с любого веб-сайта всего одним щелчком мыши, поддерживать с ними связь и сотрудничать с вашей командой в процессе управления вашими кадровыми ресурсами. Простая настройка, не требуется обучение, вы можете просто начать подбор сотрудников!
12
Cornerstone — продукт одноименной компании поставщика программного обеспечения для обучения и управления талантами.
Возможности:
— поиск подходящих кандидатов из различных источников, в т.ч. из социальных сетей;
— отслеживание активности и откликов кандидатов;
— привлечение кандидатов с помощью простых карьерных сайтов;
— управление эффективностью, блок аналитики.
Отличительные особенности:
— легкая адаптация новых сотрудников с помощью новых персонализированных порталов, предлагающих индивидуальные и интерактивные материалы о компании для изучения.
13
BullHorn — функциональная и простая в использовании система отслеживания кандидатов, которая позволяет управлять всеми процессами набора персонала из одного интерфейса. Система соединяет соискателей с компанией. Позволяет работодателю создавать вакансии и размещать на них ссылки в предварительно выбранных социальных медиа, а полные описания — на сайтах по поиску работы. Одна из фишек сервиса — интерфейс, который позволяет просматривать вакансии и кандидатов, не покидая систему, в котором в данный момент находится рекрутер. Сервис позволяет HR-специалистам управлять информацией о кандидатах в течение всего процесса отбора. А их руководителям — мониторить ход работы по закрытию каждой отдельной вакансии.
Возможности:
— отслеживание соискателей и CRM-система;
— загрузка и хранение файлов;
— учёт рабочего времени;
— ведение и формирование статистических отчётов;
— выставление счетов и отслеживание платежей;
— анализ производительности.
Это продуманное решение позволяет рекрутеру отказаться от почты, календаря, доски визуализации и статистики в Excel. Поддерживаемые языки: немецкий, английский, французский, голландский.
Итак, мы рассмотрели с Вами более 25 решений для автоматизации рекрутинга. Как видите, у Вас довольно большой выбор.
Возможности сервиса HURMA
Все ATS-системы +/- похожи друг на друга, поэтому, мне бы хотелось сделать акцент именно на отличительных особенностях того или иного сервиса. Однако, не показать вам основные параметры было бы не правильно. Поэтому, пойдём по порядку.
Продукт вышел на украинский рынок в сентябре 2018 года и уже получил массу позитивных откликов от пользователей. Самое примечательное, что система HURMA ежемесячно дорабатывается и появляются новые функции для облегчения рутинных операций HR-специалистов. Давайте же познакомимся с этим чудо-решением!
Начнем с того, что HURMA объединила в себе все процессы HR и рекрутинга:
— общая статистика по сотрудникам;
— планирование (OKR);
— удобные уведомления о событиях в компании;
— учёт/согласование отпуска и контроль больничных;
— оценка испытательного срока;
— работа с вакансиями;
— воронка рекрутинга;
— интервью и тестовые задания;
— автоматизация опросов;
— тайм-трекинг;
— Payroll;
— чат-бот для быстрого взаимодействия.
Всё это поможет вам значительно улучшить свою работу за короткий промежуток времени.
В преимуществе своём, система «заточена» под ИТ-компании, но подойдёт и компаниям из других сфер. Система HURMA работает через облачный доступ, используя безопасную архитектуру Single Tenant — её не нужно скачивать и устанавливать на свой компьютер, вы можете получить доступ из любой точки и с любого устройства. Доступны языки: украинский, русский, английский и казахский.
В этой книге мы детально рассмотрим блок, касающийся автоматизации рекрутинга.
На данный момент нас интересуют разделы «Вакансии» и «Кандидаты».
В разделе «Вакансии» легко добавить нужную: нажимайте на кнопку «Создать» и наполняйте вакансию описанием.
Для создания вакансии необходимо указать:
— название компании;
— название вакансии;
— статус вакансии;
— установить конечную дату закрытия вакансии (по необходимости);
— назначить ответственного рекрутера;
— добавить теги, по которым Вы будете искать эту вакансию в будущем в своей базе;
— определить команду;
— добавить описание вакансии, указать локацию, коридор заработной платы от и до, условия работы, требования и обязанности, опыт работы, вид занятости;
— выбрать нужные вам этапы работы с вакансией;
— сделать вакансию публичной или можете указать срочность, установив соответствую отметку «горячая».
Если вакансия закрыта, то изменить её статус довольно легко, нажав на «+» в общем списке вакансий вашей компании. Доступные статусы: Открыта, Пауза, Закрыта, Редактировать, Дублировать, Удалить.
В этом же разделе вы можете посмотреть архивные вакансии, установить статусы работы и найти нужную вам информацию о вакансии по тегам. Очень удобно.
