Благодарю тех,
кто сделал эту книгу возможной.
Пирс и океан
«Пирс и океан» — так называется абстрактная работа Пита Мондриана, написанная в 1915 году — через год после конца мирного времени. В ней есть вертикали и горизонтали, через отношения которых Мондриан стремился упорядочить и уравновесить мир, выражая идею сосуществования множества точек зрения, гармонии оппозиций. Мондриан писал ее на пленэре у Северного моря, но позже в студии стер «все лишнее». Абстракция, в отличие от предметного искусства, способна показать то, что стоит за формой. Если с такого ракурса посмотреть на бизнес-организацию, то она предстанет системой, в которой есть место техническому и человеческому, объективному: цифрам, процессам, законам, иерархии, ролям; и субъективному, как способу придать всему этому значение — назвать, осмыслить, отнестись, организовать в конкретной задаче.
У Василия Кандинского есть работа «Неустойчивый баланс», изображающая огромный шар на длинной тонкой ноге. Традиционно в наших организациях вертикали больше, и кажется, что они нуждаются в усилении горизонтальных механизмов, чтобы успевать адаптироваться к изменениям внешней среды, быстро пересобираться под ее давлением и находить новое равновесие и опору. Как в высокой архитектуре, где вертикальная колонна собора уравновешивается горизонтальной базой: поясами, фасциями и карнизами. Оттого соборы так величественны. В организациях — теми самыми уравновешивающими поясами становятся сотрудничество и диалог, а базой — субъект. Слово «субъект» так и переводится — находящийся в основе. В следующей зарисовке я покажу, какая важная для бизнеса идея скрывается за этим академическим понятием.
Субъект
Субъект рождается в диалоге — точнее, диалог может вести только субъект. Психоаналитик Жак Лакан считал, что без субъекта не могут состояться даже счастливые любовные отношения, любые отношения.
Кто это — «субъект»? Синонимами сложного философского термина «субъект» могут выступать: человек говорящий, индивид, самобытная личность, актор. «Единый в целеполагании и целеосуществлении», — говорит Аркадий Пригожин, старейший консультант по управлению на постсоветском пространстве. Тот, кто наделен сознанием, своеобразием, имеет свои мотивы, ценности, желания; способен различать, познавать, рефлексировать, выбирать, занимать позицию, действовать. В отличие от объекта. Объект — это не кто, а что. То, на что воздействуют, на что направлена управленческая деятельность: блок или область — персонал, финансы, производство, маркетинг; или система, процесс, задача, показатель, оборудование, отдел, должность.
Объект пассивен, инструментален, функционален, но не стану его демонизировать. Мы действуем в границах целей, ролей и правил организационной игры. Границы нас защищают. Например, от выгорания. Поэтому, если организация сталкивается с такой проблемой, как выгорание, нужно искать системную тому причину.
Однако люди — всегда большее, чем роли, которые они играют в системах. Человек может проявлять субъектность даже в жесткой организационной роли. Субъект в организации — человек, занимающий должность, имеющий границы в виде полномочий, ответственности, задачи, времени ее исполнения, выражающий профессиональное мнение и способный принять решение. Субъектом может быть позиционная группа. То есть группа, объединенная общей позицией и интересами.
И все же в наших организациях объектов управления много больше, чем субъектов. Больше обезличенных функций, не принимающих решений, не предлагающих альтернатив, не выбирающих, а только каким-то образом реагирующих (или не реагирующих) на управляющее воздействие объектов.
Есть даже такая проблема — бессубъектность. Что она означает? Отсутствие хозяина процесса, того, кто отвечает и внедряет. Именно поэтому невнедряемость в организациях составляет 50–70 процентов, то есть только у 30 процентов запланированных изменений и проектов есть шанс быть реализованными.
Почему так? Прежде чем ответить на этот вопрос, нам важно разобраться с еще одной темой.
Перспектива и горизонталь
В бизнесе, как и в искусстве, есть понятие перспективы. В организациях перспективой называют ви́дение и стратегию, тренды и возможности. В искусстве же перспектива — способ изображения пространства. Например, прямая перспектива, открытая в эпоху Возрождения, предполагает, что точка зрения, позиция того, кто смотрит на картину, совпадает с точкой зрения ее автора. Прямая перспектива диктует взгляду, куда именно нужно смотреть. Действие в такой картине разворачивается от нас в глубину и имеет одну точку схода — пересечения линий, сборки. Но есть другой вид перспективы — обратная. Картина с обратной перспективой выглядит децентрированной: нам открывается большая плоскость, предполагающая множество точек зрения, порой не предусмотренных художником. Линия горизонта в такой картине находится за зрителем, и от него зависит точка схода. Мы будто становимся участниками картины, вовлечены в нее. Так происходит у Сезанна, в начале двадцатого века ставшего работать вне традиции прямой перспективы, как писали и пишут иконы.
Бесплатный фрагмент закончился.
Купите книгу, чтобы продолжить чтение.