Сергей Смирнов — кандидат педагогических наук с 23-летним опытом подготовки пожарных к боевой деятельности. Разработал технологию интеграции TWI в регулярный менеджмент на принципах PDSA и обучения по отклонениям. Автор книг «Практические методы повышения производительности труда» (2009) и «Рабочая тетрадь мастера, бригадира, наставника» (2020). Его методики, основанные на опыте работы в сфере с высокой ценой ошибки, доказали эффективность в различных отраслях.