Новая функция «Нанимающий менеджер» позволяет создавать заявки для найма всем пользователям, которых вы назначите нанимающими менеджерами. Например, вы можете назначить тимлида или руководителей отделов. Когда в отделе появится потребность в новом сотруднике, тимлид создаст заявку о найме. Вы сможете её рассмотреть и создать соответствующую вакансию. В заявке сразу можно указать все требования к кандидату, так что вам не придется их дополнительно выяснять.
В разделе «Кандидаты» вы можете загрузить резюме кандидата в поддерживаемых форматах: *pdf, *doc, *docx, *odt, *jpeg, *bmp, *png, *rtf.
Необходимо только проверить соответствие информации о кандидате в графах. Система использует ИИ (искусственный интеллект) и постоянно обучается, благодаря чему распознает каждый последующий файл быстрее и чётче.
Обязательно указываются:
— ФИО кандидата, его специализация;
— устанавливаются теги, по которым вы будете искать этого кандидата в будущем в своей базе;
— указываете вакансию и ответственного рекрутера для данного кандидата (при необходимости);
— устанавливаете статус кандидату из доступных «Не выбрано», «Новый» или «Чёрный список»;
— можно указать ожидаемый уровень заработной платы, стаж работы, дату рождения, пол, желаемый вид занятости;
— укажите источник, откуда к вам попал кандидат;
— укажите контактные данные: телефон, эл. почту, логин скайпа, ссылку на профиль LinkedIn, Telegram;
— укажите текущее место работы и опыт работы;
— укажите образование;
— важно знать место проживания кандидата и готовность к релокейту;
— можете добавить любую другую дополнительную информацию в соответствующих полях карточки кандидата.
Импорт базы кандидатов
Кроме того, вы можете импортировать целую группу резюме из вашего Excel-файла, воспользовавшись соответствующей опцией. Для этого понадобится «подогнать» структуру вашего файла под требования системы. Какой должна быть структура файла для импорта, вы можете увидеть в соответствующем разделе. После загрузки файла есть возможность визуально сравнить поля и после этого импортировать.
Базы кандидатов бывают очень объемными, особенно это актуально для крупных компаний с многолетней историей подбора персонала. Поэтому, эта функция крайне необходима, так как позволяет быстро перенести большой объем данных в систему, тем самым, подготовив её для вашей полноценной работы.
Поиск кандидатов по своей базе по заданным параметрам
Конечно же, сервис имеет фильтры поиска по базе кандидатов, причем фильтры достаточно обширные.
Интеграция с работными сайтами
Сервис HURMA интегрируется с самыми распространенными работными сайтами. Для того, чтобы разместить вакансию на работном сайте, вам нужно сделать её публичной, а также установить интеграцию с работными сайтами, введя логин и пароли доступа. Всё, как обычно.
Сервис поддерживает интеграцию с: Work.ua, Rabota.ua, grc.ua (ранее hh.ua), INCO. works, LinkedIn, DOU.ua, РАБОТА.TUT.BY, HH.kz, HH.ru, Superjob, Хабр Карьера. Сервис постоянно развивается, и я не удивлюсь, если через месяц к этому списку добавится ещё несколько ресурсов.
Кроме того, вы можете воспользоваться революционным сорсинг-плагином AI Fox. С ним вы на 25% быстрее будете заполнять воронку кандидатов, используя популярные job-порталы, в том числе Djinni.co и LinkedIn. Как его подключить можно узнать в Блоге разработчика или обратившись в техподдержку.
Добавляйте кандидатов к вакансии, отслеживайте коммуникацию с ними и не теряйте драгоценное время!
Воронка рекрутинга
По каждой вакансии система автоматически создаёт воронку рекрутинга и Kanban-доску. Когда кандидат проходит разные этапы собеседования, это отображается на Kanban-доске. Так вы максимально наглядно видите всё, что происходит внутри вакансии. Визуальное отображение всех причин отказов кандидатов или компании помогает проанализировать цифры и выявить слабые места.
Чтобы у вас было полное понимание функционала системы, давайте кратко рассмотрим остальные разделы системы.
Сотрудники
После того, как кандидат принял оффер, вы можете в один клик переместить его в таблицу сотрудников, где с ним сможет работать HR-менеджер. Профиль сотрудников, как и кандидатов, можно создавать вручную или импортировать из файлов xlsx.
В этом разделе пользователям доступна уникальная функция — AI Риск увольнения. Разработчики HR-системы Hurma создали Искусственный Интеллект, который заранее предупредит HR-ов о том, что кто-то из сотрудников может покинуть компанию. ИИ работает только с теми данными, которые HR-менеджеры вносят в систему. Поэтому чем полнее эти данные, тем точнее будет прогноз. Эта информация носит рекомендательный характер. Главное, что должен сделать HR, увидев тревожный значок — обратить внимание на сотрудника и проанализировать ситуацию.
