Вечные законы рекламы. Предисловие к пятому изданию
«Вечные» в том смысле, что переходят из века в век. Как в XIX веке самым привлекательным лицом товара было женское лицо, так и в начале первого столетия третьего тысячелетия от Рождества Христова, нет лучшей модели, как девушка 16-ти годов. Можно наверняка сказать: и через сто лет ситуация коренно не изменится.
25 лет прошло с тех пор, как была начата работа над книгой «50 рекламных постулатов».
Четверть века…
Начатая как лёгкое пособие для начинающих предпринимателей, она стала образцом краткости и сущности мысли.
По её «образу и подобию» было написано ещё девять книг для серии «Успех Вас Ждёт!»
Все они опубликованы в сети, в частности, на RIDERO.RU
Заходите на мою страницу.
Знакомьтесь.
Выбирайте.
Покупайте.
Пользуйтесь.
Как они появились. Предисловие к первому изданию
Настоящая книжка хотя и маленькая, но правдивая. А может потому она и правдивая, что приукрашивать действительность нет места. Автор постарался уместить на 60-ти страницах малого формата более чем десятилетний опыт работы в рекламе.
За это время довелось повидать разных рекламодателей: грамотных и не очень; вдумчивых и скачущих по ювенальному1 российскому рынку с кавалерийской шашкой. Обидно. Обидно видеть как предприниматели, по их собственному выражению, «палят деньги».
Рекламные постулаты написаны в результате общения с неподготовленным рекламодателем. Подавляющее большинство «россиян», даже предприниматели, уверены, что их образование закончилось если не в школе, то во втором учебном заведении (училище, техникуме, институте, университете, еtc.).
Наш человек считает за оскорбление идти учиться после окончания института. Поэтому и заглохли, уже на заре «перестройки», различные «школы бизнеса», а также всевозможные «курсы предпринимателей» в том числе и те, которые имели в своем содержании курсы «как делать рекламу».
Эта книжка для тех, кто хочет учится, кто болеет за своё дело, кто понимает, что «тачка сама ехать не будет, её надо постоянно толкать».
Если эта книжка поможет эффективнее обращаться с предпринимательской тачкой — буду рад.
Автор
1. Всё давно придумано
Как ни обидно сознавать, но в рекламе всё давно придумано. Лео Бэрнет (Leo Burnett) 2, Россер Ривс (Rosser Reeves) 3, Дэвид О`Гилви (Devid O`Gilvy) 4, Альфред Политц (Alfred Politz) 5, Джеймс Янг (James Young) 6 и другие корифеи рекламы изрядно поработали на ниве продвижения самых разных товаров и услуг.
Нам лишь остаётся добросовестно следовать путём, который указали великие.
Все разговоры о том, что западный опыт не приемлем в России — чушь. Надо правильно его применять.
Надо чтить каноны.
Отходить от канонов дозволено лишь гениям. Мы с Вами к таковым не относимся (гении не читают книжки), а, значит, будем действовать по заданным кем-то схемам.
2. Чудес не бывает
От рекламы нередко ждут чуда. Как от волшебной палочки. Или феи. Очень и очень часто предполагают, что после публикации одного крохотного объявления клиент повалит валом.
Не повалит. Даже после неоднократных публикаций.
Впрочем, можно добиться и вала, но при двух условиях:
1. Вы предлагаете что-то такое, чего нет ни у кого, например, — скатерть-самобранку7.
2. Вы продаёте то же, что есть у других, но по смехотворной цене.
Тогда к Вам будет очередь.
В обычном случае стабильного положительного результата можно добиться при постоянном и грамотном воздействии на рынок.
3. Реклама нужна
Рекламу надо начинать делать не тогда, когда дела идут плохо, а тогда, когда дела идут хорошо. Часто, именно во время «благоденствия», реклама, по мнению хозяев предприятия, и не нужна, но обращаться к рекламе стоит. Причин тому несколько.
1. Во время «хороших времён» легче всего вкладывать, понемногу, деньги в рекламу. Могут настать «плохие времена», когда реклама потребуется срочно, и что будет, если рекламный опыт в фирме невелик?
2. В хорошие времена изучать эффективность рекламы много проще и спокойнее.
3. Реклама позволяет вести бизнес красиво. Самые известные фирмы мира уделяют рекламе немало сил и средств, так почему бы ни последовать примеру лидеров?
4. Дилетанты в рекламе не нужны
Неподготовленный8 человек не встанет за токарный станок, а если благоразумие ему изменит, то экспериментатор вполне может остаться без глаза или руки. В то же время считается нормальным без специальной подготовки писать рекламные тексты, выбирать газету или телеканал для размещения рекламы, макетировать визитку, и т. д. и т. п.
Самодеятельность в рекламе так же вредна, как в медицине или педагогике.
Безусловно, всегда приятно увидеть напечатанным объявление, которое ты разработал сам, но учтите: газеты напечатают за Ваши деньги любую чушь — только платите.
Реклама, разработанная Вами, действует великолепно? Смените профессию — рекламисты, знающие своё дело, очень хорошо зарабатывают.
