Юлия Полюшко

Управление впечатлениями гостей

Охрана труда в гостиницах

Кадровая политика в гостиницах

Материаловедение гостиничной мебели

5 звезд для сотрудников: как сделать их счастливыми

Сборник стандартов обслуживания для службы прачечной и химчистки в гостинице

Эргономика в сфере гостеприимства

Материаловедение в гостиничной индустрии

Проактивное обслуживание в гостинице

Мобильные технологии в сфере гостеприимства

Книги автора