Все профили сотрудников в системе собраны в «Дерево», где вы можете разбить их по командам. Этот раздел доступен не только HR-ру и рекрутеру, но и каждому сотруднику. Это очень удобно, когда нужно найти коллегу или посмотреть, кто в какой команде.
Это своего рода организационная структура компании.
OKR
Система позволяет автоматизировать планирование бизнес-задач при помощи OKR (Objectives and Key Results). Это открытый тип планирования, когда каждый сотрудник видит, как его цели влияют на цели команды и всей компании. OKR позволяет мотивировать сотрудников и повышать их лояльность. Автоматизация OKR делает планирование простым и понятным.
Метод OKR — не о планировании на года. Он подразумевает выстраивание цели и координацию подразделений в компании на квартал. В HURMA очень удобно декомпозировать цели компании в цели команд и каждого сотрудника. Пользователи самостоятельно проставляют прогресс по выполнению цели, что трансформируется в общий процент по достижению цели компании.
Учёт времени
Не так давно в системе появился тайм-трекинг. Каждый сотрудник может учитывать свое рабочее время при помощи соответствующей кнопки в профиле, а HR, в свою очередь, будет видеть сводную таблицу по всем сотрудникам.
Наглядный и удобный функционал позволяет эффективно работать с различными типами отсутствий, которые запрашивали сотрудники. Утверждать запросы на отсутствие можно прямо из расписания.
Опросы
В системе также автоматизированы опросы и события. Вы можете создать опрос и отправить напоминание о прохождении каждому сотруднику или выбранным сотрудникам.
То же касается событий. Не нужно напоминать каждому отдельно, можно просто разослать уведомления прямо из системы.
Профиль сотрудника
У каждого сотрудника в системе есть свой профиль, откуда он может запросить отпуск, работу из дома, больничный или другое отсутствие. В профиле видно, как и когда начисляются дни отпуска, сколько доступно больничных и так далее.
В профиле указывается вся необходимая информация, отображение которой для других пользователей, настраивается с помощью Ролей в системе.
Помимо этого, сотрудник может запросить 1:1 встречу или feedback. Календарь сотрудника синхронизируется с Google календарём, что позволяет отображать все события компании в одном месте.
У Администратора и HR есть доступ к «секретной» вкладке Персональные данные, где собирается вся информация по сотруднику, которая важна для управленческого процесса, но которая не доступна другим пользователям. Здесь: информация о детях, экстренных контактах, конфиденциальные документы, история карьерного пути сотрудника в компании.
Payroll
Система расчета вознаграждения рассчитывает не только рабочее время ваших сотрудников, но и подрядчиков. Она поддерживает все необходимые функции: мультивалютность, расчет оплаты за любой период, выгрузка отчетов в удобный формат. Кроме зарплат, вы также можете рассчитать премии и бонусы для сотрудников. Устанавливая вознаграждение сотруднику вы можете видеть историю его изменений.
Столбцы в расчете можно редактировать и добавлять. При добавлении столбцов пользователь может выбрать их роль в формуле — либо данные в столбце суммируются в формуле, либо вычитаются.
Статистика
Дополнительно в HURMA есть статистика по всем разделам, включая HR, рекрутинг и мониторинг настроения сотрудников. Это позволяет проводить аналитику данных, которые система собирает для вас автоматически.
Как видите, у системы достаточно обширный функционал, который, к тому же, постоянно обновляется и расширяется. Для удобства пользования, у HURMA есть чат-бот AI Partner для Telegram и Slack. Этот бот позволяет сотрудникам запрашивать все отсутствия прямо через мессенджер. HR-менеджеры могут подтверждать или отклонять запросы, а рекрутеры — молниеносно получать уведомления об откликах на вакансии.
Автоматизация — это удобно и эффективно, особенно для таких загруженных рутиной специалистов, как HR-менеджеры и рекрутеры.
Не забудьте о подарке!
— 10% на первый платёж при подключении к системе HURMA. ПОЛУЧИТЬ DEMO HRM-СИСТЕМЫ HURMA
Возможности сервиса FriendWork
FriendWork — экосистема HR Tech продуктов, основанная на искусственном интеллекте, с умной аналитикой, механизмом умного подталкивания действий для HR и формирования для него планов работ при работе над вакансией.
В основе системы лежит удобная платформа для рекрутинга, которая повышает скорость закрытия вакансий в несколько раз. Это решение работает с 2012 года, и оно уже помогло тысячам компаний автоматизировать рекрутинг.
Во FriendWork вы можете хранить резюме, общаться с заказчиками и кандидатами, анализировать свою работу и управлять всем процессом подбора. Платформа подходит как для точечного, так и для массового подбора и будет полезна компаниям, у которых постоянно открыты вакансии.