5. Головная боль по рекламе
Бизнесмен может делать рекламу сам. Это его законное право — хозяин всё-таки. К тому же, создание рекламы — дело весьма интересное: творчество в рекламе налицо. Берегитесь кажущейся лёгкости рекламы! Решив делать рекламу «сам», Вы приобретёте устойчивую головную боль.
У хозяина предприятия и без рекламы много хлопот: персонал, бухгалтерия, налоговая инспекция, пожарная инспекция, санитарная инспекция, работа с банком, контакты с кредиторами, поиск надёжных поставщиков, охрана предприятия, выполнение трудового законодательства, арбитражные споры, присмотр за компаньонами, слежка за конкурентами, поиск перспективных товаров и услуг, обеспечение зарплатой сотрудников, — одним словом, руководство…
6. Рекламисты и юристы
Стало хорошим тоном поручать оформление документов на открытие нового предприятия специалистам: юристам, бухгалтерам, аудиторам. Настоящий бизнес у нас начнётся тогда, когда к открытию нового предприятия будут приглашать и рекламистов. Например, для того, чтобы подобрать хорошее название.
Лучшее название для предприятия — фамилия владельца (владельцев).
В том случае, если появление фамилии (фамилий) владельца (владельцев) нежелательно — подбирается фирменное имя. Название должно быть удобочитаемым и удобопроизносимым. Первое нужно для того, чтобы создать яркий логотип, второе — для успешного использования в теле- и радиорекламе.
7. Здоровая рекламная конкуренция
Рекламиста выбирайте самым тщательным образом. В этой сфере бизнеса много людей, которые считают, что, научившись в общеобразовательной школе складывать слова в предложения, они могут делать рекламу.
Объявите конкурс в газете на рекламное обслуживание фирмы. Достаточно двух-трёх строчек в паре популярных газет. Определите задачи рекламы, сроки, примерный объём товаров или услуг, которые нужно продать.
В конкурсе рекламистов может быть три награды. Первая: получение заказа. Вторая: первая денежная премия. Третья: вторая денежная премия. Деньги для не получивших заказ будут платой за предложенные рекламные идеи (если таковые обнаружатся).
8. Оценка рекламиста
Выбор рекламиста (рекламного агентства), конечно, не такое ответственное дело как выбор партнёра (делового), но тем не менее… Вот несколько признаков хорошего рекламного агентства:
1. Время работы рекламиста на рынке. Два-три года — уже хорошо.
2. Специальное образование, сертификация, специальные курсы, членство в организациях рекламистов и т. п.
3. Список услуг, предоставляемых самим агентством. Чем он шире, тем лучше.
4. Рекламные партнёры. Агентству совсем не обязательно всю рекламу делать самому.
5. Перечень клиентов. Особое внимание обратить на опыт работы с фирмами, схожими с Вашей.
9. Искусство толстых
Один из российских знатоков рекламы9 называет её «искусством толстых». Он подразумевает достойную оплату труда хороших рекламистов.
Целиком и полностью с ним согласен. Трудно понять предпринимателя, который артачится платить хороший гонорар за макет газетного объявления или визитки: подумаешь, несколько слов расставили по бумаге!
Жалко денег?
Тогда делайте сами.
Не получается? Не дано свыше?
Платите.
Хорошие гонорары за добротную рекламу.
И не комплексуйте.
Рекламист, даже экстра-класса, тоже чего-то не может делать. Например, — вести бухгалтерию.
10. Рекламная верность
Неписаный рекламный кодекс не позволяет рекламистам вести конкурирующие фирмы. Есть в списке клиентов рекламиста Ваш конкурент — отказывайтесь от услуг сразу. И наоборот, агентство, работавшее в прошлом с одним из Ваших коллег, явно предпочтительнее, при всех прочих равных условиях, рекламиста, не имевшего опыт работы в этой части рынка.
Рекламодатель экономит немало сил и времени, имея дело с одним агентством. Заказчику не надо объяснять многократно одно и то же: то одному рекламисту, то другому. Вспомним семейные взаимоотношения. Как бы ни романтичны были связи со многими любовницами, прочные семейные узы надёжнее.
11. Рекламная ревность
Требуя верности от рекламиста, неплохо задуматься о собственном поведении. Рекламисты люди ранимые и ревнивые. Они так же реагируют на появление в их вотчине конкурентов, как и самцы.
Полигамия не приветствуется.
Рекламисту хочется вести всю рекламу клиента. Именно тогда, когда агентство занимается самыми разными видами рекламы, оно может достичь творческих высот, а значит и принести Вам больший доход.
В конце концов, поставьте себя на место рекламиста. Неужели Вы никогда не обижались на своих клиентов, которые по неведомым причинам, не расторгая контракт с Вами, принимали услуги Ваших конкурентов?
12. Авансы и зарплаты
Выбрали рекламиста в партнёры — давайте ему постоянную работу. И постоянно платите. Идеальное количество заказов (и оплат) — два раза в месяц.
Аванс и зарплата.
Иначе говоря — Вы берёте рекламиста на работу, а зарплату хорошо бы платить регулярно.
Бесплатный фрагмент закончился.
Купите книгу, чтобы продолжить чтение.