Юлия Полюшко

Комфорт-менеджмент в гостиницах

Омниканальный маркетинг в сфере гостеприимства

Проактивное обслуживание в гостинице

Организация работы прачечной и химчистки в гостинице

Алмаз безупречной гостиницы в гранях гостевого опыта

Мерчендайзинг в сфере гостеприимства

Гостиничное дело

Сборник стандартов обслуживания для службы по работе с ключевыми клиентами в гостинице

Сборник стандартов обслуживания для инженерно-технической службы в гостинице

Мобильные технологии в сфере гостеприимства

Книги автора