Об авторе

Южакова Илона Юрьевна — специалист по социальной работе, 15 лет проработала директором благотворительной организации, награждена Почетной грамотой Российского Красного Креста, имеет степень МВА, автор ряда статей по социальной работе, по работе некоммерческих организаций, по внедрению системы менеджмента качества в организациях социального обслуживания.