«Лень списывать, да и не видно — буду писать сам», — как-то подумал в школе. Так и повелось: сам ударился, сам понял, сам написал. Первая книга издана «Питером» в мои 28 лет, сейчас 43 и издаю её второй раз: поменялся сам, сменились поколения продавцов и их начальников, но всё осталось актуальным, не стыдно ни за одно слово. Стаж с 14 лет, в продажах и управлении продавцами 22 года, характер сочетает журналиста, продавца и программиста.