Кстати, отдельно для массового подбора советую их новый продукт FriendCall. Сервис управляет работой сотрудника с помощью умных подсказок, говоря, что ему делать в каждый момент времени, и контролируя, что он делает именно это. FriendCall сам выбирает какую самую приоритетную задачу делать сотруднику на данный момент. Сотрудник может брать в работу только её. FriendCall показывает цель звонка кандидату и что нужно сделать. После её выполнения рекрутеру достаточно нажать одну кнопку, чтобы появилась следующая задача.
Но вернемся к базовой платформе. Вот основные показатели, которые улучшаются в компаниях после внедрения FriendWork:
— рекрутеры экономят от 38% своего рабочего времени на рутинных операциях при массовом подборе;
— в 2 раза сокращаются сроки закрытия точечных вакансий;
— в 3 раза сокращается время на формирование аналитических отчётов;
— в 2 раза увеличивается укомплектованность штата.
Детально ознакомьтесь с кейсами внедрения FriendWork в Блоге на сайте решения.
Возможности FriendWork для удобства можно разбить на 8 основных блоков:
1. Работа с резюме.
2. Работа с вакансиями.
3. Взаимодействие с кандидатами.
4. Взаимодействие с нанимающими менеджерами или заказчиками.
5. Карьерный портал.
6. Формы оценки.
7. Мощная аналитика.
8. Выстраивание процесса подбора в сервисе.
Функций очень много, поэтому давайте разберемся с основными.
Если говорить о работе с резюме, то важно обращать внимание на количество ресурсов, из которых можно добавлять кандидатов в один клик. У FriendWork я встретила самый полный список необходимых источников: HeadHunter, SuperJob, LinkedIn, Мой Круг, Job.ru, Facebook, Rabota.ru, Job-Mo, Work.ua, Rabota.ua, Avito, Zarplata.ru. Этот список постоянно расширяется, и разработчики всегда идут навстречу пользователю.
В сервисе гибкий поиск резюме по вашей базе по 23 критериям. Есть возможность настраивать поля в профиле кандидата так, как удобно вам. Можно автоматически искать странички кандидатов в социальных сетях по резюме.
Вы можете создавать безлимитное количество вакансий в базе и согласовывать заявку на подбор внутри сервиса. При выборе сервиса важно, чтобы была понятная аналитика по закрытию вакансий. В FriendWork с этим очень легко разобраться — отображается вся картина по подбору. Система очень гибкая, поэтому в вакансии можно настроить любые дополнительные поля, которые вам необходимы. Можно публиковать вакансии в социальных сетях, собирать отклики с HeadHunter, SuperJob и своего карьерного портала.
В FriendWork удобно выстраивать коммуникацию как с кандидатами, так и с нанимающими менеджерами или заказчиками. Есть интеграция с почтой и IP-телефонией. Можно создавать предложение кандидату (Job Offer) по шаблону, автоматически запрашивать согласие на хранение персональных данных, отправлять SMS и письма по шаблону. Есть удобная Kanban-доска для мониторинга статусов, в которых сейчас находятся соискатели.
Очень нравится возможность бесплатного добавления неограниченного количества аккаунтов для нанимающих менеджеров. После заведения в сервис заказчика, можно очень быстро согласовать заявку и общаться внутри сервиса, не теряя историю общения в почте.
В сервисе есть возможность создать карьерный портал за 5 минут. Отклики будут автоматически сохраняться в систему и распределяться по ответственным рекрутерам. Если вы хотите провести отсев кандидатов при отклике на вакансию, можно подключить формы оценки, которые можно наполнить любыми вопросами, которые вас интересуют. Они доступны на более высоких тарифах.
В FriendWork:
— 6 видов экспорта аналитики в Excel, включая расширенный экспорт;
— 2 вида графического отображения аналитики в сервисе;
— аналитика по воронке подбора;
— аналитика по эффективности источников подбора;
— аналитика по вакансиям;
— аналитика по продуктивности работы рекрутера.
FriendWork очень гибкая система, которую можно подстроить под свой бизнес-процесс. Можно создать свои статусы подбора, распределить роли в команде, использовать АPI для интеграции с карьерным сайтом и другими программами. К статусам (этапам) подбора можно добавить напоминания, например, для заказчика — дать оперативную обратную связь по соискателю, для кандидата — прийти на интервью, для себя — не забыть связаться с кандидатом вовремя.
Это небольшая часть возможностей, ещё есть масса других преимуществ.
После регистрации в сервисе, я рекомендую начать с заполнения раздела «Заказчики».
Бесплатный фрагмент закончился.
Купите книгу, чтобы продолжить чтение.