16+
Айкидо диалога

Объем: 150 бумажных стр.

Формат: epub, fb2, pdfRead, mobi

Подробнее
О книгеотзывыОглавлениеУ этой книги нет оглавленияУ этой книги нет бесплатного отрывкаЧитать фрагмент

аннотация

Книга написана по материалам тренингов для универсальных специалистов МФЦ, рассматривает техники профилактики профессионального выгорания, невербальные и вербальные приёмы установления контакта при работе с конфликтными заявителями; универсальную технику выхода из конфликтной ситуации. Предназначена для специалистов организаций, оказывающих услуги населению.

Автор

Максим Милосердов — журналист, главный редактор регионального телеканала, продюсер проектов; участвует в качестве медиатора при разрешении конфликтных ситуаций; обучает техникам публичных выступлений. Книги автора: «Атлантикс» (2013) — научно-фантастическая повесть. «Квадрат безопасности» (2019) — о правилах работы со СМИ; «Заказчик и Исполнитель: „Почему он такой …?“» (2022) — как организовать диалог в ходе проекта.

Подробная информация

Объем: 150 стр.

Дата выпуска: 22 февраля 2023 г.

Возрастное ограничение: 16+

В магазинах: ЛитРесWildberriesWildberries digitalAmazon

Формат: epub, fb2, pdfRead, mobi

ISBN: 978-5-0059-6832-6

Иллюстратор: Юлия Милосердова

Дизайн обложки: Юлия Милосердова

Корректор: Ксения Белокроликова

отзывы

У этой книги ещё нет отзывов, оставьте свой отзыв первым!

Оцените книгу

Издай свою книгу

Создай свою книгу с Rideró бесплатно прямо сейчас. Это просто, как раз, два, три!

Создать книгу бесплатно